Bus station
2384 reviews
February 11, 2024
Автовокзал у меня оставил не плохие впечатления, широкий выбор моршрутов для путишествий, условия ожидания довольно комфортные, персонал доброжелательный, имеется кафе цены доступные, ассортимет не плохой (пирожки, бутербролы, пироженные), разнообразие напитков, обстановка скромная но уютная.
The bus station left me with good impressions. There is a wide selection of routes for traveling, the waiting conditions are quite comfortable, the staff is friendly. There is a café with affordable prices and a decent assortment of snacks (pies, sandwiches, pastries), a variety of drinks. The atmosphere is modest but cozy.
March 7, 2024
All good)
1
January 30
Обычная облосная станция. В принципе, все чистенько и удобно. Персонал вежливый. Зал ожидания просторный. Есть где перекусить. Есть общественный туалет. Почему то платный. Могу ошибаться, но вроде по новым законам, они должны быть бесплатные.
3
1
October 19, 2024
Есть камера хранения, три зала ожидания с не самыми удобные местами но нормальные, кофейные автоматы, банкомат Альфа банка, небольшая кафешке, ларьки с печатной продукцией сувенирами и всякой бытовой мелочью. Есть работающие разметки для подзарядки телефонов. Нормально поесть в здании негде, есть столовая но нужно по переходу попасть на другую сторону дороги и там за остановкой есть столовая. По пятницам очередь в кассы большая, студенты домой едут, билеты лучше купить заранее.
December 29, 2024
Приходится иногда ездить на автобусе до Ярославля. Вокзал маловат, мне кажется. Пассажиропоток большой. Ощущение неухоженности. Но зато есть, что почитать, где перекусить., купить какие милые безделушки в подарок. Удручает , что лица женщин за кассами всегда недовольны чем-то. Я их, конечно, могу понять - столько людей за день мимо них проходит. Но все же приятней увидеть за стеклом приветливое лицо, чем злое, говорящее:"Как вы мне все надоели". Делаются объявления громко, отчетливо. Об изменениях в расписании предупреждают. В целом, работой вокзала довольна.
1
January 10
Я хотела бы увидеть более удобные залы ожидания и более чистый спуск в туалет с улиц ы. Спасибо вернули банкомат Сбербанка в зал ожидания.
Но нет кинотеатра для ожидания автобуса. Очень жаль.
Благодарна Сергей Сергеевичу за чистоту в туалете. Он набрал хорошый персонал работников.
Побольше ночных рейсов.
Спасибо Татьяне Иосифовне и Людмиле Анатольевне, и всём девочкам обслуживающим туалет.
1
February 26, 2024
Плюсы: Хорошее расположение, быстрый досмотр, много мест для ожидания, табло с информацией по рейсам работает оперативно, есть магазинчики, кофемашины и пр. - для ожидания - все хорошо
Минусы. Главный - туалет. За 25 рублей можно все же закупать минимум туалетной бумаги хоть какого-то качества (важный момент для общественного туалета). Туалетная бумага отсутствует, писсуары на ремонте. В один раз мне сказали переводы нельзя, через день другим посетителям протягивают листочек с номером. 25 рублей - нормальная цена для туалета на городском автовокзале. Убирают, все ок, несмотря на какие-то поломки.
Исправьте, пожалуйста, возможность переводов и наличие необходимого в туалете. В целом - все отлично на автовокзале, кроме указанного момента, легко все найти
3
March 5
Быстрые сотрудники на входе, на кассах наоборот очередь, но многие билеты можно оплатить в самих автобусах - это очень удобно. Есть автомат с напитками и снеками, в загруженный день все равно были свободные места для ожидания, так же обустроены лавки на улицах, везде есть таблички. Была первый раз - все быстро находиться и легко разобраться.
January 5
Отлично построенный автовокзал, за что огромный респект администрации города Ярославля. Но в зале ожидания воняет общественным туалетом. Да и мест, где можно посидеть маловато, зато много торговых павильонов... Выход к автобусам удобный.
1
December 11, 2024
Вокзал хороший, чистый. Бомжей нет. Можно недорого покушать в кафе внутри вокзала, есть аппараты попить кофе недорого. Меры безопасности на должном уровне. Очень жаль убрали аппарат Сбера, можно было снять деньги.
1
January 5
Маленький автовокзал, обветшалый но вроде чистенький. Из хорошего: охрана на входе работает ответственно,в окне справочной приветливая женщина.
