Салон OMODA / JAECOO
Ребята, вам (салону) нужно работать над сервисом.
Клиентоориентированность на низком уровне. Когда другие компании уже переходят на человекоцентричность в своей работе, вы (салон) безнадежно отстаëте.
Приехал к вам поменять колëса (просто поменять зимнюю резину на летнюю).... не сделать мне новые шины по слепку, а просто поменять одно на другое - делали 2,5 часа.
В зоне ожидания клиентов нет ни одной электрической розетки, чтобы подзарядить телефон или подключить ноутбук.
Слежу за обслуживанием своего автомобиля, а работнички, еле шевелятся.
И за всё это берут не маленькие деньги.
Я готов платить, но, НЕ за такой сервис
Просторный автосалон с широким выбором автомобилей. Особенно порадовал ассортимент моделей европейских и корейских брендов. Сервисный центр предоставляет качественное обслуживание и для других марок.
Машина корейского происхождения , хендай генезис купэ, тот же тибурон . Отказались принимать на сервис , да и вообще не знают про такую машину . Ссылаются на то , что это генезис . Но ведь это другая марка . У меня именно хендай ). Смешно , что офф не знает такую марку и не может ремонтировать