Хороший был как магазин, так и сервис, но жаль сгорело. На парковке иногда бывало что нету места, но всему этому причина высокого спроса. Сейчас в других точках города, данной сети так же все на лучшем уровне.
Удобная парковка, оптимальное расположение, нормальный персонал.
Удобно делать заказ по телефону, зная номер кузова Вам всё детально расскажут, предложат товар разной ценовой категории на любой кошелёк и сделают скидку, останется приехать, оплатить удобным для Вас способом и забрать товар, а если не подойдёт, то можно урегулировать вопрос о замене или возврате денег.
Ужасная контора. Звонят ночью, так как менеджеры сидят в Москве. Обещали доставить стекло за 2 дня, везли 5. Еле нашли. Записаться в Хабаровске на установку невозможно, типа « живая очередь». Отсижел у них 6 часов, точно время указать не могут. В итоге «бинго»!!!! У Вас стекло с уплотнителем, старый вычищать лень, мы можем сверху приляпать и все. Пускай левая дверь без уплотнителя будет, а правая с ним…. По итогу забрал стекло и поехал к китайцам, те в 2 раза дешевле быстро все поставили как надо! А эти шаромыги еще за установку должны остались.. ждите 5-6 дней. Не рекомендую!!!!
Меняла лобовое на ноте 15г года 3 назад все было отлично, быстро сделано и качественно ,брала кучу раз запчасти и небвло проблем, недавно покупала бампер передний все ок,На Кию 2020г катушку брала все работает . Спасибо что есть такой магазин с приемлемыми ценами !
Хорошее обслуживание,договорился сделать обрешётку и всё сделали относительно быстро и красиво. В целом хороший автомагазин с довольно большим ассортиментом запчастей и стёкол.
Сделали быстро, недорого, персонал очень приятный, работают профессионалы, пока покушал сделали всё работу, есть где посидеть, и находится недалеко от кафе
Быстро, качественно, недорого. Приемлемые цены в сравнении с другими продавцами. Проконсультируют и порекомендуют нужный товар. Брала зап. части не один раз, всё хорошо💪
Очень большой выбор запчастей и узлов для огромного количества марок автомобилей, а также автостёкол с возможностью замены там же. Очень хорошо лечат сколы на лобовом стекле. Приезжал 3 раза с крупными сколами и ни один из них не дал трещин в дальнейшем. Как клиент я остался очень доволен.
Заказывал наружный пыльник шруса на Тойота Раш. Менеджер "вынул всю душу" (полностью номер кузова, номер детали по ОЕМ). В итоге загнал в автосервис, разобрали привод, а пыльник оказался совсем не тот от слова "Совсем." Деньги потрачены впустую, так ещё и мастерам пришлось переплачивать, чтобы подобрали другой. Не рекомендую эту контору.
Быстрое обслуживание, частенько добрый персонал, иногда попадаются грымзы, был косяк, когда по интернету находишь дешёвую запчасть и она в наличии, а в магазине тебе принципиально ее не называют в перечни, чтобы продать более дорогое ( понятно, что вы план себе делаете, но задалбывать начинает ), так что теперь всегда прихожу со скрином нужного товара и его номером, чтобы не было недопониманий))))
Товар хорошего качества - Китай, Япония себя оправдывают. Цена = качество.
Все отлично ставил там стекло цены самые низкие. Запчасти тоже цены ниже чем у других компании. Есть аппарат с кофе пока ждёшь пока установят стекло установка стекла длится больше 1 часа.
Ассортимент огромен, менеджеры компетентны, обслуживание быстрое, все на пять баллов.
Можно заказывать на сайте, оплачивать и забирать в магазине. Так ещё быстрее и чуть дешевле!!
Заказал запчасти по телефону ( вин номер диктовал) сказали всё хорошо и отправили получать на Металистов 5, там тоже ещё раз проверили по наличию и по номеру кузова. После проверки менеджер сказал всё ок. Оплатил, отвёз на автосервис. В итоге она по размеру не подошла!!! Очень странно... двойная проверка не помогла понять что она не то что мне надо. Возвращаюсь назад с настроем сдавать. Менеджер вместе того чтобы извиниться и быстро оформить возврат и пожелать хорошего дня, начал хамит и давай издеваться что по цвету не подошёл или по весу хихикает. Я не русский, говорю с акцентами. Может я виноват? Вот такая отношения к клиенту не встречал ни где по городу. В итоге: я потратил кучу времени и потратил деньги на такси ещё при этом настроению испортили. Гениально! Никому не советую работать с данной компанией! Такие барыги должны торговать на рынке. А не обслуживать на более высоким уровне.
