Обращались, как юридическое лицо. Возникли проблемы с документами. Отношение отвратительное. Позволяли себе говорит «с какой стати мы должны». У бухгалтера аргумент: так программа делает. В ответном письме на наше добавили нелепые слова, чтобы мы им не присылали информационное письмо с требованиями по оформлению документов без указания их компании. Какой-то гонор и агрессия. Также, написали, что им надо привезти, чтобы они рассмотрели вопрос! В этот комплект входил ОРИГИНАЛ УПД! То есть надо зачем-то им отдать единственный первичный документ. Мы привезли. На что они снова написали письмо, что им нужен оригинал письма, хотя наш сотрудник привез им именно ОРИГИНАЛ. По-всякому издеваются из-за ОДНОГО документа, который мы просим переделать! Отношение скотское!
Хороший сервис, всегда стараются помочь, вежливый персонал, рады клиентам. Если нужен ремонт автомобиля, или хотите приобрести новый Камаз, обращайтесь, помогут.
*** со слесарями, они из Липецка и области, нормальные ребята…. поговорили за рыбалку и барсучью охоту. За сервис не знаю точно.., но судя по тому что на обслуживании были только КАМАЗЫ госучреждений- там ценник конский… в основном откатами и отмывом бабла занимаются. Мое мнение.
Сотрудники доброжелательны. Качество на высоте. Время ожидания зависит от наличия запчастей на складе. Но все это можно обговорить заранее. Рекомендую.
Обслуживали технику . Быстро заключили договор и взяли машины в работу.
Если возникали вопросы , все обсуждали и проговаривали. Цены устроили. В целом все понравилось.