Avtotekhtsentr Ok Avto
44 reviews
March 29
Очень огорчена резко упавшим качеством обслуживания в этом сервисе. Пользовались их услугами на протяжении 15 лет и я и отец. Всегда все было качественно сделано, мойка здесь была всегда у меня самой любимой.
Увы, все течёт, все изменяется.
Приехав вчера сюда помыть машину, слышу, что мойщика нет, приезжайте завтра. Записываюсь на шиномонтаж на следующий день, приезжаю за 2,5 часа до времени шиномонтажа с намерением помыться. Мне говорят, что мойщик приболел, домывает последнюю машину и уходит, простите, так получилось. Я уезжаю, возвращаюсь четко по времени записи на шиномонтаж. И что же я вижу -только снимают колеса у предыдущей машины. Получается, она заехала на моё время!!! Мне при этом нагло врут, что она записана на 18.00!!! Даже если так, время 18.30, значит он так опоздал, что брать его до меня некорректно!!! Но это никого не волнует! А самое интересное в том,что мойка прекрасно работает!!! И когда я заглядываю уточнить, как так получилось, мне агрессивно заявляют, что помоют машину, которая приехала передо мной, а мою уже не помоют!! Я напоминаю, что 2,5 часа назад та же администратор выдала мне совершенно другую информацию!!! И сейчас на мое время на шиномонтаж взяли другого человека!!! На это она мне нагло отвечает, что так сделали, потому что хозяин так сказал сделать!!!
В общем дремучее хамство и полное неуважение к окружающим!!!
Абсолютно неклиентоориентированный подход -очевидно, что у хозяина достаточно друзей, чтобы полностью сделать ему максимальную выручку, посторонние ему не нужны!
Если вы цените свое время и нервы, горячо рекомендую сюда не обращаться!!!!
February 26
25.02.25 заехала помыть машину, отказали сказали поздно. Сказали приезжайте завтра к 08:30 приезжаю мойщика нет и передо мной уже стоит машина. Администратор начала звонить мойщику тот не в курсе, что его руководитель обещает... Как, так я же вчера договаривалась, приехала утром к назначенному времени... К сожалению в этой автомойке слова расходятся с делом!
February 15
Приехал днем помыть машину. Зашел на пост спросил у женщины когда будет свободно, на что она сказала что после 3 подъезжайте и вашу машину помоют. Приехал к указанному времени, так же зашел на пост и женщина мне говорит что вставайте в живую очередь. При этом говорила что следить за всеми она не обязана. Впустую потратили мое время и ввели в заблуждение.
July 31, 2024
Узнаю номера запчастей в каталоге Экзиста. Покупаю запчасти на Озоне или в ПитСтопе. Устанавливаю запчасти в этом сервисе. Механик Ахмет старается и делает ремонт качественно, с душою. Спасибо!
Ахмет уволился в июле 2024 года.
Иногда при пуске непредсказуемо появлялась неактивная ошибка P0236 (датчик наддува), которая легко стиралась моим китайским ELM и программой в смартфоне. Наконец-таки, через два года, в июле 2024 года ошибка стала активной и нестираемой. Приехал на сервис. Механик Сергей подключил планшет и сообщил: "Активная ошибка P0236 (датчик наддува), не стирается. С вас 1000 руб. за диагностику." Причина неисправности не была определена точно и ошибка не устранена. Мне рекомендовали позвонить частному электрику. На этой станции нет электрика, не теряйте деньги и время.
1
September 17, 2024
Моют нормально. Есть особенности в обслуживании. Здесь приветствуются привычки из 90-х, когда значимее всего знакомства, наглость. Вот только что приехала помыть машину, работает один пост, там домывают машину. Ну ок, становлюсь в очередь. Вдруг приезжает наглый кадр, здоровается с сервисниками из смежных боксов и внезапно для него находится мойщик, и человек со спокойной душой заезжает на мойку. Очередь? Нееет, это не для "илиты" Краснознаменска. И если пойти на принцип, начать жаловаться руководству, то итогом будет дружные издевательские улыбки, типа "ой, извините, так получилось".
В общем, теперь даже мойка здесь исключена. И что обидно, не из-за качества, а из-за общей политики руководства.
1
January 22, 2024
ТО машины и ремонт делаю только тут, очень удобное расположение, качество работ всегда на высоком уровне, все бысто, четко. Вежливый персонал. Особая благодарность Михаилу Нартову за его профессионазизм: всегда внимательно выслушает, ответит на все вопросы, учтет пожелания клиента.
February 8
Мойка просто бомба. Четыре часа моют 4 машины. Кузов коврики. Суббота удалась!!!
За 7 лет сколько сюда езжу на мойку, сейчас самые рукожепые мойщики!!!
February 27, 2024
Не рекомендую. Цены с потолка. Ремонт на отшибись. Самая актуальная фраза :" Мы вам перезвоним!" Хотя, может мне прсто два раза не повезло? Обещают и позвонить и запчасти заказать, но забывают. Персонал приветливый, но в ремонте некомпетентный. После того как мастера данного сервиса залезли в автомобиль попал ещё на дальнейший ремонт.
