Autoshina
443 reviews
January 25
Приезжал делать развал. Приехал по рекомендациям. Позвонил заранее, автомобиль сразу же приняли в работу. Мастер работу выполнил качественно, получил рекомендации. Считаю, что услуга дороже, чем в других местах. Ещё, что очень напрягает, так это продавцы запчастей в самом магазине. Такое впечатление, что не в магазин зашёл, а в клуб миллиардеров. Такие все важные и напыщенные сидят!!! Если обращаешься с вопросом, то неохотно реагируют, как будто отвлекаешь их от ОЧЕНЬ важных дел!!! Нужно быть более клиентоориентированными. Оценка исключительно за работу Развала-схождения
2
March 20
Хороший центр, очень адекватное руководство, всегда идет навстречу в решении всех вопросов. Жаль очереди большие , но в целом все устраивает. Цены средние по городу. Записаться всегда можно.
March 27
Был сегодня, по работе все супер, особая благодарность рук с бородой (имени к сожалению не знаю), респект. У меня пассат В7, работа четко, сервис четко. Но, блин, с монометром не дружат:) Придется заниматься со скрепкой, сдувать:) А так, СПАСИБО!
February 7
Отзыв кончено не особо весомый, можно не учитывать, но впечатления - шарж-монтаж...
Приехал на регулировку фар. Ехал именно сюда, так как несколько лет назад и мне и знакомым отлично отрегулировали. Выехал, сразу заметил, что световые пучки не параллельны и СТГ уходит вверх. Сказал об этом мастеру, на что он сказал, что всё ОК и вам так кажется. Несколько дней поездил, фары слепят встречку, так как светят выше. Приехал снова, посмотрели ещё раз, да, действительно выше, отрегулировали заново. Выехал из сервиса, подъехал к стене. Высота стала нормальной, а вот параллельность лучей так и не отрегулировали. Показал результат мастеру, на что он ответил: у меня по прибору всё правильно. Вникать ни он ни приёмщик в проблему не стал, сказали что всё ОК, никто не жалуется и сделать больше ничего не можем. В общем, деньги заплатил, два раза проездил чёрти куда, работа не выполнена как положено. Проще купить отвертку и самому отрегулировать у стены. На фото видно, что межцентровое расстояние изменеяется при удалении, а этого быть не должно. А на дороге они вообще расходятся и светят не туда. Фары абсолютно исправны, регулировка не уходит со временем.
February 17
Сервис очень хороший, мне понравилось обслуживание, очень приятное место, все быстро сделали, ремонт произвели надежный, также хочу сказать про отличную мойку
2
December 2, 2024
Были с женой на мойке. Ужасное как и качетсво, так и конкретно
персонал, а именно директор (в углу в самом
магазиге сидит с бородой). Цена как в
премиальном детейлинге. Пришлось вызывать
112 участкового, чтобы отдали авто с мойки, а
момент препятсвующий этому был в
предоставлении акта с раскрытием что входит
в комплекс за 1700р. без багажника на
сантафэ. Больше туда ни ногой, ни колесом!
Собственник, если Вы читаете этот отзыв
свяжитесь со мной, так вы всех клиентов
растеряете. А человек, с его слов, работает у
вас уже 20 лет! Я просил с Вами поговорить
но мне запретили) Оплатил услугу, лишь из-за
молодого учааткового, которого уже мы
достали! А так даже в заявлении написал что
все права как потребителя нарушены, и
оплачивать отказываюсь, до общения с ИП
(собственником).
4
May 12
Отдавал машину на сход/развал, ребята молодцы, сделали все отлично, машина едет прямо, все хорошо, был в этом сервисе уже ни раз, качество выполнения работы полностью устраивает
1
January 9
Всё вроде ничего, НО! Поставить заплатку на колесо и подкачать остальные 3 вышло 1900!!! Самое интересное, снять колесо стоит почти в два раза дешевле чем поставить, по моему попахивает идиотизмом.
April 14
Помыли машину просто ужасно..такое ощущение, что просто тряпкой протерли....плохо пропылесосили..осталась даже крупная грязь и мусор..песок....не советую данную мойку...очень плохо за такие деньги..
February 21
Благодарю за то что ваша команда всегда относится с пониманием, следит за моим конём как надо. Ваша оценка 5+ и ещё раз 5+ благодарю за понимание 5+
1
April 3
Были проблемы с генератором - не доехал до сервиса 3,0 км 😆. Обратился в Автошину. Мастер Сергей сразу выявил причину, помог резервным АКБ. Спасибо 🤙
May 22
Был на сервисе, сделали всë быстро.
Запчасти были в наличии, всë понравилось, рекомендую.
1
1
February 25
Хорошо помыли машину, так же заходил в магазин, цены доступные, запчасти качественные
February 27
Понравилось обслуживание и подход к клиенту, быстро сделали ремонт, спасибо большое)
January 22
Первый раз замяли порог.
