В 2020г купил фольсваген поло, у нее была проблема моргала аварийка, в середине 2021 года звонил узнать как решить проблему. Они все отрицали, сказали такого не может быть и проблема в установке сигнализации, а раз не у них устанавливал, то они не могут помочь. Срабатывает раз в 3 месяца. Из за этого решил продать ее в 2023 году, так как не мог ее решить, в интернете тоже нет четкого решения, какой то брак в машине. Но после звонка в Керг сказали что проблему могут решить, цена 6 000р когда спросил что будет делаться, не сказали точно, лишь что прошивку поменяют и что то механически сделают. Я думал дид поставят или что то еще, в итоге еду в этот город (я живу в другом) меня никто не ждет хотя договаривались на определённое время, и оказывается , что они просто обрывают провод ведущий к авайке и за это 6000? Я мог в своем сервисе сделать, да и в чем проблема сказать если проблема заводской брак в котором они сами разобраться не могу.. В итог поехали обратно в свой город, где мне в сервисе бесплатно отключат...
Занимаются ремонтом и диагностикой автомобилей Фольксваген с двухтысячных годов, квалифицированные специалисты, запчасти в наличии,есть свой эвакуатор, кузовной цех.
Ощущения двоякие. Обслуживают уже 3 то свой автомобиль тут. Не дорогое обслуживание, адекватные цены на запчасти. То проводят быстро.
Ремонт по гарантии был странный, по заказ наряду машину сделали на 3 часа раньше чем мне отдали. Меняли опорные подшипники с 10 до 16, целых 6 часов. Думаю менеджер про меня тупо забыл.
ЗА содержанием гарантийных работ нужно внимательно следить, постоянно пытаются воткнуть что-то не нужно в вилке от 700 до 1000р.
На допчасах по жалобам упорно ни чего не находят, в общем смысла в дополнительном объёме сервиса ни какого нет кроме облегчения кармана от кровно нажитых 🤗.
Отличный сервис! Грамотные девочки, которые отвечают по телефону, сориентируют по работам и запишут без мастеров! Мастера-консультанты всегда перезванивают, отзывы про отсутствие обратной связи - заказное вранье. Единственный дилер VW в Челябинске!
Лучший дилер в радиусе 500 км от Челябинска. Покупал несколько авто и даже в текущих реалиях продолжаю обслуживание своего авто здесь. Отдельный респект менеджеру Денису Савиновских.
Официальный дилер фольца. Для меня, неудобно расположен. Через весь город к нему надо добираться. В час пик, движение в районе областной больнички очень затруднено. По объездной - делать большой крюк.
Обслуживание в центре быстрое, вежливое и качественное. И это тут главное.
В наличии стандартный набор авто или под заказ. В этом центре покупал 3 новых авто, в разное время и всегда был доволен уделённым вниманием.
Приобрела уже второй автомобиль в этом автоцентре. Полная, исчерпывающая информация об автомобиле, быстрое оформление документов. Автомобиль тоже полностью обслуживаю здесь - всё устраивает, приемлемые цены.
1
1
Алексей Дороднов
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Качественный сервис. Всё разъясняют и предупреждают. Большой выбор новых автомобилей.