Работяги свою работу делают хорошо, но вон мастера прописывают работы которые не делали и не контролируют выполненные работы.
- Написано мойка/чистка двигателя - 560руб. (+очиститель деталей 250руб), а по факту весь двигатель в масле.
- В перечне проданных запчастей есть позиции, а по Факту не все коробки положили в багажник. Когда предъявил, сказали "что мы из Мусорки доставать будем".
- Запчасти по завышенной цене на 30% от рыночной продают или вообще цены "с потолка". (Просто привозите свои запчасти, не покупайте у них НИКОГДА!!!)
- В Заказ-наряд пишут только название запчастей без артикулов и производителей деталей/запчастей, после моего замечания прописали только артикулы и то мозг сделали, производителей так и не прописали.
ВЫВОД: В целом ремонтировать можно, если вы сами в этом разбираетесь и сможете проконтролировать этот ремонт, ну и привезете свои запчасти!
Обслуживаюсь в Арсе более 5ти лет, ну очень крутой автосервис! Все удобства есть. Ребята профессионалы своего дела! Особенно мастер приёмщик Ильшат, всегда готов помочь, всем рекомендую этот автосервис! 👍
Очень понравился этот сервис, считаю возможным рекомендовать его как квалифицированную, компетентную организацию. Обращалась в сервис по поводу покраски задней правой двери и передней части автомобиля. Все виды работ, предусмотренные договором, компания выполнила на высоком профессиональном уровне, качественно и в срок. Огромное спасибо мастеру приёмщику Алексею и всем, кто принимал в этом участие.
Очень приятный персонал!заехал. Поломкой автомобиля,объяснили все на уровне человека не смыслящем в этом деле)все понравилось,цены адекватные учитывая что сервис дает гарантии на свои работы!а не как вгаражах…..
Обслуживала в данном сервисе две машины гранту и санату, на санате был оборван шлейф, не работал сигнал звуковой, не работали поворотники, руль делал один оборот но временами, не вписывалась в поворот, объяснила все , но не справность не нашли, сказали все работает, после этого сервиса загнала просто в другой сервис и все поменяли. Гранту пригнала на тех обслуживание, после этого ездила раз 6 на короткие расстояния, приехала проверить и заменить колеса и оказалась, что менять надо тормозную колодку, крайне разочарована в этом сервисе. Вы теряете клиентов
Очень приятно работать с данным сервисом, ребята грамотно подходят к работе, всё происходит по согласованию, мне нравится у них обслуживать не только рабочию технику но и свою тоже.
Отличный сервис, толковые специалисты и цена адекватная.Лишнего не набалтывают... все покажут, раскажут, обьяснят по неисправностям где критический износ, а с заменой каких деталей можно повременить!
Ремонтирую у них не первый свой автомобиль. Заезжаю на регулярное ТО. Расходники всегда по наличию, как оригинальные так и аналоги. Предлагают на выбор. Всем рекомендую данный автосервис.
Сальники через месяц потекли а может и раньше так как течении месяца заезжал говорили что старые подтеки 🥴
Зато в следующий раз знаю куда не при каких обстоятельствах машину на обслуживание отдавать не буду🤝🏻
По поводу автосервиса не могу ничего сказать, там не был, а вот по поводу автомойки, осталось негативное мнение. Записался на мойку, приехал минут на 20 раньше, чем записался, там заканчивали мыть другую машину. С момента, как еë закончили мыть, прождал минут 25-30, пока еë не пришëл выгонять мастер-приëмщик. Выгнал оттуда машину и загнал другую, на мою претензию о том, что по времени моя очередь, ответили, что моë время вышло, т. к. их мастер-приëмщик не вовремя забрал машину. Никаких извинений также не последовало. Зря потратил время. Вот такое у них отношение к клиентам, возможно не ко всем, но тем не менее, при записи к ним следует подумать, а стоит ли? Не понятен только смысл записи на мойку, если по записи не всегда можно попасть.