А вот касса 2 показала полное нежелание общаться с покупателем. Была тут в праздничные дни, и многие билеты выкуплены, в кассе я могу узнать информацию, интересно было по расписанию ли работают в праздничные дни обратные автобусы. На все попытки задать какие либо вопросы: " там все написано, читайте" никаких пояснений, никакой информации. Абсолютно неразговорчивая бабища. Я не живу в Ярославле, и на этом вокзале первый раз, но такое обслуживание отбивает охоту пользоваться сервисом.
Прям у касс стоят частные водилы, вот те охотно зазывают клиентов, девушек в кассах совершенно не волнует такая конкуренция, "бомбилы" орут громче чем объявляют посадку. Хорошо, что в городе есть другие вокзалы.
January 15
Приятное место. Поездки на вокзал/с во кзала приходились на интересный период моей жизни. Для меня это место очень доброе. Здесь я встречал и провожал дорогих мне людей. Место большой палитры чувств. Все понятно и комфортно. А где-то даже вкусно )
March 19
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила.
ЭТО ПРОСТО УЖАС
Женщины которые сидят за кассами поражают меня с каждым разом все больше и больше, вот насколько человек может быть невежливым…
В прошлый раз была проблема, которую не смогли решить эти дамы, мы попросили позвать управляющего или кого-то главного, в этой просьбе нам отказали, сказав, что это ничем не поможет. Ошибка, была в том что нам не так пробили билет, из-за того, что женщина во время покупки билета ИГРАЛА В ТЕЛЕФОНЕ в какого-то хомяка и еле еле меня слышала. Уровень их расслабленности и вседозволенности действительно поражает.
Во втрой раз тоже не обошлось без проблем, правда, этим дамам необходимо поучиться этикету и тому, как нужно говорить с людьми.
Эти женщины не только невежливы, но и безответственны и довольно неприятны.
Я надеюсь этот отзыв дойдет до их начальства и это как-то решиться, потому что туда, после такого ужаса, возвращаться не хочется.
Желаю всем никогда не встречать этих женщин в жизни!
Всего хорошего.
2
February 13, 2024
Местами требуется ремонт. Есть неплохое кафе, магазинчики с мелочами в дорогу, сувенирами и продукт ами. Туалет по билету бесплатный, чистый, но как и вокзал в целом явно требует ремонта, вход в туалет через улицу со стороны платформ. Касс несколько, большие очереди бывают, но продвигаются достаточно быстро. На входе стоят рамки и охрана, стоят не "для мебели", а реально проверяют. Громкоговоритель достаточно чёткий и громкий. При этом, при наличии охраны и донесения информации по громкоговорителю, в т.ч. и о небезопасности поездок с не лицензированными перевозчиками, у касс постоянно зазывают "бомбилы", что на мой взгляд, как минимум странно.
3
November 4, 2024
Хороший вокзал. Очень порадовала стоимость услуги камеры хранения - всего 100 руб. в сутки. В то время как на жд вокзале мы заплатили 450 руб. за 6 часов.
Удобное транспортное расположение - рядом автобусные остановки.
Правда, очень расстроил сам автобус по маршруту Ярославль-Владимир - старый, уставший маленький автобус типа пазика. Для дороги длительностью 5 часов хотелось бы более комфортный транспорт.
December 5, 2024
Пользуюсь услугами автовокзала время от време ни. Нравится буфет, можно перекусить, выпить чая, пиво. При входе стоит охрана и скандируют вещи, мужчины нормально работают, смена женщин не нравится, ведут себя грубо. Хотелось бы пожелать, вымыть на перронах мусорки, и ополоснуть там же асфальтовое покрытие, запах бывает плохой. В самом здании поддерживают чистоту.
3
August 4, 2024
В этот приезд пришлось воспользоваться автовокзалом для поездок в близлежащие города от Ярославля. Добираться очень удобно, остановка ОТ прям у вокзала, а например 178 мы заезжали прям на сам вокзал. Кассы работают четко, не разу не видели очереди больше, чем 2-3 человека. Внутри есть и сувенирные магазинчики, и купить в дорогу воды, перекус тоже можно. Туалет в цокольном этаже, чистота. На платформе для отправления есть все вывески, чтобы легко найти куда подойдет нужный тебе автобус. Билеты проверяют контролеры при посадке. Автобусы отходят четко по расписанию.
1
February 4
Работает несколько касс, много магазинчик, купила для себя очки - здесь недорого,в дорогу журнал40р ручка10р внучке красивые резиночки и заколки , а вот туалет платный30р.
