Avtort
Address
Contacts
+7 (904) 697-45-62
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
29-й микрорайон
196 m
15 reviews
January 15, 2024
Ну что ж, не часто покупали продукцию данной кондитерской, но были довольны, особенно на этот Новый год, торт был свежий и очень вкусный, поэтому когда настало время заказывать угощение на первый год жизни ребенку, то выбор пал на сию кондитерскую и как оказалось очень зря. Муж пришел в отдел, что находится на рынке Европейский, показал фото тортов, которые бы хотели, вариантов было несколько, чтобы сотрудники смогли оценить силы своих кондитеров. Чтобы не быть сломанным телефоном, супруг передал трубку продавцу, которой я объяснила, какая начинка мне требуется, это были банальные: крем-чиз, ягодная прослойка и бисквит, все!!! Ничего сверхъестественного. По внешнему виду договорились на одном варианте, условившись заменить пару деталей. Я попросила сделать торт не больше двух кг. Взяли предоплату, объяснили, что торты отдаются после заморозки, что очень удивило, ведь 30 декабря Марина Николаевна, сотрудница, сказала, что у них все свежее и делается день в день. Хорошо, наступает день праздника, за 4 часа до начала поздравлений муж забрал торт, доплатил оставшуюся сумму и мы счастливые поехали отмечать. В прикрепленных фотографиях будет видно, что техническое задание было выполнено на КОЛ!!!! Но самый ужас наступил тогда, когда мы разрезали торт. Внутри был бисквит толщиной в 2-3 см, ягодная прослойка была просто ледышкой и вместо крем-чиза нам навертели туда просто сливки. Сказать, что я была расстроена значит ничего не сказать. Я сразу написала в социальной сети данной кондитерской, приложив соответствующее фото разреза. Со мной решили поспорить и доказать, что внутри крем-чиз. пришлось нести кусок обратно, чтобы сотрудники провели дегустацию и вынесли свой вердикт. Марина Николаевна, которая встретила нас не очень радушно и разговаривала по хамски взяла этот кусок и сказала, что вечером со мной свяжутся после 20:00. Соответственно никто со мной в тот день не связался. На следующий день я снова написала в ватсап и мне ответили.Торт стоял 4500, вернули почему-то 3т
2
October 16, 2024
Редко когда оставляю негативные отзывы, но тут был испорчен день рождения моего ребёнка, поэтому не пройду мимо. Торт был заказан и оплачен заранее, перед оформлением заказа было обозначено, что чаепитие будет с утра, так как детки маленькие. В итоге, за 10 минут до обозначенного времени готовности, приходит сообщение, что торт будет готов только через 2 часа (спойлер - готов он был только через 3 часа, когда уже был нам не нужен, так как детки стали расходиться на сон). Потом ещё час ждали у прилавка на рынке Европейский пока торт упакуют и вынесут. По итогу - после трёх часов ожидания мы получили торт, который был настолько замороженный внутри, что даже взрослый человек не мог его есть. Еще и начинка была не та, которую заказывали. Заказывали фисташковый торт, получили вишневый, приторный и ледяной, есть невозможно было, пришлось выбросить, хоть и внешне был оформлен красиво... Обещали вернуть денежные средства-и тут обманули. Девушка, которая вежливо приносила извинения, просто перестала читать и отвечать на сообщения. В общем искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную кондитерскую.
February 15, 2024
Приобрел в данной кондитерской на рынке европейский пироженое Павлова. Которое на витрине выглядит очень привлекательно и вкусно. Какое оказалось оно ужасное, бизе просто дубовое, которое разламывается с большим усилием. Внутри что то не понятное, толи клубничный джем, толи варенье. В итоге выбросил в мусорку. Первый и последний раз покупал в данном месте.