Спустя несколько месяцев приехал, вообще отказались делать. Позвал управляющего Валерия, говорит поищи другое место.
Пора менять персонал
March 28
ребята быстро все исправили, не дорого и все доброжелательно настроены. рекомендую
August 11, 2023
Обращаюсь на протяжении многих лет, Монтажники работу свою знают на отлично, дадут мудрый совет " Бывалых ", особо хорошо выполняют ремонт боковых порезов- лучшие. В межсезонье , по записи решают переобувку машин, с соблюдением чëтко по графику запустили и заменили шины. Персонал вежливо относится к клиентам, грубости не замечал. Необходимый товар в наличии, даже в это непростое время, если шины заканчиваются, то их можно уже получить на следующий день. Рекомендую к ним обращаться, люди конкретно, могут по своему профилю помочь.
4
1
January 27
Работают профессионалы, часто заезжаю на ремонт колёс, мне нравиться, ремонт любой сложности
April 8
Понравилось обслуживание и вежливость персонала, цены вполне адекватные
April 23
Приехал на замену тормозных колодок расходные материалы были в наличии быстрый и качественный монтаж.
1
February 11
По услугам и по магазину есть всё, что нужно, но персонал хамит.
>> Официальный ответ
18.05.2023
>> Здравствуйте, chromevanadium. Для того, что бы разобраться в данном вопросе, поясните в чём выражалось хамство персонала. И где это было, в каком подразделении?
Если вам это действительно интересно, вы можете узнать много нового о своем магазине, применив тайного покупателя.
March 18
Хороший сервис отрегулировал клапана, есть мягкие места для клиентов рекомендую 👍
May 12
был на шиномонтаже, всё сделали оперативно, работой доволен
January 17, 2024
Отличный автосервис, грамотные мастера, отзывчивые приемщики, адекватные цены. Все делают качественно, в хорошие сроки. Буду обращаться только суда, в особенности к мастеру Александру.
1
April 23, 2021
Всегда все было отлично! Грамотные сотрудники, прекрасная балансировка колёс. Именно из-за этого перебуваюсь и храню резину здесь. Очень удобно! Но в этом сезоне что-то пошло не так... сильное биение руля на скорости свыше 115км/час. Проблема в том, что на трассе я оказался спустя почти месяц после переобувки (гарантия 3 дня). Повторное обращение - дисбаланс всех 4 колёс на 40-60 грамм.
Вариант решения вопроса позабавил - "звоните директору, мы ничего не решаем. Но его нет, можно приехать завтра, бла-бла...."
В итоге кошелёк полегчал ещё почти на 2 000р. Звонить и приезжать конечно не буду, моё время мне дороже, хотя вопрос можно было решить легко и просто на месте. Таким образом ставлю 3 звезды, хотя раньше всем рекомендовал именно этот сервис.
12
2
April 16
Отличный сервис , сдалали все качественно и быстро!
1
May 12
Заезжал на диагностику подвески
Выявили причину стука и устранили быстро
Работой доволен
1
May 27
Хороший сервис , сделали все быстро и чётко
November 22, 2023
Вот честно, долго думала, какую оценку поставить. В этот автосервис обращаемся уже много лет, работают неплохо. Можно заказать детали нужные, всё заменят, поставят. Но было несколько моментов, которые перечеркивают положительное мнение. Опять же, акцентировать внимание только на негативе и на нескольких недовольных сотрудниках не хочется, поэтому и не буду. Одно хочется сказать, когда в автосервис приезжает девушка/женщина, ну не ведите себя как известные парнокопытные домашние животные 🤦🏻♀️😬 Уверена, что не все мужчины, которые приезжают за ремонтом или получением другой услуги, прям капец как разбираются во всех тонкостях этого самого ремонта 🤦🏻♀️
А так нормальный автосервис, помогали заказать комплектующие, детали, моторное масло и многое другое.
4
March 28
Дорого, но оч круто!! Починили китайку не успел и глазом моргнуть
1
July 25, 2023
24 июля выбрал на сайте Автошины комплект зимней резины ( как говорится: готовь сани летом) Nokian hakkapeliitta 10p, размер 185 65 15 по цене 6825 рублей, решил сразу поехать в магазин и купить. Приехал в магазин, на Антонова-Овсеенко, обратился к продавцу, он посмотрев в компьютере сообщил, что резина есть, но в магазин её доставят на следующий день. Я предложил продавцу сразу оплатить заказ, но он сказал, что только после получения, взял мой номер телефона и сказал ожидать звонка от магазина на следующее утро.
25 июля раздался звонок из Автошины и меня пригласили приехать за колёсами. Приехал я буквально через час после звонка, радостный (давно хотел себе такую резину) прошёл в кассу на оплату и... мягко говоря, обомлел (( Кассир пробила уже их по 7750 рублей за балон. На все мои устные претензии к магазину, звучал один и тот же ответ, что они не отвечают за цены на товар и им, мягко говоря, плевать на устные договорённости с покупателями...
