1 звезда это даже шикарная оценка для вашего заведения!!! Научитесь сначала адекватно принимать заказы, понимая, сможете ли вовремя (за сутки!!!) приготовить заказ! Не умея привезти заказ, оформленный за сутки, причем с площади Лядова до Окского с'езда, 4, не надо себя и нас напрягать нервотрёпками!!!! Теперь всем знакомым и друзьям только отрицательный отзыв о вас!!!
Это просто не сервис, а кошмар!! Заказал по акции 6 роллов, за три часа на самовывоз! В итоге после 3-х часов позвонил им и спросил, могу ли забрать заказ? Поступил ответ, что через час все будет готово. Я через час приехали мне говорят, нам очень жаль, но ещё неготово и ждать 1,5 часа!!! Вы совсем чтоли???? 5,5 часов 6 роллов готовите??? И это с учётом самовывоза. Просто гипер отвратительно!!! Не рекомендую однозначно!!!
Отвратительная компания по обслуживанию! Сделали акцию, которую не могут обеспечить!!! При заказе роллов за 1,5 часа на самовывоз, по факту не были готовы даже! Развели руками и все!толпа народа оказалось в точно такой же ситуации, пришли в Свой выходной день за ужином или обедом, и стояли в очереди ещё несколько часов чтобы получить заказ! Дурдом!
Ужасно. Уточнили время, в течение которого заказ будет готовиться. Сказали 30 минут. Специально подождали некоторое время, совершили заказ таким образом, чтобы забрать его через 30 минут. Прибыли - «извините, ещё 20 минут».
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
January 29, 2021
Ужасное обслуживание, хамское поведение персонала. 28.01.21 брали роллы, в заказ незаметно для меня включили ещё один набор роллов. Обещанной смс о готовности не было, из-за чего опоздали на фильм. Никому не рекомендую посещать это место
Show business's response
Лиза Акимова
Level 18 Local Expert
February 21, 2021
Брали роллы и их положили в картонную коробку. Роллы было есть просто не реально, ибо пахли и на вкус были как картон. Пришлось отдать еду коту. Больше туда не пойдем
В Небе решила попробовать корбанару с ветчиной , порция была очень маленткая !!!! Пол коробки, даже меньше ,соуса небыло зато была приблизительно ч.л масла этотбыло ужастно !!!!!
Ждали заказ 2 часа вместо обещанных 40 мин в смс. В итоге так и не дождались
khsnllndk
Level 15 Local Expert
November 4, 2018
Якобы готовили ролы 20 минут. В итоге, ну не знаю, в спаре бывают повкуснее и по свежее, не говоря о домашних. Жевать можно как жвачку. Больше сюда ни ногой.