Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, generator repairs, polish, repair of fuel system
1. Привезла а/м на ТО. Сказала и приемщику, и мастеру, что хочу получить все б/у запчасти и фильтра обратно. При звонке о готовности мастера ЕЩЕ РАЗ попросила, чтобы старые з/ч были в машине. Он сказал: Конечно! Вчера приехала забирать авто, запчасти мне не отдали.
2. Более того, остаток моего Дорогого масла тоже не отдали! :( Не осталось ничего, ни запчастей, ни коробок от привезенных мною новых з/ч.
Теперь я вынуждена на долив буду купить новую бутылку масла. Что мне залили в движок - неизвестно, емкости из-под моего масла в мусорке тоже не было (другие были). Может у меня теперь в движке вообще не то масло :(
Поменяли мне фильтра или нет - тоже неизвестно. И если поменяли, то на какие :(( Я привезла хорошие. Коробок от фильтров и свечей в мусорке тоже не было, от других - были.
3. После ремонта горит чек Неисправность подушки безопасности (когда сдавала а/м - этого не было). Приезжайте в другой раз - снимем! Это что значит? Мне сюда вообще не по дороге, надо теперь 1,5 часа терять, чтобы к ним заехать?
4. На багажнике сбита краска 1 кв см. Такая хорошая дырка в краске до металла. Ярко-белая на черном. При приемке мне каждый дефект не помечали, просто нарисовали огромную закорюку на весь багажник. Хотя были только микро-царапины. Тут понимаю. что ничего не предъявишь, надо было заставить каждую царапину помечать.
5. График работы - до 18-00. Едешь сама с работы забрать авто - а уже никого не будет, хотя стоит в ЯКартах - открыто до 21:00. И скажи спасибо слесарю, что он готов авто выдать, а по претензиям - все вопросы до 18-00.
Был мелкий ремонт по каско- небольшие вмятины на крыле и замена спойлера переднего бампера. Для того чтобы дозвониться им и поставить авто на ремонт у меня ушло 2 недели и то только после того, как я пожаловалась в Иннгострах. Наконец поставили на ремонт, сказали в течение 10 дней( хотя это очень долго для такого ремонта!) Звоню им через 2 недели- не готово- типа краску подобрать по колеру не могут, просто бред! В итоге через 16 дней забираем авто очень плохо покрашенный с какими-то вмятинами и со старым спойлером. Забрала машину, т.к. боюсь, что она еще месяц будет там стоять без толку. Правда, приемщик Алексей признал, что это его вина, что пропустил замену спойлера и обещал это исправить. Вериться с трудом, но посмотрим. После такого ремонта больше не хочу страховать машину в Иннгострахе, раз они посылают нас в такие конторы. Дешевле и быстрее у частника сделать.
Самый ужасный сервис в которых только был!
Направила к ним страховая (альфа).
Запись в этот "чудосервис" оказалась только через 3 недели. Приехать не смог (за 3-то недели планы поменялись). Альфа без проблем продлила направление, я перезаписался, в сервисе все посмотрели, пофотографировали и пропали. На звонки не отвечают, не перезванивают. Когда наконец-то дозвонился мне сказали, что моего дела у них нет. Нашли его только после пинка со стороны страховой. Тут же и запчасти нашлись (как они это приподнесли). Записали меня на "через 10 дней" посредине дня в будний. Отпросился, приехал... запчастей нет.
В общем такой футбол 4 месяца продолжался.
Страховая без проблем заменила мне сервис (видимо наслышаны уже о "подвигах партнеров"). Через 4 дня (а не месяца) все работы были сделаны!!!
Не зодите к ним!!!! Пожалейте время и нервы!!!