Самый безчестный дилер в Казани. Не советую ни кому иметь с ними дело. От клиента нужны только деньги и лучше больше любым способом. Обманы и разводы с "обрабатываем клиента" самый часто используемый метод "работы". Сосут кровь и деньги, а толку нет. Резину зимнюю жду четвертый месяц, дождусь видать к маю. К маю 2040-го. Вас будут обхаживать до подписания договора, после вы нафиг никому нужны не будете. И ещё одна ремарка, всё отзывы на их сайте написаны их же сотрудниками, что принимают нас с вами и нам же в лицо лгут. Не стоит верить в эти сказки. В общем обходите этот "салон" стороной. Желаю честным людям всего хорошего, а бесчестным возмездия по заслугам.
Очень хороший салон. Персонал адекватный. 2 года назад покупал машину, все работает прекрасно. Разгоняется быстро, мчится как пуля.
А вот прошлом году друг тоже при купил здесь машину. Рычит как зверь. А гонит как.
Вот недавно сыну на день рождению купил машину. Так обрадовался. Но к несчастью поп в ДДП хорошо что остался жив. Салон у авто прекрасный, руль мягкий из кожи. При купил к нему чехлы на сидения.
Одним словом классная машина
Хороший салон с отечественными автомобилями. Менеджеры очень вежливые, терпеливые и отзывчивые. Подбирают автомобиль и комплектацию учитывая все пожелания покупателя. Так же салон предоставляет скидки на многие модели.
Ужасный салон с ужасным персоналом, особенно с руководством. Продают обманным путем, навязывая доп. услуги по кредиту (опционные договора). Обещают рефинансировать и что возможно будет вернуть деньги за оплату доп.услуг через 3 месяца (якобы подписываешь листовку с программой по кредитованию): Автоуверенность и Абонентский договор. Но ничего этого не ждите, 3 мес. они тянут для себя. И конечно зимние резины никто не собирается давать, только обещания и на словах (кормят "завтраками" уже с августа).
Люди, обходите стороной этот салон, прочтите реальные отзывы, 1.6 баллов в яндексе не с проста.
Если и попались в аналогичную ситуацию с кредитом и с доп услугами как мы, идите сами рефинансируйте и возвращайте деньги по доп услугам через суд, на следующий же день.
Думаю, это именно тот вариант, когда нужно оптимальное соотношение цена + качество. Хотел подобрать и приобрести автомобиль не очень дорогой, но и надежный в то же время. И нашел именно в этом автосалоне - название не подвело, особенно сервис действительно золотой). Все объяснили, рассказали, через пару часов уже оформляли документы на авто. Рекомендую.
Нам с женой очень понравилось здесь, давно хотели Крету, чуть подкопили и решили брать. Побывали в нескольких салонах в городе, но больше всего подкупил данный автоцентр. Работают очень приятные и учтивые менеджеры, адекватные цены, удобное и быстро оформление, впечатления хорошие.
Посетили данный салон и остаются очень отрицательный осадок!!!!! В телефонном разговоре с менеджером на все мои вопросы было получен положительный ответ. По приезду в салон также на наши все вопросы отвечали положительно: да! Есть автомобиль в наличии! Да! Привезём в течении часа!!! Только
Пригоните свой автомобиль иначе мы не сможем посчитать кредит. Машину толком не осмотрели, цену назвали от балды!! Типо оцениваем ладу Нива в 500 тысяч, но 350 по договору и 150 скидка на новое авто. После двух часов ожидания, нам озвучивают, что выбранного нами автомобиля нет в наличии (при этом заявленная стоимость кредита была на 1,5 миллиона выше, чем стоимость автомобиля). По итогу мы решили, что нас не устраивают их условия и уезжаем. Но нам сообщили, что Нива уже не наша и мы должны идти пешком!! Если что то не устраивает, пишите заявление, юридический отдел рассмотрит а течении 10 рабочих дней. Но отдадут вам авто или нет большой вопрос. Естественно, нам пришлось выбрать другое авто из предложенных, тк пешком уходи б из салона и оставаться ни счёт был не вариант. Забрали то, что устроило!!! По итогу остался ужасный осадок от данного салона!!! Никогда не обращайтесь к ним!!! Обман со всех сторон!!! Главный менеджер по хамски обращается с клиентами!!! Выгнал меня из кабинета, когда я стала отстаивать своё. Сослался на ковидные ограничения!! Хотя никаких мер не предпринимается!!
Никогда не обращайтесь к ним!!! Один обман!!