February 6
Посетили проездом автовокзал и что хотелось бы сказать персонал отзывчивый начиная с перрона, в билетны х кассах кассиры приветливы, вежливы уточнят куда именно нужно ехать. Очереди в некоторых кассах присутствовали, но быстро расходились т. Е по долгу не стояли. Чистенько аккуратно всё.
1
February 5, 2024
В Ярославле в принципе сам по себе автовокзал неплохой. Есть кафе перекусить, разные магазинчики с сувенирчиками, несколько залов для ожидания. Но есть туалет - это просто жуть и ужас!!! Во первых он в подвале и нужно выйти на улицу, спуститься вниз по супер мега крутым мокрым и скользким ступеням. На входе сидит женщина и собирает деньги за посещение туалета. Стоимость мизирная, но сам туалет воняет, работаю только 2 кабинки из 4х, в самой кабинке мечта настолько мало, что даже не развернуться. Женщина на входе собирает деньги со всех, нигде не указано, что пассажирам с билетами вход бесплатный и она это не озвучивает. Когда уже в России во всех регионах сделают нормальные бесплатные туалеты!!!
4
January 15
Неудобное расписание по направлению Гаврилов-Яма через Заячий Холм. То в одно время идет сразу 3 автобуса, то большой перерыв. У автобуса 168 нет остановок в некоторых населенных пунктах по пути следования. Сегодня на автовокзале не смогла уехать. За 5 мин закрыта продажа билетов, стоишь у автобуса, Двери открыты, он полупустой , а сесть не можешь - не положено. Жди еще часа полтора следующего! Искусственно созданы неудобства для пассажиров. Когда отменяют рейс, администрация автовокзала не приносит извинения за причиненные неудобства.
3
1
July 29, 2024
Часто бываю на ярославском автовокзале. Неплохое маленькое здание. Правда, достаточно обветшалое.
Приветливая охрана,
что достаточно редко встречается.
В кассах обслуживают вежливо, тщательно расспрашивают, выбирают маршруты, подсказывают.
На платформе всегда можно попросить подсказать либо у билетёрш , либо у той же самой охраны.
Впечатление, в общем, не плохое.
1
1
December 4, 2024
Самый обычный городской автовокзал.
- При вхо де из города рамки, проверка багажа.
- Зал с несколькими кассами по продаже билетов. На улице +1 касса дообилечивания (если до отправления осталось 5 минут).
- Есть два магазинчика/ларёчка с сувенирами, газетно-печатной продукцией.
- Банкомат.
- Ларёк с продуктами.
- Кафе. Ни разу там ничего не покупала в дорогу. Как-то тревожно.
- На улице лавочки для ожидания автобуса.
Относительно чисто.
March 25
Автовокзал-город Ярославль. Выглядит неплохо внутри, в все ясно и понятно. Есть туал ет? Правда, при предъявлении билета можно. Пользоваться им бесплатно. Внутри всё чисто. Стоит на входе. Служба безопасности.
October 6, 2024
Понравилось немного моментов, могу отметить удобство приобретения бил етов, отзывчивость и стремление помочь персонала вокзала. Потом идут сплошные минусы: кошмарные туалеты, непонятно организованные места для посадки пассажиров, где какой автобус подъезжает. Может быть постоянным пассажирам и понятно, а новичку будет напряжно понять логику организаторов.
November 17, 2024
Пользуюсь регулярно, особенно в летний период, Чисто, уютно, для пассажиров и встречающих широк ий спектр услуг и нет сбоя в расписании.
3
January 14
Всё бы не чего было бы нормально но сделайте автобус с Ярославля до Бурмакино хотя бы пустите последний в 20 30 было бы замечательно я надеюсь рассмотрят и сделают правильно потому что некоторые люди заканчивают в 20 00 и фиг поймёшь как до дома добираться
3
February 12
Удобное местоположение, всего12-15 минут от Московского вокзала. Отзывчивые кассиры и охранники. Всё подскажут, помогут. 👍
January 22
Начну со справочной службы, она просто отвратительна. Звонила несколько раз чтобы уточнить информацию о транс портной карте, как итог один раз мне дали не существующий номер, другой раз дали номер справочной где мне сказали что они этим не занимаются, а в третий раз мало того что на меня стали кричать (+я разговаривала с одним оператором, а вторая откуда-то взялась и начала что-то говорить и другая тоже) одна высказала мне мат" н**** пошла", авторая объясняет хотя я ничего не слышу из-за их них. Спасибо большое справочной за ответы
1
February 21
Уважаемые Начальники и руководители вокзаля г. Ярославль! У вас в справочной не знают расписание автобусов, полное безразличие и местами хамство, при общении. Хотел узнать расписание автобуса 160 так меня послали смотрестэнды, ладно хорошо, но на стэндах ЕГО ТОЖЕ НЕТ, только после этого женщина в справочной посмотрела расписание, И ТО не на тот день который просил. Хуже обращения с людьми нет НИГДЕ.
