Autorus
2444 reviews
January 11, 2024
Большой выбор автозапчастей и сопутствующих товаров. Вежливые консультанты. Чисто, светло, просторно. И сервис рядом.
January 28, 2023
Качество работы - хорошее! Персонал профессиональный и дружелюбный, как в магазине, так и в автосервисе. Парковка рядом - большая, места есть всегда. Сервис хороший, можно заехать, разобрать машину и сразу купить в магазине все что нужно. Есть гарантия на работы и запчасти в сервисе. Все ок.
2
November 21, 2023
К сожалению снова вынужден был обслужить автомобильв техцентре русь в Солнцево. После прошлого посещения не хотел даже думать на сколько низкий профессиональный уровень отдельных мастеров-приёмщков как впрочем и остального персонала которые навязывают замену того что им нравится, а не того что надо. В прошлый раз вместо замены маслоохладителя на рено флюенс приговорили к переборке двигатель,благо что я обратился в другой сервис и всё сделали. Теперь к то добавился счёт на 100000 рублей. Делал то что не надо, узнал об этом в специализированном сервисе рено. В ощем больше не ногой в русь! Никогда! Даже рядом с домом! Лучше ищите клубные сервисы. Они хоть знают что делать и как!
4
January 30, 2024
Сам магазин отличный, всегда есть запчасти в наличии, обслуживание консультантов грамотное.
Снимаю 2 звезды за автосервис, который работает при магазине, ценник в нём конский, обратились к д. Васе и в данный сервис, стоимость была завышена ровно в 2,5 раза,конечно же отремонтировались у д. Васи, всё отлично!
1
December 4, 2023
Нуж ен был комплект масло фильтр для то. Один продавец нааерно недавно работает сказал что надо обратиться к ребятам за столиками. А другой выпила все и принёс со склада! Как говорил мой учитель по физре - жирная жареная пятёрка! Я бы сказал десятка! Таких побольше продавцов и очередей не будет. Сервис бы им подтянуть... А то как вспомню замену тормозных колодок - мороз по коже....
1
May 8, 2024
Нормальный магазин. Набор инструментов можно самому собрать намного дешевле, чем он готовый стоит. И сотрудники вежливые, подскажут, если нужна помощь.
3
1
December 28, 2023
Нужен был фильтр masuma mff-m305 для полного привода со штуцерами, так как не могу уйти с работы отправил девушку, заскринил ей с сайта «авторусь» что брать, и там он числился один, именно на Богданова 2, она пришла подошла к менеджеру(Аливердиев Максим Шахисмаилович ) показала скрин, напомню с сайта, сказала «нужно вот это» на что человек (Аливердиев Максим Шахисмаилович) вообще не парится, просто выписывает ей фильтр Сакура который хуже по качеству, так еще и дороже, но не суть, у менеджеров по роду деятельности надо продать дороже, пусть будет дороже, пусть будет хуже качеством, это можно пережить, но только фильтр Сакура fs-1037, который он продал, под монопривод, и на нем 2 штуцера обратка и подача, а masuma mff-m305 под полный привод с тремя штуцерами - подача обратка и перекачка! Так как девушка уже была в метро, когда скинула чек и фотку, ей пришлось вернуться, и поменять, благо хоть поменяли сразу, потому что в «Планета Железяка» это происходит не во всех магазинах и только в определенные дни в определенное время. И вот вопрос в добросовестности и в знаниях Аливердиева Максима Шахисмаиловича, ну если не знаете, так хотя бы продавайте то, что попросили, а не пытайтесь просто впарить кросс номера и забыть или хотя бы посмотрите по каким авто запчасти идут а там прямо прописаны разные митсу…
Цитата менеджера «я не думал что вам именно это надо»… убивает, к вам пришла девушка со скрином с вашего сайта и сказала надо именно вот это… Вы же когда идете кушать просите оливье - вам приносят оливье, а не макароны!
