Ужасный сервис , не закрепили патрубок а потом сказали что это проблема моей машины ( X6 2018 год ) , говорят что у меня не крепиться и это нормально , хамят , приехала по записи а мне сказали ну мы решили взять тех кто просто приехал , ждала 5 часов , сначала сказали одну сумму работ своих потом другую , еще порвали защиту картера и прикрутили ее на саморезы , выкинув все мои заклепки, не рекомендую
Переобувал машину в шиномонтаже. Диски перед балансировкой не чистят. На мою просьбу выполнять свою работу качественно и почистить диски ответили, что это не их работа. Я сам должен следить за своими колесами. Такой борзоты я ещё не встречал. Разругались с ними в пух и перья. При этом каждый остался при своем мнении. Я считаю, что диски перед балансировкой должны быть чистыми. Они считают что чистить не надо. При этом денежки взяли по полной.
Заехал в обеденное время на сход развал,записали на 17:30,приезжаю в 17:25 и прямо на моих глазах заезжает другая машина на сход развал,мастер приемщик сказал что это норма и сказал идти открывать заказ наряд и ждать!!!Уехал без сход развала!Больше сюда не ногой!!!
Периодически обращаюсь в данный сервис со своей машиной и машиной супруги.
Обращался как в инструменталку так и в малярный цех. На днях обращался за помощью электрика. За 4 года только положительные оценки. Нормальное человеческое общение с мастерами, квалифицированные специалисты. Возможно, расценки повыше чем у конкурентов, но это компенсируется культурой обслуживания и качеством работ. Есть возможность заказа и подбора з/ч - тоже грамотные ребята.
2
7
A
Anonymous review
January 9, 2024
Врут по ценам и по времени. Будьте внимательны, не оставляйте машину , накрутят время и стоимость работ. Хотя делают хорошо, но так как врут , 1 звезда.
Развод чистой воды. Акт приема передачи ТС и договор об оказании услуг подсовывают после выполнения работ, которых даже не просили.
Документов на запчасти ни каких нет, запрос ил сертификаты соответствия качества, нагрубили.
ТС стояла их парковке куда меня не пускали. Забрал только с помощью полиции
Я больше не клиент данного сервиса. По заказ наряду замена свечей 2000 руб. Норма часов в наряде стоит 1 час. По факту замена 4 свечей была произведена в течении 15 минут. Подошёл к мастеру-приемщику, сказал, пусть указывается 15 минут, а не час. На что он ответил, что у них такие нормы. Да к черту эти ваши нормы. Даже в соседнем сервисе (а он не самый бюджетный), замена свечей 800 руб.
Отвратительный сервис. Делал локальный окрас капота (доброжелатели поцарапали ключом). В итоге отремонтировали… взяли почти как за полную деталь. Царапина при определенном угле осталась видна. Ладно - подумал я, всё таки глубокая была. Ремонт был летом… Пришла зима. Первая мойка - капот весь поцарапанный как будто по нему скользили железными губками для мытья очень грязных сковородок. Видно, что царапины от моей зимней щетки - остальной кузов при этом как ни в чем не бывало. Прям на мойке мне полирнули капот. Объяснили, что он был покрыт дешевым лаком. Решил зиму так отъездить. Капот щеткой старался не трогать. Как пришла весна поехал делать керамику, т.к. это единственное, что могло защитить от царапин отвратительно отремонтированный в этом сервисе капот. Естественно он был зацарапан, его снова полировали. Очень пожалел, что обратился в этот сервис. Только руки из плеч ребят, которые делали керамику авто реанимировали внешний вид машины.
Есть возможность оплаты по безналу, что для меня большой плюс.
Цены да раб оты и детали сильно ниже чем у официалов.
Претензий к выполнении работам нет.
Но нужно проверять как собирают пластик.
Могут косячить, но не сильно )))
Сервис очень нравится, да, цены дороже чем у Армян и Азеров. Но и механик в грязной робе на голое сиденье здесь не садится, одевают чехол на кресло и даже на руль. Делают быстро, любая поломка за 1 день.
Летом делал на вторую машину здесь кузовные работы с покраской. Также все супер, быстро, денег взяли столько сколько выставляли изначально.
