После того, как сдал автомобиль, залог так и не вернули, хотя должны по договору были вернуть через 10 дней. Общались при этом с запредельным хамством.
Сервис крайне НЕ рекомендую. Осторожно, ***!
Брал у них машину Kia Rio с номером E720EK799 с 9 по 21 августа
- В хамоватой манере перенесли место выдачи машины с г. Мытищи, Мира, 51 (ТРЦ Июнь) на Волковское кладбище.
- Там, прямо на кладбище в гаражах среди масла и грязи выдали такую же грязную машину.
- На выдаче подняли цену в полтора раза и взяли залог на две тысячи больше, но деваться мне было некуда, поездку отложить не мог
- Машина со всех сторон помятая. После выдачи обнаружил неработающие две из трех тормозных лампочек, аккумулятор, который садился за одну ночь и заднее колесо, которое постоянно спускало.
- После того, как сдал автомобиль, залог так и не вернули, хотя должны по договору были вернуть через 10 дней. Общались при этом с запредельным хамством.
Сервис крайне НЕ рекомендую. Осторожно, мошенники!
Попросил прислать документы, он ответил, приезжайте, сначала на 10 договорились, по телефону, в ватсапе уточнил, что приеду по адресу, указанному на авито, вечером подтвердил, нормальное адекватное общение, странными были ответы, но думал, всё равно, сроки подгорают, а беспокоить человека не хочется, в конце-концов последняя машина осталась на данный момент, но срочно была нужна. Приезжайте, говорит. Созвонились вечером, говорит, к 11 подъезжайте, мало ли что, говорит, если что есть ещё машина. В 9 утра в нужный день предварительно созвонились, ласковое общение , все дела, говорит, ну может на полчаса задержится, говорю, ничего, я подожду. Подъехал, к 11 на бабушкинскую из Балашихи, звоню. Говорит, а вы куда приехали?
-На бабушкинскую, как в авито указано.
- нет, говорит, машина на другом адресе.
- как так? Было же указано в авито, я вас вчера спрашивал. Окей, куда ехать.
- КОРОЧЕ, МАШИНУ ВАМ НЕ ДАМ, ВЫ ПЛОХО СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАЕТЕ.
Народ, ну это криндец.
Мужик, если ты это читаешь, знай, ты обещал, обещание не выполнил, так что, даже с учетом того, что я максимально адекватно разговаривал с тобой в тот момент, ты не достоин того, чтобы даже мужиком называться, могу в лицо это сказать, и харкнуть туда же.
19.04.2021 нашел объявление на авито по аренде фургонов. Позвонил, по телефону разговор был такой, начинаю спрашивать какие машины есть, в ответ "подождите немного", с кем то разговаривал, я вас слушаю, начинаю сново объяснять, мне в ответ подождите и опять с кем то там разговаривает. Ну ладно пропустим это. Объяснил что мне нужна машина, желательно чтоб кузов был в районе 5 метров, т.к. буду забирать бруски 4.5м. Машина есть сказали, спрашиваю о цене, мне в ответ, а что вы будите грузить? Грузоподъемность не более 3тонн. Отвечаю вывожу строй материал, дерево, дерево сухое, чистое листы осв и бруски 50*50, по весу и тонны не будет. спрашивают про колличество, отвечаю что много, за раз не вывезу и только хотел добавить что через пару дней возьму ещё раз машину, меня перебивают и говорят "все досвидания" И бросают трубку. Перезванивал раза 4, на 4 раз ответили" Слушаю" Я спрашиваю, а в чем причина отказа вы меня даже не дослушали, в ответ "все досвидания" И бросают трубку. Если видит руководство, увольте нахрен таких менеджеров, что за хамское отношение! По объему жаль фото не сделал 13 листов осв 10мм обрезки 1,5м на 1м. Бруски 50*50 4,5м -30 штук и много деревянных поддонов, простых не огромных, по весу не много, но объем большой! Хотел машину взять не один раз, т.к. часто вывожу деревянные поддоны, но увы к ним больше не обращусь! И не кому не желаю! Отношение хамское, слушать не умеют! Чтобы не подумали что конкуренты, прилагаю скрин звонков! Жаль нет записи диктофона! Ребят если видите, вы так не заработаете и так работать нельзя!