Купили катушки они оказались не рабочие, минут через 30вернулись в магазин для того что бы вернуть товар, нам в возврате денежных средст отказали. Для решение этой проблемы посоветовали сделать за наш счет экспертизу на работоспособность катушек и с заключение вернуться к ним. И вот только в том случае если экспертиза покажет что катушки не исправны вернут нам деньги, это вообще как? Зачем тогда магазин дает 14дней на проверку запчастей. Сами себе протеваречат. В чеке пишут одно, по факту другое. Сотрудники по адресу Индустриальная 1 не могут решит подобные проблемы, перекладывая друг на друга. По итогу отправили нас на Металистов решить этот вопрос.И большой минус что в магазине нет старшего менеджера. Вообщем магазин отвратительный, и персонал такой же.
1) Администратор по "установке автостекол" (Отдельная стойка возле кассы) не знает своей работы. Не может организовать очередь на установку, не знает когда "у него" мастера обедают, из-за чего приходится ждать ещё дополнительное время 2) исходя из информации на официальном сайте ("автостекло.ру"или что то в этом роде), то в комплект по мимо стекла входят ещё и молдинги, по факту молдингов нет, а упомянутый выше администратор (с его слов) не знает и о существовании сайта, поэтому по возникшему вопросу пояснить ничего не может.
От меня и моей ласточки Мазды ОГРОМНОЕ СПАСИБО за подбор и продажу ремня. Сегодня в других многочисленных местах мало того, что ни кто не мог мне его продать, так еще и устанавливать отказались. Только здесь мне помогли с моей проблемой !!! Очень хороший сервис!!! Ремень отлично работает, едет без свиста и треска как утверждали в другом месте. Очень рада!
Обратились в эту «фирму» для замены лобового стекла. Купили онлайн, приехали ставить. Старое сняли и рассыпали в дребезги, да так, что пришлось стекляную крошку из салона убирать. Новое начали ставить - трещина.
«Специалисты», вместо того, чтобы сразу сказать и посодействовать в решении проблемы, ходили молчали, суетясь вокруг машины. Пока не подошел и не стал выяснять - так бы и ходили, круги наворачивая. Отвратительно просто. Конечно, ни о какой надлежащей работе и речи не идет. Понятно, что такое бывает, но как себя вели дальше работники - это жесть. Попросил вернуть деньги за стекло и отвратительную работу - сказали, что ничем помочь не могут , возврат денег только в течение месяца. Никакой помощи в поиске нового стекла оказано не было - просто сказали, мол, можем вам поставить старое и езжайте куда хотите. Пришлось с детьми и женой искать такое же стекло по всему городу, мотаться в другой конец города за ним и его установкой, повторно покупая то, что по факту уже оплачено и испорчено без возврата денег.
Непорядочно, мелко и позорно. Вот что можно сказать об этой шаражкиной конторке.
Большой выбор запчастей, вполне нормальный ценник, довольно часто приобретал запчасти именно здесь. Также достаточно быстро и совсем не дорого поменяли лобовое стекло.
Чётко, быстро, качественно установили стекло на автомобиль
Много запчастей по неприлично низким ценам...
Так держать...
Остальным равняться на подобный сервис!!!!
Замена лобового стекла на TLC100 началась с того, что мастер рассказал, что все машины этой марки ржавые. Приступили, вскрыли, позвали и показали где по рамке стекла есть ржавчина. Заявили, что гарантии дать не могут, но могут произвести зачистку и покрытие грунтом. Я согласился (а что делать, когда работа и стекло уже оплачено, старое стекло вдребезги снято?) Дополнительную работу оценили в 3 тысячи. 2 часа длился процесс. Результат первого ливня - лужа под ногами водителя! С таким же успехом работают китайцы, только не так обидно. Думал, что Автотрейд фирма серьёзная, подход качественный. При внимательном рассмотрении видно, что герметик не имеет адгезии к стеклу! Не к корпусу, который у машины 15 летнего возраста не идеален конечно, а к стеклу КАРЛ! Вы стекло обезжирить пробовали? Фото прилагается. Фирму к работам по замене лобового стекла категорически не рекомендую!
Качество запчастей - +/-, смотря что. Стекло лобовое менял года три назад, доволен. Из минусов - парковка маленькая. Персонал вежливый и знающий своё дело, по крайней мере я с негативом не сталкивался.
Приобретал запчасти для своего авто, народу много, для разных авто смотрю приобретают запчасти и для японок и для европеек, китайцы смотрю всё стали делать. Брал рулевую рейку, зиму от ездил, начала трещать, скрипеть и стала трудно крутиться, больше брать не буду китайское дерьмо. 18 с лишним тысяч стоила.
