Autorus
3017 reviews
October 7, 2024
Последний раз был тут лет 10 назад, когда здание сервиса стояло отдельно от магаза, всё было там замечательно, быстро и надежно! Но вот спустя долгое время я решил приехать к ним для замены масла и колодок в круг, вроде работа очень простая и быстрая! Машина пробыла на подъёмнике 2:50 минут!!! Быстро однако, да! За это время дядя Вася в гараже пол машины отремонтирует! Теперь к основному: масло вместо 6 литров залили 5 и мол уровень, я говорю значит *** слили (на следующий день проверил уровень, ниже минимума!). Замена колодок тоже не предвещала беды и да передние поменяли минут 10, а вот задние, электро ручник ввёл их в ступор, час пытались перевести его в сервисный режим. Все эти манипуляции в течение часа производились с включённым зажиганием, акб разрядился (акб меньше года) , наконец то чудо, разобрались как сделать, всё поменяли, но сервисного режима так и не сняли ручник, плюсом добавился щелчок при открытии ручника, на все мои претензии ответа нет, а щёлк был уже, ну в прочем как обычно *** докажешь, зато всем слесарным отделом в том числе 3 мастера стояли за компом и смотрели сколько же стоит мой автомобиль на рынке(альфард 3 поколения) Мастера высший класс! И да, как только решил отъезжать от сервиса понял, что тормоза не прокачали даже! Так что подумайте ребятки, сервис тут никакой, ассортимент в магазине, дороже чем в остальных. "Авторусь балаклавка"
8
November 25, 2024
Отличный магазин. В наличии достаточный ассортимент товаров. Есть практически все расходники , даже на экзотические автомобили. Можно выпить вкусный кофе с конфеткой. Отличный слесарный бокс. Позитивный, вежливый и тактичный персонал. В основном Русские. Рекомендую
1
January 25
Прекрасный сервис, очень удобно, сразу купила запчасти и сделал машинку … нет обмана и бешеных наценок, мастера все отзывчивые, спасибо большое.
Улучшить можно вкус бесплатного кофе))) и нет ни одной стойки с аккумуляторами… долгое ожидание бывает, а телефон зарядить негде 🫶🏻
December 30, 2024
Искал зарядку для аккумулятора, поэтому подошёл к консультанту и, озвучив марку и модель автомобиля, мне подсказали по всему ассортименту товара, имеющегося у них в наличии. Обрадовало разнообразие такого простого, но полезного товара. Везде чисто, удобно ориентироваться по витринам, так как есть таблички с тематикой над ними. Цены за хороший товар не гипервысокие. Всем советую.
January 24
Начиналось все не плохо.
На моем рено сандеро стэпвей загудел ступичный подшипник.
В интернет магазине авторусь заказал подшипник snr с доставкой, привезли очень быстро и бесплатно, привез очень вежливый водитель, я оплатил при получении картой.
Через сайт записался на замену подшипника, примерно через час позвонил специалист, записал на СТО, пришла СМС с номером заказа, сразу назвали примерную стоимость работ.
Правда несколько удивило, что принимают не по записи, а по живой очереди.
Приехал на СТО примерно в 15.30, очереди не было, быстро распечатали наряд, сразу заехал на подъемник, повезло.
В зале магазина есть небольшое кафе, пока ждешь машину, можно один раз попить кофе или чай бесплатно по заказ-наряду (вкусняшки к чаю уже за деньги).
Рем зону видно через стекло, сидишь, смотришь, как делают твою машину, очень удобно и интересно.
По результатам осмотра пригласили в рем зону, дали рекомендации заменить задний подшипник и порваный отбойник передней стойки, все показали, пошёл в сервисный отдел узнавать стоимость работ и запчастей.
Сразу ремонтировать все оказался не готов, решил ограничиться только тем за чем приехал.
Подшипник поменяли достаточно быстро, минут за 40, но вот дальше началось самое интересное.
Сказали, что надо менять болт крепления шаровой, но в наличии его нет, вот-вот должны привезти из другого магазина. Ну надо так надо, сказали цена вопроса всего 300 рублей, решил подождать.
В итоге болт везли около 3-х часов.
И вот наконец настал момент истины, загнали снова на подъёмник, я наблюдаю через стекло, как открутили старый болт, и...
Вот незадача, новый болт оказался не той системы - слишком толстый, не влез.
И вот, спустя 3 с лишним часа ожидания, я наблюдаю, как мастер вставляет обратно мой старый болт, закручивает его, прикручивает колесо, спускает машину с подъёмника и выгоняет на улицу.
