Renault
176 reviews
January 30
Покупал автомобиль Kaiyi, спасибо менеджеру Александру Буркову, который быстро и доступно объяснил про минусы и плюсы автомобиля. Предложил доп оборудование без втюхивания)) Там же оформил полис осаго и заодно получил консультацию по каско.
October 14, 2024
С 2011 года делал ТО только здесь. Всё было отлично. Но очень подвели при последнем обращении. В прошлом году обратился с проблемой перед поездкой в Питер - греется переднее левое колесо, посторонние звуки, заподозрил неисправность подшипника. Провели диагностику за 900 рублей, сказали всё нормально. Поехал в Питер, проблема не ушла. В Ленинградской области по пути заехал в автосервис в поселке Рощино, там сняли колесо и сразу сказали, что закисли тормозные колодки. Почистили механизм и заменили колодки. Проблемы как не бывало. Как можно было это не обнаружить?
March 23, 2024
Это самый крутой авто дилер на всем постсоветском пространстве. Отменный сервис. Отличное качество обслуживания. Великолепные автомеханики и кузовщики. Обслуживаю свой автомобиль только у них. Только вот забывают машину помыть перед выдачей из ремонта.
1
June 22, 2023
Хороший магазин по продаже авто KAIYI E5. Персонал приветливый, располагающий комфортный климат царит внутри салона. Ну а если в нескольких словах, молодцы профессионалы, мне приятно было приобрести отличное авто KAIYI E5.Рекомендую этот автосалон, для рассмотрения покупки авто, кстати хороший ассортимент б/у авто по трейд-ин.
3
December 3, 2023
Делал очередное ТО. Все вежливо, тактично. Мастер Виктор Николаевич все очень (впрочем, традиционно) подробно и чётко рассказал. Лишние работы не предлагали.
Сделали быстро. Может быть из-за того, что сейчас не много обращений. Все дополнительные работы согласовывали по телефону.
1
October 14, 2023
Приобрела авто в этом салоне. Была в разных местах, но выбрала именно этот! Очень приветливый, доброжелательный персонал. Профессионально и грамотно все рассказали и показали! Коллектив отличный!!!! Покупкой довольна!!
February 22, 2024
Люблю сюда приезжать!
Очень искренний и отзывчивый персонал, уютная обстановка, необычное оформление шоурума.
Мне там просто очень нравится!
Обязательно посетите.
1
August 12, 2024
Не раз пользовался услугами сервиса. Работа выполнялась качественно и в срок. Сразу же видно профессионалов своего дела. И цены притягивают.
January 31, 2024
Покупала здесь машину Рено Сандеро в 2017г. И до сих пор ремонтируюсь и прохожу ТО только здесь. Всё нравится, и качество обслуживания , и качество работ. Цены не всегда устраивают но есть скидка. Да и что в наше время дёшево. Приёмщики и мастера молодцы . 👍🏻👍🏻👍🏻
November 22, 2024
Первый очевидный минус: навязывание дополнительных услуг. Например, вы приезжаете сделать развал-схождение, а когда работа выполнена, с вас берут дополнительно 990 руб за "за профилактику развальных тяг и болтов". На самом деле они и так их должны "крутить" делая развал-схождение.
Второй минус - это цена работ. Она выше чем в других сервисах.
September 8, 2023
Тринити всё также работает, по рено, пежо и мицу остались сервисные центры. А также они обслуживают и другие марки. Свою машину киа обслуживаю у них. Цены лояльные, подход к клиентам, что не мало важно.
Просматриваю к покупке нового автомобиля их новый бренд Кая, дилерами которых Тринити являются сейчас. В общем рекомендую👍
2
April 17, 2024
Обратился в официальный сервис с целью планово обслужить автомобиль. Сервисом остался доволен. Предварительная запись, ремонт в установленное время, особенно порадовало годовое гарантийное обязательство на проведенные работы. Первое знакомство удалось, посмотрим что дальше
1
July 5, 2024
Обслуживание хорошее, качество устраивает. После санкций есть проблемы с заказом мелочёвки-купил колпаки на колёса на Озоне. Надеюсь на возвращение Рено.
