Периодически заказываю и забираю здесь запчасти. В целом сеть магазинов нравится. Сайт хороший, понятный, цены как везде.
Обратная сторона медали это сотрудница данного пвз. Складывается впечатление, что ты ей должен! Никакой обратной связи и клиентоориентированности!
К минусам могу еще отнести внешний вид самого пвз. Выглядит так себе.
Удобный сайт , очень есть хорошие цены на запчасти , иногда приходят чуть позже гарантированного срока доставки , но не намного позже , так что нормально. Но есть и ложка дегтя в этой бочке меда , это сотрудник Юлия, когда приходишь за заказом , она может находиться в другом кабинете , который находится по коридору прямо , прекрасно видит что ее ждёт клиент, но ей не до клиента , у нее там разговор и пока не поговорит , не подойдёт. Ну а когда подойдёт , ведёт себя хамски , поведение вызывающее . Непонятно, как такую сотрудницу можно держать в сфере услуг и торговли . Администрация, обратите внимание и клиентов у вас будет больше. В остальном, спасибо Авто То .
Максимально неприятная и медленная женщина выдает заказы. Всегда заказываю на авто то, но это просто треш. Пожалуйста сделайте постамат, потому что стоять в коридоре по пол часа и ждать вообще неприятно.
Авто то-🫶🏻
Сервис в данном месте - 😭
Хорошая компания, отличный сайт, низкие цены. Есть один большой минус - представитель
компании Евсюкова Ю., таким людям не место в торговле и в сфере обслуживания. Давно заказываю запчасти , были и раньше менеджеры, вежливые , грамотные. Здесь все наоборот , хамство , если что не так- запросто может перейти на крик , нужно оформить возврат - ждите 40 минут и ей
все равно на ваше время. Только из за этого не хочется иной раз что то заказывать и не только мне , по отзывам других знакомых , тоже самое и у них. Из за таких продавцов компания теряет деньги и складывается общее плохое впечатление. В остальном, все просто отлично.
Являюсь клиентом данной компании не первый год. Из плюсов отмечу : самые доступные цены (как для Крыма это точно),удобный сайт для поиска и заказа , ОГРОМНЫЙ ассортимент как оригинальных так и аналогов , радует скорость доставки, очень устраивает график работы. Девушка в офисе -молодец, очень хорошо владеет информацией о работе компании, с возвратами проблем не было. Минусы- странное в ремя обеда(не удобно), сложный подъезд , мобильное приложение работает не всегда.
Попросил друга забрать запчасти, сам он не знает местоположения пункта выдачи, объяснил, он зашел.
Свет горит, дверь закрыта, постучавшись, 0 реакции. Девушка (менеджер, кто выдает заказы) была в соседнем кабинете, с кем-то общалась, хотя я думаю видела как к ней стучатся, после вышла покурить, только после ее перекура, удалось забрать заказ. Отношение видно сразу)
Я постоянный клиент этой компании, запчасти всегда доставляются вовремя. Менеджер Юля отлично работает, она знает свою работу, всегда хочется чаще заказывать запчасти, чтоб пообщаться с Юлей, она лицо компании.
Хороший магазин доставки запчастей для авто. Честные сроки доставки. Менеджер Юлия, просто молодец! Ошибся с артикулом, без проблем помогла оформить возврат и заказать нужную деталь.
1. Ужасный сайт запчастей, заказал датчик один, пришел совсем другой!
2.Оформил возврат, в итоге жду третью неделю , что бы вернули деньги, куча потраченного времени , бензина , и нервов!
3.Что бы вернуть деньги, я должен из одного края города прилететь в другой край города, все очень трудеодоступно.
Не рекомендую.
Надеюсь , вы исправитесь, и улучшить качество работы.