Вообще очень удивлен куче негативных отзывов, ремонтируюсь здесь 3 года.все ок
Хорошо сделали гофру в глушителе на моем Форд фокус 2. Из приятного - не стали брать денег за мелкий ремонт (переклейка заглушки антенны), т к имелась течь в салон.
Без записи, просто подъехав в будний день.
Максимально оперативно 👍🏻
Честно, первый сервис в моей жизни, куда машина приехала своим ходом, а чтобы уехать попросили больше 5000 сверху к заказ-наряду. Цыганский сервис, не иначе.
По порядку, нужно было поменять муфту компрессора кондея. Загнал машину, пошел в кафе рядом. Через 10 минут звонок: приходите у вас тут все плохо с электрикой. Оказалось, подгнили провода аккум-гена-стартер. Сразу налетели как коршуны несколько "мастеров" со словами "Если машина загорится - мы не виноваты" и еще много страшных слов. Ощущение как будто толпа цыганок на вокзале обступила со словами про страшную порчу. Потом при мне ДОЛОМАЛИ провод от аккума к стартеру!
Предложили ремонт, давайте посчитаем:
- Провод: 1200 за 1.5 метра. В Руси купил 4 метра за 300. Накрутка больше, чем в 10 раз. В 10 раз, Карл!!!
- Наконечники: по 600 за штуку. Купил в строительном меньше, чем по 50.
- Работа: обжать 4 наконечника и поменять провода - 2100. 2100 рублей за 15 минут работы, 8400 нормо-час.
Воистину, нет такого преступления, на которое не пойдет коммерсант ради прибыли.
Естественно, были посланы с такими ценами. В итоге времянка на тройнике обошлась в 500 рублей, сделать новые провода - еще 500.
По основной задаче:
- Неправильно проложили трубки кондея после с/у компрессора, трубку пережало капотом
- Забыли биту от гайковерта (шестигранник) в болте компрессора. Увидел на следующий день. Возвращать не буду.
Цены меняются до ремонта и после,в целом сервис если что то срочное,то норм,вопросов к слесарям нет, знают свою работу и готовы завершить её если осталось немного,а время идёт к завершению рабочего времени!
Ели нужно чтоб вас развели то Welkome , вас здесь ждут. Сначала обзванивайте соседние сервисы и сравнивайте цены, а не езжайте сразу прямиком сюда.
А если вы со своими запчастями , тогда стойте и не отходите, потому что все сп****ят.
Удобное расположение с достаточным количеством парковки. Персонал не п риветлив. Приехав с проблемой и уехал с ней. Мастера не компетентны к сожалению. С искренним уважением, Михаил Печати5
Колхозник з аведение. Нужно было номер двигателя сфотографировать. Для этого сняли интеркулер. я сфотографировал номер, но это потом оказался номер коробки передач, а не двигателя. меня никто не предупредил, мастер то ведь знал что это не двигатель. задача была содрать деньги и выдворить за дверь. Каждое движение мастера с недовольным лицом. мастер отказался дать фонарик подсветить, пришлось идти к приемщику чтобы он договорился с мастером и после этого тот выдал фонарик. Ужас, отдал 1100 рублей за то что окрутили два болта и прикрутили их обратно (10 минут работы). Обходите их стороной.
Хороший автосервис, дружелюбный персонал. Цены относительно нормальные. Нашли поломки и устранили. Правда за снятие и установку крышки расширительного бочка 1800руб. это перебор ребята. А так всем доволен😁
3
2
Никита
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Очень крутой автосервис и не только. У меня пробило колесо на велосипеде ну и я уже потом купил камеру новую, мне нужно было как-то заменить камеру, а инструментов не было, так как велосипед чисто под доставку. Я пришел и сказал есть у вас инструменты мне на время чтобы починить велосипед сначала сказали что не могут дать но, потом в итоге скзаали пригонять велосипед, я пригнал велик ну и очень быстро его перевернули и начали разбирать два сотрудника. За минут 10 где-то даже юасьрее все было сделано заменена камера на велосипеде, я был удивлен от скорости. В общем очень круто. Была бы машина в этот сервис отвёз на починку. С меня не взяли денег за починку и я осен благодарен у меня велосипед почти месяц стоял из-за того что было колесо пробито. в знакл благодарности пишу отзыв. Вообще было бы хорошо дать премию за такую доброжелательность к клиентам. В общем крутой сервис рекомендую всем
Клиенты на потоке, сервис работает, как часы. Качество работ на крепкую четвёрку. Персонал опытный, но всегда нужно заранее понимать, что криво могут сделать везде)
Позвонила, записалась, приехала ко времени, всё чётко, быстро по плану. Все доброжелательные.
