Ехала сегодня утром в 08:30, 17.05.24 кассир Байрова Е.Е очень сильно хамила. Я спросила у нее про билет на 08:15, она стала хамить и говорить , что такого рейса нет, на что я спросила , что на сайте написано, так как загуглила рейсы Анапа- Новороссийск, она стала орать, говорить и тыкать в окно: что касса справок не дает, СМОТРИ! На что я сказала, что плохо в чем , что я спросила и мне непонятно? Она ответила дословно: А ЧТО ХОРОШЕГО?
Вопрос к руководству: даже если человек не понял что-то , неужели , трудно было сказать, что рейс был вообще другой, проходящий , что есть только на 8:30 , других , к сожалению нет? Почему я покупая билет, не могу чего-то спросить даже если не поняла ? Почему мне женщина ТЫКАЕТ, на вопрос , что плохого в том, что я не поняла и переспросила?
Где уважение к человеку? Элементарный этикет общения ? Кого вы берете на работу? Людей , который не способны ответить адекватно ?????
В билете написано, ехать 3 часа 30 минут. Ехали 9 часов 30 ми нут.
Простояли во всех пробках, которые только возможны.
Стояли в пробке 5 часов, и о чудо они соизволили сделать остановку в туалет, сказали что на 10 минут, по факту, через 4 минуты уже заходит кондуктор и садит новых людей.
Никаких проверок на остановках, сел кто то или опоздал, никто никого проверяет.
Лучше ехать на поезде или такси.
С логистической точки зрения, немного неудобно, что автовокзал и ЖД вокзал находятся, по сути, в разных концах города. В Симферополе, например, есть автостанция прямо на ЖД вокзале, что удобно.
Недавно была в поездке Анапа -Севастополя, минус что автобус опоздал на 40 минут от назначеного времени, кондиционер в автобусе гонял тёплый воздух, но лучше так чем вообще не работал. Сам автобус был чистый.
Город-курорт Анапа...Гордо называют местные свой город. На вокзале чисто, но ощущение, что я попал в обычный автовокзал, где-то в селе. Город принимает миллионы посетителей. А автовокзал( хоть и чистый, дежурит полиция) такой обычный.
Хотел бы обратить внимание на перевозчиков. Анапа-Москва, есть два перевозчика: Горизонтур (3900 руб билет).
И конечно есть ИП армянин какой-то за 7800руб билет)... За 7800 там что кофе носят и массаж делают??? Развод на разводе, в поисках тех кому нет выбора. Кому надо поедет и за 7800 конечно, но сразу ясно все...
Вокзал маленький, но чистый, помещение маленькое, чистое, но всегда пахнет пирожками и когда выходишь на площадку киавтобусу от тебя воняет в полном смысле этого слова. На улице ждёшь автобус в дождь, снег, ветер, то весь мокрый, и замерзший . Персонал на троечку, такое впечатление, что ты им чем-то обязан. Диктор читает в микрофон с каменной душой . Но полиции всегда много , часто проверяют документы. Вроде бы не все и плохо, но хочется более душевности.
Для такого города автовокзал слишком маленький и тесный, обслуживание из вон плохое,что шокировало. Спрятаться от жары негде, точки общепита на большой отдалённости,с рейсами автобусов неразбериха, задерживаются либо отменяют.
Остановка ( на маршрут 25,9) далеко от вокзала,почти квартал и " вечные пробки
Автовокзалу следует улучшить свою работу и предоставлять более качественные услуги пассажирам. Автобус уехал без пассажиров, что говорит о неэффективной организации работы автовокзала и отсутствии контроля над расписанием движения автобусов. Нет связи ни с водителем, ни номера автобуса. В кассе
врут, о том, где находится автобус. По итогу содрали деньги и отправили на другой рейс, сказав, что наш автобус уехал. И потом ни один телефон не отвечал и ни с кем связи не было. Если бы можно было, то оставила бы 0 звезд!!!
Кто бы что не говорил ,но путешествовать стало комфортно
Прохладно , когда на улице +37, и достаточно быстро
Благодарность водителю рейса 11.07 на 17.00
Молодцы. Водители вежливые, аккуратные. Автобус чистый, ухоженный. А вот остановки на автовокзалах, в которых приходилось останавливаться-нет. Грязища и антисанитария! ещё и за деньги...
В здании автовокзала есть кафе, где можно вкусно перекусить. Также, внутри,есть банкомат сбербанка и небольшой магазинчик, с ассортиментом вкусняшек в дорогу.
Маленький зал с небольшим количеством сидений. Туалет платный. Водители (не хочу сказать про всех, но я столкнулся именно с таким) грубые, если не сказать-хамоватые. Из плюсов-в зале работает консультант, который поможет приобрести билет без очереди в автомате.
ТБезобразная организация пассажирских перевозок в городе. Неуважительное отношение к гостям города. Старые автобусы, отсутствие кондиционера, и не достаточное количество автобусов на маршрутах и отсутствие билетов, что очень удивительно в современном мире. С уважением гость города
Была бы возможность поставить -100 звёзд, я бы поставила
Ждали автобус 2 часа, никакой информации о нём, сказали два раза что в пробке стоит
Как мы потом узнали, он все это время стоял на обеде , а люди его ждали 2 часа
Ужас полнейший
На билетах не написан номер автобуса и из за этого на нас наорал водитель, полный беспредел
Всё рядом, магнит, квас, го стиницы. До моря 10минут. Бабули с предложением о проживании. Но курилка на солнцепеке. В туалете работают тактичные девушки.
