Обслуживался несколько раз (ходовая и запчасти по двигателю). Всё супер. Не навязывают услуги или запчасти.
Удивила оперативная обратная связь менеджера Александра даже в выходные дни (по сравнению с другими сервисами).
Спасибо за качественный ремонт.
Обратился 3 января, пропала зарядка. Большинство сервисов не работали, либо говорили снимайте и привозите.
Ребята в автотеке приняли, быстро нашли запчасть, проблема оказалась в обгонной муфте генератора, и на следующий день отдали авто. Спасибо.
Форд фокус 2010г. Это единственный автосервис в Краснодаре, в котором я обслуживаю свой автомобиль, после дилерского центра. На протяжении всех лет обслуживание и
ремонт проводится быстро, качественно с использованием высококачественных материалов и запчастей высококвалифицированными специалистами. Обслуживающий персонал соответствует высоким требованиям сервиса. Отзыв только положительный и пожелание не снижать планку уровня обслуживания.
Отличный автосервис! Грамотные мастера-приёмщики! Много лет обслуживаюсь только в Автотек!
Консультируют после ремонта! Не обманывают в стоимости работ и запчастей!
Грамотные мастера!
Были проездом в Краснодаре. Появился хруст в ходовой. Причина была выявлена сразу же после осмотра. Подобрали запчасти и заменили быстро и качественно. Кроме того, мастер Саша определил причину "сверчка" которого не могли найти во многих других СТО. "Подсвистывающий" сальник коленвала также был заменен. Огромное спасибо мастерам своего дела!
Только сплошные плюсы Пользуюсь этим автотехцентром порядка многих лет самое наилучшее отзывы самые наилучшие пожелания всё профессионально сами профессионал водитель обращаю внимание на частоту помещения чистоту инструмента подход каждого специалиста к данной задаче передним поставленной особо хочу отметить приёмщика или не знаю как он там Евгений также есть мастер по ремонту Владислав ему особая благодарность за его золотые руки
Не первый год обслуживаюсь в данном центре, вежливые сотрудники, лишнего не навязывают, работу делают на отлично, смело можно обращаться по любым вопросам, профессионалы своего дела, так держать!
Обслуживание на высоте , качество работы без нареканий, замечательный персонал,много запчастей в наличии , а если нету привезут со склада день в день, время ожидания комфортное! Однозначно советую !
8
Show business's response
руслан гришко
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Сотрудники привезли запчасти, рулевую тягу, чехлы-колпачки на шаровые опоры, наконечники рулевых тяг, очиститель двигателя и быстро выполнили работу. Они поменяли рулевую тягу, наконечники, вымыли двигатель, выяснили, где протечка, затем заменили прокладку с крышкой. Выбрал сервис, который расположен рядом с работой, что удобно.
Хочу сказать большое спасибо команде сервиса Автотек.По возврату с отдыха загудел ступичный на моем polo,позвонил и записался на следующий день на ремонт,час работы и новый подшипник стоит на месте.
Позвонили заранее , чтобы привезти машину на диагностику. Сказали «приезжайте , минут через 10 уже будут мастера на месте» . Приехали , а нас развернули обратно , сказав , что все заняты. Ужасное отношение к клиентам . Ехали через треть Краснодара .
Хороший сервис.Обслуживаю авто здесь на постоянной основе.
Жалко конечно что нет еще шиномонтажки,было бы супер.
Ребята ответственные.
Евгению по основному номеру который отвечает, хороший,грамотный специалист который поможет когда надо, даже помочь непосредственно с авто при починке.Супер!
Пожалуй, лучший сервис из тех, где доводилось ремонтировать автомобиль. Вменяемые менеджеры и мастера. Адекватные цены на работу и запчасти. Качество ремонта на уровне. Если что — снова обращусь в «АвтоТек».
Позвонили в начале недели, по телефону представители сервиса сказали приехать в воскресенье к 8 утра. Когда приехали, записи не нашли. В связи с этим, качество работы оценить не представилось возможным, а вот клиентоориентирование - не их конек.
Рассказ в стиле как я лохонулся.