А так всех с наступающим, всем добра, и надеюсь вам попадутся нормальные подборщики запчастей)
November 24, 2024
«Эффективные» менеджеры накручивают проблемы, «нашли» на более чем 100 к)), больше всего жалко женщин за рулем
1
June 5, 2024
Не плохой магазин. Быстро подбирают и детали и цену на запчасти. Не плохой сервис, доступные расценки.но фильтр на рекомендации по ремонту и замене деталей в голове надо включать.
August 28, 2024
Кошмар! Покупать здесь запчасти не советую. Менеджеры с умным видом слушают для какого автомобиля нужны запчасти, а выписывают совсем не то что нужно. Хорошо, если вы можете сразу определить при получении, что запчасть не та.
November 22, 2023
Хороший магазин, можно найти, то что ищете. Но лучше узнавать по телефону у менеджеров консультантов о реальном наличии интересующих вас деталей для автомобиля. Заранее конечно нужно узнать на сайте сети магазинов " Авто Русь". Много лет закупаюсь разными комплектующими для своего авто, выбор достаточно хорош, хотя цены порой "кусаются". Радует разнообразие автомасел, автохимии и сопутствующих товаров. Всем удачных покупок в " АвтоРуси"!
1
November 5, 2024
запчасти есть любые, наши разъездные машинки часто тут отовариваются
1
1
May 12, 2024
Свои обслуживаются без очереди!
В сервисе свои машины пропускают вне электронной очереди. Приехала по эл. очереди была 7, передо мной в итоге пропустили 9 машин, прождала 2 часа. Только после того как пошла ругаться, они вспомнили, что есть еще люди по очереди, а не по знакомству. Очень жаль, раньше был приличный сервис. Теперь не удивительно что в Ново-Переделкино в Руси народу намного больше.
December 11, 2022
Один из многих магазинов данной сети. Удобное расположение. Большая бесплатная парковка. Хороший выбор автозапчастей. Персоналу стоит поработать немного над вежливостью и улыбкой)) цены средние. Время ожидания выдачи заказов небольшое. В общем и целом хороший магазин!
3
1
February 23
Ребята помогли и найти правильный размер и даже надеть слетевший двоник, это ценно, спасиьо. Удобная парковка и менеджмент на высоте. У меня редкая машина, нашли все, сто нужно по аналогам.
September 4, 2024
На одни товары ценник завышен,на другие нормальный. Но расстроил факт не качественного товара. Был куплен товар ненадлежащего качества сломанный дворник и магазин отказался делать возврат. Отнеслись к этому с насмешкой и заявление не помогло
1
January 14, 2024
Пользуюсь этим магазином и сервисом! Ничего плохого сказать не могу! Покупаю запчасти, делаю шиномонтаж и ремонт машины! Работу выполняют качественно! Удобно сделать техосмотр, по предписанию купить запчасти и тут же оставить машину в ремонт! Рекомендую!
November 8, 2023
Хороший магазин автозапчастей, часто покупаю тут необходимые запчасти, АКБ, дворники и т.п.
Но цены выше среднего . Консультанты подсказывают, не пристают с навязыванием, хотя порой не хватает в зале сотрудников, в целом атмосфера не плохая.
1
March 29, 2024
Недавно был в данном магазине, бываю в этой сети не первый раз, поэтому заранее знал, что нужно для ласточки. Пришел к менеджеру, пробежались по ценам, выбрал, через пять минут все было оплачено и собиралось на выдачу, все супер!
3
September 6, 2023
Хороший сетевой магазинчик, при нём есть "Мастерская и Шиномонтаж"!
Сетевая дисконтная карта, накапливает баллы с покупки!
У карты есть уровни.
К клиентам нормальное отношение.
Сегодня он есть(клиент), завтра его уже не будет.
1
November 2, 2024
Магазин хороший, выбор огромный, но цены - полный атас.
May 15, 2024
Сервис конечно из серии экспресс. Несмотря на это уже несколько лет, обе машины обслуживаю тут. Масло, колодки, подвеска. Всегда есть запчасти, если нет то привезут. Цена естественно дешевле профильных сервисов. Гарантия на работы и запчасти.