Уважаемые кассиры, и теперь кто сидит в справочной. НАУЧИТЕСЬ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КОМПЬЮТЕРОМ!!!
March 20
Все кассы работают быстро. В здании есть буфет, зал ожидания, оптика, киоски с газетами и вещами в дорогу. На улице лавочки и зона для курения.
January 2
За десять минут до отправления автобуса Ярославль-Некрасовское п рекратили продажу билетов сославшись ,что можно оплатить у водителя,водитель автобуса так же отказал в продаже билета.Пока бегал от автобуса до кассы разбираясь где все таки можно купить билет, автобус отправился по маршруту.Это был крайний рейс. Итог:поездка до дома на такси."Спасибо что остаетесь людьми!,,
1
February 17
всегда чисто, сотрудники не конфликтные, тепло, безопасно, есть что и где перекусить, можно приобрести подарок как себе , так и кому -то.
Рекомендую
January 12
Отвратительное здание, отвратительный персонал, на кассе сидит одно хамло, в справочном бюро тоже, не посадили всех троих на автобус, потому что у ребенка не было ОРИГИНАЛА свидетелсьства о рождении, хотя водители этих автобусов подбирают людей не выехав из Ярославля без паспортов и свидетельств. Про охрану вообще говорить нечего, если бы можно было поставить -10 звед, то они бы уже стояли
3
December 29, 2024
Приехали из другого города, чтобы доехать в Иваново. Во-первых, бомжи спят, Во-вторых никто тебе не сможет помочь в случае какой-то проблемы, как случилось у нас. Автоматический автомат для хранения вещей открывают ячейку, которую хочет, у нас был большой чемодан, и открылись две маленькие ячейки, естественно чемодан не влез. И справочник сказал, что вам никто не поможет, он так работает, ну нормально? Это что за фортуна? Обдираловка денег, не больше.
1
November 16, 2024
Сегодня 16 октября в суббот у в зале работают две кассы, народ стоит в очереди от самых дверей. У кассы толпятся люди, обьявлена посадка, они не успевают купить билет. Стоят, ругаются. Мы подошли к автобусу, не смогли сесть. Контролер встала в дверях, не пускает без билета в полупустой автобус. Водитель готовпродать билеты. Так мы, 10 человек, и остались стоять, . Безобразие!!!
December 14, 2024
Поехал сегодня 14.12.24 с супругой из Ярославля в сторону города Любима на автобусе N°520, который отъезжает в 6:55 утра, утром было
—15 °С.
Когда мы начали отъезжать в автобусе было холодно, думали что печку водитель включит, но на протяжении всего маршрута холодно было как на улице, плюс ещё ветер сквозил от окна.
Люди ездят за 100км в таком холодном автобусе.
3
February 2
Удобно расположен. Пора в таких общественных местах как вокзал делать раздвижные двери. Очень сло жно с сумками, чемоданами заходить в узкие двери
July 7, 2024
К самому вокзалу вопросов нет, но персонал! И если кассиры отвечают нормально, то тётушки контролёры это нечто, ведут себя как на базаре, причём наблюдала это не раз, а сегодня столкнулась лично.
По правилам продажи билетов продажу останавливают за 5 минут до отправления, кто не успел есть касса дообилечивания.
7.07.24 время ровно 6 утра, автобус уходит в 6.05, билет в кассе не продают, ссылаясь на то что программа не позволяет, но касса дообилечивания не работает. Контролёр кричит ваши проблемы, водитель вам билет не продаст, раньше приезжать надо. А в чем проблема продать билет через терминал, как в пригородных автобусах? Если у вас не работает касса дообилечивания.
Автобус стоит пустой больше чем наполовину, но билет они не продают.
То есть отправить практически пустой автобус согласно непродуманным правилам это выгоднее, чем решить вопрос с терминалом для дообилечивания?
6
November 6, 2024
Хороший автовокзал. Чистота, есть точка общепита, круглосуточный туалет, торго вые павильоны с сувенирами.