Отличный сервис, много лет тут обслуживаюсь, все нравится! Ребята мастера своего дела!
1
Show business's response
Артём
Level 7 Local Expert
April 2
Делал сход-развал на нескольких машинах (на личной и машинах родных). Всё сделано профессионально, без лишних слов. Записывался по телефону, но и по живой очереди тоже реально попасть. Пользовался услугами здешнего электрика, тоже без нареканий. Шиномонтаж также делаю хорошо.
Есть клиентская зона ожидания, что не малый плюс при мелкосрочном ремонте.
Спасибо за работу! Рекомендую.
Делал кузовной ремонт. Все сделали качественно и быстро. Особое благодарность менеджерам кузовного ремонта Алексею и Азату. Огромное спасибо, рекомендую всем с большим приветом Рамиль
Доводилось обращаться в данный сервис по поводу кузовных работ, отлично сделали , полировка, окрас на высоте !!!, короткие сроки, профессиональный подход!
Делали кузовной ремонт по автомобилю Хундай Солярис, сделали все надежно, быстро, качественно и самое главное в сроки, особенно хочу поблагодарить мастера Эдуарда (всегда держал в курсе дела)
Прошла почти неделя как забрал автомобиль (нареканий и вопросов пока нет)
Отличный сервис,персонал,опытные слесаря знают свое дело и без проблем выполняют поставленные задачи и что самое главное по хорошим ценам,рекомендую всем!!!
Добрый день ! На машине у меня (HAVAL H9 ) нужно было выполнить сложный ремонт передней подвески и выполнить кузовные работы.
Ремонт выполнен быстро и качественно. Спасибо Петру, Ильшату ! Кузовной ремонт - демонтаж кузовных деталей и их монтаж, рихтовочные работы некоторых деталей и покрасочные работы выполнены на 5 +, очень качественно. Спасибо Азату и все кто принимал участие в работе с моим автомобилем.
Не теряйте в поисках автомастерских - езжайте прямо в ООО " Авторемстрой" .
Был наслышан от приятеля об этом автосервисе, в плане кузовных работ, имею в виду, тут случилось ДТП, не дай Бог каждому)), приехал, пообщался с мастером приëмщиком, Алексеем, довольно коммуникабельный и корректный молодой человек, он же и оценку произвëл работ предстоящих, и сопровождал по ремонту. В общем, десять дней, вуаля, машина готова, я доволен результатом, сервис рекомендую, хорошая, скажем так контора
Отличный сервис. Всегда внимательны к замечаниям хозяина по авто. Осмотр ходовой делали не раз. Часто обслуживаемся у Степанова Максима. Хочется отметить добросовестную работу и высокий профессионализм этого слесаря.
Очень хороший автосервис, с точки зрения кузовного( и тотального) ремонта авто, грамотные специалисты, от мастеров приëмщиков( сам имел дело с Алексеем) до слесарей, и серьёзный подход, включая гарантию и необходимые доки бумажки
Всём зравствуйте! Здание автосервиса не привлекает большего внимания .Лесепшен работает в своём режиме не обращая на входящего клиента, охранного комплекса не заметно. Кофе так себе, кофе сигареты, и сладкого в достатке. Столовой нет клиент ждёт машину до 4 час поесть нормально не может, туалет присутствует чистый убирают на совесть, спосибо уборщице огромное. Насчёт мастеров раскрутка покажут и разъяснят всё что не понятно . Об слесарях всё по, мотрят что вас интересует прежде всего скажут о проблемах и устраняют на совесть мне понравилась. Огромное спасибо автослесарю Ленару.
Заехал на развал, оказалось что развал не потребовался, никаких работ по факту не выполненно, содрали тысячу рублей, даже пяти минут не прошло. Не ркомендую данное заведение
Я очень требовательна к шиномонтажу, довольно тщательно выбираю сервис. Нужна была балансировка колес, сотрудники компании выполнили все очень быстро в установленный срок. Профессионализм, доброжелательность и внимание работников к клиентам очень порадовало. Отличный сервис, приемлемые цены, дружелюбный коллектив — теперь, если у меня возникнут проблемы с машиной, то поеду только к вам!
