Худший дилер Чери минимум в Спб. Возможно, и в стране. А я в том же Питере побывал уже у всех. И это единственный, к которому категорически не рекомендую ехать никому. Мало того, что угробили день рождения сыновей и мне пришлось на ТО-4 машину оставить у них на 2 дня, так как затянули со сроками возврата в день обращения. В итоге они сослались на мою же просьбу проверить непонятный стук под капотом, но абсолютно не озвучили сроки этой диагностики. Когда я уже на нервах спросил, когда мне вернут машину, менеджер пошел спросить и не возвращался более 20 минут!!! Возможно, и дольше, но я его просто не дождался в принципе. Пришлось все бросать и ехать домой на каршеринге спустя почти 5 часов ожидания, чего не планировал.
В итоге, когда забирал машину, мне сказали, что нашли дефект и заказали у Чери запчасть. Прошло более 2 месяцев, с тех пор от них ни ответа, ни привета.
Ну и вишенкой на торте тот факт, что не отметили в бортовом компьютере, что ТО пройден. И я катаюсь с гаечным ключом на экране также третий месяц после ТО. Старые расходники никто никуда не положил, поэтому имею версию о том, что мне в принципе ничего не делали, даже сам ТО.
Приехали покупать б/у автомобиль, с таким желанием и охотой. Но все поменялось после визита в данный автосалон, менеджер с таким нежеланием выполнял свою работу, какую бы мы машину не просили посмотреть на все у него были отговорки, будто он не должен продавать машины а должен максимально отговаривать людей. С грехом пополам мы выпросили на просмотр несколько машин, вышли их смотреть. Менеджер стоял с таким недовольством будто мы не покупать пришли а в долг денег просим у него, с таким нежеланием рассказывал про авто, и еле удалось уговорить на тест драйв одной из понравившихся, по его мнению видимо люди должны оценивать машину по цвету и внешнему виду и покупать. Пообщавшись с данным менеджером отпало не то что желание покупать авто которое мы хотели взять в данном салоне, но и в принципе желание находиться в данном автосалоне и что либо смотреть. Видимо менеджеры в этом автосалоне не совсем понимают принцип своей работы. С таким видом подходят к людям, будто они владельцы салона, а ты тут еще смеешь приходить и вопросы задавать, еще и авто показать просишь. Понты и высокомерие просто поразили.
Не знаю кто пишет хорошие отзывы, но по факту самый худший автосалон который я посетил за последнее время. Предлагают хорошую цену на авто, идём в кредитный отдел начинают считать, но распечатку не дают, чтоб посмотреть что насчитали, типо нельзя. Надо подать сначало заявку в банк, но называют сумму гораздо больше чем мне нужна (расчёт на дурака) . В общем при хорошей скидки, они вам в кредит впихнут не достающую сумму (типо страховки или помощи на дороге). Не люблю писать отзывы, но здесь вывели. Зря потраченное время.
Из семи салонов, рассматриваемых для покупки автомобиля, в конечном итоге купили Чери в Автополе. Самые заинтересованные в продаже сотрудники там оказались. Следующую машину будем покупать тоже Чери и тоже в Автополе. Может быть даже они пойдут дальше стандартных маркетинговых программ и сделают какую-то дополнительную скидку, как постоянным клиентам. Но это неточно. Напишу в следующем отзыве после покупки Тигго 8.
Подошло время 1 то, пытались хорошо так нагреть с ценами, заломили за осмотр авто и замену масла 17000🤣🤣🤣
У других оф. дилеров цена меньше в среднем на 5000.
Ну вот всё вроде красиво. И офис и менеджеры приветливы. НО! Наиглавнейшая задача этих людей продать автомобиль и им всё равно какого он окажется качества. Внимательно подходите к выбору авто здесь.
И вроде бы все делают и делают неплохо, но весь процесс происходит не просто долго, а катастрофически долго! И дело не в отдельных мпстерах сервиса и менеджерах, а в самой организации процеса. То ли мне везет отдельно, то ли совпадение, но каждый раз когда я там, то происходит отключение интернетя или сеть не работает или 1С упал. Подумаю о другом ОД.
