Позвонив по номеру телефона Автотрейд заказал две позиции запчастей, по какой-то случайности одна позиция не подошла, во время моего обращения на мой вопрос почему так получилось оператор ответил что к одной позиции не привязан VIN автомобиля поэтому не подошёл, хотя странно заказывал две позиции одновременно,одна подошла другая нет. Я это к чему, за все время сколько обращался в эту компанию вопросов никогда не возникало, когда я привёз запчасти на возврат, сотрудники сработали быстро вопросов лишних не задовали запчасти проверили, и вернули деньги. Компания хорошая, просто при заказе в следующий раз буду уточнять привязанность VIN номера.
Неоднократно дела покупку в этом магазине, в основном в Апарниках. В целом был доволен
Пару дней назад покупали тормозные диски на Mitsubishi Lancer При выдаче нам дали с порванной коробкой но на это не обратили внимание никаких претензий. Оказалось что тормозные диски не соответствуют , в итоге возвращаем товар . Я Ну продавец начал хамить, что диск грязный давайте чистить его а то не приму , хотя тормозной диск не был установлен принесли в таком же виде в каком забирали . А то что коробка порвана мы это знаем. Прошу администрации обратить на это внимание и попробовать перевоспитать своих сотрудников
Ужасная компания, не ценит ни время клиентов ни своё!!! Зашёл на их сайт, нашёл нужное мне стекло! Позвонил в компанию, его нет ни в наличии ни под заказ! (Хотя по артикулу сверили с менеджером оно есть на сайте компании) Зачем они размещают диз.информацию что у них это есть товар, по факту даже под заказ его нет!!! На вопрос менеджеру почему вы не удалите эту ложную информацию, ответ очевиден! ему вообще плевать на всё в том числе и на репутацию компании где он работает!!!
Магазин в плане цен хороший,но продавцов компетентности стоит поучить,не особо любят отвечать на какие либо вопросы причём прямо относящиеся к заказам ,такое чувство создаётся, что магазину нынче нужно сказать два раза спасибо за покупку или одолжение,при том как другие сами за это благодорят.Даже соседи их как Траст запчасть,Максизап или Автовсячина ,тоже не из мелких продавцов ,на много компетентнее в продаже товаров..Единственная нормальная точка это Апаринки. Отзыв Вам на заметку чтоб не терять клиентов.Удачи
Всегда заказываю запчасти в этой компании и забераю именно в этом пункте выдачи.
Show business's response
t
Level 18 Local Expert
March 23, 2024
Наконец-то открылись на Севере Москвы! Давно покупаю запчасти в Автотрейде. Когда-то на Рябиновую ездили, потом в Кунцево, теперь рядом. Больше не нужно часами ездить через всю Москву.
Seiken, Aisin, Denso, Akebono только здесь покупаю.
Когда нужно дёшево и быстро решить проблемы, беру Sat, понятно что качество такое... Но и цена кратно ниже оригинала.
Например, моторчик печки Mitsubishi, оригинал стоит десятки тысяч 7802A017, взял ST-7802A017. На время переборки родного(пока приедет якорь, щётки, перебрать).
Да китайский моторчик дует в пол силы по сравнению с оригиналом, но он вот пожалуйста, бери да ставь, хоть на парковке, 3 болта и готово.