January 9
Обычный автовокзал, удобное расположение, но есть несколько минусов: ужасно пахнущие туалеты, не очень приятный персонал в кассах и огромное количество частных зазывал, с которыми никто не борется…
1
October 14, 2024
Постоянно вместо трех касс, работает или две или одна! Кассиры бабушки пенсионного возраста, но оче нь грубые, видимо застряли в Советском Союзе где они были в почёте и можно всем хамить! Руководству нужно провести беседу и обратить внимание! А вообще нужно делать капремонт, автовокзал страшный, допотопный, наш город туристический, стыдно!
February 16
Мне все равно как выглядит автовокзал.
Мне хочется спросить когда будет организованно достойная перевозка пассажиров в междугородних автобуса?
Еездят газельки , набитые людьми битком, багаж , сумки поставить не куда издевательство над пассажирами. Если авария все в ней и умрем, шансов спастись нет.
Сейчас зима очень холодно.
Еду сейчас из Костромы в Ярославль, позор обоим областям. За организацию таких перевозок.
2
November 16, 2024
Нигде еще не встречали такого хамского отношения сотрудников. Постоянно разговаривают на повышенных тонах и грубят. Лично меня уже как только здесь не называли кассиры: и слепой, и слабоумной, и глухой. Я понимаю, что у них и зарплата не большая, никто особо работать туда не пойдет, но хоть минимальные требования должны быть к сотрудникам.
3
January 31
Автовокзал хорош, туалеты ужасные, охрана на входе тоже, хамят, ведут себя пренебрежительно. Понимаю, что безопасность - дело серьёзное, но когда роняют вещи пассажиры или заставляют вернуться, оставив барсетку на ленте с другой стороны, за лентой с оставленными вещами не смотрят , непрофессионально себя ведут.
Девочки в кафе доброжелательны, зал ожидания в порядке.
1
November 22, 2024
Всех пассажиров , которые сели в Рыбинске оставили на дороге без отсутствия пешеходного перехода и зас тавили выйти с вещами пройти через рамку безопасности. Всех пассажиров подверги опасности своими действиями. Почти 2 часа ехали в транспорте, который не был проверен.
1
November 27, 2024
Не понравилось. Навигации не совсем понятная. Туалет платный. Беспла тно только если есть билет на автобус, но билеты до аэропорта покупать только в автоьусе., а такде оплата только наличкой.
October 12, 2024
Могу сказать на вокзале тепло, что не мало важно, можно ещё и перекусить если приедешь раньше... Чисто, аккуратно 👍
May 4, 2024
При входе в вокзал проверяют каждого входящего, кафе расположенное в вокзале, вызвало восторг.
Цены дешевы е, еда вкусная, кофе Натуральный.
Обслуживание, даже ни в каждом ресторане такое найдешь.
Очень вежливые и приятные продавцы, с улыбкой. Побольше бы таких.
Молодцы
July 10, 2024
Совершали поездку из Иваново до Ярославля на выходные и обратно, очень хочется спросить, кто нибудь думает о людях, которые едут в маршрутке. Оказывается, комфортные(большие) автобусы вообще не курсируют между этими городами. Предоставляются небольшие маршрутки (до 17 мест), но!!! Никто не предоставляет маршрутки с удобствами, о кондиционере в такую жару даже не мечтайте, это ещё что, водитель требует пристегнуть ремни безопасности, что вполне обосновано, однако никто не предоставляет место для багажа, лето, люди едут на отдых, с чемоданами, дети с колясками, в маршрутке весь проход был заставлен вещами и у всех под ногами ещё был менее габаритные багаж. Это как? Пристегиваться - это проверяют (со слов водителя), а что в таком случае говорить про безопасность, если в случае аварии, люди не смогут быстро выбраться, поскольку все заставлено. И это ещё не все. Кассир автовокзала города Ярославль продал билеты двум женщинам с детьми, одной девочке было около 3х лет, мальчику лет 8, все билеты располагались по отдельности, два в салоне, два впереди рядом с водителем. Это как, разве кассир не должен знать сколько всего мест, как такое возможно? Пришлось держать девочку на руках, имея отдельное для нее(оплаченное) место. Маме пришлось меняться, чтобы быть рядом с детьми. В результате одно место было свободное, на которое водитель, конечно, взял попутного пассажира, и это ещё не все, все сидели практически "на головах друг у друга", но все равно водитель подхватил ещё двух пассажиров, которые ехали стоя, прислонившись к двери, поскольку проход был заставлен колясками и чемоданами... Вот такая поездка, очень опасная, душная... Кто-то за это отвечает, за безопасность поездок? Вопрос к руководству. Фото прилагается. Поездка 07.07.24
2