Autotrade
315 reviews
September 3, 2021
Никому не советую, поменял стекло, машина в июле просто стояла на стоянке, пришел с утра стекло треснуло, возможно из-за жары, приехал к ним, заактеровали, написал претензию, должны были отзвонится в течение 10 дней, никто не позвонил, набрал сам, ничего внятного не сказали, сказали приехать к ним ещё раз, приехал, в замене отказали, сказали не гарантийный случай, но как мне кажется гарантийней некуда, так ещё и письменный ответ не дали, сказали ещё раз приехать и с этой бумажкой в суд, хуже сервиса не встречал 👎👎👎
5
1
October 7, 2021
Менял там стекло. Приехал с разбитым-поэтому меня обслужили почти без очереди. Там есть свой склад. Поменяли быстро, салон от осколков пропылесосили, кузов от ржавчины под уплотнителями обработали. Перед установкой дают посмотреть новое стекло, а то вдруг не соответствует ожиданиям. Цены не высокие. Заднее стекло материал и работа 6500р обошлись. Из них 5000-это стекло.
July 8, 2022
Подъехал к 9.00. В течении 50мин заменили лобовое стекло. Молодцы, оперативно работают. Цена адекватная.
October 15, 2022
Лучший сервис,по замене стёкол. Цена самая заманчивая, быстро,качественно.
October 15, 2021
Первый раз менял стекло на Сузуки, второй раз на Рено
Ставят очень быстро и аккуратно. Вокруг чисто. Сотрудники доброжелательные. Цены и правда на китайски стекла хорошие, дешевле по городу не нашёл)
June 12, 2021
Менял лобовое ,поставили быстро стоит относительно дешево но за это и качество соответствующее. При сьеме старого исцарапали кузов по краям лобового после замены хитро заклеили скотчем в местах царапин что бы сразу не было видно,на старом стояли крепежи под провод их пепеклеивать отказались типа сам приклеешь я провод под регистратор заправил!Категорически не советую!ребята гонят на потоке от этого цена привлекательная но качество отвратительное!
3
1
August 19, 2021
Приобрёл удалённо лобовое стекло на Hummer H3.
Приезжаю на установку, кладовщик говорит, что стекло битое. Спрашиваю -почему менеджеры не в курсе? Ответ-ну вы же не у меня приобретали!
Звоню через общероссийский номер, трубку взяли , сказали переведут звонок на специалиста и если не ответятсейчас, то обязательно перезвоним. Ждал несколько дней, сам перезвонил. Очередной раз приняли инфу и пообещали связаться. Прислали бланк на возврат. В тот же день отправил заявление. Жду несколько дней , пишу ответственному лицу. Без ответа . Пытаюсь дозвониться, без шансов Кстати сотрудника зовут Сандина Нелли Алексеевна. Надеюсь слава её найдёт. Дозвонился очередной раз , дали другого сотрудника. Переслал ей письмо, через несколько дней получил деньги. 20 дней переговоров! Итог- шарашкина контора. Не рекомендую.
5
September 24, 2022
Испортили машину.
Обращался 2 раза по поводу устранения трещины на стекле, оба раза впечатления ужасные:
1. Приехал, назвал конкретный запрос: устранить трещину. Предложили 2 варианта: ремонт и замену стекла. Результат(точнее, его отсутствие) ремонта на первом изображении. Где до и где после - понять невозможно.
2. Обратился повторно. Решили менять стекло. Наклеили скотч на корпус машины, рекомендовав его потом самостоятельно снять. Сняв стекло обнаружил дефект покрытия: изображение 2.
October 18, 2021
Пожалуй лучшая сеть по продаже/замене стёкол в Санкт- Петербурге, сколько раз обращался - нареканий не было, удобно, что есть уплотнители как правило в наличии, универсальные.
1
May 4, 2022
Хорошая фирма, сотрудничаю давно два раза менял лобовое стекло, а так же заказываю запчасти у них. Работаю с ними с 2010 года. Качественный аналог.
1
October 20, 2021
К сожалению тоже вынужден оставить отрицательный отзыв!!! Менял лобовое стекло на Ниссан икстреил т31. Машина простояла во дворе 2-е суток для хорошего склеивания. Когда жена поехала на работу и пошел дождь, выяснилось, что при замене оторвали кулису дворников и ни чего не сказали( скрыли факт). Так же содрали краску до металла на торце капота около нижней части лобового стекла( около 5-ти сантиметров). Очень обидно за вашу не добросовестность. Проверяйте их работу сразу. При звонке с жалобой, узнав о проблеме, сразу положили трубку.
