АвтоСити
71 review
November 2, 2024
Самы лучший автосервис в Пензе! Мне, как автоледи, очень важно было соотношение цена/качество/сроки/надежность/без лишних доп.услуг(которыми любят грешить любые СТО при виде одинокой автоледи). Здесь отслуживаюсь уже несколько лет, все просто замечательно! Прохождение регулярного ТО, какие-либо ремонтные проблемы, решаются быстро, качественно и относительно бюджетно. При возникшей проблеме, после ДТП, которая не входит в их перечень предоставляемых услуг, порекомендовали профессионалов, то есть сотрудники не бросают тебя с твоей проблемой , даже если это не входит в их работу, а они порекомендуют, куда можно обратиться, если вдруг, это не входит в их перечень услуг!
И еще не маловажно, но очень ценно для меня- это услуга хранения шин. Просто очень тяжело каждый сезон затаскивать их на балкон многоэтажки, а у них хранение - бесплатно! Процветания Вам и Вашему бизнесу!
1
February 3
Доброжелательный персонал , работники супер , досконально ясно и четко все объяснили , посоветовлаи как лучше сделать , качество работы 5/5 , рекомендую всем , качество и гарантия работы , соотвествует ценам и времени работы ! Благодарю вас
March 30
Добросовестные мастера. Хорошее качество работы. Приятно, что на мои порой глупые вопросы, так как я ещё новичок, отвечают спокойно и подробно. Вкусный кофе и приятная зона ожидания!
Ещё и перебортовали очень быстро и качественно!
May 14
Расчитывал на качество, получил обратное. Специалисты не компетентные. Машина исцарапана. В салоне следы от грязных локтей и рук. Оставил за ремонт подвески на форд фокус 3 более 120 000 рублей вместе с запчастами купленными у них в 3 раза дороже обычной цены.
Возвращался по гарантии 5 раз уже. Не правильно собрали передние стойки, ездил со стуком, с какого то раза исправили. Так же испортили новые опорные подшипники или был брак (не важно). С первого раза гарантийную замену не сделали, вопреки тому что пальцем была указана проблема. Со второго раза всё же записали на замену своих ранее установленных опорных подшипников, и за работу в итоге потребовали 4000 р. При попытке обьяснить, что я как клиент не должен платить за гарантийную работу, хозяин просто как примитивный помесчик, не понимая что такое репутация и качественный сервис, разговаривал как 16 летний гопник на стрелке, "За запчасти ответственности не несём", "А если я вам машину подожгу" и т.п. формат. В итоге плюнул, уехал не заплатив.
Больше никогда туда не вернусь. Тоже самое можно сделать в любом гаражном сервисе, купив запчасть самому в 3 раза дешевле. А на следующий день заметил, что болт крепления опорных подшипников не прикручен, а лишь наживлён. Доехал до знакомого автослесаря, сняли жабо и обнаружили, что не затянуты все болты с одной стороны. Сами делайте выводы...
P.S. Игровая приставка, о которой видел липовый отзыв, не функционирует, приезжал весь апрель, не работала разетка для неё и тв.
1
December 1, 2024
Отличный автосервис, с приемлемыми ценами и отличным качеством обслуживания. Здесь отлично все от администраторов до слесарей. Все они профессионалы своего дела. Перечь услуг огромный, что очень сильно радует. Обслуживаем здесь две машины нашей семьи и ни капли не жалеем. Ни разу не подвели. Только вперед!!! Молодцы!!!
1
May 28
Отличный сервис!
Обращался по замене масла в АКПП на Мерседес ГЛ 350. Все сделали, были даны рекомендации.
Второе обращение , замена ступичного подшипника. Тоже все отлично!
Внимательные мастера! Качественный ремонт! Рекомендую.
June 25, 2024
Один из лучших сервисов в Пензе.Уже не первый год обслуживую здесь машины.Менеджеры быстро подбирают запчасти,посоветуют что лучше взять.Мастера быстро и качественно все установят.Есть прекрасная зона отдыха(где можно скоротать время поиграв в приставку,посмотреть ТВ и так же по камерам наблюдать как делают Вашу машину).
