Отличный магазин. Покупаю здесь масло и прочую химию для своего железного коня. Продавцы всегда очень активно и доброжелательно помогают с выбором товара и обязательно предлагают что-то еще полезное))). Чувствуется что продавцы мотивированы и обучены. Это касается не только этого конкретного магазина. На Шевченко ситуация аналогичная. В магазине есть система лояльности покупателей- кешбек бонусами, которые можно потратить на покупки в этой сети магазинов. Бонусную карточку можно не брать с собой, достаточно назвать номер телефона. Хотя система лояльности и есть, но она не совершенна. Покупатели не знают сколько бонусов накопилось, потратить их можно только в данной сети. Если клиент бывает в магазине только раз в пол года или заходит проезжая мимо, то бонусов будет мало или просто о них не вспомнит. Никакой коммуникации с покупателями нет, магазин не сообщает клиентам об акциях и предложениях. Узнать об акциях можно либо из рекламы, либо смотреть сайт. Я ставлю 5 звезд за качество обслуживания, но система лояльности покупателей явно требует совершенствования.
Осуществляла в магазине подбор краски по коду и образцу цвета, а также приобретала инструменты для ремонта. Сервисом, ценой и качеством осталась довольна.
Ребята молодцы! При всем богатстве выбора всегда найдут альтернативу Вас устраивающую. Грамотные, не навязчивые, внимательные. Есть почти ВСЕ, на любой кошелек.
Всё отлично. При любом моём обращении полное удовлетворение. Респект Александру Михайлову!
2
Show business's response
.
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Ассортимент довольно широкий.
Качество обслуживания тоже на достойном уровне. Если сотрудники что-то не знают, то быстро находят ответ.
Цены на некоторые вещи немного выше средних, но всегда есть выбор.
Дорого богато, если ищешь что-то редкое, имеет смысл, а так можно съэкономтить и не переплачивать. В акции можно купить хороший инструмент по более менее адекватной цене.
Ценник конский, сергей Сергеевич смотрящий за данным местом и не только, товары закупают с озона. Накрутка большая, ребята которые там работают адекватные
Широкий ассортимент авто химии, аксессуаров и автопринадлежностей. Персонал самый квалифицированный в городе.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 24, 2019
Хороший магазин, расположение удобное. Но из-за ограниченного ассортимента приходилось ездить на Шевченко. Но последнее время магазин преобразился. Ассортимент стал больше и всего стало в достатке. Появилась девушка продавец, луч солнца в этом магазине и расскажет, и покажет, встретит с улыбкой и хорошим настроением!