Добрый день! Вернее уже на такой добрый, после того, как посетил ваш магазин на ул. Металлистов, 5а. Первый раз решил написать отзыв, к сожалению отрицательный, возможно пригодится другим. Сегодня столкнулся с хамским отношением вашего менеджера а точнее «продавца»! Которая не уважая чужое время, ввела меня в заблуждение по поводу возврата денежных средств другим «продавцом», не пытаясь разобраться самостоятельно, либо как минимум дать достоверную информацию к кому и когда подойти. Столь некомпетентного, непрофессионального персонала в автомагазине я ещё не встречал. Займитесь грамотным подбором персонала, что является основополагающим в бизнесе.
Часто пользуюсь. Многие ругают качество запчастей, но я не разу не сталкивался с плохим качеством. Огромный ассортимент в наличии. Если нужны запчасти и узлы влияющие на безопасность рекомендовал бы брать оригинал. А всякая мелочь прям зачетная у них.
Я девушка автомобилист - при замене лобового стекла приятно удивили цены и скорость выполнения работ. Рада, что мне порекомендовали этот магазин. Теперь и я могу порекомендовать ☝️🙂
Лобовое стекло китайского производства отличного качества по цене не выше рыночной, установка 1600 руб. Отлично. Ребята управились по скорости не хуже китайских товарищей и дали гарантию на установку на ПЯТЬ лет!)
Не плохой магазин, хороший выбор, но есть и ложка дёгтя. В интернете пишут, что товар есть в наличии, а по факту надо ждать его пару дней из Владивостока. Конечно это не совсем товаром так, но конкретно с тем который нужен был мне, произошла такая история
Оформила заказ по телефону, грамотно проконсультировали, сделали скидку. Приехала в магазин сразу после звонка, заказ был готов. На всю покупку ушло не более 10 минут. Осталась довольна сервисом.
Поиск и заказ запчастей, самые низкие цены на автозапчасти, есть конечно моменты к улучшению, очереди и т. Д.
Рекомендую для дальневосточников.
3
4
Show business's response
Александр Мартынов
Level 5 Local Expert
May 30, 2021
Поставили в том году, в мае лобовое переднее стекло и очень был не доволен самим качеством стекла,дело в том что попал очень маленький камешек еле заметно глазу а трещина пошла такая как будто кирпич упал,но это мелочи казалось бы,так мне ещё и не качественно установили стекло, случайно под солнцезащитным козырьком обнаружил влагу,залез под обшивку крыши а там сама обшивка крыши мокрая а при хорошем дожде вода капала на торпеду. Переустанавливать отказались ссылаясь на трещину стекла,я предлагал купить у них стекло и переустановить по гарантии,но отказали. Запчасти у них самое гомно, это магазин для перекупов! Отказался вообще покупать что либо у них а теперь вообще ни ногой туда и знакомым рекомендую в этот магазин не обращаться.
Магазин в целом не плохой, зачастую беру оригинальные запчасти, по адекватным ценам, редко встречаются неадекватные консультанты, очень сильно хромает выдача товара, длинющие очереди там собираются, люди ждут по 15-20 минут!
4
Show business's response
Рустам Минибаев
Level 8 Local Expert
April 29, 2024
Большой выбор запчастей по приемлемым ценам постоянно у них находились запчасти которые мне были необходимы
Быстро подобрали стекло. Предложили дополнительные услуги. Стекло поменяли минут за 40. Устранили подтекания воды после прошлых рукожопых мастеров. Цены приемлемые.
Покупал тут сайлентблоки в своё время на корону Премио,не поверите кривые как не знаю что.Даже дешёвый Китай на вид выглядит гораздо лучше.А так же покупал тормозные диски,ну тут реально повезло.Короче рулетка, проверяйте всё на месте.
По ассортименту претензий нет, на уровне ( более или менее). Минус бал за обслуживание. Не скажу что хамят, но "пофыркивать" стали "менеджеры". От " клиент всегда прав" двинулись обратно к "тёткам за прилавком".
Сегодня был в сервисе автотрейд,никогда не обращайтесь туда ужасное обслуживание, автослесарь Щукин сделал все ужасно, оскорблял пришлось обращаться в другой сервис, прошу директора этого сервиса разобратся и накозать этого слесаря,
Просто жуть, иногда на выдаче приходится ждать минут по 15-20, да ещё и заказ принесут не соответствующий описанию. Заказываешь тут же то, что нужно, и аовторно приходит опять тот же товар от которого ты в первый раз отказался.