Недавно купили здесь машину по очень вкусной цене в черную пятницу. С оформлением документов проблем не возникло, довольно быстро выдали машину. Сервис понравился, сотрудники вежливые. Покупкой доволены
К сожалению, но мой опыт с данным автосалоном остался негативным, со слов кредитного менеджера Автосалона Светланы, кстати этих кредитных менеджеров с которыми вы общаетесь через их сайт в автосалоне нет они в какомто там кол центре)), общались по моей заявке через их официальный сайт https://altin-auto.ru, условия были простые - я приеду и куплю машину в кредит за 999 0000 рублей, под 5,3% годовых, с ежемесячным платежем 20 0000 с небольшим копеек, сроком на 5 лет, по заверениям кредитного менеджера данная машина меня ждет в автосалоне с кучей плюшек в подарок и акция действует только до конца этого месяца)), при этом без первоначального взноса, ну так вот, все это "СКАЗКИ", на месте по приезду, на меня менеджер автосалона смотрел как на инопланетянина, по сути даже отказался делать заявку в банк, так как предложение которое озвучил кредитный менеджер для него показались невыполнимыми, хоть на это спасибо ему, не стал тратить свое и мое время впустую, машины такой марки и комплектации у них в наличии нет, более того, по этой акции у них идут машины только в Тред Ин, а в кредит только по ценнику, при этом ценник на выбранное мною авто 1 615 000 руб. Как назвать действия, кредитного менеджера автосалона - вы сами поймете, так как я живу не в Казани минус время, минус транспортные расходы. Посоветую я, данный авто салон кому либо? 100% нет!
договорились по тел по одной цене, несколько раз переспросил что цена не измениться как я приеду и что я собираюсь покупать за наличку и что я уже выезжаю, ехать мне 320км, попросил чтоб подождали, приехал за час до закрытия. Встретили любезно, выяснилось что это была цена кредита,сказали это была Просто РЕКЛАМА чтобы заманить клиента. Обидно просто ехать за 320км и узнавать что это цена кредита, не могли сразу сказать хотя я им говорил что мне ехать 320км и что собираюсь купить за наличку. не советую
Во первых неудобное расположение. Не сразу можно найти автосалон. Во вторых менеджеры с утра какие то вяло текущие. Такое ощущение что они с вечера бухают а с утра вообще ничего не понимают. Разговаривать не хотят, хамят.на вопросы отвечают с какой то ленью.их бы всех на завод за станки,думаю гонора бы по убавить.по телефону обещают одно в действительности все наоборот.я бы не советовал сюда вообще заезжать.пусть посидят на гололном пайке,хотя это вряд ли их испугает. Хозяева приглядитесь к своим сотрудникам.обленились да некуда
Посмотрев на сайте каталог с машинами выбор пал на две модели.Была оставлена заявка на кредит, после чего позвонила девушка из отделла кредитования, озвучила условия, и рассчитала сумму. Все устроило и договорились о встрече в субботу в салоне Алтын.Через 10 минут позвонил менеджера салона, очень вежливо всё обяснил, уточнил что данные машины в наличии есть. Утром был звонок из салона, с вопросом приедим мы или нет? Учитавая что нам ехать 350 км, выехали в 5 утра,чтобы совершить покупку в первой половине дня. В 9.00 были в салоне, посмотрев мою заявку менеджер сказал, что обе машины үже проданы 2 недели назад. И они предлагают более дорогие модели которые есть У них в наличии. Нас это не устроила, ехали именно за той моделью которую присмотрели. Обслуживание просто хамское, менеджер даже не саизволил поднять пятую точку от стула. Разгрвор был хамский
. Очень жаль потеренного времени и денег потраченных на дорогу. Просто ужасный автосалон, не рекомендую.Если есть желание потратить время и деньги в пустую ,то Добро пожаловать в автосалон Алтын
Моя история посещения данного автосалона: Несколько раз созванивались с менеджером, говорил, что машина, которую я хочу, в наличии есть, стоит 461 тыс. руб, 2020 года, без пробега, плюсом бонусы, подарки, КАСКО первый год в подарок, оплата проезда, одобрен кредит по минимальной ставке. По факту - приехала из другого города за 500 км, менеджер сказал, что машинка есть, но на складе, давайте пока заполним заявку на кредит. ОК. Заявку даже ещё недозаполнили, а уже другой мальчик подходит и говорит, что есть несколько одобрений от банков. Первый вариант - покупаете машину 21 года и будет вам счастье в виде бонусов, пониженной ставки и т.д. Машина, которую я хотела, 20 года - и поэтому она находится в залоге у банков и они кредитуют только с условиями доп. страхования жизни, КАСКО и в итоге сумма была в 2 раза выше той, которую мне озвучивали по телефону. Ну и по третьему варианту - покупайте авто с пробегом. Звоню сразу же в банки, которые якобы одобрили мне кредит - ни у одного нет в залоге машин и страховку они не навязывают! Как можно так обманывать людей!!! В итоге - зря потраченное время, нервы и деньги. В прикреплённой фотографии - условия кредитования. Сто раз подумайте, прежде чем ехать!!!
