Была очень рада обнаружив данный автосервис в центре города, не нужно далеко ехать.
Мужчина на приемке оказался очень отзывчивым и мою машину после небольшого ожидания сразу подняли на подъёмник.
Мастер выявил проблему, посоветовался с коллегами (что для меня не маловажно. Как говорится - семь раз отмерь, один раз отрежь) и меня сразу начали ремонтировать.
Ценник тоже приятно удивил 😚
Всем советую 👍🏼
Перед тем как вести машину, позвоните. Надо будет оформится на ремонт, не забудьте документы (СТС)
Отличный сервис, обращался два раза по электрической части, уезжал довольным. Спасибо ребятам!
Рядом же есть мойка, можно помыть машину перед сдачей в сервис, и после.
Show business's response
Roman
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Не соблюдают договоренности. Хамское отношение. Цены в 2-3 раза выше рынка и меняются в течение дня. Не рекомендую.
За неделю до начала работ записался - все подтвердили приезжайте к 11:00. Привез машину, но мне сообщили что прям сейчас не могут загнать , загонят в течение часа после БМВ. Обговорили объем работ, что нужно будет снимать КПП и двигатель.
Спустя 3 часа, я приехал проверить начали ли работы - машина все ещё стоит на улице, а предстоит приличный объем работ по замене сцепления. На вопрос - почему машина ещё не загнана , отвечают форс-мажор, ну ок, форс мажор, но вы предупредите, что он случился, не давая ложных надежд. Но меня уверили что точно сегодня заменят сцепление и точно мне отдадут машину.
Спустя пять часов от предполагаемого старта работ, мне звонит их сотрудник с приемки и начинает говорить, что они сегодня не успеют скорее всего и называет стоимость работ по замене мех сцепления в 15тыс. При этом в соседних автосервисах мне озвучивали цифру 6 и 7 тыс рублей (это рыночная цена). Они назвали этот завышенный ценник специально, чтобы я отказался у них чинить авто, так как им это неинтересно и сегодня они точно не успевают.
Приехав к ним в сервис за день уже в третий раз сотрудник на приемке и видимо ещё хозяин вновь поменяли позицию. Начинают мне рассказывать дословно"конструкция автомобиля это как Лего, она может меняться " - так они объяснили почему они не начали ремонт вовремя. Также сделали вид что с ними не обсуждался вопрос съёма двигателя и КПП. На что я им предложил пересмотреть их же камеры наблюдения.
Выводы:
1. Цена неадекватна на работы
2. Они не держат свое слово
3. Дважды за день нагло соврали
4. На приемке вас ждёт хамское поведение.
Ну ладно , если ты ошибся и признаешь вину , все ок, но тут ребята напортачили и продолжают упираться и "заправлять вялого".
Всем привет, был в данном сервисе на замене ремня генератора, редуктора печки.
Все сделали качественно и быстро, ребята вошли в мое непростое положение и без очереди занялись моим автомобилем.
Цены божеские, ну и глядя на оборудование сразу видно что сервак хороший.
Если вдруг еще сломаюсь в стерлитамаке, то только к ним поеду.
Крайне не рекомендую. Помыл у них форсунки ультразвуковой установке. Поставили обратно двигатель стал работать ещё хуже. Ездил кое как от одного диагноста к другому почему то никто не мог найти причину. Приезжал к ним же на диагностику,методом тыка покупалось различные датчики, причина которых не вних,но датчики сами знаете какие дорогии. В итоге так и не найдя причины. Содрали 500 рублей за диагностику.
Пишу огородить всех от проблемы которая могла привезти к Взрыу автомобиля.
Мне не прикрутили топливную рампу когда чистили форсунки. У меня машина на газу. Машина не заглохлабы, бензин продолжал бы лится а двигатель работать.
В общем взрыва было не избежать.
Кто нашёл причину огромное ему спасибо. Сказал что я родился в рубашке.
Обслуживал у них авто многократно. При последнем посещении этой СТО, длительно и громко пообщался с неким Теграном. И в дальнейшем ,не в коем разе ,не желаю посещать Авто сердце. Ибо считаю ,что хамское общение с клиентами недопустимо. Но : работа мастеров ,и администраторов в этом сервисе ,на мой взгляд, заслуживает хорошей оценки;цены средние ,честные ; и в целом не плохие условия для клиентов. По сему всем рекомендую " Авто сердце". Особенно хотел-бы отметить специалиста по имени Мансур,-он заметно отличается более высоким уровнем профессионализма.
Очень хороший сервис, нашли причину, устранили, конечно пришлось ждать, за работу не сразу взялись,звонила несколько раз, напоминала о машине. Сделали хорошо и цены приемлемые, очень благодарна мастерам. Профессионалы. Теперь только в Авто сердце буду обращаться
Попался хам на приемке, жаль фамилию не спросил. Автослесаря адекватные, грамотные.
Почему не пропускаете, здесь же отзывы пишут, то что думают, я вот так хочу написать.
Ремонтирую постоянно свои автомобили. Масла и расходники всегда в наличии. Работают без выходных и это очень хорошо. Делают хорошо и быстро. Рекомендую
Работники не очень профессиональные. Дефектуовка деталей происходит так купил- поставил- причина не та, купил другой - проверил. Цены на запчасти в их магазине выше на 30-50 процентов. Покупал у других, потратил два дня на это, в итоге уехал в другой сервис.
Отличный автосервис. Механики работают на совесть, будут устранять проблемы до конца в не зависимости от сложности работы.😁 Машину подготовят на дальняк, всё покажут, всё расскажут и починят. Цены не высокие.
Спасибо всем, кто занимался машиной 🤗
Не рекомендую. Подняли машину на подъёмник. Замяли парог. От слесаря несёт спиртным. Выполнили ремонт генератора, не квалифицированно.Не рекомендую. Езжайте в другой сервис. Цены очень высокие.! А качество низкое работ.
К мастерам притензий ни каких. Отработали честно качественно. Но адиинистратор когда продал копеечную резинку за сто рублей, при этом озвучена была одна цена при оплате ,на удивление стоимости , комплект в разы подорожал. Ни денег жалко, совесть надо иметь.
Хороший сервис! Пунктуальные, знающие свое дело, оперативно отремонтировали авто, особенно хочется выделить Мансура, толковый спец! Скидку еще получил, не отказали в просьбе😁
2
Show business's response
Алия Зубаирова
Level 21 Local Expert
March 6, 2024
Отличный сервис! Здесь работал самый лучший мастер Александр. Лечил мою Вольву виртуозно!)
Не рекомендую сервис если вам нужно ремонтировать мкпп, отсутвие опыта в плане дефектовки узлов, не возвращают упаковки от новых деталей, в конечном итоге проблема не решилась, гул остался
Не заезжайте делать развал, делают отвратно, за 2000км отпуска вся задняя резина на выброс , недобросовестно подходят к работе регулировки развала , в остальном заезжал на пустяковые работы сварка и тд всё супер
Померили компрессию, проверили распредвал и почистили фильтр vvti, работу выполнили, но при разборе не сняли клемы аккумулятора, не обновили герметик на швах клапанной крышки, забыли соединить трубку к интеркулеру, будьте внимательнее когда принимаете работу