На этом все.
Оказалось, что болт был немного гнутый, резьба на месте, ничего страшного и так сойдёт.
Меня чуть не разорвало от негодования, пол дня я провел в этом сервисе, пока они везли этот болт, а можно было оказывается и старый прикрутить.
Вобщем поставил три звезды, потому что подшипник все же они поменяли и он пока перестал гудеть, надеюсь надолго.
Но над логистикой доставки надо серьезно поработать.
Нельзя так издеваться над людьми.
Справедливости ради хочу поблагодарить специалиста, который закрывал заказ-наряд.
Он позвонил в рем зону и отчитал там кого то за то, что не пригласили клиента, не объяснили эту ситуацию с болтом, не согласовали, то, что оставят старый болт, не предложили подобрать правильный болт и т.п. а просто втихаря закрутил назад и дело в шляпе.
Вот такая история, сами делайте выводы, обращаться или нет.
Ремонт вроде выполнили, но все это оооочень долго. Можно было уехать на работу и ждать там звонка.
Но кто же знал, что замена ступичного подшипника это такая сложная операция )))
November 18, 2024
Чинила Ниссан Жук в этом сервисе, хочу отметить профессионализм и пунктуальность мастеров, которые сделали мою машину. Было очень много проблем, особенно подвеска, но машину привели в порядок за 3 часа. После завершения работы, руководитель сервиса Александр Владимирович сел со мной в машину и мы прокатились по району, что бы убедиться в устранения неполадок, очень хорошее отношение к клиентам, приятный и отзывчивый человек, дал советы по дальнейшему обслуживанию авто. Всем советую Авторусь на Чертановской.
December 15, 2024
Удобное расположение, большая парковка, просторный, чистый, с хорошим ассортиментом магазин. Спасибо персоналу, за отзывчивость и профессионализм.
2
October 27, 2024
Давно не заезжал и не ждал ничего позитивного после крайнего обращения ещё до ремонта магазина.
Как результат - поменял колодки, диски, масло и ещё по мелочи .
Все быстро , качественно и без специфичного навязывания услуг(было лёгкое предложение по дополнительной диагностике , но предложение , а не настойчивое требование-условие).
Допускаю , что запчасти подороже чем в других сетках торгующих запасными частями , НО претензий к качеству, ассортименту, скорости и общей стоимости нет.
Из клиентоориентированности - добавлю, можно оставлять машину, если нет времени ждать - это удивило и помогло.
Рекомендую!
Из минусов - кофе - в зоне ожидания лучше не брать.
March 4
Выражаю искреннюю благодарность руководителю сервиса, Воронову Николаю Анатольевичу, его бригаде от 03.03.2025, особенно Дмитрию. Ситуация ухудшалась при вождении с каждым днём, а явной причины не было понятно ( ранее обращалась, причину не находили). 3.03.25 при повторном обращении, Николай Анатольевич со своей бригадой тщательно проверяли различные варианты и чудо произошло, нашли- незначительный недочёт, но который создавал большие проблемы при вождении. Искренне благодарю за такое добросовестное отношение к работе и за ваш профессионализм. Спасибо бригаде.
January 31
Мое посещение данного магазина началось с магазина на Нагорной улице , где консультант мне создал необходимый заказ и направил сюда . Все понравилось , ребята работают четко, слаженно, все вежливые и культурные , понравилась уютная зона ожидания
August 17, 2024
В основном здесь покупаем масло и резину, потому что тут же бесплатно и меняют. Очень удобно. Есть мониторы в зоне ожидания, на которых видно, что делают с машиной. Внимательные продавцы, реально старающиеся помочь и подобрать то что необходимо. Понравилось то, что если нет необходимых запчастей в этом магазине, подсказывают в каком из отделений они есть. Была ситуация с возвратом - решили оперативно и без проблем. В общем у меня за 5 лет общения самые приятные впечатления.
2
October 27, 2024
Хорошее обслуживание, чистота ,приветливые сотрудники, недавно сдавал машину в ремонт,остался довольным качеством и быстротой выполнения работ,всем большое спасибо
2
October 14, 2024
За 2 мин. нашли всё что нужно. Дали рекомендации на применение. Вообщем работа консультантов-высший пилотаж. Приятно покупать. Жаль ассортимент поубавился-санкции. Авто Русь и сдесь справляется!