2
1
December 15, 2024
Отличный автосервис.
June 15, 2023
Всегда обращаюсь к одному и тому же мастеру, - Юре! Профессионал своего дела. Разбирается в проблеме, а затем решает её. В целом достойный сервис, Олег, успехов вам!
1
December 22, 2021
20.12.21 были с мамой в этом сервисе. Помыли авто перед ремонтными работами на отвали, просушить лючок и двери в мороз отказались, пробубнив что-то...крайне не доброжелательно.
На кассе при оплате стоял взрослый мужчина, видимо кто-то из руководства, потому как позволял себе в наш адрес такие фразы:"Возьми с них побольше денег, они богатые!", "Давайте платите и идите отсюда" и другие грубости и хамство. Жаль рядом мужа не было, мы растерялась от такого приёма и скорей покинули это заведение. Больше не поедем туда, хотя мастер в сервисе молодец - сделал всё быстро и общался очень даже адекватно)
7
2
January 18, 2023
Довольно качественная автомойка, добросовестные работники. По времени комплекс ~40 минут. Во время ожидания в кафе можно выпить кофейку. Плохо, что у ребят в "помывочной" вытяжка не работает - очень влажно.
February 5, 2021
Серая политика ценообразования: придумал цену после выполнения работ и требую с клиента. Прайс-листа нет, стоимости норм-часа нет. Обоснования стоимости, хотя бы в сравнении с трудозатратами похожих работ нет. Так что будьте осторожны при визите в этот автосервис. Качество работ не высокого уровня. Знание авто на примере Мерседес мастерами посредственное. Клиентоориентированность отсутствует как класс. Не рекомендую
3
2
June 22, 2023
Отличный сервис ! Делают хорошо 💪💪💪 очень отзывчивые на все запросы
January 24, 2023
Просто отвратительная мойка стала. Пена даже легкую грязевой налет не снимает, так мало того вытерли машину на половину, верней больше водительскую сторону, машина черная, заднию часть вообще не вытерли. Так же заплатил за чистку стекол из нутри, так они их даже нетронули. Не советую, ужастная мойка, позор руководителям за такую мойку. На фото задний бампер.
1
December 18, 2023
Отличный автосервис! Директор просто супер!
March 19, 2022
Каждый год я убираю саморез из резины. И лет пять подряд это происходит на следующий день после сезонной смены резины здесь. Больше не экспериментирую.
2
2
November 12, 2021
Записался на шиномонтаж, при записи назвали цену 1900, после выполнения шиномонтажа объявили 2520. Больше не поеду. Колёса пристрелили гайковёртом👎🏻
3
3
August 26, 2021
Был, все быстро и качественно цены соответствующие инфляции в стране ))
2
1
October 15, 2020
Заезжал на перезаправку кондея
Неправильно заправили кондей, сказали, что заправили в автоматическом режиме с вакуумизацией, но на самом деле всё сделали в ручном.. а у меня была дырка
Хамоватый директор отказал в бесплатной перезаправке и даже не предложил скидку
Больше сюда не поеду и никому не рекомендую)
5
2
November 3, 2021
Автосервис отличный, всегда помогут,мойка так же на уровне.
2
1
May 13, 2021
Отличный сервис, низкие цены на автозапчасти.
3
June 19, 2022
Хорошее место. Качественный ремонт.
1
November 23, 2023
Не плохой сервис
May 17, 2021
Качество ремонта присутствует, автозапчасти по низким ценам
2
January 21, 2024
Ок
August 1, 2022
Быстро и качественно!
April 16, 2021
Команда профессионалов
1
1
April 16, 2021
Очень дорого
3
2
May 21, 2021
Все отлично
3
1
August 14, 2021
Все супер
1
1
June 5, 2022
Молодцы!
3
February 26, 2020
Сход развал делают мастерски. Кондей заправили профессионально. Молодцы и цены не дерут. 5 баллов.
3
3
November 20, 2018
Все быстро, качественно и соответствует цена!!!
3
1
December 25, 2018
Отличная мойка и сервис , ремонт качественный
3
2
September 23, 2018
Развод на деньги!!! За 600р помыли 4 колеса на шиномонтажке!! Ещё и бьет руль ужас!!!!
8
1
April 14, 2020
Нормально делают, низкий ценник, и быстро все.
2
3
July 7, 2018
мыли и пылесосили 2 машины по часу, в итоге не дождался пока помоют мою машину
5
1
September 1, 2018
Мойка как мойка, зимой очереди, как и везде.
3
August 22, 2019
Спасибо мастеру !машина теперь летает!
3
2
October 6, 2019
Мастера с золотыми руками!
3
2
April 2, 2019
Хороший сервис
3
3
November 26, 2019
Не о чём!
6
3
February 19, 2020
Так себе.
2