1
Show business's response
ЕвлампийАристархович
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Поятавил 5 баллов, потому как всегда, достаточно быстро, очень качественно! решают проблемы (хорошо немногочисленные) и улучшения для моего автомобиля Ситроен Аиркросс.
Ребята работают неплохо и цены приемлемые. На приемке сидят специалисты с опытом. Есть комната отдыха с бесплатными шоколадными конфетами, диваном и телевизором. Рекомендую
хорошо все делают. много чего умеют. соответствует цена: меньше чем у официала больше чем в "том сервисе". рекомендую. особенно если серьезные вещи нужно делать, то лучше идти к серьезным людям.
При ехал на замену масла и в процессе ремонта под самый конец меня позвал мастер с грустным МХАТовским лицом, сказал что «движок троит». Я проехал пару км (машину жутко трясло, начал гореть чек, такого никогда не было), вернулся к ним на диагностику, но не стал ее делать, потому что открыл отзывы и пазл сложился.
Еле доехал до другого сервиса где мастера обнаружили скорее всего специально выдернутую клемму на катушке, наверное хотели на мне заработать и отломали на дурачка. В итоге пришлось ещё и катушку покупать…
Молодцы! Всё чётко и быстро. Сотрудники вежливые. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Денис Минервин
Level 14 Local Expert
November 20, 2022
Никому не рекомендую!
Сервис этот существует, чтобы вас обмануть и в качестве работ и в стоимости.
Основное.
Стоимость по заказ-наряду 120000.
Детали поставили без названия по цене практически оригинала, названия так и не сказали, выкручивались до последнего. Переплата порядка 50000. Стоимость работ выше в 3 раза, чем в других сервисах. Специально потом обратился в другие сетевые сервисы для экспертизы. Запчасти старые так и не вернули! Сказали что выкинули. Как это вообще? Пока у мастера-приемщика были выходные машина стояла в ожидании между работами -3 дня.
Машину забрал со стуком гидрокомпенсаторов. На что мастер сказал что это последствия возраста авто и предыдущей поломки. Нужна замена. В процессе эксплуатации звук усиливался. Решил поменять масло для начала. В сервисе рядом поменял масло и фильтр. Какой поставили фильтр ранее в этом сервисе сказать сложно, так как названия скрываются, но новый я купил Bosch за 700р, в заказ-наряде этого сервиса была цена фильтра 1500. При замене мастер другого сервиса показал мне фильтр, который был сплющен, его туда просто забили и прокладка толще чем нужно. Как это? Как и зачем они это делают?
Что за масло залили тоже сказать сложно, но при замене на масло с необходимыми допусками стук гидриков заметно уменьшился. Уверен, что через 100км пропадёт.
Вывод на личном опыте. Если вам дороги ваши деньги, время и автомобиль езжайте в другой сервис.
Очень хочется пойти в суд.
Заезжал один раз и последний. Задача была простая, сделать сход развал и выявить причину неисправности (тянуло машину вправо). Мало того что они в акте указали 3-4 часов работы вместо реальных 1 час, так они еще забыли что-то закрутить в ходовой (после "ремонта" появился посторонний шум в ходовой... пришлось возвращаться...) Кстати, машину по прежнему тянет вправо
Долго не могли найти причину, при повороте руля в лево был щелчок, а когда меняли ходовку, видимо что-то повредили, что даже потекло масло из коробки, свою вину не признали, поменяли сальник, и деньги за работу даже не взяли.....👎
Приехали поменять датчик давления масла. Мастер занимался общим ремонтом около 4 часов, час из которых ходил покурить или ещё куда-то. В итоге в счет выставили 9 тысяч за те хническую мойку ДВС, которую мы не просили, и о которой не были предупреждены ( в смете указана цена за 5часов, то есть мастер «мыл» 5 часов). На вопрос откуда такой ценник и почему нас не предупредили, мастер по приему заявок улыбнулся и сделал скидку 2700р. Хотите помыть ДВС за 9к? Вам туда. Ужасный сервис👎🏾