1
July 18, 2024
долго ездил в этот сервис, по началу все было приемлемо, вроде производили ремонт относительно качественно. Последние пол года что-то пошло не так. Цены ломят на ремонт непомерные, менеджеры некомпетентные, ничего не могут найти, ничем не могут помочь. Последние 2 обращения в сервис стали краем. Хотел заменить ремень грм, подобрать ремень они мне не смогли, а потом озвучили цену в 40 000 (это примерно, потому что там навесное и все дела) последний раз обратился позавчера с проблемой утечки антифриза в районе двигателя. Замечательные менеджеры попросили оставить авто, позвонили на следующий день и перечислили все и так мне известные проблемы, но причину моего обращения они найти не смогли, но 1900 за диагностику будь так добр - оплати. Сказали требуется замытие (которое они не делают) Забрал авто в этом "крутом сервисе" и отвез в гараж к дяде Васе который за 2 минуты нашел проблему (оказалось просто патрубок интеркуллера дал течь.) Ну неужели нельзя относится к клиентам хоть с каплей заинтересованности. До последнего не хотел писать отзыв, но это уже за гранью. Больше ни ногой в этот отвратительный сервис. 2 звезды за не плохой кофе внутри.
10
1
September 16, 2024
Вежливый, молодой и приветливый персонал. Многим консультантам не хватает практики, опыта и знаний. Часто путаются в элементарных запчастях на ладу Это касается всех магазинов сети Русь на юге Москвы (лично сталкивался с некомпетентностью консультантов в нескольких магазинах). Ассортимент запчастей очень большой. Если нет в наличии конкретной запчасти то делается предзаказ. Внутри магазина светло и чисто. Есть большая бесплатная парковка перед магазином.
November 14, 2024
Хороший магазин/авто тех центр Авто Русь. Можно купить нужную запчасть и в их тех центре магазина поставить купленную запчасть. Или просто отремонтировать машину. Единственный момент надо учитывать большую популярность этой организации и занимать очередь на ремонт утром.
September 30, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Консультанты всегда подскажут проконсультируют. Помогут подобрать товары.
December 5, 2024
07.05.24 Поменял суппорта с прокачкой системы. Заказ-наряд 04420038925.
По дороге домой понял, что прокачали плохо (поздно схватывают тормоза, почти к низу)
13.05.24 приехал по гарантии. Прождав три с половиной часа понял, что попаду в сервис только поздним вечером. Итог выкинутые две с лишним тысячи на прокачку тормозов, поехал прокачивать тормоза в нормальный сервис.
23.05.24 загорелась ошибка ручника. Привет авто, оставил. На следующий день отдали машину, посоветовав обратиться в Авторусь на Варшавском ш. 125, т.к. на Балаклавке нет электрика, а проблема, по их мнению в электрическом моторчике!
24.05.24 Отдал машину на Варшавское ш. С горящей ошибкой и не работающим на одну сторону ручнике.
27.05.24 Забрал авто, заплатил 2800. Сказали, была нужна адаптация ручника через компьютер.
28.05.2024 Снова загорелась ошибка. Поехал на Варшавку, долго совещались, послали на Балаклаву. На Балаклавке сначала пытались послать обратно на Варшавку, сказав что у нас нет электрика. После вопроса, как вы проводили адаптацию ручника при замене суппортов, согласились, что можно попробовать.
Сказали, что заменят суппорт по гарантии. Жду...
В общем, забрал авто, сказали что проблема не в суппорте, а в чем они не знают, по этому это не гарантийный случай.
Итог: минус 2800 за не сделанную прокачку тормозов, минус 2500 за поездку на Варшавское ш. И в добавок ошибка по суппортам, которую не знают, как устранить...
2
January 9
Давно не был в Авторуси . Однако зашел вспоминая богатый ассортимент всякой полезной и не дорогой ерунды. Хотел купить насадки для отверток и ничего не смог себе позволить так как в наличии всё оказалось очень дорого. В общем для меня Русь потеряла актуальность. Хотя должен сказать выбор дорогущих инструментов был на высоте. Хорошо одетый персонал скучает у современных мониторов даже не пытаясь предложить что-то. При этом, я не самый бедный покупатель, но в наше время при наличии маркетплейсов с ценами отличающимися более чем на 100 %. Покупать то же самое в 2 раза дороже.
1
March 24
Приехал сегодня в данный магазин, нужны были посадочные кольца на авто, думал специалисты помогут подобрать мне их нужного размера под мои диски, в итоге смотрели с пафосными лицами, мол, ничего сделать не можем, сервисная
зона была пустая. На мое предложение загнать машину и посмотреть/замерить посадочное кольцо, просто сказали что не могут, зато как на сход развале снимать с гарантии и вечно говорить про плохие рычаги они могут. Вообщем отвратительный сервис и отношение к клиентам.