У меня Форд Фокус 2007 года рождения. Табло компьютера. где пройденный "километраж". стал моргать. Ну снял с аккумулятора и поставил все проходило. Но думаю ладно, заеду к специалистам все поправят. Тем более, на техосмотр на до ехать страховка заканчивается. Заехал 11.06.2021 утром. Оставил машину говорю развал схождения проверьте, но и компьютер конечно. Развал говорит парень стоит 1500 рублей. Вроде год назад 400 взяли, ну думаю ладно чек то дадут., инфляция все таки. Вернулся я после обеда вернули мою машину. Я как обычно торопился сильно мне не до рассказов, шеф звонит и т.д. ... Мне приемщик говорит, там мы табло сняли, его менять надо ну поставили на место, оно чуть перестало показывать. Черт с ним, заплатил 2 тысячи, расписался где надо (в моем случае где не надо). Смотрю чек, а у меня написано заправка кондиционера на 1 тысячу рублей. Я говорю, вы мне что кондиционер заправили? Нет, говорит тут ошибка вышла, да это одно и тоже... А тут шеф звонит, быстрее ..... Короче выехал я экран компьютера на половину черным стал, как будто по нему молотком ударили. Как раз на ту половину, где километраж был. И это уже никакими манипуляциями с аккумулятором не исправишь. Ранее он хоть плохо работал, а теперь вообще перестал.
Итог: И вот еду я и думаю, я заплатил две тысячи, по документам мне сделали кондиционер. На самом деле по словам развал. Компьютер убили нафиг, при том, что ранее он хотя и моргал но все ж работал. А за это я отдал две тысячи. Т.е. сам заплатил, за то, что моя машины перестала работать как раньше. Конечно можно было судиться, не подписывать и т.д., но я доверял людям, которые выставили меня......
Я на прошлой неделе обращался в этот автосервис по поводу заправки кондиционера и замены масла в двигателе на моей Тойоте Камри. Конкретно этот автосервис я выбрал по совету друга, который хорошо о нем отзывался. Работу сделали быстро, ценник вышел адекватный. С машиной полный порядок! Сотрудники в автосервисе приветливые работают. Могу посоветовать сюда обращаться
Честно сказать выбрал данное СТО по отзывам в чем очень и пожалел!
Выполняли работы: замена колодок в круг, замена тормозной жидкости, замена масла в ДВС.
1. Подъехал к назначенному времени мастер объявился через 15 мин. я уже подумывал ехать в другое сто но думаю ладно уже тут сделаю ТО.
2. При замене колодок разжимали цилиндры вся тормозная жидкость вытекла специалист попросил взять очиститель в магазине для промывки, что бы все отмыть, (кто не знает то ТЖ очень едкая штука) я его попросил смыть тормозную с пыльника рулевой что бы ее не разело, он вроде как это сделал но вечером когда я решил все проверить, заметил что пыльник весь сморщился и его походу придется менять. Под капотным пространство осталось куча разлитой тормозной жидкости которую я еще пол вечера смывал, при прошлой замене излишки постепенно удаляли шприцом. Ко всему прочему новую тормозную жидкость залили под самое горлышко значительно выше уровня MAX. Во время сборки попросил промыть тормозные диски от масляных пятин (при трогании маслянными руками) в ответ услышал что при трении все уйдет, хотя жидкость уже была приобретена мною.
3. При замене масла в ДВС сообщил что сервисный объём 4.7 но что бы под МАХ было сказал лей 4.8.
в итоге пока пошел платить за выполнение работ мастер с 5 литровой канистры залил все, говорит так максимум будет. Я ему объяснил что это не правильно и после того как машина постоит и все стечет в поддон будет выше максимума.
В итоге пока отмывал тормозную и занимался своими делами машина часа 2 стояла, думаю проверю уровень масла, щуп смотрю а там на 5 мм. выше уровня.
По замене масляного фильтра у меня прям вопрос, такое ощущение что он поставил старый пока я не наблюдал за процессом замены или у мастера на столько были грязные руки т.к. уже дома все проверял и как уже говорил отмывал заметил что фильтр ну ооочень грязный ну проехав 10 км он так испачкаться уж точно не может. ну или реально у мастера были очь грязные перчатки. (ну на 100% утверждать не могу не пойман не вор).
В ИТОГе: это было мое первое и последнее посещение данного СТО. не особый любитель писать отзывы но когда происходят такие казусы хочется предостеречь других.
Если не забуду дополню все фотками что бы не быть голословным.
Надеюсь данный отзыв прочитает руководство СТО и проведут работу над ошибками. Все же ценник на работы как почти в ТОП сегменте обслуживания а по факту работ как в задрыпаном гараже.
Грамотные менеджеры и квалифицированные мастера, без обмана и быстро. Давно у них обслуживаю автои всем рекомендую. Отдельное спасибо Менеджеру Игорю за профессионализм обслуживание и отношение к клиенту
График работы с 8 до 18.
