Все хорошо, давно пользуюсь этим автосервисом и рекомендую знакомым. Причём так получается, что приезжаю в разные отделения. Уровень примерно одинаковый. Плюсом является видеоотчет рояле осмотра машины, из минусов - несколько утомлённые приемщики и нужно внимательно следить, чтобы лишние услуги не предложили. Не навязывают, но перестраховываются. В моем случае это несколько излишне уверенное предложение поменять сайлент-блоки, думаю, ещё можно бы поездить на старых, трещины - это ещё не диагноз для замены. Все-таки дороговатое удовольствие их менять. Но, с другой стороны, меня все устраивает, не хотелось бы в длительной поездке заниматься их заменой. Так что по результату твёрдая 4 (это очень неплохая оценка доя сервиса) но ставлю 5, потому что все хорошо и я не боюсь доверять им мою машину
Не профи. Масло или лампочки в фарах сменить смогут, и тп по мелочи, но если реальная проблема, то лучше не сюда. Диагностика "пальцем в небо", при этом гонора как в конюшне Феррари. По итогу вопрос решить не смогли, а денег хотят, путают оказание услуг и благотворительность. Приемщик Эдуард вообще чудак( ну все поняли), не выяснил толком про машину, накосячил, а по итогу попытался свалить вину за косяк на клиента! Мол, подсунул ( прямая речь), я им проблемную машину! Как вам? Я на сервис приехал и подсунул! Насмешил конечно. А косяк такой, когда вылезла проблема, Эдик не стал звонить мне, как обещал, а занимался по словам управляющего другими клиентами. Возможно. Но проблема не рассосалась, как вероятно планировали эти горе мастера, и по итогу через 8 часов я не смог забрать машину, а сервис (управляющий очень ранимая личность имейте ввиду и служба контроля качества (Александр) предложили попробовать решить вопрос за 15000₽. Были отправлены в пешее эротическое путешествие и начали искать другое решение. Нашли , но за счет моих поломанных планов+4 часа моего времени. Возможно, мне так не повезло, но факт фактом.
Дополняю отзыв 20.01.25. автопилот удалил мою претензию из чата поддержки. Видимо не нравится им разгребать косяки персонала. Борьба за качество и доверие клиента только на словах, дел нет. Не по мужски. Есть еще что добавить, но модерацию ее пройдет :))
Я думала что уже таких мест и не существует! Обратилась по поводу пропусков зажигания: диагностика в другом сервесе показала 1й цилиндр, мастер Автопилота выявил+4й, тут же заказали катушки и сделали все моментально ! Провели бесплатную диагностику ходовой, честно сказали что нужно менять сейчас, а что подождет до весны!!!Не обманывают, услуги не навязывают, делают предварительную смету и по факту оплаты с чеком!
Есть акции бесплатной замены жидкостей если масла заказываешь у них, бесплатной диагностики, процент скидки при оплате налом, баллы и т. д!!!
Можно заходить в зал техработ и смотреть как делают машину, поговорить с мастером! Записываться тоже удобно в приложении+ операторы все время на связи если есть какие то вопросы по ремонту!!!
Однозначно центр выигрывает у конкурентов добросовестностью сотрудников, прекрасно подобранным коллективом, профессиональными мастерами и честностью всей компании, видимо взятой за Правило!!!
Жаль что не знала раньше об этом центре!!!!!!!!!!!!!