Сдавали А/М Банеру Савелию. Не обманул, сделал цену которую обещал, когда звонил первый раз по телефону на Авито. Все прошло быстро и четко, спасибо, Савелий ❤️
Приехали в автосалон liven на 1 ТО.
Менеджер говорил, что стоимость будет около 8 тясяч, в итоге насчитали 19000!!! Когда у других официальных дилеров 9100- 9600р.
3
Илья
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Обслуживать по гарантии нехотя или не могут
Позвонил попросил продиагностировать автомобиль для ремонта по гарантии
Начто получил ответ ,приезжайте через месяц других вариантов нет
Машина куплена у вас в чери,сказали перезвонит какой-то специалист, перезванивать уже 4 часа
Как приехать маслопоиенять за деньги так вы первые.
А как исполнить гарантии вы не хотите
На ваше представительство чери , будет написано жалоба.
То есть ставте на прикол машину, а вы когда соизволите возьмёте её в ремонт
Купил и обслуживаю своего китайского коня в Авто поле. Сервис на высоком уровне. Ценник приемлемый, пару раз выторговывал себе скидки. Место для ожидания удобное. Есть халявный кофе)))
Show business's response
Владимир
Level 14 Local Expert
October 5, 2024
Перед покупкой авто мы проехали четырех автодилеров Chery, этот оказался худшим по всем параметрам. По приезду к ним цена сразу выросла и условия изменились. Отношение к клиентам тоже меняется, если вы не согласны с чем-то. Вешают лапшу и тянут время.
Договорились об осмотре машины, приехали с другого конца города, машина понравилась, готовы были купить. От продавана поступило предложение купить авто в кредит либо на 200 тысяч дороже. Подитожу свой отзыв, контора с девизом «Не *обманешь* не проживешь!
Обман и откровенно наплевательское отношение в отделе машин с пробегом.
Звоню как внешний вид и кузов у машины, ответ всё хорошо, приезжайте, по факту кривая, косая, крашена не в цвет. Обман по телефону, лишь бы приехал
Ребята молодцы! Мало того что дали подробные рекомендации, так ещё и быстро всё починили по адекватным ценам. Получила диагностическую карту в тот же день! Сравнивать не с чем, но слышала, что эта песня может быть гораздо более длительной.
В общем спасибо огромное! Рекомендую 👍
Внимательные,ответили на все интересующие вопросы, машинку осмотрели со-всех сторон,там же сделали диагностическую карту и оформили страховку, очень удобно и быстро.
Получил диагностическую карту очень оперативно и по всем правилам. Ребята, молодцы! Всё прозрачно, начиная от звонка, без обмана. При постановке на учет проблем не возникло. 40 мин в приятной зоне отдыха с вкусным кофе и теликом и всё готово:)Рекомендую!
Ужасный центр ,не хотят обслуживать
Говорят подождите и все сидят просто так за компьютером
Говорят по телефону одна цену по факту другую
Не рекомендую 👎
Делал здесь техосмотр. Всё сделали быстро, по записи. Одно но, мойка у них техническая, поверхностно, после мойки сотрудник начал протирать тряпкой.
Естественно поцарапал авто. Осадочек остался.
Получила диагностическую карту без проблем и без обмана/цена вопроса 2000 р (мойка авто включена)👍при записи всё подробно рассказали об услуге☝️в ГАИ всё прошло четко. Однозначно рекомендую!
Девушки приятные, парни агрессивные, видно от скуки. Мастерам То, респект. Быстро качественно, лаяльно.
1
Show business's response
ASV1909
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Первый раз проходил техосмотр. Доброжелательная девушка оформила документы, пустили в ремзону понаблюдать за процессом, механик ответил на все мои вопросы, рассказал, про новые правила техосмотра, по итогу проверки распечатал диагностическую карту. Вечером того же дня проверил карту по номеру в интернете - карта уже была привязана к авто. Только положительные впечатления от посещения, рекомендую.
На техосмотр записалась без проблем, в этот же день приняли, все сделали быстро. Очень приятные сотрудники, что девушка, оформлявшая документы, что мастера, которые осматривали машину. Спасибо!