Всем привет. Автоцентор Автор, хорошое место для ремонта своего авто. Есть кузовной молярный цех, слесарем, развал, и запчасти можно купить. Да и ещё есть где подождать.
Отличный сервис, хорошие цены, адекватное отношение к клиентам женщинам, не пытаются развести на деньги, и отличный маркетинговый ход, но приятно, что работы в итоге оказываются дешевле заявленных заранее
Уже лет 15 обслуживаюсь в этом автоцентре, сменила при этом 6 машин. И не сбежала к другим. Кажется, уже одно это - показатель качества обслуживания. Мне очень нравится то, что о деталях вообще не надо думать: приехал, сдал, устроился поудобнее в комнате отдыха, с тобой проконсультировались, какую з/ч выгоднее сдавить - оригинал, аналог, б/у, сами быстро съездили за ней, установили, через пару часов ты снова за рулём. Цены божеские. Отношение человеческое, очень доброжелательное. И - ребята очень честные, никогда не меняют детали, которые еще могут поездить без риска для жизни и кошелька. Что подкупает.
Я в Авторе уже более 10 лет обслуживаюсь и ни разу не было нареканий на проделаные работы. Всегда любые работы выполнялись в оговорённые сроки. Всегда расскажут, подскажут, посоветуют. В общем за столько лет заслужили моё доверие! А это согласитесь в наше время очень важно!!!
Всем советую!!! Не пожалеете!!!
3
Show business's response
Сергей Ухов
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Делал развал схождения на Фиат дукато , сделали плохо , руль выставили криво
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Замечательный автосервис, мастера и сервис на высоте!
Хороший квалифицированный персонал, отдел запчастей, несколько машин службы доставки, поэтому ремонт происходит достаточно быстро. От слесарки до покраски, мойка - все есть.
Точный сервис. Адекватные цены. Механики молодцы. Диагностика по опыту конечно но как правило точная. Делают быстро. Запчасти привозят по ценам как в городе.
Не плохой автосервис. Делают работу хорошо, правда если говоришь что делать. Диагностика не очень. Но в целом оценка пять. Грамотные мастер и слесаря. Есть заказ запчастей по приемлемым ценам. Ценик на определенные работы не самый низкий, но гуманный. Думаю буду ремонтировться у них. Рекомендую.
Очень хорошие специалисты, всегда в силах помочь, с любой проблемой! Есть даже заказ зап.частей и такси до метро или по району.Всегда все на высоте, очень рекомендую!
Никчемные горе-ломастеры, неспособные на что-нибудь сложнее смены масла в жигулях. Пригнал машину после ДТП. (Причём приехал своим ходом. Машина не слишком то и пострадала) Внедорожнику требовалось всего-то подварить хвост рамы. И немного подтянуть-подварить хвост кузова. Не взялись даже. Видимо работы, требующие настоящих навыков и знаний для них невыполнимы.
Крайне непрофессиональный сервис. Весь расчёт на то, что клиент не разбирается ни в покраске, ни в сборке.
Ремонтировал Мерседес после серьёзного ДТП. Пострадала передняя часть. Качество выполненной работы можно оценить как … - никак нельзя оценить халтуру.
Красить не умеют и, наверное, даже не знают, как это должно быть. Почти на всех деталях после окраски остались подтёки, капли и даже сколы. Всё это удалось устранить только с третьего! раза. Видимо каждый раз товарищи надеялись, что пройдёт и так. На вопрос: почему не покрасили нормально сразу, ответили: нууу, маляр не заметил.
В ходе ремонта попросил параллельно отполировать несколько элементов. Сначала пообещали сделать, потом отказались. Сказали, что это не их специализация. То есть красить красят, а полировать, извините, не умеем. Как показала покраска, и хорошо, что не взялись.
Слесарно-кузовной ремонт не многим лучше. Зазоры выставили в ноль! Только после разъяснения, почему так делать нельзя, согласились переделать.
Да что там зазоры. Работники элементарно не могут перенести детали с одного элемента на другой! При переносе заглушек с разбитого капота на новый, установили их не в те отверстия. Для чего они нужны, понятия не имеют. Только после долгих объяснений и показа фотографии, которая была сделана во время показа машины страховому агенту, согласились исправить. Но как! Купили новые заглушки за мой счёт. Спрашиваю, почему за мой, если вы сами не понимаете что делаете, ответили: ну это же расходники, а все расходники у нас оплачивает клиент.
Попытка разговора с начальством по поводу качества выполненных работ, положительного результата не дала. Весь ответ – у нас все всё знают.
Сломался на шафировском, доковылял до автора, взяли сразу в работу без всяких проблем и записей, приемлемые цены на запчасти, если чего-то нет в наличии, то привозят в течении короткого времени !
Отзывчивый персонал, есть зона ожидания клиентов, отвозят до метро- если оставляете машину утром! Рекомендую