27-го июля этого года я договорился об аренде Хонды Аккорд с 1-го августа на 12-13 дней.
Фото документов, необходимые для аренды, были высланы на воцап после чего меня заверили, что данная машина будет как раз свободна на эти даты.
Для подтверждения бронирования внес предоплату!
Вечером 31-го июля выяснилось, что забронированная машина не сможет быть предоставлена.
Была предложена другая машина классом ниже. По телефону дал согласие т.к. 1-го августа мне уже нужно было уезжать. В первой половине дня 1-го августа приехал на просмотр машины. Машина была в средненьком состоянии, да и для 4-х взрослых людей маловата. Стало понятно что для поездки на дальнее расстояние (предстояло проехать в общем около 3.5-4 тысяч км.) она не подходит. Сразу об этом я сообщил по телефону и попросил вернуть предоплату за бронь т.к. сделка не состоялась.
В спешном порядке пришлось искать машину в другом месте. Из-за этого сроки важной поездки были сорваны.
Обращаться в данное место не рекомендую.
P.S. 14-го августа я напомнил про возврат предоплаты, но и на момент написания отзыва мне ее так и не вернули!
17 июня обратился за заказом универсала. Машина была нужна вечером 19-го. Как обычно в таких случаях, попросили документы на проверку. Выслал в вотсапе, все проверили, договорились, что 19-го в районе 17-30 приеду оформлять договор, оплачивать и забирать авто. Специально уточнил, надо ли подъехать заранее - был готов подъехать в тот же день, - чтобы все подписать и оплатить для полной уверенности. Владелец ответил, что нет, не нужно - все сделаем перед передачей машины. Отнесся к этому очень спокойно: беру авто в разных компаниях не первый раз, многие небольшие компании так делают, ни разу не подводили. Эта конторка, однако, - печальное исключение.
19-го приезжаю в 17 часов, владелец "на голубом глазу" заявляет мне, что уже отдал машину! На вопрос, как это отдал, мы же договорились, пожимает плечами. Даже извинений не последовало. Ну ок, "поездка на носу", нужна машина - спрашиваю про замену. В качестве замены предлагает один всего лишь вариант - совершенно убитый напрочь автомобиль, стоящий перед гаражом с треснутым бампером и спущенным передним колесом. Даже не профессиональным взглядом видно, что авто изъездил Россию вдоль и поперек, да еще помногу раз. Да и на одометре - за двести, это если еще не скручено. При этом договоренность была об аренде машины для поездки в Рязань: а на таком ехать куда-то дальше ближайшего магазина - рисковать влипнуть в приключения с ремонтом незнакомого тебе автомобиля вместо того, чтобы заниматься своими делами. В итоге сей господин поставил под угрозу все поездку - найти авто в Москве в пятницу вечером так, чтобы через час-два уже забрать, оказалось делом не простым. Потратил кучу времени и сил, но справился.
Вот и делайте выводы: здесь договоришься, будешь думать, что все нормально, а вас кинут, даже не извинятся и поставят под угрозу все ваши планы.
Да и место я вам скажу специфическое...машину предложили забрать на Волковском кладбище - там внутри есть маленький загончик со старыми гаражами...Человек вообще не заморачивается о том, как выглядит в глаза клиентов. Представления у конторки о бизнесе остались где-то на уровне позапрошлого столетия провинциального городка.
Так что не просто не рекомендую, но и настоятельно советую обходить это место стороной: может, именно в вашем случае и будет все нормально, но кинуть здесь могут запросто.
4
A
Anonymous review
January 17, 2020
Отличная компания, отличные автомобили, прекрасный и удобный сервис. Кому нужна машина в аренду, рекомендую эту компанию!