2
1
August 20, 2020
Дешево и сердито. На вопрос сколько сохнет клей, ответ убил, неделя-десять дней. На самом деле критичны первые четыре часа, в которые автомобиль лучше не трогать, Дальше можно ехать , но аккуратно. На скотче экономят, но разумно, ЛКП закрыли специальным скотчем, на стекло обычный, следы оставляет, но не критично, со стекла остатки клея снять не проблема. На предыдущей машине тоже ставил стекло здесь, был брачок , т.е. немного подтекало, быстро нашел сам и залил герметиком, не было возможности ехать на переклейку, сейчас всё хорошо сделали. Снял одну звезду за неинформирование клиента, но остальных четырёх вполне достойны.
2
3
June 22, 2022
По телефону набирают, без связи с местом, в итоге перед тобой 8 машин на замену лобовухи.
Узнать заранее об очереди невозможно. Поменяли в другом месте.
1
June 17, 2021
Эта фирма не записывает на замену стекла на точное время. Живая очередь, ну очень не удобно. Приехали по номеру заказа в выходной, очередь сказали, минимум на 3 часа. Уехали. Приехали в будни, через несколько дней, но не оказалось уже стекла. Ждать 3 недели новое. Пришлось ехать в другу контору. Там и сделали по записи и стекло нашлось..
1
2
May 9, 2021
Стало поменяли. Достаточно быстро. Обмазывают с ценами. Нужно приезжать сразу после звонка. Я позвонил накануне приезда. Вечером. А когда приехал обнаружилось что за ночь стекло подорожало на 300р))))). По телефону обещают сохранить молдинг. Они его и сохранили) с собой забрал. Целый. Но клеить его не хотят. Продают новый. Клей для датчиков тоже не входит в оговорённую ранее стоимость...
Если коротко-кидают на бабки. К общей стоимости добавляйте 2т.р. перед тем как ехать.
2
1
April 17, 2021
Всё понрвилось. И цены, и обслуживание Был 17.04.21г (может в другие смены по-другому, но в эту и администратор, и установщики зачет) !
Единственный минус, пришлось 2 часа ждать пока авто в работу возьмут. Может из-за сб, но как мне, это не смертельно, был к этому готов. А вот остальное всё порадовало, думал будет хуже.
3
1
December 7, 2021
Клиентоориентированность на нуле. Записи нет. Отношения нормального нет. Приехали на установку, сказали, ждать 1-1,5, - перед нами одна машина. Через 1 час сказали, что перед нами три машины, и чтобы мы приезжали завтра к 18. Приезжать и снова ждать 1-1,5? Нет, спасибо. Возвращаться туда не хочется
2
July 18, 2022
Отличная компания .Стекла устанавливают быстро и качественно.
December 3, 2021
Цены действительно не высокие , установщики работают как на конвейере, ни о какой аккуратности речи быть не может. Отношение к клиентам примерно как в совдеповской столовой. Я посмотрев на всё это , развернулся и ушел.....
3
1
June 17, 2021
По цене, дёшево! Делают быстро, но качество храмает порой. Стекла иногда попадаются не качественные с искажения и, с царапина и со сколами. Администраторы зашиваются, поток людей большой, если ехать туда то к 9 утра иначе прождете в очереди часа 2,3 иногда дольше.
1
December 28, 2021
Поставил 1,5 месяца назад было замено лобовой стекло не аккуратный сотрудник и бракованный поставили я не доволен и не хотят вернуть деньги или что то решить не хотят дайте мне номера начальника я позвоню ещё дальше
2
1
August 3, 2022
Сколько раз не обращался, всегда есть в наличии, установка быстрая и качественная!
November 17, 2021
За 5 лет поменял у них три лобаша, на разных тачках. Вопросов нет. Всегда быстро, качественно и не дорого. Молодцы
December 7, 2021
Ужасно, никак не записаться, приезжаешь и ждёшь несколько часов, потом тебе говорят что перед вами осталась одна машина, а через пять минут оказывается что 3 машины и они не могут сегодня сделать, говорят: «приезжайте завтра»
5
July 21, 2022
Самые дешевые цены на замену стекол в городе. Качество и скорость работы на высоте
1
1
July 24, 2022
Все быстро, профессионально. Молодцы. Цены приемлемые
July 7, 2022
Стекла в наличии, работают оперативно. Рядом есть малярка( не очень)
December 23, 2021
Все чётко. Приехал, подождал в живой очереди 15 минут. Заехал,поменяли в течении часа. Отлично так держать.
