Автопилот
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
54 reviews
April 22
Всё адекватно, удобная программа лояльности, хороший кешбэк в целом по сети. Мне автопилот рекомендовали, и я рекомендую!
Гарантия на работы. После ремонта загорелся чек, сразу же приняли меня, всё рассказали, что, как и почему. В течение получаса отпустили.
Мастер Александр - просто находка! Внимательный, все подробно объясняет, что даже женскому уму можно переварить)
1
April 21
Позвонил по телефону указанному на карте в рекламе.
Ответил вежливый молодой человек, все рассказал идеально, записал на ближайшее время поэтому плюс звезда. Записали на 16:30
Приехал в 16:22, отвечают на телефон, чтобы открыть шлагбаум, говорят подождите минуту. Стою жду.
Через 15 минут звоню снова, говорят тоже самое ждите минуту и на всякий случай уточняют по записи я или нет.
Заехал в 16:40
По приезду, сказали что перед сход развалом все проверить надо. Сделать диагностику подвески. За доп оплату или нет не известно.
Я согласился.
Потом добавили будет всё где то полтора часа.
И всё в таком тоне что как будто отговаривают.
Сказали ладно подождите 10 минут. Хотя я записан на 16:30. Зачем тогда вести запись?
Жду уже 20 минут. Никого нет. Просто приехал стою. Во дворике у автосервиса.
Спасибо, отговорили.
December 24, 2024
Данный сервис рекомендовал товарищ. Решил попробовать и для начала пригнать рабочую машину на замену масла/фильтров, и заодно на полную диагностику.
По порядку:
Минус балл: вместо обещанных 2,5-3 часа ремонта, держали машину 4, при этом ни звонка, ни сообщения, что задержка... хотя и и приложение скачал, и в телеграмме на чат бот подписался.. пока сам уже не начал бить тревогу, в итоге в этот день машину не забрал.
Минус бал: рекомендовали сервис как с особым подходом: делают описание хода работ с фотографиями, в итоге ни одной фото нет, даже запчасти в багажник не положили, как это принято делать (ну или спросить об этом)
Минус бал: когда приехал на следующий день забирать машину, при мне новые клиенты ушли, потому что их попросили подождать ну в явно не клиентоориентированной форме, мягко говоря.. жаль людей, тянули машину на тросу.
Ну и главное - минус балл:
Диагностика показала, что надо ремонтировать подвеску (не трогая двигатель, коробку и кузов) аж на 300,000 рублей!!! При этом так внятно никто и не смог рассказать подробности, предложить альтернативу. Это я сам уже понял, что все детали считали оригинальные... И сразу ещё вопрос: неужели адекватно предлагать ремонт на 300 тыс для машины, которой 12 лет, и стоит 800-900к?
Думал на следующий день перезвонят, как это обычно бывает, поинтересуются, пояснят, предложат варианты, но нет.
Знал бы что такой подход - обратился бы в гаражный сервис, на районе, тоже самое бы сделали на 30% дешевле.
Итог: рекомендавать не буду, те люди что уехали, тоже. Ребята, надо подтянуться! Так нельзя с людьми работать!