1
1
December 30, 2024
Отличный сервис . Цены адекватные,можно со своими запчастими можно и там запчасти заказать . Делают всё быстро и качественно 👍
1
January 9
Развал делают хорошо! Есть и другие работы, но я делал развал остался доволен! Удобный заезд, есть зона клиентов, цены приемлимы!
November 24, 2024
Очень качественное обслуживание, быстро четко диагностируют устраняют то что обнаружили никаких лишних работ, необходимые запчасти либо в наличии либо очень быстро находят. Однозначно рекомендую
May 1
Делал развал, все понравилось, авто едет как с конвейера. Хорошая и уютная обстановка, можно с ребёнком провести время за Сонькой)
June 18, 2024
При покупке масла и фильтра производят бесплатную замену и диагностику подвески. Это несомненно удобно. В результате именно сюда приехал на ремонт подвески. На момент приезда ощутимых проблем (стуков и скрипов) не было, просто поддержание авто в хорошем состоянии (на основании дефектовки при замене масла). Работники провели дефектовку, составили список работ (почти вся подвеска) и назначили день ремонта. В результате ремонта появились стуки, скрипы, вибрации. 3 раза обращался сюда с претензиями на качество ремонта, но все 3 раза "мастера высокого разряда"или выкручивались или просто разворачивались и уходили (ни качество их работ ни доводы других мастерских для них значения не имеют - работы сделаны на отлично). В результате мне за мои деньги просто изуродовали машину. Теперь восстанавливаю в других мастерских.
2
1
May 3
👊Лучший сервис⭐⭐⭐⭐⭐
Классные ребята работают , начиная от администраторов , которые с полуслова понимают проблему , а если и что то не понятное , то сразу зовут механиков , которые разжуют все. Приятно , что стараются как можно быстрее сделать работу , а главное качественно ! Отдельное спасибо Александру Жарину🤝 - лучший в своём роде ! Качество на высоте ! Да честно говоря там все ребята знают свое дело!
Приятно находится на ресепшене , есть чай-кофе, и самое прикольное развлечение это то, что ты видешь , что делают с машиной через экран🙂
September 28, 2024
После того, как начал ездить на иномарке, проехал немало сервисов, но этот оставил самые положительные впечатления. Отношение к клиенту на уровне, а решение проблем происходит оперативно и правильно. Мастер Александр вообще волшебник. Несколько сервисов не могли найти проблемы в мерседесе, а он быстро ее определил, да еще и перебрал всю переднюю часть машины за полтора дня! Не хотелось бы кататься по сервисам, но если что и случится, несомненно вернусь сюда.
September 23, 2024
Все лето мучился с вибрацией на своем мерседесе e200.Куда только не ездил, что только не менял! Свечи, катушки, подшипник кондиционер.
Вибрация так и не уходила!
Хорошо попал к этим ребятам! Сразу определили, что виновники вибрации гидравлические подушки ДВС! Заказали запчасти, на следующий день все поменяли! Теперь езжу и кайфую! Спасибо, большое!
1
July 14, 2024
Молодцы. Приехал с проблемой по сцеплению на Солярисе, всё решили и починили, приятно что бонусом была замена пыльников шруса где за работу не востребовали. Очень отзывчивый и понимающий персонал. Запчасти всё вовремя. Спасибо большое ребятам с Автосити.
January 4
Менял масло. Перелили выше отметки почти на 1 см. В ремзоне находится не разрешают, процесс ремонта контролировать нет возможности. У оф. диллера можно, а у них нет.
July 30, 2024
Мастер по проточке дисков произвёл положительное впечатление. Единственный из нескольких мастеров, который ещё по телефону поинтересовался какая ориентировочная выработка на дисках. То есть есть ли смысл точить их в принципе. Не хочу сказать, что все остальные мастера не компетентны на других СТО или плохо проточат диски. Но тут изначально понравился профессиональный подход, человек понимает в деталях по вопросам касаемо данной услуги. Произвёл бесплатно осмотр и сказал, что мои диски точить можно, а не сразу как это делают многие просто объявил стоимость.
1
April 11, 2024
Хочется выразить огромную благодарность Автосити и его персоналу.
Перед дальней поездкой обнаружилась серьёзная поломка на бмв х5. Ребята настоящие профессионалы своего дела,сделали все максимально быстро ,а самое главное качественно. Поездка состоялась ,планы не сорвались! Лучшие в городе Пенза - и этим все сказано!!!