Ни чего хорошо, не советую!!! Взяли машину, стоила750000, в итоге 1440000,связи с ними нет постоянно. Обещают перезвонить уже 3 месяца. Специальное доводят людей- взяли, подписали и свалили! Теперь будем судиться, выхода нет по ходу. Если вам советуют какие то первые три платежа и. Т. Д, берите с этого менеджера его адрес и телефон, т к в случае его увольнения, за аферы ни кто не отвечает. У меня уже, просто крик души, да еще и сломаную 2021г взяли, ладно ТО есть, заменили,что нужно. А теперь машига стоит, т. К в подарок с августа месяца зимняя резина не пришла. Дурдом-не советую ни кому!!!
Ездили вчера в салон ничего не дождались... Щванила предварительно одобрение было 100%приехав на место начали по новой отправлять запрос на одобрение уже в дрг банки указав совсем иную сумму автомобиля в стоимость 🍋 400..не реальная сумма для простого народа с обычным зароботком... Из начально рассмотревали 699т.р.Сандеро степ вей приехав уговорили на киа и то не известна на какую... Пока одобрение не получишь и не подпишешь документы машину и не увидешь.... Так что не ведитесь это все обман с 10:00 до 15:00 ждали одобрение банков в итоге один только одобрил и то не ту сумму которую нужно... Покупаю не первую машину в кридит и такого одобрение не видела столько ждать и уехать ни с чем👎Целый день на смарку(а по тел обещают что все будет хорошо и очень быстро оставляете копии документов и заберёте автомобиль.... Да машины их ещё на складе и нужно ждать ещё один час что бы привезли 👎👎👎👎👎👎
Я со своей стороны поставлю салону 5 баллов. Обслуживание хорошее, но большой плюс для меня был - это их возможность поменять легковой авто и получить еще доп скидку в черную пятницу! хорошая тема, благодаря которой мы сдали на трейд-ин простенький солярис . Все быстро оформили с чаем-кофе и в спокойной обстановке.
Не самый лучший салон.
Позвонил им в надежде узнать конкретную марку и модель авто, сказали что в наличие аж несколько штук. По приезду узнал что вообще ни одной. На мой вопрос: зачем нужно было так говорить? Ответили: что их мол начальство ругает что клиентов нет, а план делать нужно.
Менеджеры очень грубые.
Не верьте хорошим отзывам, они проплачены.
Отвратительное обслуживание. Машину нам выдавали 7 часов (!!!!). На сайте одни цены, реально совершенно другие, в 3 раза выше. Навязывают услуги, не обговоренные изначально. При окончательном оформлении узнаешь, что оказывается еще на 300000 услуги обязательны. Менеджеры совершенно не заинтересованы в покупателях .Приходилось постоянно напоминать о себе во время их бесконечных перекурах. Сложилось впечатление о "левом"автосалоне . Машина на 3 день начала давать проблемы, так даже отремонтировать ее сейчас по гарантии невозможно, так как не гарантийного талона. Оформление в Гаи самостоятельно, это отдельная песня. Никому не советую приобретать машину в этом автосалоне. Не покупайтесь на ложь, указанную на сайте! Очень жалею, что связалась с ними!
Очень плохое обслуживание, звонишь говорят одно, а приезжаешь совсем другое, сплошной обман, перед тем как приехал в салон спрашивал есть ли машина в наличии, сказали есть, на следующий день я приехал. По фокту машины не было в наличие, предложили оформить кредит и подождать месяц машину, потом предложили оформить в кредит другую машину которая в наличии с небольшим пробегом, я согласился. Начали отправлять заявку на кредит, промурыжали ещё пол дня. Затем вроде бы как бы одобрили, попросили внести первоначальный взнос. Согласился и перевёл деньги с карты, потом спустя ещё несколько часов мне сказали что банк изменил свое решение и не даёт ту сумму, а на много меньше. Я попросил вернуть деньги первоначального взноса, написал заявление, мне так же на карту был выполнен перевод снедств, но по фокту деньги не пришли уже 2 суток
Враньё! Цен таких нет, автомобилей заявленных нет. Продавцы это вообще что то из ряда вон выходящее, они похоже не совсем понимают как с людьми общаться, для чего они там, но явно не для работы, лежат в своих креслах, жесть! На территорию вообще не заехать, ничего не очищено, все замело. Не тратьте время, езжайте в нормальные автосалоны.