5
1
May 15
Плюсы закончились весной, когда по указанию руководства запрещено использовать запчасти клиента, а это ощутимый минус. Я клиент, оплачиваю ремонт и имею право на установку более качественных запчастей на свой автомобиль, чем предлагается в этом автосервисе. В отрасли автозапчастей около 10 лет и по опыту могу сам выбрать какие запчасти подходят. Цены на аналогичные запчасти в 2 раза выше по сравнению с рынком. Сравнивал по артикулу в компании, где я работаю. Прейскурант на работы вообще с потолка. Марки автомобилей разные, а ценник один, само собой завышенный в несколько раз. Такое ощущение, что стоимость работ выбрана не видя автомобиля, который однако стоит на подъемнике в соседнем помещении. О технологии ремонта отдельных узлов вообще не хочется говорить, "дедовский" метод с 90-х в приоритете. Короче, при ремонте в данном сервисе контролируйте процесс сами, чтобы не испортили ни Ваш автомобиль, ни новые запчасти. Обслуживался в феврале по подвеске. Хоть и без технологии, но более-менее терпимо. Хорошо постарался молодой паренек Алишер, ему респект за сроки, так как они были мной ограничены. По общению с мастером Алишер чуть ли не единственный специалист на все руки, но я не рискнул доверять автосервису Автопилот в Павшино ремонт двигателя. Пришлось найти автосервис подальше от дома, но с профессиональным мотористом и с гарантией 2 года на выполненные работы. Подведу итоги оценки. Простые операции с авто доверить можно, но опять же под своим контролем выбора запчастей. Кто разбирается, тот меня поймет. Более сложные работы в этом автосервисе производить не рекомендую
May 21
Отличная работа, рада что обратилась. Неисправность диагностировали, показали и осуществили всю необходимую работу качественно, надежно и быстро рекомендую этот сервис. Белый рапид
February 20
Команда профессионалов. Ценник на работу достаточно лояльный. Отлично все организовано, прием по записи, время соблюдают. на запчасти делают наценку, но если срочно, соглашаешься и делают быстро. на запчасти, приобретенные в сервисе, действует гарантия
1
May 5
Обратилась в данный сервис к электрику. Машина в сервис приехала на своем ходу, уехала на эвакуаторе! Мало того, что я заплатила не пойми за какую диагностику (при этом они не смогли ее провести, так как компьютер не увидел ни один блок), так после этой волшебной диагностики, машину не смогли завести и сказали, что, извините, помочь мы вам не можем. И рекомендации по ходовой на 200к предложили. После обращения к "гаражному" электрику выяснилось, что всего лишь надо было зарядить аккумулятор !!!! А после компьютер подключили, и ошибки нашли, и все починили. А когда прошлись по ходовой , оказалось , что половина, из предложенного под замену сервисом, еще в очень даже хорошем состоянии. Вот честно, это безобразие! Больше я в данный сервис обращаться не буду
2
February 26
Отличный техцентр. приехал по рекомендации, когда кинул клич по знакомым что не могу найти хорошего мастера. За два часа здесь нашли все ошибки, устранили и объяснили, что к чему с машиной. также много полезного узнал на будущее
1
July 12, 2024
Хороший, новый сервис. Всё чисто. К сожалению не занимаются проблемами дизельных авто именно по части самого дизеля. Слесари знающие своё дело, начальник общительный, рассказывает по этапам, что делается, если спросите. Проблем с нахождением в сервисной зоне нет.
Один минус, но не к сервису. Дорога до него как после бомбёжки. Очень обидно выезжать с новой подвеской и ушатать её пока доедешь до нормальной дороги. С этим надо, что-то делать.
1
March 7
Качественная диагностика и ремонт. Работают без явных косяков. Много запчастей в наличии, можно купить быстро , без недельных ожиданий. наценка есть, но стоимость все равно приемлемая
1
October 23, 2024
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!
Сегодня были в этом недосервисе...
По итогу диагностики необходимо было заменить крышку радиатора, недомастер сам где то заказал, ждали полтора часа, по приезду автозапчасти (крышки) выяснилось, что она не подходит к нашему радиатору! Но!!! Нас просто заставили ее выкупить!Отношение хамское.
Нонсенс просто...
Некомпетентность мастеров, нулевое качество обслуживания, плюс ценник завышен в 2 раза!!!Заказ наряд ПШ00001453, в зн указана просто "крышка") от чего не понятно... Ни модели, марки, или хоть чего то опознавательного... Сама крышка тоже в каком то пакете, без опознавательных знаков! Ощущение, что ее просто запаковали в соседнем подвале!
В итоге, машину не сделали, крышку радиатора за 3240 выкупить заставили!!!!
Диагностика обошлась в 7830 рублей!!!Очень сомневаюсь , что она вообще была проведена! Ни одной распечатанной бумаги с результатом диагностики!!! Рога и копыта в общем)
Ужас а не сервис!!! Будем обращаться с жалобой!
НЕ СОВЕТУЮ!