5
July 10, 2024
Попросили проверить тормоза перед поездкой, поменяли тормозной цилиндр, тормоза не прокачали как следует, в итоге тормоза отказали на трассе. Хорошо никто не пострадал. Когда приехали к ним и объяснили ситуацию сказали что это не их вина. Судиться с ними возможности нет, так как у нас в городе никто не проводит экспертизу по установке причинно следственной связи. В итоге после того как сам прокачал тормоза в машине всё заработало как следует. Не могу сказать какой из мастеров проводил данные работы, но один неквалифицированный сотрудник там точно работает. Как итог ремонт автомобиля за свой счёт...
1
2
June 18, 2024
Станция как станция, качество работ так себе, за всех мастеров говорить не могу но один вроде и выполнил задачу, но сперебором, итак что имеем
Гофра новая не правильной длины вот что получилось у мастера
Гофра при первом запуске порвалась
На станции вместе с гофрой привари термо экран глушителя
Гофру подбирали на этой станции
Итог 3000 минус
Привезли новый глушитель за мой счет обращаться туда не буду даже если все в городе будут на месяц заняты
Сварочный шов где термо экран виден сразу, зачистка метала нулевая
1
2
April 27, 2024
Огромная благодарность сотрудникам Автосити. На Гранте заксрипело, застучало все с правой стороны. Все посмотрели, нашли проблему, не только поменяли все необходимое, но и сделали развал-схождение. Плюсом для меня подтянули ручник и поменяли лампочку габаритов, о чем я не просила, просто забыла, все заметили поправили. Ценник очень адекватный. В общем обращайтесь, не пожалеете, а я рада, что наконец нашла свою мастерскую
2
1
December 3, 2024
Отличный сервис, исполнительные профессиональные работники.. Работа качественная.. Цены приемлемые..всё в срок
2
August 11, 2024
Выражаю огромную благодарность персоналу данного автосервиса! Мы с другого города и по пути домой заглохла машина и отказывала заводиться. Привезли к ним на эвакуаторе, ребята не бросили в беде не смотря на позднее время и что мы без очереди. Произвели диагностику и выявили причину поломки. В результате чего мы благополучно уехали домой!
1
April 10, 2024
Обслуживаюсь исключительно в этом сервисе. Внимательное отношение к клиентам, зона отдыха, где можно видеть, что делают с твоим автомобилем, вежливость персонала, все расскажут и подскажут. Таких сервисов в Пензе мало, огромный комплекс работ. Ребята молодцы! Так держать!
3
1
April 10, 2024
Делал у этих ребят в первые шиномонтаж, Мерседесе GLE купе .
Записался ко времени , загнал автомобиль администратор в строго назначенное время. Цена приятно удивила . тут же прокатали два диска . все аккуратно и быстро . но какое мое было удивление когда они сказали , что у них хранение колес бесплатное, это очень хорошо когда автосервис клиент ориентирован , приговорили передние колодки под замену, заказал у них же , цуна приятно удивила.спасибо вам за проделанную работу , теперь только к вам .
3
July 16, 2024
По моему это самый шикарный автосервис в городе. Делал у них подвеску на шкоде , машину можно оставить, сами все запчасти привезли , а сам поехал по делам , администратор позвонил за полчаса до готовности автомобиля, очень понравился автосервис , буду рекомендовать друзьям.
1
May 10
Нормальная сто..и по выходным работают. Запись только длинная. А в целом всё нормально.закажут привезут заменят
April 28, 2024
В очередной раз на ТО авто убедилась в профессионализме работников станции. Благодарна Александру (мастеру) за скрытую и выявленную вовремя поломку автомобиля. Владельцу станции Василию - отдельное спасибо за внимательное отношение к клиентам и их автомобилям. На станции - всегда за качество!!! Держите марку, ребят!!! Молодцы!
3
June 20, 2024
Спасибо огромное ребятам за быструю и качественную работу . Ехал по маршруту , отказало сцепление (лопнул шланг сцепления). Слесарь нашел неисправность , менеджеры быстро заказали запчасти . В течении часа запчасти доставили . Через полтора часа машина была уже готова.
