По качеству работ вроде пока замечаний нет. Но вот администратор редкий "плохой человек". Приехал с проблемой протечки заднего стекла. Спросил - сможете устранить? Снять мое стекло и заново проклеить?. Ответил - да, сделаем.. Ну я на радостях решил поменять еще и лобовое стекло. Так они поменяли мне лобовое стекло, а заднее сказали - а вдруг треснет, у нас нет стекол в наличии. На вопрос, почему сразу не сказали, что задних стекол нет. Администратор начал быковать. Конечно дальнейший разговор шел на повышенных тонах. И что в итоге? Приехал с протекающим задним стеклом. Уехал с протекающим задним стеклом. При этом заплатил деньги за ту работу, которую можно было и не делать. И кроме того - он не принял у меня заказ на заднее стекло. Сказал - я не знаю когда привезем, и поэтому заказ не могу принять. Фамилия менеджера - Крень.
Менял лобовое стекло. Ощущения противоречивые. По качеству стекла нареканий нет. Однако сначала пришлось ждать час, т.к. администратор выгружал какой-то отчёт в программе и не мог посмотреть детали моего заказа. Потом он догадался сделать это с другого компьютера. После установки стекла зеркало заднего вида отвалилось при попытке его настроить, сервисники пытались нелепо отмазаться фразами «только что держалось», «естественный люфт», и т.п., хотя раньше зеркало регулировалось очень туго, а сейчас выпало из крепления при малейшем прикосновении. Долго возились, пытаясь исправить. Теперь на неровной дороге оно дрожит, спасибо хоть не отваливается. Ни малейшей попытки извиниться за косяк. Пластиковые защёлки с наружней части авто были вставлены не до конца, заставил исправлять, часть клипс поломали и просто вставили обратно, не заменили. Не подключили шланг омывателя лобового стекла. Обещают гарантию на установку 5 лет и дают 2 недели на выявление скрытых дефектов стекла. Цены адекватные. Внимательно проверяйте стёкла перед покупкой и установкой! Первое стекло было с царапиной. Сотрудники не расторопные, еле ходят. Внимательно проверяйте авто после замены стекла. Нужно пальцем тыкать в косяки и заставлять устранять на месте. Установка стекла быстрая. Кроме мелких косяков и проблемы с зеркалом претензий к качеству монтажа нет. Уровень обслуживания на троечку: не хамят, но и инициативы не проявят.
Сегодня посетили Автотрейд на Большой Московской 102. Остались довольны. Люди знают своё дело. Администратор предложил большой выбор стёкол разных производителей по разумным ценам. Машину приняли под опись (с перечислением вмятин, сколов и царапин). Мастер качественно установил лобовое стекло за 1.5 часа, дал рекомендации по дальнейшему уходу за стёклами. Гарантия на работу 5 лет. Просторный бокс. Рекомендую эту компанию 👍👍
Рекомендую данный сервис! Стекло хорошее. Быстро, качественно, недорого. Подробно объяснили что будет сделано и какие правила необходимо соблюдать после установки. Дают гарантию. Вежливый персонал, всё прекрасно.
Посетил Автотрейд на Большой Московской 102, к.1, поменяли лобовое стекло. Имеется большой выбор стекол и все в наличии. Меняют быстро и качественно, советую всем. При замене стекла убирают ржавчину под стеклом в местах крепления, устраняют протекание воды.
Рекомендую данный сервис! Быстро, качественно, недорого. Подробно объяснили что будет сделано и какие правила необходимо соблюдать после установки. Дают гарантию. Вежливый персонал, отличные специалисты!
Всем рекомендую, утром вышел на улицу, на авто разбиты лобовое стекло и одно боковое, набрал телефон, стекла в наличии, в тот же день установили, потратил 40 минут, дали рекомендации по эксплуатации.
Профессионалы своего дела.быстро.качественно,недорого.рекомендую 💯.лучшая фирма Великого Новгорода.выручили-заменили стекло,когда рабочее время заканчивалось.человеческое отношение👆 самый важный фактор в наше время.спасибо.огромное.
1
Show business's response
А
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
March 14, 2021
Спокойно, делово, профессионально. Достойно благодарности и рукопожатия. Честная работа за честные деньги. Это об эмоциях. По делу: много стёкол есть в наличии, стёкла разные, мастера подберут и порекомендуют то, что подойдёт именно Вам по вкусу, кошельку и убеждениям. Лишних "допов" не навяжут.
Всем советую именно в эту фирму. В наличии всегда большой выбор стёкол и вежливый персонал. Я позвонил по указанному номеру, ответил оператор коллцентра(сеть Автотрейд федеральная, что тоже порадовало) после не долгого общения сказали, что стекло для моей автомашины есть в наличии и мне перезвонят когда можно подъехать. Далее оператор коллценра мне перезвонил и пригласил проехать фирменный центр, плюс прислал смс на viber с кодом скидки. Поменяли всё быстро и качественно, за работой мастера можно наблюдать через огромное стекло зоны ожидания. Цена стекла и установки самая адекватная на сегодняшний день.
Рекомендую этот сервис. Приехал без предварительного звонка 9 апреля заменить лобовое стекло. В наличии было одно стекло. Я оформил заказ на замену лобового. Мастер по приём озвучил время ремонта 1-1,5 часа. Через 1,5 часа меня уведомили, что можно забирать автомобиль. Замена лобового стекла была сделана профессионально. Большое спасибо работникам сервиса
Позвонил. Записался. Полтора часа ожидания и на моей машине новое стекло за разумные деньги. Стекла были 3 производителей. Всё в наличии
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2020
Установили стекло за 1,5 часа.На мой авто стекло было в наличии,просто приехал и оставил машину мастерам.оформил у менеджера.через 1,5 часа позвонили,приехал и забрал.Цена очень хорошая.в целом очень рекомендую.