January 16
Покупаю и заказываю запчасти только в этом магазине. Как правило, заказы доставляются в этот же день, реже - на следующий. Квалифицированные консультанты и продавцы. Приходить в магазин и совершать покупки - одно удовольствие. С возвратом товара тоже без проблем. Большая парковка, удобная локация. Рекомендую!
November 8, 2024
Большой магазин, неплохой выбор, понятно, что где искать, а если непонятно - подсказывают.
July 20, 2024
Был хороший магазин, с хорошим выбором. Сейчас ассортимент сократился, получить информацию можно только через консультанта..
December 22, 2024
С 2013 года посещаю данный магазин!
Отличный персонал , быстро и качественно подберут все что необходимо!
January 17, 2024
Большой ассортимент, вежливый персонал, чистый зал, большая парковка перед магазином, но, к сожалению, почти всегда полностью заставленная машинами, з а что 4.
April 13, 2024
Отличная работа ,спасибо, все что запланировали сделали быстро и качественно. Один недостаток с парковкой.
1
March 12, 2024
Большой выбор автозапчастей и автоаксесуаров,нашел там рамки на номера не стандартных размеров,консультанты быстро сориентироаались, парковка всегда полная, порой негде встать.
August 7, 2024
Отличный магазин. Удобный, светлый, с большой парковкой. Шины, диски, аккумуляторы в отдельном здании, вместе с ремзоной, через дорогу.
Можно просто и быстро оплатить на кассе и получить заказ, можно побродить по рядам и что-то необходимое докупить к заказу.
В зоне выдачи чисто, электронная очередь работает быстро.
December 4, 2023
Хороший авто-магазин! Грамотный обходительный персонал! Большой ассортимент запчастей и хорошие цены! Рекомендую посетить!
1
March 22
Ужасное качество ремонтных работ, мастеров не понятно где набирают,работают на поток, слово качество даже не слышали
November 14, 2024
Хороший магазин, немного дороже, но зато сразу без ожидания. Девочки консультанты знают лучше товары расположенные в магазине. Есть смысл сюда приезжать.
June 16, 2022
Я был приятно удивлен, скорости решения моей проблемы, качеству проведенных работ, отзывчивости и компетентности сотрудников. И конечно приемлемая в настоящих условиях, ст оимость запчастей и работ. В общем приехал на авось, а уже рассматриваю возможность продолжить ремонт автомобиля у них (в период первого посещения и ремонта, сотрудниками были даны исчерпывающие разьяснения о необходимости замены отдельных узлов ходовой части авто). Приплюсуйте сюда и накопительную карту Руси. Мне очень понравилось, и мне было с кем сравнивать. Попробуйте заехать и прицениться. Удачи.
3
2
January 24
Всё что хотел купил. Однако, не было масло бензо стойких перчаток. Думаю подвезут. Обслуживание на высшем уровне.
January 4, 2024
Здравствуйте, заезжал в данный сервис 31.12.2023
Хотелось бы оставить свой негативный отзыв.
На машине отвалился пыльник днища, обратился к сотрудникам зоны сервиса с просьбой поднятия авто на подъемнике и произвести диагностику, на что сотрудник Виктор Грачев и его коллега сказали обратиться в магазин на подбор клипс, сходив в магазин там сообщили что сервис должен был произвести осмотр,так как клипсы по подбору, отправили обратно в сервис. По приходу второй раз в сервис сотрудники сервиса посмотрели по программе наличие клипс и показали что их нет, на что я ответил как их может не быть если в зоне магазина сказали по подбору. Пришлось идти обратно в магазин к администратору магазина, с горем пополам добился что бы загнали машину на подъемник. В итоге элементарный процесс занял 40 минут времени и нервов. Прошу выше стоящие руководство принять меры к сотрудникам. Такое отношение к клиентам неприемлемо!!!
Заказ наряд номер: 01320166009
October 2, 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. СПАСИБО
1
May 10, 2024
Отличный выбор расходников и аксесуаров! Если заказать через сайт привозят через день на нужный вам магазин ! Все чётко!
