Плюсы
- порядок и чистота
- достаточно удобно расположен
Минуса
-не постоянный персонал приводит к низкому качеству обслуживания за высокие деньг
- совершенно нет зоны для клиентов приходится стоять у мастеров за спиной
- при оформлении страховки приходится стоять перед высоким неудобным ресепшеном, а если оформление зимой, то и в хотоде
- администраторы не заинтересованы в клиенте, берут контактные номера обещая перезвонить, но часто забывают
- часть ремонтного персонала не компетентна
клиентоориентированность на уровне. позвонил записаться на переобувку колес, мужик по телефону нахамил, сказал, что он неадекват и чтобы я ехал в другой сервис