October 17, 2024
Отличный магазин, многое есть в наличии, всегда помогут если что найти/подсказать. Сервису отдельная благодарность! Спасибо вам ребята!
1
March 19
Ремонтный цех. Ребята старательные, умные. Спросишь сколько стоит те или иные услуги говорят не знает, хотя эти услуги , которые ты спросил переделывает в день несколько раз .
Услугу очень дорогие, сравнительно с частниками. Главное заманить вас в эту клетку, менеджера заказывали для меня самые дорогие запчасти. Я отказался и сам заказал в другом месте таких запчастей гораздо дешевле. Пенсионерам скидки нет. Диагностика 1750 и оттуда душа понеслась в рай. Повторяю, мастера, которые делает ремонт машины очень хорошие, потому как они и есть приманка...
November 18, 2024
Здравствуйте. Не первый раз обращаюсь в Авторусь сервис на вашем уровне ребята профессионалы своего дела сделали все окуратно быстро качественно спасибо вам
1
1
February 11
Все запчасти на тигуан для планового то в наличии. Цена адекватная. Но во время диагностики нашли столько недочетов по машине, что волосы дыбом. Поехала в другой сервис, оказалось , что с дисками все хорошо, рычаги с их резинками( простите не сильно разбираюсь ) тоже без особенностей. Не оставив машину там сэкономила почти 50000. Просила скинуть напоминалку про ТО , это забыли. Очень жаль.
February 3
Итак. Накипело, созрел! Несколько раз обращался всегда после них одни проблемы. Первый раз. Скрипел амортизатор. Нужно было поменять наконечник. Поменяли всё кроме него. Сказали что дело не в нём.. Забрал машину скрепит) плюс не закрутили сливной болт в тормозном цилиндре. Итог обрыв тормозного шланга. Второе обращение к ним.. Замена термостата, меняли двое суток... 6 часов сидел смотрел через окошко как они снимают, ставят термостат, заливают охолождайку и обратно снимают.. Ушёл домой на следующий день тоже было не готово через два дня сделали. Обращение третье и последнее.. Замена грм плюс замена масла и фильтра) отдал в пятницу вечером. Был 6 в очереди. В воскресенье вечером они так и не успели сделать! Цена вопроса 40 тысяч в месте с их запчастями . Забираю машину они мне предложили всё же купить их запчасти.. Менеджер тех обслуживания на мои вопросы ответить не смог.. Так как они всё там врут. И врут так не согласовано между собой. В 21 00 пятницы они мне позвонили и сказали машина в боксе идёт работа. В субботу звонил сам у них заминка к вечеру сделаем. Ни чего! В воскресенье звоню, делаем! Приехал машина стоит в боксе, успели снять только колесо.. Спросил у охранника давно машину загнали в бокс? Ответ 20 минут назад заехала))) и так менеджер на вопрос Как так? Машина в пятницу уже была у вас в боксе.. Менеджер молчит сказать нечего... За то девушка которая сидит рядом с ним возле выдачи запчастей очень была рада прям с улыбкой сидела и смотрела на наш разговор!!! Выводы делайте сами.. Цена вопроса была не маленькая... В экзисте запчасти на много дешевле и оригиналы. Работа тоже не из дешёвых. А толку ноль.. Я больше не ногой и вам советую ни покупать ни ремонтировать! Да ещё был как то свидетелем такой же ситуации как у меня год назад и там же. Я за маслом заезжал. Там мужик утром машину отдал масло поменять и вечером они ему его так и не поменяли... Наверное с начало делают дорогие работы а потом если таких нет можно и масло поменять ! А В ДРУГИХ ИХ ТОЧКАХ ТАК ЖЕ РАБОТАЮТ ИЛИ ТОЛЬКО В ЧЕРТАНОВО ТАКИЕ ВРУНЫ И БЕЗРУКИЕ СЛЕСАРЯ?
1
September 16, 2023
П ровели ТО. Что понравилось: быстро и качественно провели подбор запчастей, работы выполнили в порядке живой очереди, есть зона ожидания, где можно выпить кофе и посмотреть за ремонтом автомобиля, адекватная стоимость.
Что не понравилось: сотрудник записывающий в очередь, при предъявлении ему заказ-наряда заявил что работы не успеют провести ( до закрытия оставалось 2 часа) и того кто выписал заказ-наряд надо уволить.