В наличие есть оригинальные запчасти. Нормальный персонал, порекомендуют, предложат варианты. Такое сочетание редкость в городе. Прямо рекомендую.
Хочу выразить благодарность за помощь в выборе деталей продавцу Игорю. Также на моей тойоте починили подвеску и поменяли масло. Сделали все быстро и качественно. Приемлемые цены.
Самый лучший авто центр! Лучшие специалисты своего дела! Несколько раз обращалась (не просто пройти тех осмотр и поменять масло и колодки), а когда действительно были неисправности в моем авто. В данном центре быстро и точно находят проблему и самое главное быстро исправляют! Цены на услуги очень даже приемлемые. Спасибо всем сотрудникам!
Был здесь в начале июля. Вообще автосервис проверенный, приезжал я сюда уже не впервые. На этот раз ремонтировали подвеску и делали сход-развал. Мне больше всего расценки тут нравится, ну еще и отношение со стороны сотрудников толковое. Работу делают без нареканий! В случае чего я точно снова сюда же поеду, автосервис я смело могу порекомендовать, это уж точно!
Компетентно, быстро и с учётом всех пожеланий.
Радует наличие своего сервиса с толковыми спецами.
Об уровне спецов и цен говорит предварительная запись. К плохим в очередь не пишутся.
Сервис данного СТО вполне соответствует требованиям капризных автовладельцев. Менял ремень грм: в 8:00 пригнал авто на СТО, уехал по делам, в 10:00 приехал, забрал уже готовый к эксплуатации автомобиль. В ходе работ механик выявил еще ряд проблем в автомобиле которые желательно было бы решить, при этом ни кто назойливо не настаивал о немедленном ремонте автомобиля, а лиш посоветовали какие запчасти и какого бренда желательно приобрести в первую очередь. Спасибо за выполненную работу.
Сгорела лампочка левого поворота. Проезжал мимо, заехал поменять. Спрсил у мастера, сколько будет стоить поменять лампочку, сказал, что 100 руб. Я согласился. Поменяли лампочку, мастер сказал пройти к менеджеру оплатить лампочку. Менеджер начал оформлять, через кассу. Когда отдали документы и сказали пройти к кассиру, вот здесь я прозрел. Стоимость по заказ-наряду 320 руб. Из них 70 руб. лампочка, и 250 руб. работа по замене лампочки. Цены не адекватные.
Годный сервис.
Мне в двух других местах считали ремонт ходовой сзади больше 25 тр, а тут за 15 минут нашли и заменили пару деталей - все стуки исчезли. 2300 руб, цена запчастей честная, цена работы как и везде, диагностика бесплатно. Ford C-Max.
Рекомендую!
Запомнился автосервис тем, что когда менял масло (его привёз с собой), забыл купить масляный фильтр. Куда бежать не знаю, но меня успокоили, у них есть магазин запчастей, естественно и фильтр. Докупил ещё там литр масла, надо было 4,3 литра, а купил 4-ре, спасибо мастерам, которые вкурсе сколько нужно по норме наливать. Всё сделали быстренько и аккуратно.
Люблю этих ребят.
Уже не раз помогали мне решить автомобильные проблемы. Первый раз поехала по рекомендации. Не знаю дорого у них или нет, т.к. больше ни с кем не сравнивала. Езжу только к ним. И что очень удобно - рядом с домом
Очень внимательно отнеслись к проблеме с авто, так как мыполомались по пути назад с моря. Максимально быстро достали требуемые запасные части. Огромное ребятам спасибо
Ребята красавчики, мы ехали из Кабарды, застучала ходовая, заехали - нас сразу приняли, все сделали что от них зависело, приятно удивило, что загнали без всяких отговорок, как обычно бывает «мест нет», «а вы записывались?», «нам некогда»…
Всегда было всё хорошо, а тут видать дали отвечать на телефонные звонки хаму. На вопрос о заклинившем сиденье, ответили что они этим не занимаются. Как-то грубо отправили в булочную спросить, хотя от меня провокации на грубость вообще никакой не было. Пришлось купить ключ и за 15 минут починить самому на холоде. Жаль, репутация строится годами, а теряется за раз…
Автосервис без проблем, отдал авто поломанную, вернули в отличном техническом состоянии, ни тебе проблем с запчастями, и никто лишнего не на крутит, да и горантия на все виды работ, я очень доволен, рекомендую !
Отличные мастера и хорошие инженеры. Знают всё, а чего не знают, то быстро сообразят. На заказе запчастей просто волшебники. Всем советую. Одно из лучших СТО в городе.