1
July 16, 2024
Всё замечательно! Обслуживание на высоте, персонал грамотный и отзывчивый!
June 7, 2023
Каждый год езжу на обслуживание автомобиля именно сюда, т.к качество работы вполне устраивает, можно запланировать ремонт или даже приехать без записи , персонал грамотный, всегда помогут ценным советом , купила авто тоже там.
April 4, 2023
У меня автомобиль марки Рено. Покупал в Тринити Трэйл. Очень хорошие консультанты. Дают грамотные консультации, Вежливое обслуживание в отделе сервиса. Большое спасибо всем сотрудникам центра !!!
3
October 17, 2023
Обратился за прокладкой пробки поддона, авто на ремонте не в Клд. В продаже отказали, как оказалось нужен точный вин и обязательно обслуживаться у них!!!! Я готов заплатить знаю модель и год выпуска, объëм двигателя. Продавец даже шевелится не захотел, ссылаясь на какието правила! А я хотел еще на обслуживание авто к ним пригнать, вот такое отношение к клиентам.
4
2
January 2, 2024
Как любой дилер, относятся к клиенту свысока, персональную ответственность нерадивые сотрудники не несут. В машинах разбираются слабо, сроки ремонта гигантские.
Наверное они не в курсе, что существует ТехноФоанц?
Альтернатива называется.
4
September 8, 2024
Отличные консультанты, никогда лишнего не навязывали, обслуживаю свою машинку уже 5 лет. Никаких нареканий!
April 28, 2022
Покупала автомобиль в конце февраля . Очень рада , что обратилась в Рено центр . Отзывчивый персонал , всегда отвечают на любые вопросы , предложат чай , кофе . Особо хочется отметить Абросимова Артема , провёл тест драйв , на нем все рассказал о машине , что повлияло в дальнейшем в положительную сторону того автомобиля что я приобрела . За все время что я выбирала и приобретала автомобиль , он всегда был приветлив и отвечал на любые вопросы , даже если они казались глупыми . Помог с оформлением машины в ГИБДД , подготовил машину к торжественной выдачи , даже не смотря на то что я задержалась и приехала позже названного времени , ничего плохо не было сказано , никто не подгонял , полностью все рассказал о машине , были не большие проблемы с сигналкой , он тут же решил , без каких либо вопросов . Огромной спасибо за человеческое отношение и за любовь к своей работе . Так же хочется отметить финансово менеджера Казакову Надежду , за 30 минут подготовила все нужные документы , все разъяснила , подобрала удобный продукт , ответила на все вопросы .
За следующей машиной , только к вам.
3
November 7, 2023
Пишу повторный отзыв по факту изоляции задних дверей Рено Дастер 2014. В этом году возникла проблема проникновения воды в салон через двери. Что только не передумал. Специалисты сервиса сразу поняли проблему и сравнительно недорого загерметизированы обе задних двери. После мощных осенних дождей сегодня ещё раз проверил - всё в порядке! Спасибо!
3
April 3, 2023
В целом хорошо. Персонал вежливый и грамотный, свою работу знают, проходил второе ТО на свой гарантийный Логан Степвей, претензий нет. Дороже конечно, чем в гаражах), но зато официалы, и гарантия. Плюс хороший, что подстраиваються под удобное время для клиента, да и кружечка бесплатного кофе приятно радует.
2
1
July 29, 2024
Отличная атмосфера, приятные сотрудники, замечательный сервис
1
July 16, 2024
Хорошо как всегда. Возможно цена дороже, чем в других сервисах, но долгие годы сотрудничества вызывают доверие.