Резюме: доступные цены, квалифициронный персонал, быстрое обслуживание, вежливый персона( кроме регулировщика).
4
March 14, 2024
Магазин расположен удачно, перекресток Варшавки и Балаклавки. Заезд удобный, большая парковка. Ассортимент богатый. Если чего-то, вдруг не оказалось в наличии, можно оформить заказ. Привезут через несколько дней. Персонал вежливый, готовы подсказать и проконсультировать. Есть кафешка с кусачими ценами. При магазине есть свой автосервис. Туалета нет.
4
2
January 26
Всегда заезжаю за запчастями в "Русь". Всегда помогают подобрать оптимальные для моей машины запчасти. Накопительные деньги дают в итоге хорошие скидки!
December 11, 2024
Отличные русские парни. Все быстро, качественно и на удивление не дорого! Очень доволен, Абсолютно точно что буду обращаться еще. Рекомендую.
November 16, 2024
Добрый уже вечер! Я приехала на замену масла и фильтров в 12,00, вот уже 16,01 а я всё ещё жду когда мою машину примут. Я считаю что не справедливо пропускать вне очереди на шиномантаж , мы тоже люди у нас тоже не такой сложный и долгий объем работы, и у нас тоже есть планы на день. Если очередь, так давайте для всех.
May 7, 2024
Авторусь давно заслужил отличную оценку по количеству товаров для автолюбителей, все
з/ч сертифицированы. Хороший сайт в интернете, все можно посмотреть и товаре и о его наличии в магазине, сравнить цены с другими поставщиками. Все предварительно можно выбрать и заказать, это очень удобно. РЕГУЛЯРНО проводятся акции с хорошими бонусами для покупателей. Персонал работает професионально и вежливо с покупателями. Рекомендую для всех автолюбителей.
2
2
March 27
Обратился в отделение на Балаклавском с проблемой быстрой разрядки аккумулятора. Огромное спасибо лично директору по сервису Александру и его команде за профессиональную диагностику и помощь. Проблема была решена. Спасибо!
November 3, 2024
Менял здесь резину. Процесс хорошо организован. Для ожидания замены организована очередь. Имеется кафе и туалет. Сама замена прошла быстро без нареканий.
1
March 10
Пригнали рабочую машину рено докер. Попросили полностью все проверить. Насчитали работ на 80 000. Приехали забирать. Чек горит. Руль после развала стоит криво и капот не закрыли. Ответ мастера приемщика тыл что плохой водитель и должен все проверять. А чек они не проверили потому что нет электрика ( причем тут электрик.) пригнали еще раз машину, говорят рычаг погнут. Я сказал что мы забираем машину. Приехал, вышел наверно начальни сервиса. Скащал чтг чек посмотрят и развал попробуют выставить. Чек был по дроселю. Его почистили. Приехал забирать, машина не заводится, плохой контакт на клемах. А уже нужно было уезжать. Оставить машину не мог. И руль еще хуже кривой
1
November 19, 2024
Отличный техцентр. Грамотные мастера, квалифицыровные автослесари. Я обслуживания свой "солярис" уже восемь лет только на Балаклаве и очень доволен.
1
1
October 16, 2023
Доброжелательный, профессиональный персонал! Уютное кафе приятно посетить в ожидании своего авто. Есть туалет ( спасибо за заботу о посетителях!). В магазине всегда чисто. Время ожидания в очереди ....долго. Но лучше ждать и быть уверенным в том, что с твоей машиной здесь ничего не случится и ремонт будет на "5"! По запчастям: есть все, что доступно в России.
6
2
February 28
Не рекомендую данный автосервис, заезжал на замену сцепления, после того, как забрал автомобиль, заметил не одетый чехол кулисы на КПП , после более детального осмотра выявил , что и гофра кулисы не одета, т.е. вся пыль и грязь с дороги залетала в салон. Решил поехать в гараж осмотреть на эстакаде вид снизу, обнаружил , что приемная труба не прикручена к кузову хомутом! Как они собрали сцепление остается только догадываться.
Поехал к ним предъявить им претензию, мастер-приемщик мне сказал, что работа будет платная, я был крайне возмущен. Заплатив за ремонт более 20-ти тысяч , за свой косяк ещё и требуют деньги, я сказал что платить ничего не буду, со скрипом сделали осмотр, прикрутили трубу , гофру поставили , чехол на кулису не одели , денег не взяли и даже не извинились. Не советую обращаться в данный автосервис Русь !!! К магазину претензий не имею.