4
May 19, 2021
Менял здесь лобовые стекла уже три раза адекватная цена и в принципе довольно быстро происходит замена. Единственный минус в последний раз просидел в очереди 3 часа т.к. под запись на определенное время не работают.
2
1
July 20, 2021
Позвонил мЭнеджеру он сказал что в наличии много лобовых стекол на мой авто, намекал на оплату он лайн, по приезду на следующий день из области был мягко послан но предложили дешевку от которой я и до этого отказался. Ни каких внятных ответов. Не рекомендую эту шаражку!!
1
May 6, 2022
Работают профессиональные мастера. Всё быстро и качественно.
October 5, 2020
Отвратительное место(( Только выехала оттуда. Половину дня потратила на замену стекла в Автотрейде и накатавшись по пробкам так и не заменила!!! Сотрудники не знают какие стекла в наличии. По телефону обманывают о наличии! Отправили на Таллинское шоссе, якобы всё есть и всё заменят. По приезду оказалось, что они перепутали и нужно ехать на Химиков. Сами сотрудники позвонили, договорились и подтвердили наличие нужного стекла и реальность замены. Я приехала на Химиков и опа, подождите... после ожидания минут в 40, вышел работник и сказал, что стекла нет! На него другой клиент🙄 Будьте осторожны!!!
4
December 28, 2020
Отвратительный сервис.
Записи нет, только живая очередь. Пообещали взять в работу через час. Сказали перед вами 1 машина. В итоге через 2,5 часа ожидания администратор Никита заявил что "перед Вами осталось ещё 2 машины. А это ещё 1,5 часа. И это только чтобы заехать.
Работает один мастер, бегает от одной машины к другой, попутно нагружая всем работу по зачистки рамки стекла. Естественно уехал не дождавшись.
В прошлое обращение повредили краску струной и испачкали стойки герметиком.
Не рекомендую. Потеря времени и нервов.
2
1
September 5, 2022
Оперативно все ,качественно и цена адекватная !
June 23, 2022
Качественно и быстро установили стекло. Остался очень доволен.
1
October 22, 2020
20 октября позвонил и приятный женский голос спросил, какое стекло итд и говорит приехать на следующий день и выслали код, что это я. По приезду мастер сказал, что сейчас заедет в бокс для замены и ушёл. По приходу вдруг ему захотелось посмотреть автомобиль и после этого он сказал, что стекла! нет, тк у меня Лифан после ристайлинга. Это Лифан 2014 года уже после ристайлинга! Даже у официального дилера я об этом не слышал, обслуживали 4 года. Как понять, что у меня авто после ристайлинга, которого не было? Двойка автотрейд, потрачено 3 часа на них. Вот такие у нас спецы работают.
2
1
August 20, 2022
Классные мастера, были сомнения подойдёт ли Китай на мб е класса - приложили- подошло👍
Рекомендую!
October 4, 2021
Менял тут лобовое стекло. Обслуживание адекватное. Цены на мой взгляд тоже. Качество за эти деньги приемлемое. Что не нравится так это живая очередь.
November 21, 2021
Уже несколько лет только тут меняю стёкла. Лучшее место в городе по соотношению цена-качество. Ни разу не подвели. Спасибо за сервис!
4
July 28, 2021
Сделали лобовое хорошо!заметил уже позже что снимая дворники очень похабно поцарапали поводок дворников как будто снимали поскогубцами.очень растроило.
К лобовому нет претензий.
July 30, 2021
Большой выбор автостëкол. Живая небольшая очередь. Делают быстро, качественно. Не дорого.
2
August 29, 2022
Купил стекло. Донёс до машины оно треснуло в руках. Скол по краю был не заметил под клеем Обмен не стали нам делать. Деньги на ветер.
2
March 10, 2020
Отличная мастерская. Выбор стёкол огромный, ценник низкий, качество работ отличное и гарантия 5 лет. Люди приезжают на "лохматках" и на дорогих машинах. Мне всё очень нравиться. Меняю стёкла только у них.