December 5, 2022
Покупали машину в Тринити Трейд в 2006 году. Ездили мало, но проблемы вылезли. Уже третий раз привозим в их сервис машину с одной и той же проблемой - машина не заводится. Стартер крутится, машина не заводится минут 10 затем заводится. В последний раз после того, как завелась - заглохла на перекрёстке (машина-автомат). И каждый раз в этом сервисе разводят руками - к нам только по записи. Ну и что что потом машина работает, нужно смотреть в моменте. Финал этой истории очень прост - приехали в очередной раз забирать машину после «диагностики», а она не заводится прямо на парковке сервиса. Принимать и решать проблему - отказываются. Приезжайте, когда будут мастера на месте. Я только поиемщик, притом не ваш. Вызывайте эвакуатор. На мой взгляд - это финал. Ищем другой сервис. И эвакуатор)
6
January 29, 2024
Второй раз покупаем машину в этом салоне. Обслуживание на высшем уровне. Вежливый персонал. Все наши пожелания учли.
1
September 9, 2024
Хороший автосалон Приветливый и отзывчивый Персонал
August 28, 2024
Не вздумайте покупать здесь китайскую машину, за мучаетесь ехать по гарантии, что отмазок лиш бы не делать
2
May 31, 2023
Купил новый автомобиль Рено Логан зимой 2021 года. Весной 2022 лопнула трубка кондиционера. Ждал замены по гарантии 5 месяцев. Потом попал в ДТП. Ремонт по "КАСКО" - 6 месяцев. Весна 2023 - сломалась муфта компрессора. Заказали. Через 2 недели мастер по телефону сказал, что я должен благодарить сервис, за то, что они вообще нашли компрессор и мне его по гарантии заменят. Думайте сами, решайте сами, "иметь или не иметь... ")))))
6
June 1, 2023
Отвратительный сервис, новая машина через полгода полетел кондиционер, 6 месяцев ждали ремонта, все лето без кондиционера, через 6 месяцев опять сломался кондиционер и опять в лето, на вопрос к консультанту когда будет запчасть, поступил ответ скажите спасибо что мы её для вас заказали могли бы сказать, что их нет в наличии.
4
July 4, 2022
В Рено Центре обслуживаюсь с 2013 года. В целом было неплохо. Косяки, конечно, были, и не мало, но в результате терял лишь время. Но на этот раз потерял еще и деньги. Обратившись последний раз на сервис выявили поломку детали. Детали у них нет, заказать не могут. Оставался лишь один выход - найти деталь самому. Из Питера прислали деталь, именно тот артикул, что мне дали в Центре. Оказалось мне сказали приобрести не ту деталь, а она дорогая и обратно не вернешь. Теперь буду искать другую деталь, но терзают сомнения, что все будет нормально, если привезу ее в Центр. Вдруг дело не в ней.
5
1
January 11, 2024
Покупали здесь Рено Каптюр новую, уже 7 лет катаемся на ней, обслуживание происходит в полном объёме и вовремя. В общем, довольны
March 21, 2023
Очень жаль, что больше не будут продавать эти поистине народные автомобили. Покупали новую машину жене в 2021 году, всё прошло на 5+, очень толковые сотрудники, по сервису пока также никаких проблем нет.
1
November 7, 2024
Качественно, удобно и комфортно.
November 1, 2022
Все отлично, отношение к клиентам и обслуживание👌. Персонал внимательный, всегда ответят на все вопросы и все подробно расскажут, о любых проблемах с автомобилем.
2
January 22, 2022
Быстро, качественно, недорого. Сдавала машину на покраску 2х элементов. Сделали качественно и довольно быстро. Я осталась довольна. Достаточно удобное месторасположение территориально.
2
February 2, 2022
Это не дилер, это дом дарящий эмоции! Сегодня забрали нашу красотку, безумно счастливы, что выбрали именно эту марку. Особая благодарность Юркину Дмитрию, который помог с выбором комплектации и дал несколько важных советов. Трепетное отношение к каждому покупателю от заказа, до выдачи. Смело рекомендую, ставлю самый высший балл!
1
1
February 12, 2023
Отличный сервис. Обращалась по ремонту Мицубиси аутлендер.
