Отвратительный автопрокат №1.
Собирались с супругой покататься по Приморскому краю, посмотреть красоты. За месяц списался с автопрокатом, попросил Хтрейл на 12 дней и предупредил что пробеги будут большие, соответственно, машина нужна хорошая. За два дня до вылета написал в автопрокат, договорились что машину пригонят в аэропорт. Отсюда и началось всё веселье. Время подачи машины перепутали, пришлось ждать целый час. Пригнали машину, с виду вся покоцаная, задний бампер треснул, салон пыльный (даже руку испачкал когда положил на дверную карту). Ладно, внешний вид меня не волновал. Осмотрели авто, оформили документы быстро. А теперь внимание! Не дали копию договора! Не дали ни одной квитанции, ни чека, о том, что получили деньги.
Поехал из аэропорта во Владивосток. Заехал на заправку залил полный бак под завязку. По пути к дому раскрылись все косяки машины, а именно: 1) глушитель сечет, 2) тормоза скрипят, 3) на ходу шарканье заднего правого колеса, 4) кондиционер не работает, 5) передняя подвеска разбита в хлам, гремит хуже, чем телега. И на этом они предлагали проехать 2500км… Ну, думаю, ладно. Может, что-то не углядели, надо просто попросить заменить машину. Позвонил менеджеру, объяснил ситуацию. В ответ услышал, что они не успели проверить машину после прошлой аренды! Это как? Получается выдают машину без проверки технического состояния! Предложили замену Субару Форестер, но она будет только вечером. А полдня мне что предлагаете, пешком ходить? Я планировал путешествие, а не сидеть в городе ещё сутки и ждать, когда появится другая машина. В итоге поехал просто отдавать (с полным баком топлива!!!) Деньги за топливо не вернули, собственный косяк не признали (считают техническое состояние хорошее).
В общем, НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!
Топливом пусть подавятся, мне жизнь меня и супруги дороже.
Для удобства путешествий по Владивостоку и Приморскому краю, решил взять в аренду авто. Выбрал данную компанию по количеству положительных отзывов и не пожалел. Парни оперативно все оформили и предоставили выбранную мной машину в чистом виде. При возврате машины, проблем не возникло. После проверки машины, сразу вернули небольшой залог.
Брал приус на сутки.Заключили договор, оплатил авто на сутки + 5000 залог, который отдали сразу при возврате.Осмотрели вместе авто на повреждения.Машина полностью исправна, ехала без посторонних звуков, всё работало.На сдаче так же осмотрели, вернули залог и попрощались.Очень рекомендую.Вежливый персонал!
Осталась очень довольна обращением в этот прокат. Был неприятный опыт, что один из прокатов меня саму "прокатил" и не вышел на связь, когда нужны была машина.Здесь же все оказалось замечательно: созвонилась, уточнила наличие автомобилей, сориентировали, подобрали, приехала, составили договор, осмотрели машину и вуаля - я уже на колесах! С возвратом также никаких проблем не было: приехала, осмотрели, залог на руки отдали наличкой.
Арендованный автомобиль - Nissan Qashqai был в хорошем техническом состоянии, за трое суток ни разу не подвел. Даже задумалась о приобретении своего собственного такого.
Плюс, если аренда долгосрочная, то делают приятную скидку. Также скидка есть за подписку в инстаграм.
В целом рекомендую!
Брал на 10 дней тоета филдер 4 вд. Машина отличная, 2016 года, в идеальном состоянии. Персонал приветлив. Оформили быстро. Оставлял залог 5000 руб. Его потом вернули. Все понравилось, обязательно в следующий раз сюда обращусь
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 23, 2018
Раньше пользовался другими автопрокатами города, но в последнее время остановился на этой компании, так как полностью устраивает предоставленные сервис и качество, как автопарка так и сотрудников, ребята очень оперативно реагируют на все даже самые мелкие замечания касаемые автомобилей и незамедлительно устраняют их. Впредь и дальше буду пользоваться услугами только этой компании.