2
1
September 8, 2021
Много стекл в наличии, ставят быстро - за 40минут, конвеер. Вот только колцентр неправильно соориентировал по наличию. Вначале отправил на Сенную, (а по факту там не было) уже оттуда поехал на Химиков
February 15, 2021
Живая очередь. Низкие цены. Клиентов много. Как следствие - не прогнозируемое время замены. По телефону договорился на 3, приехал вовремя. Менеджер сообщил, что придется подождать 20-30 мин. Через 40 минут сказал, что еще 30 минут, причем с таким видом, что я ему что-то пообещал, а он заказчик услуги. В итоге уехал, нет желания сидеть там неизвестно сколько.
3
February 2, 2022
Менял стекла на двух автомобилях, сделали быстро и качественно. Неудобно только что живая очередь без возможности записи на время.
June 25, 2020
Пишу данный отзыв, так как прочитал много негатива в отзывах про Автостекло, и хочу высказаться. Каюсь, что сам чуть не передумал прочитав кучу негатива про Автостекло на Химиков, 2. Но, благо, одумался.
Сначала выскажу положительные стороны:
- Реально дешево. Дешевле я не находил.
- Благодаря менеджеру быстро приобрел стекло, которое доставили на Химиков, 2 уже на следующий день.
- Сервис быстрый(в боксе место для трех машин одновременно). За час установили стекло.
- Качество самого стекла и работы более чем достойное.
О недочетах:
- Отсутствует телефон самой точки. То есть нельзя записаться заранее. Только живая очередь. Мне повезло, так как в чт в 16.30 как раз осталось одно свободное место и меня приняли. Так бы ждал минут 40, но это не страшно.
- На сайте отсутствует какая либо информация с точным местоположением бокса на Химиков, 2. Пришлось минут 10 поколесить по территории в поисках организации.
- Въезд на территорию боксов - 50р, но как я понял, они включены в стоимость замены. Мне выдали разовый пропуск на выезд и я спокойно покинул территорию.
В целом, дешево и сердито. Персонал общался вежливо. На все мои вопросы ответили. Никаких подводных камней не обнаружил.
Менял лобовое на Тигуан без датчика дождя.
5
June 21, 2020
Самый отвратительный сервис в моей жизни. Все началось с заказа по телефону - менеджер любезно подобрал лобовое стекло , дворники и адрес сервиса где все по его утверждению есть в наличии и можно сегодня поменять. Позже он перезвонил мне и сказал что ошибочно выбрал не то стекло и немного изменил заказ . Ну что ж бывает подумал я. В тот же день я приехал в сервис. Хамоватые ребята попросили подождать минут 20..я подождал, затем выяснилось что дворников нет...ну ладно подумал я ..бывает....затем выяснилось что ни первый ни второй подбор стекла менеджером моей машине не подходит...то ли не учтен обогрев стекла ...то ли датчик дождя.....после еще минут 15 кто то ходил по складу и искал подходящее стекло , но так и не нашел. Предложили поехать на другую станцию и поставить стекло там, но что бы точно убедится, что стекло там есть надо подождать еще минут 20...я подождал , после чего меня заверили, что нужное стекло там есть и я отправился на другой конец города. На втором сервисе меня встретили холодно и сказали что впервые слышат ,что у них тут есть какое то для меня стекло , но потом все же разобрались. Заехал уже в бокс и тут выясняется что шлейфы подсоединения обогрева стекла расположены не там где у меня штатные и что это стекло мне тоже не подходит. Я уехал ни с чем....позвонил по общему номеру и спросил есть ли вообще кто нибудь кто контролирует качество обслуживания ...таковых не оказалось и я решил проверить эту систему на вшивость еще раз --- новый менеджер снова любезно мне подобрал стекло и предложил сегодня проехать на установку в то место где я уже сегодня был и где стекла нужного не оказалось, а потом я еще уточнил расположение шлейфов обогрева и выяснилось что стекло подобрано опять не то. Когда я ему сказал что он мне выбрал стекло которое мне не подходит и что там куда он меня направляет этого стекла нет в принципе - он сказал что он в базе видит то и говорит, а что там в реальности происходит ему неизвестно и как я понял из разговора и неинтересно. Вообщем судите сами надо оно вам или нет....Я в итоге день потерял...ездил туда сюда, а стекло так и не поменял.
3
1
February 23, 2022
Ребята сделайте как во всем цивилизованном мире по записи по телефону. Ну не серьёзно ждать по 1.5-2 часа. В остальном все чётко.
September 4, 2022
Переклеивал там стекло,сломали пластиковую деталь при разборке,вклеили неаккуратно,клей повылазил,как дальше будет-время покажет. Время показало, что клеить стекла не умеют. Протекает регулярно после дождей либо оттепелей.