Всё "разжевали", показали и рассказали.
Да... И кофе бесплатно :))
Рекомендую!!!
3
January 27, 2022
В середине января 2022 года произвели покупку нового авто Рено Каптур. Хочу выразить благодарность автопроизводителю Рено Россия и автосалону Тринити Трейд г. Калининград за доброжелательный подход к нам, как к клиентам. В частности большое спасибо менеджеру отдела продаж Чибисову Илье, за профессионализм и объективность, терпение и взаимопонимание. Порекомендовал какой модели выбрать авто и какой комплектации, максимально сопровождал в ходе ожидания и подробно разъяснил все вопросы покупки, оформления и постановки автомобиля на учёт в ГИБДД.
Так же благодарим Надежду Казакову - менеджера отдела финансовых услуг за доброе отношение, профессиональные навыки, быстрое оформление и передачу документов по автострахованию. Удачи Вам и наилучшие пожелания. С уважением, Vladimir P., г. Зеленоградск
1
1
January 26, 2024
Уклоняются от ремонта купленного у них авто, за два месяца трижды переносили дату под предлогом болезни работника. Не рекомендую.
3
March 14, 2024
Отличный коллектив пока начало хорошее,опишу после как окончу ремонт Кангу 2
1
December 23, 2024
Обслуживают хорошо
November 19, 2021
Не первый раз обращаемся в Рено центр. Все сотрудники - профессионалы своего дела. Помогут, расскажут, найдут подход к каждому клиенту. Спасибо автосалону за то, что помогли как с выбором, так и с автокредитованием. Консультант Илья помог с выбором комплектации, сопровождал с момента ожидания машины до ее покупки. Надежда из кредитного отдела помогла выбрать программу, по которой меньше переплаты, лучшие условия Ещё раз спасибо всем!
1
1
November 24, 2022
Приехал установить сигнализацию на рено Сандеро стэпвэй, помогли подобрать хорошую. При установке выявили поломку замка двери багажника, сами заказали деталь. Установили хорошо, Всё быстро.
3
September 13, 2021
Хочу сказать спасибо Рено и компании ТринитиТрейд за прекрасный подход к клиентам. В частности большое спасибо Чибисову Илье, менеджеру отдела продаж, за трепетное отношение к мне, как клиенту, терпение и взаимопонимание. Помог выбрать, максимально сопровождал в ходе ожидания и подробный рассказ по всем вопросам покупки и прочим моментам.
Так же спасибо Федорину Денису, менеджеру по трейдину, предложил оч даже привлекательную цену за квартиру и согласился на трейдин.
3
December 16, 2023
После ремонта авто мусор от работ если это происходило в салоне авто не убирают .2 раза забирал грязную внутри машину
June 22, 2021
Покупал в Тринити Трейд новый Дастер, менеджер Ивко Филипп очень грамотно провел тест-драйв, рассказал все детально по интерьеру машины и ее характеристикам. Качеством обслуживания остался доволен. Также хочу отметить кредитного специалиста Надежду, с ее помощью была подобрана удобная программа кредитования. Спасибо Вам успехов и развития.
1
1
April 24, 2022
Здравствуйте, приобрёл в компании Тринити-Трейд автомобиль Сандеро степвей. Остался очень доволен как автомобилем, так и работой менеджера Артёма Абросимова. Артём всё грамотно объяснил, показал, ни каких навязанных допов только то что мене было действительно необходимо. Автомобиль пришёл в срок. Всё хорошо. Рекомендую.
1
1
December 27, 2023
Персонал грамотный и профессионально убучен. Вежливо и тактично объясняют о требуемом товаре. Если у них в продаже нет нужной детали, то могут посоветовать где его приобрести.
October 25, 2022
Взяла в кредит рено каптюр. Цена-качество в соответствии. Только на 3м ТО цены ну просто космос. Отдала почти 40 тыс в этом году. Хотя сделали скидку.( но она меня совсем не порадовала). Сделали быстро, хотя девочка сказала про 5 часов.
1