Будьте внимательно, Автошина склонна к наглому разводу на деньги.
4
November 24, 2023
Несколько лет менял колёса, было всё неплохо. 16.11.23 менял колёса на зимние, внезапно - погнут диск на зимнем колесе. Я аккуратно езжу , если бы было такое - я бы запомнил. Тем более зимой. Оплатил, конечно. Колесо куда-то унесли, типа "выпрямили". Стал смотреть на ютубе - что же такого нужно сделать, чтобы диск погнуть? Ну, желающие могут сами посмотреть, что такое "гнутый диск" с магнитом или лишним грузиком. Ладно, не жалуюсь, просто меняю сервис, раз такое тут началось.
2
2
April 25
пригнал машину,сделали все качевстенно и быстро
1
November 16, 2023
Пользуюсь услугами по переобувке шин по сезону, а потом и хранению уже лет 15. Очень давно, в начале зимнего сезона, на переобувку была живая очередь, с ребёнком в машине ждала в очереди часа по два. Потом администрация с ориентировалась и сделала возможность записаться по телефону и на время, какое тебе удобно. Проблема исчезла. Приезжаешь, тебя уже встречает работник и ориентирует в какой бокс заезжать и после кого. Парни толковые, всё чётко и человечные.
1
April 16
Хороший сервис, профессиональные сотрудники
1
May 22
Все хорошо, цены приемлемые
April 11
Дороговато относительно других сервисов.
July 3, 2023
К сожалению, не знаю, как ответить Вам по другому, поэтому напишу так. Я знаю всю ситуацию от и до. Вы можете в свое оправдание писать все, что угодно. На этой машине передвигаюсь именно я и каждую царапинку знаю наизусть, так как их ставлю исключительно я, как Ваши сотрудники заметили по правой пассажирской двери. Очень жаль, что не я лично пригнала автомобиль и не проследила за выполнением работы. А доверилась хорошей рекомендации супруга, что там отличные ребята. Мой супруг умеет признавать свою неправоту, но в этой ситуации он прав. Конечно, бампер не стоит всех этих разборов. Но по человечески относится к своим клиентам все таки нужно, особенно Вам, как руководителю. Разбор ситуации немного иное, чем "такие клиенты нам нафиг не нужны". Мой отзыв был исключительно для того, чтобы предупредить людей, что такое тоже может быть. Услугу установки парктроника Вам оплатили, покоцанный бампер "схавали". Всего Вам доброго, процветания и благодарных клиентов)
P.S. Если Вы считаете, что Вы правы и кроме этого отзыва от нас никаких претензий, зачем Вы названиваете моему супругу?) Ваши клиенты от Вас не уйдут, просто станут чуточку внимательней. И ещё, если бы мы хотели на Вас спихнуть царапины, то заострили бы внимание на дверИ, ведь там дела обстоят гораздо хуже. Ведь Вам, как профессионалу, известно, что обычный пластик( бампер) стоит 1800, а вот дверь 16500) так что как то мелочно для обмана) ведь спихнуть царапины на бампере на неумеху женщину гораздо проще ( об этом говорит знак на заднем стекле, что передвигается женщина со стажем вождения менее года)
3
3
March 18
Все сделали быстро и качественно
March 5
Был на ремонте, запчасти все были в наличии.
July 22, 2024
Молодцы! Отличный сервис! Постоянно обращаюсь на сход развал. Грамотные специалисты! Рекомендую!!!
April 18
Жена меняет там колеса . ей нравится . быстро и не дорого
November 27, 2023
Самый классный автосервис. Ездил и буду ездить только сюда. Лучше специалисты. Разнообразие оборудования. Приветливые и грамотные мастера приемщики
1
May 9, 2024
Здравствуйте уважаемые клиенты сервиса ,скажу коротко если есть возможность обслуживание машин делайте у дилеров,персонал частично супер хорошие ребята, со второй и даже с третьей машиной не получается решить проблему
December 17, 2023
Мне понравился комплекс, но мой любимый у Танка Автошина, там более знающие спецы. Много раз выручали, сэкономили мне немало денег.
May 21
Был на развале, машина едет ровно, мастера хорошие.
2
December 9, 2023
Качество работы 10 балов, персонал грамотный, профессионалы в своём деле. Время ожидания зависит от сезона. Чтобы не ждать можно записаться по телефону ко времени.
1
1
December 23, 2023
Приехал на развал/схождение, но видимо у слесаря в приоритете "свои" машины. И это,несмотря на очередь. Не думаю, что ещё приеду с таким отношением клиентам. Это было 23.12 около 12:30. Полагаю, кто-то должен понести материальную ответственность во избежание подобного в дальнейшем
1
April 23
Отличное место, отличные мастера.
November 26, 2022
Приветливый и доброжелательный коллектив. Знающие и грамотные продавцы-консультанты, качество и скорость выполнения работ на высоком профессиональном уровне. Прилегающая территория содержиться в порядке. Парковка маловата.
3