1
June 6, 2024
В районе боровки это единственный крупный магазин запчастей, понадобилось купить гайку на колесо м12/1.5 сразу подобрали , единственный минус нужно больше расходников на витрине а так только через менеджера
July 7, 2023
Магазин отличный. А вот сервис центр хромает! В феврале 2023 произвели замену главного тормозного цилиндра в данном сервисе. Сделали это под закрытие. После выезда из бокса мой автомобиль стал держать на холостом ходу 1200 оборотов. Через несколько дней я вернулся в сервис но там начали проводить диагностику и сказали что проблемы с мотором и какими-то датчиками. После этого мой мотор Сдох. Я заменил на контрактный двигатель, а вот проблема осталась. Как сказали специалисты в сервисе по замене мотора, что проблема в подсосе воздуха в через вакуумник. Но в него кроме специалистов сервиса авторусь не лазил. Поэтому моя оценка 1 данному сервису. Т.к. возможно из-за этих оборотов я попал на замену мотора а именно на 115000т.р
2
1
March 1, 2024
Нравится то что большой ассортимент товаров для авто. Консультанты стараются помогать. Если не знаешь что конкретно то название авто модель и Ву Аля подбирают по марки
1
July 18, 2024
Сделал заказ на сайте интернет магазина русьтрейд, пришло смс , что заказ готов к выдаче. На следующий день приехал за заказом, оплатил в кассе, а на выдаче мне сказали, что товара нет в наличии. Только время потерял. Больше ничего заказывать там не буду. И другим не советую. Заказ 243571197 от 07.07.2024
January 25
Классный магазин автозапчастей на районе) все туда!
May 28, 2024
Не советую данный магазин. Приехал переобуть машину. Последовал рекомендациям от механика, и заменил передние сайлентблоки. Неделю отъездил, сайлентблок вылетел. Не советую данный сервис. Хорошо , что не последовал всем рекомендациям. Очень плохой сервис
3
2
January 11, 2024
Хороший магазин автозапчастей.
Большой выбор.
Доступные цены.
Хороший персонал.
Работают до 22 часов рекомендую.
Буду ещё обращаться.
May 2, 2023
Большой магазин, консультанты хорошо ориентируются в ассортименте, при магазине есть автосервис, где тут же можно поставить купленные запчасти, в сервисе менял масло и фильтра - быстро, четко - никто не возражает если есть желание находиться рядом с машиной.
2
November 14, 2023
13.11.2023 приехал на шиномонтаж, удивился что практически нет очереди и сразу заехал. Выписали талон на кассу, оплатил и вижу через окно в зале ожидания как молодой "элемент" долбит по болтам молотком!!! Понимаю что этот думает что болты "прикипели" и тупо насилует подвеску авто, подхожу и спрашиваю - в чем проблема? - не открывается секретка говорит. Эта тема точно для дурака у шиномонтажников))) говорю, закрути остальные болты обратно и открути впервой секретку и ушел. Ушел на улицу, не ожидал что такой развод возможен в данной сети сервиса. Вот говорят готово, выгоняйте авто. Закинул колеса и стою жду. Пока не напомнил про секретку, даже носом не повели - хорошо что вернули и на этом спасибо. После выяснилось ещё, вентили не стал менять (живые были) Но обратил внимание что колпачки стали не родные, вместо стальных оказались пластиковые - см.фото!!! Ужасно раздосадован - не ожидал такого разгильдяйства, еще не известно как сделана балансировка))) записался в другой шиномонтаж. Буду менять вентили и баланстроваться. Решайте сами - не рекомендую этот шараж шиномонтаж!!!
2
1
April 25, 2024
Хороший магазин автозапчасти.
В магазине находятся много консультантов по подбору запчастей по вину.
1
February 29, 2024
Большой выбор на любой кошелек. Можно сделать предзаказ. Быстрые и удобные покупки. Парковка рядом.
August 21, 2024
Вместо оригинального заднего фонаря на Форд Фокус выдали фонарь неустановленного происхождения без опознавательных знаков производителя. На все вопросы отвечают, что виноват поставщик. Авто Русь явно рассчитывает на невнимательных покупателей.