Не большой зал ожидания. На втором этаже еще насколько скамеек. Тубзик на улице в отдельном здании-30р. Чист ый. Внутри автовокзала есть столовка - "Время есть". Цены адекватные. Выбор нормальный. Приготовлено прилично. Чистота на столах. Капризная бабулька из нашей компании поела с удовольствием.
Не автовокзал а одно название. Туалет один и в него очередь. Телефон невозможно зарядить , а в магазинчиках которые находятся на территории автовокзала делают даже бизнес на зарядке телефона. Просят за зарядку телефона денег. Хотят выжать с туристов по максимум по максимум.
В поезде Анапа - Красноярск был нулевой вагон. Но где он находится, не сообщили. Поэтому с ребёнком и с сумками бегали вдоль поезда, искали. Хорошо ещё, что поезд пришёл заранее. Автовокзал небольшой обычный, кассиры очень вежливые.
Чистая тройка, езжу часто в Новороссийск, есть очень старые автобусы, в прямом смысле держу пальцы всю дорогу.
Поменять бы вам все старые автобусы!
Всем добра !
И приятных поездок!
Открыли кафе, где можно покушать. Вкусно, желательно чтобы качество сохранилось.
Открывается рано это очень удобно.
Чистенько. Когда рано приезжаю и есть время, всегда беру выпечку горячую.
Кафе очень выручает.
Ну что сказать для немаленького города курорта могли бы уже что то получше сдела ть, побольше, вместительнее и современное, а так Аля 90-е! Много что в городе находится в плачевном состоянии, а автовокзал это как никак лицо города и уже сколько времени туда ни копейки не вложили что бы улучшить его состояние! Также на кассе почему то не говорят о том что туалет должен быть бесплатен для тех у кого сегодня билет на автобус, а в туалете неохотно пропускают бесплатно. Почему? Об этом должны информировать пассажиров!
Приехали на отдых. Чисто, есть туалет. Единственный минус мы до Новороссийска ехали была отменена рейса и перенос на другое время. И сегодня тоже купили билеты ехать уже домой с отпуска, а рейс опять отменили. Это плохо потому что у меня все по времени было подобрано так, чтобы я успела на другой автобус домой.
Проблем нет с туалетом в Анапе ,а в Новороссийске обзавут и матом пошлют при билете .Диспетчера и контроллеры тоже в Анапе по сравнению Новороссийска ,адекватные и квалифицированные .
Автовокзал Анапы, на мой взгляд, давным-д авно пора расширять и ремонтировать. К сожалению, всё в нём печально: начиная от самого здания, которое требует реконструкции и ремонта, отсутствия возможности комфортно и спокойно ожидать автобус огромному количеству пассажиров, потому что на улице стоит возможно десяток скамеек... и заканчивая маленьким платным туалетом. Особое удивление вызывает ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ хоть какого-то контроля за содержимым багажа- никакого просвечивания, металлоискателей... от слова СОВСЕМ ((( из достоинств- только местоположение, за это оценка 3,все остальное на 1! (
Персонал вежливый всё хорошо объяснили как и на какой автобус сесть. Чисто можн о посидеть подождать автобус, очередей практически нет очень комфортно.
Место ужасное с хамистыми сотрудниками и водител ями Если есть возможность пользуйтесь другими перевозчиками , иначе приезжать в Анапу пропадёт желание Отвратительный сервис и такие сотрудники
Когда уже власти города (если они за город, а не про свои личные денЮжки) уже решат вопрос с переносом автовокзала из центра города? Автовокзал в Анапе работает чуть ли не круглосуточно. Из-за этого постоянные проблемы в центре и с пассажиропотоком и с трафиком больших междугородных автобусов. Такое как сейчас расположение автовокзала было логично и удобно, возможно, в конце 20-го века. Но сейчас, когда город и поток отдыхающих растёт, пора думать о будущем.
Конечно, если нынешний мэр заявляет, что "Анапа не город для проживания", то и надеяться на улучшение отношения к гражданам России со стороны властей не стоит....
Хотя даже сейчас и не вооружённым взглядом видно, что площадка бывшего "восточного" рынка более подходит для организации транспортного узла.
Персонал обычный как и везде. Туалет чистый, парковки можно сказать практически нет. Кафе есть но дорого, доступность вокзала для меня отличная и удобная, т.к. находится он в самом центре города
Безопасность станции под вопросом. В сравнении с другими городами, запросто сто-то пронести и устроить неприятности.
Автобусы опаздывают. Но это уже проблема ремонтируемых дорог и автобусных фирм.
Вокзал не большой, заблудиться негде, очень много работников полиции, все готовы ответить на в опросы и помочь, это приятно. Везде чисто. Для такого огромного города, вокзал маленький. На второй путь приходится бежать через рельсы, как-то это неприятно, особенно, когда там стоит электричка, на первом пути. Маленькая парковка, не понятно, как туда заехать, как выехать?! Перед вокзалом толкучка из машин, но для Краснодара это норма.
В последнее время очень часто езжу из Анапы на автобусах. Поездки всегда комфортные, адекватные и частые остановки, чистые салоны, приезжаем всегда раньше. Спасибо большое водителям!