Никогда не писала отзывы, но сегодня случилась неприятная ситуация.
Ресторан работает с 12:00, приехала на обед ровно в 12:00, захожу, все работники сидят у бара, я говорю, можно покушать? Встает девушка блондинка, надув губы, демонстративно посмотрела на часы, взяла с недовольным видом меню, я села за стол, сделала заказ, но после такой встречи есть уже не хотелось.
Далее пришла моя коллега, ей дали меню, после дополнительной просьбы вынесли меню бизнес ланча, хотя должны были сразу, я говорю, а почему раньше про бизнес не сказали, официант промолчала, музыку включили в начале первого, мы сидели в тишине.
Еда коллеге понравилась, мне кофе отдавало хлоркой, возможно с моими вкусовыми рецепторами что то не так, но кофе выпитое после из центральной кофейни было замечательным.
Были с мужем там месяц назад, все были чудесно, хостес (другая) была приветлива.
Живу в основном в другом городе, и скажу, что даже если придешь на 10 минут раньше открытия в заведение , встречают всегда с улыбкой. Обнинск небольшой город, клиентов нужно ценить.
Оооочень долго и невкусно. 45 минут ждать бизнес ланч из салата и хинкалей - за гранью.
Вместо мусса из сёмги был просто сыр в салате, хинкали - хуже не встречал.
Доставка вместо 60 минут была 2.5 часа. Никакого предупреждения об увеличении времени не было.
Естественно, всё пришло ледяным.
Плюс ко всему у курьера не было терминала.
Мы решили посетить этот ресторан 8 марта 2024 г.Ужасное место!!! Кухня готовит неплохо,но так как мы заказывали салаты за 10 дней раньше, нам приносили салаты в течении 1 часа после нашего прихода,такой салат как "Греческий" готовили целый час!
По обслуживанию могу сказать это ужас-ужас, официантка была выпившая,в чеке приписали четыре блюда,которые не заказывали и даже в глаза не видели .Живая музыка тоже кошмар! По предыдущим отзывам все супер типо) Но мы ушли с плохим настроением,так как сложилось впечатление,что нас хотели очень круто обмануть!
1
1
Show business's response
Маргарита Шакирова
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Чтож, я не любитель писать негативные отзывы, но здесь невозможно промолчать.
Вчера посетили это заведение, повелись на красивую картинку в соц. Сетях и конечно оценку и отзывы. Но увы.
Представьте картину, когда вы заходите в ресторан, а такс никого: ни гостей, ни официантов, ни администраторов. Никто не встречает. Вообще.
Сели за столик. Подходит молодой человек, которого как будто только что позвали с улицы, чтобы принять заказ. Не знает ни меню, ни из чего состоит блюдо. Потом говорит что он вообще администратор, официантов нет. 🤦🏼♀️
2 салата и запеченный камамбер. Знаете сколько мы ждали? 40 минут. СОРОК. чудо, которое ждали в фотках. В зеленом салате было очень много уксуса. Было и хорошее: зеленый спелый авокадо в салате.
Жаль, что нас никто не проводил, когда мы уходили, потому что очень хотелось сказать «до свидания. Больше не придем.»
Попали на бизнес-ланч. Восхительно. Часто на бизнес-ланч подают уменьшенные порции, а бывает и упрощённые - здесь полноценные, полностью согласно рецептуре и очень вкусно.
Обслуживание 4 гостей 2 часа, а в ресторане были только мы, официанты не умеют работать с гостями, блюда вкусные, но они не стоили ожидания.
1
Show business's response
Isco_jr
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Были у вас компанией. Визитом остались довольный. Очень понравился подход официанта или администратора Анастасии. Очень приветливая и доброжелательная девушка. Скрасила время ожидания блюд. Спасибо