Доверие только этому сервису. Большой склад запчастей на територии сервиса. Профессиональные и вежливые мастера. Ремонт авто производиться быстро и самое главное качественно. Стоимость запчастей и работ приятно удивили. Если ремонт авто то только в АВТОРЕМСТРОЙ!
Ставили фаркоп на Хавал Дарго. Установка с гарантией, качественно и быстро. Отличный сервис. Приемлемые цены. Буду ставить защиту порога в ближайшее время
Высококвалифицированное техническое обслуживание - нет задач, с которыми они не могли бы справиться. Работают чётко, вежливо. Если есть дополнительные работы - всегда согласовывают. Есть клиентская зона, кафе, парковка. Рекомендую.
Я хочу поблагодарить мастеров своего дела Рината и Булата за быстрый, качественный ремонт моего авто Рено Сандеро. Хочу добавить за их отзывчивость и вежливость, быстро нашли причину, в наличии есть запчасти и цена за работу приемлимые. Спасибо большое!!!
Сервис отличный! Нужно было привести в порядок нашу Мазду СХ-5 после аварии. Так как мы из Европы, то думали, что сначала будут делать диагностику, потом составят бюджет, затем назначат день, в который надо будет пригнать авто.. Были удивлены, даже поражены - нам все сделали пока мы сидели в симпатичном, атмосферном кафе за чашкой кофе! И цена тоже приятно удивила! Большое спасибо! Успехов вам!
Огромное спасибо!
Снять трубки ГБО, записался к 18-00, приехал, оказывается на это время еще несколько машин записано. Оставил машину взял такси уехал (300 руб). На следующий день взял такси (200 руб) , приехал. Возле стола, где делают доки полно народа. менеджерша ушла обедать, все ждут… теряем время
Отличный сервис!
Советую!
Всегда производят ремонт авто во время
И качественно!
Всегда запчасти в наличия,
А если нет то быстро могут заказать и привезти!
Отличный сервис, оперативно сделали сход/развал. В процессе объяснял нюансы схода/развала, интересно было пообщаться. Выставили правильно руль и отцентровали рулевые тяги, т.к диск задевал за косой рычаг при полном вывовороте руля влево.
Постоянно обслуживался в этом сервисе, как приехал в Набережные Челны. Сначала нравилось. Потом даже дали льготную карту. (Потому что, очень много ремонтировал у них машину) Но потом началось странное. То кулису с браком сделали и не хотели ремонт сделать по гарантии. Ссылались на другую бригаду, которая делала. А бригада, которая делала ссылалась на загруженность и что ей не до меня.Так я несколько раз ездил к ним. Пришлось сделать на другом сто, зато машина стала ездить.. Потом оказалось, что такие машины, как у меня, электрику у них не делают. А у меня Шевроле Ланос, который чинится на коленке и вся Украина на нём ездит и его любят там на всех сто. Мне и самому он за это нравится, хотя как и все авто не без недостатков.(Может это проявление патриотизма, с их стороны))))), так хоть бы объяснили,я не знаю) Они так и сказали: "Мы не знаем эти автомобили" Но самое главное случилось недавно, когда обратился починить систему охлаждения (банально термостат заменить) Опять тот же ответ. У меня вопрос, действительно ли это профи? Потому что в моём представлении профи, это те, которые чинят всё. Да, да и Пежо тоже. Теперь я ищу любое сто, где так и ответят, что чинят всё и даю гарантию, что только к ним буду ездить, потому что, буду спокоен при любых условиях поломки и уверен на деле, а не только по сарафанному радио стариков, которые когда то давно ездили в этот сервис. Пройдёт время, поменяю Ланос на другое авто и тоже буду ездить в то сто, где работают профи, которые чинят всё.(Специально буду разведывать) Может когда то этот АвтоРемстрой и был хорош, но только не сегодня. Спасибо, кто дочитал, до конца.