В отзывы где выше 1 звезды,верить не стоит, на сайте цена одна, на машинах в салоне третья озвучивают четвертую,а на оформлении пятая стоимость цены выше дилерских на 200000-300000. Сначала называют цены ниже заставляя вас ждать одобрения банка, и только после одобрения начинаю говорить цены ближе к настоящим, которые будут озвучены только на подписании кредита, если все таки оформляете автокредит внимательно перед подписанием посмотрите на ежемесячные платежи и там уже будут указана настоящая стоимость машины сумма кредита и переплат.
Цены на сайте совершенно другие, заниженные,для привлечения клиентов.Оператор заверяет, что цены реальные.Далее приезжаешь в автосалон и здесь начинаются условия.
Так на моем примере,машина первоначальная цена 404, дадее мне спросили участвую ли я в трейд ин, на мое нет цена поднялась до 444, для того что бы купить машину по этой цене мне предложили программу стоахования авто+ жизни,ежегодно прмерно 65т.р.,причем 3 года я немогу погасить кредит досрочно.Примерный подсчет машины вышел на 750т.р. Далее мне предложиои второй вариант, купить машину по своей цене за 639т.р. ,здесь нет никаких доп.услуг, машина уже укомплектована, все это входит в стоимость, но вот это платно,вот это платно, вообщем наконец то образовалась последняя цифра 671т.
Цены такие же как и везде, есть возможность найти дешевле, просто заманивают как можно больше клиентов к себе в салон.
Ужасный автосалон . Созванивались с якобы сотрудником , говорили одну цену за автомобиль 750 тысяч
Приехали нам сказали миллион двести
Менеджер откровенно хамил и говорил глядя с высока
Никогда не приходите сюда , ужас и только
10 человек стоит , а автомобиль мы смотрели сами
И только спустя 10 минут подошёл хамло консультант
Продают машины обманным путём, навязывают кредит плюс к этому кредиту ещё и страховку тысяч на 200 000, который ни банк, ни салон вам не вернёт, если только через суд, будьте очень осторожны и внимательны при подписании документов, так как стоимость автомобиля указывают намного выше, не видитесь на скидку!!! Машина, купленная здесь, обойдётся в два раза дороже даже рыночной стоимости, лучше вообще объезжайте этот салон!!!
Никогда и нигде не встречала такого отношения менеджеров. На Авито понравился автомобиль, по телефону сказали, авто в наличии. Сегодня приехали, но оказалось зря. Менеджер Иван, к которому мы обратились, был кажется не в духе, был немногословен, толком информацию не дал, автомобиль не показал. Сказал, что такого автомобиля здесь нет. После чего обратились к старшему менеджеру. Он сказал Иван вам все объяснил. Как-то так...
Заманиловка сотрудники колцентра находятся не в казани, приглашают в салон перезванивают несколько раз. Обещают что сегодня можно забрать авто, без кредита. В итоге того человека с кем общались вообще нет в салоне. И цена машины за наличкку дороже в несколько сотен руб. Так что не теряйте времени и не ходите в этот салон, серый дилер👎👎👎👎👎
Люди, не связывайтесь с этим салоном. Сплошной обман. Положительные отзывы все проплаченые.Мы не читали отзывы вовремя и попались. Обманули и на деньги, и на зимнюю резину. Короче, обходите стороной этот салон. описывать ситуацию долго. Теперь собираем "пострадавших" от этого салона, чтобы подать на салон в суд. Пишите.
Очень не надёжный автосалон,доверия никакого нет,говорят одно но на деле всё обстоит иначе. Будьте осторожны обращаясь в алтын.В декабре купили машину в кредит,спустя время позвонили по вопросу рефинансирования кредита,в итоге автосалон больше не работает,закрылись.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Автосалон предлагает акцию на рено, мы целую неделю созванивались с контактным центром который нас заверил что приехав за 300 км мы купим автомобиль за цену указанную на сайте, в итоге приехав собрав нужную сумму нам говорят что так не бывает, мы не дураки продавать вам Аркану по цене ниже чем на рынке, для чего врать
Говорите правду и не врите до последнего
Все отзывы которые свыше 2 звёзд это пишут сотрудники магазина !!!! Люююдии обходите этот недоавтосалон если не хотите проблем !!!!
Все кто хочет сдать свой автомобиль в трейдин именно в этот автосалон готовьтесь к тому что вы просто останетесь без машины!!!!