1
1
January 12
Как магазин, то вполне достойный. Хороший выбор , цены приемлемые. Автосервис оставляет желать лучшего. Даже не советовал бы обращаться туда с какой-нибудь серьезным ремонтом.
1
October 17, 2024
Хороший магазин, проблем с наличием запчастей для моего авто не было. Приятный персонал, всегда готовы помочь в подборе товара.
December 12, 2024
Отличное обслуживание, консультанты вежливые хорошо ориентируется по товарам, покупал моторное масло и сразу же заменил у них на станции тех обслуживания. 👍
March 16
Отвратительный сервис. Заехал поменять задние диски и колодки примерно в 10.00. Мастер смены сказал, что передо мной пять машин. Ну, пять не пятнадцать, решил оставить машину и ушёл, наивный, думал пару часиков подожду. Не тут то было!!. В 16 часов передо мной 2 машины., В 18.30, так же две машины! Отговариваются расширенными работами по предыдущим машинам. Ни кому не рекомендую этот сервис. Номер заказа 04520015921.
November 12, 2024
Убили автомобиль, сорвали болт натяжителя грм, умолчали в следствии приехал на ремонт гбц, подумайте 200раз прежде чем обращаться, раньше было хорошо но сейчас не ногой и вам не советую, ремонт на 170тысяч привет gm, не связывайтесь если дороги нервы и бабло корман не жмет и самое главное что они своих ошибок не признают, берегите себя и свои нервы ребят, любви здоровья
Ответ заказ наряд 19320133964
3
July 6, 2024
Хороший магазин,бывали не раз,менеджеры всегда помогут с выбором товара на любой кошелек,при покупке аккумулятора замену старого на новый произвели быстро без очередей,хотелось бы отметить персонал и предоставляемые услуги сервиса на отлично👍
2
October 29, 2024
Отвратительное отношение к постоянному клиенту который больше 2х лет обслуживает 2 своих авто в этом СЦ.
Начиная с охранника парковки заканчивая руководителем отдела.
Элементарное назначение очереди поступления авто к мастеру сделано через охранника парковки.
Распределение не организованно.
Одним словом отвратительное отношение к клиентам которые постоянно приносят свое авто в Авторусь
3
2
September 2, 2024
Этот магазин был отличным в части автозапчастей. Сейчас появилось ещё несколько магазинов "Русь" в такой же доступности! Продавцы меняются, а клиенты остаются😊
Правда последнее время редко посещаю данный магазин ввиду того, что там перестроили ремонтный ангар и стали меньше машин обслуживать. Теперь ждать своей очереди стало безумно долго. 👐
3
October 18, 2023
Несколько лет клиент данного магазина на Балаклавке. Как магазин, присто супер. Есть все. Цены по рынку очень умеренные. Накопительная система. Сайт работает адекватно. А вот организация автосервиса желает быть лучше. Мастера медлительные, очередь скапливается очень большая, в сезон без очереди пропускают меняющих резину... из-за этого огромная потеря времени в ожидании своей очереди. 2-3 часа, а то и больше, даже не в сезон можно потерять. Бонус - бесплатный кофе)
4
October 3, 2024
Советую всем у кого много свободного времени и давно не слышали фантастических рассказов об автомобилях, более медленный персонал даже на почте не найдете, тут персонал тоже надо постараться найти, но попытаться можете
2
March 26
Приехал поменять рулевые наконечники. В очереди прождал 1,5 часа, терпимо. Потом надо сделать ход-развал, прождал ещё 2 часа, под'емник занят, но занят он не сход-развалом, а ремонтом двигателя. Обра тился к мастерам, на ясном глазу сказали, что будет свободен через полчаса, но чтобы освободить, т. есть поменять речи не шло. Уже не хочется приезжать а Авторусь.
October 24, 2024
Самый отвратительный магазин, сервис, персонал.
На замену масла ушло 2часа 20 минут. Понимаете?
140 минут
В обычном сервисе это занимает 10 минут, ну 20.
Ценники на запчасти на 30/40% выше в интернете например. Консультанты посылают с вопросами к другим консультантам, а те к другим.
Всё долго, дорого и неоправданно.
Кофе хороший.
1
March 6
Всегда ремонтирую машину в Русьавто, на Балаклавском проспекте. Устраивает наличие запчастей, сдача машины в удобное время, можно оставить, позвонят все обсудят, предложат варианты. Ремонтирую уже 7 лет только тут!!!