1
July 3, 2024
Во вторник обратилась в Авто- сити по замене лампочки в фаре и покупке воздушных фильтров. Лампочку заменили сразу, а в среду поменяли фильтры и проверили кондиционер, дозаправили его и все сделали быстро. Хочу сказать спасибо администратору Марии и мастерам Николаю и Владу за скорость и профессинализм. Процветания вам ребята.
March 26
Быстро качественно, без подводных камней, рекомендую!
September 15, 2024
Сервис чистый,всегда подскажут и расскажут что откуда и почему .мастера знают свое дела на все 100%.обслуживаюсь только у них уже 3,5 года!!!одним словом рекомендую !!!!!
3
January 24, 2024
Если ищите честный сервис в Арбеково, то этот сервис то что нужно! Очень правильный подход к запросу клиента - все в одном месте. Запчасти закупают только у проверенных поставщиков, куча масел в наличии и граммотные специалисты на сервисе. Когда осталяешь свой авто на обслуживание этим ребятам, можешь быть спокоен, делают как для себя.
1
January 6, 2024
Записался на замену масла в моторе, приехал по записи к 8.30, оперативно приняли, теплый бокс, вежливый и компетентный персонал СТО, сделали быстро и Качественно, рекомендую данный сервис.
3
October 26, 2024
Обслуживание на высоте! Запчасти приходят в течении часа после быстро и качественно проведенной диагностики!
1
September 23, 2024
Упала пневма. Привез к ребятам на эвакуаторе. Определили что дело в компрессоре. Заказал у них же. Помпняли, жизнь наладилась. Бричка в норме. Теперь езжу только к ним
1
May 20
Именно здесь работают профессионалы! Люди знающие своё дело!
October 30, 2023
Хороший шиномонтаж! Быстрое и качественное обслуживание! Свою работу выполняют на совесть!Не дорогие цены! Вежливые сотрудники! Хорошее месторасположение! Всем советую!
3
November 13, 2023
Менял задние стойки, ступичный подшипник и термостат на шкоде. По стойкам и подшипнику вопросов нет. С термостатом беда пришла через неделю. Крышка потекла. Был далеко от Пензы - переделывать пришлось самому ночью на заправке по пути в Питер. По результатам вскрытия - мастер решил не ставить прокладку (хотя вертел её в руках)... просто намазал герметиком привалочные поверхности и затянул... благо прокладку не выкинул, а положил в коробку от термостата. Возможно нормально относящиеся к работе мастера на сервисе есть - мне досталось - что досталось. Не рекомендую и более не обращусь.
4
3
January 6, 2024
Очень крутые мастера. Единственные не отказали в праздничные дни!
Отличный сервис, очень рада, что узнала это место.
Если будут вопросы по машине в Пензе, вернусь именно к ним.
4
January 29, 2023
Хороший адекватный сервис, с зоной отдыха. Адекватный грамотный персонал, знающий свое дело.
При сервисе есть магазин где можно сразу же все приобрести за приемлемые адекватные цены
4
September 2, 2024
Перестал работать кондиционер, быстро нашли утечку, протерлась трубка, заварили аргоном, заправили фреоном. Все заработало. Молодцы!
1
March 20
Цены ошеломляющие. Ооочень дорогая балансировка. Будто золотая. Не рекомендую.
Вот хранение колёс бесплатно-это+.
Ремонт по качеству-время покажет.
January 7, 2024
Хорошие специалисты доступные цены на работы а также есть запчасти в магазине по доступным ценам
3
June 19, 2023
Меняла масло на Солярисе, все быстро и качественно. Пока меняли масло, осмотрели машину и нашли неисправную стойку стабилизатора,все быстро привезли и поменяли.огромное спасибо!
5
August 18, 2024
Большая удача найти сервис с развалом в воскресенье, да чтобы еще и приняли. Реально спасли!
1
April 25
Очень хороший комплекс
March 17, 2024
Епейший сервак, просто епейший. *** парни. Вче сделали. Быстро. Недрого. Короч епейший
1
1
February 20, 2023
Самое нормальное сто
И самое главное знающие ребята свое дело
Огромное спасибо Николаю что качественно сделал свою работу
5