Подал заявку через интернет позванили сразу задали несколько вопросов тут же сказали что одобрило кредит 2 банка пригласили приехать я спросил что мне ехать 400 км ответили гсм компенсируют я два раза спросил я не приеду впустую на что ответили нет в итоге я прокатил 400 км впустую и гсм не оплатили отказали в кредите значит заправляйтесь сами мне салон не понравился1
Помогла услуга трейд ин в данном салоне приобрести автомобиль. Мое авто с пробегом оценили адекватно, новый автомобиль в результате обошёлся в меньшую сумму, чем изначально он стоил, получилось выгодно.
По телефону очень приветливы, врут не стесняясь, главная задача-заманить в салон, в салоне уже пообщалась с хамловатым парнем, который, узнав, что расчет будет наличными, совсем потерял интерес, заявив, что озвученные цены при условии кредита без права досрочного погашения. Цена, озвученная по телефону от цены в салоне была с разницей почти в 700 тыс.
Когда приехал на прошлой неделе в автосалон, то сразу решил что буду брать корейца. Приглянулся мне Киа Рио и пройдя тест драйв решил его брать. Кредит одобрили, все подписал, все четко, никаких подводных камней. Уехал довольным. Всем спасибо!
Ужасный салон, никому не советую, работают одни обманщики, ходят по пятам лишь бы продать. По факту не оказалось машины за которой приехали, начали предлагать что попало, подсунули подписать документы якобы для подтверждения платеже способности для банка, вернули деньги с боем.....
Сегодня ездили выбирать авто. Нет парковки вообще .И продавцы так себе. Все таки поехали в приличный салон. А так своим знакомым, близким не советую этот салон. И советую цены ставить правильные на сайте.
18
3
Show business's response
Аврелий Еремин
Level 8 Local Expert
August 4, 2021
В автосалон приезжал на такси, сразу нашел свободного консультанта, но по правде говоря не сразу)) народ в салоне помимо меня тоже был! Я Шкоду Рапид решил брать и мне просто с кредитом хотелось узнать как дела обстоят. Объяснили подробно мне все условия, устроило. За час все документы офoрмили, я прочитав их расписался и получил заветные ключи от машины. Пpиятно было иметь с вами дело!
4
10
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2020
Салон то что нужно, есть с чего выбрать, цены нормальные, возможность взять машину в кредит на выгодных условиях. Купили здесь Ravon r4 за 416 тысяч рублей со скидкой, это при том, что автомобиль полностью укомплектован, хоть сейчас садись и едь, что собственно и сделал, перед покупкой дали хороший такой тест-драйв, испытал машину по полной. Кредитование это отдельная тема, машину брал в кредит, перед поездкой в салон звонил им, ещё по-телефону нашли мне кредит под 3.5 процента, по приезде в салон ничего не изменилось. Покупку оформили за час с небольшим, машина мне досталась за 416 тысяч рублей, для меня это замечательная цена, так как ничего дешевле я нигде не нашёл.
Никакой клиентоориентированности, менеджерам откровенно пофиг. В Автосалон люди просто погулять не приходят, а с конкретными вопросами. У меня даже имя не спросили и номер не взяли, чтобы в базу внести😒
Нет тех дешевых автомобилей в наличии, как у них в объявлениях. Менеджеры сделают все для того, что бы вы к ним приехали и на месте начинают впаривать другие авто по завышенным ценам.
Хамское отношение к клиентам, машин нет как на указанно на сайте. Звонил пару раз узнавал насчет определенной марки машины сказали что есть можно сесть и уехать. В итоге ничего нет.
6
3
Show business's response
Светлана Киндрук
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
Не знаю или мне повезло, или здесь реально всегда так, но попала просто на чудеснейшую скидку на ладу Весту седан приобретя её за 467 тысяч рублей в полной комплектации ещё и с запаской в виде зимней подарочной резины. Насколько это выгодно говорить излишне люди читающие здесь отзывы думаю знают что по чём сейчас. Когда увидела цену и связавшись с менеджером тот подтвердил цену зарезервировала машину и сразу с подругой выдвинулись в салон. В салоне после внешнего и внутреннего осмотра, а также испытательной поездки на тест-драйве приобрела ладу по обещанной цене.
брал в кредит авто ,обещали зимнию резину ,жду два месяца,на звонки сначала отвечали несли про карантин локдаун,сейчас вообще неотвечают на звонки.продолжение следует.
Купили у вас машину. В подарок получили комплект зимней резины и не только. Но вот беда резина нам не подходит. Возможен ли обмен резины. Заказали звонок ответ так и не получили.