7
March 4
Ремонтировали форд мондео 4. Работы были оговорены перед ремонтом, заказ выполнили в срок. качество работ надлежащее. Сумма ремонта соответствовала договоренностям. Сервис действительно честный
May 15
Был в данном месте.Просто дно!!!
Первый заезд сход-развал криво сделали
Второй,прикрутили колёса так,что еле с трубой открутили
Третий,цена замены детали была итак завышена,а по приезду ещё защиту снять за 950 рэ добавили,отказался и уехал.
Приемщики хамло,не рекомендую это место!!!
2
February 18
Отличная работа! Мне ремонт Тигуана обошелся в копейки по сравнению с тем что заломил дилер. Компетенции автопилотовцев на уровне дилера, на ремонте cэкономлена не маленькая сумма !!!
May 22
Качественно и быстро провели ТО на мазда 6. За хорошее отношение и приятную цену большое спасибо!
October 23, 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Сегодня был в этом "сервисе"
Это не сервис, а недоразумение.
Сделали диагностику (якобы) за 8000 рублей, со слов недомастера необходимо было заменить крышку радиатора. Этот "мастер" сам её где то заказал, я прождал 2 часа, в итоге, оказалось, что она не подходит!!НО!Выкупить я её обязан.
По итогу, машина не сделана, крышку за 3200 Выкупить заставили!за простую диагностику взяли 8000 рублей!
Никому не советую!обычное выкачивание денег, некомпетентность, и хамство!
Буду обращаться с жалобой.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
5
1
February 24
Приятно удивил ценник на работу, думал здесь будет дороже. Записался на замену прокладки на крышке двигателя. заодно подвеску попрошу глянуть. есть там вопросики.
August 16, 2024
Прекрасный отзывчивый персонал, сделали все как надо, предложили наилучший вариант, починили без вопросов даже то, о чем только хотела попросить) Все чистенько везде, комната отдыха комфортная. Рекомендую!!!
1
2
July 6, 2024
Редактирую отрицательный отзыв , добавила 2 звезды.
Возможно именно сервис в Павшино оказался таким .
Идея то хорошая , но "сервис" в данном СТО не тянет на сетевой.
Сначала обещают сделать к 17, потом перезванивают и говорят - к 19 часам...
А в 17/35 звонят и радуют : машина готова- забирайте .
Диагностика электрики никакая - здесь точно делать не буду.
Возможно на бесплатный шиномонтаж сюда и приеду , но без хранения не удобно .
Знакомым этот СТО не порекомендую точно
4
1
July 31, 2024
Отличное обслуживание, доволен !
Особое спасибо хочу сказать сервисмену, который был закреплен за моим авто, за подробные ответы на вопросы, в том числе на те, которые не относились напрямую к тем работам, которые выполнялись по машине. Однозначно буду сам обращаться и другим рекомендовать. Профессиональны, клиентоориентированы и открыты к общению с клиентом!
2
March 21
Отличное обслуживание, знающие своё дело персонал, качественный ремонт. Спасибо
November 15, 2024
Была в этом "гараже", сервисом назвать сложно, управляющий Максим недалёкое хамло, цены как у диллеров, по факту работа за которую содрали три шкуры бы ла не выполнена, не советую никому попасть в эту "забегаловку", объезжайте стороной!!!
3
January 29
Загонял машину в ремонт, со второго раза сделали все нормально))обращаться можно, но имейте ввиду, следите за работой
October 14, 2024
Мне очень понравился сервис. Все было сделано как и просил. Хочу отдельно отметить мастера Кирилл он поднял мне настроение своим позитивом после трдного дня!!!!!! Ребята так держать!!!!!!!!
3
February 5
Не советую данный сервис! Приехал на ремонт, начали обманывать, раскручивать, цены не обоснованны. И смеются за спиной клиента.
1
July 16, 2024
Неплохой сервис, адекватные цены но есть небольшое но! Специалистов тут кот наплакал, не хватает мастеров, серьёзные работы некому выполнять. Если что то не серьёзное починить то в полне можно воспользоваться данным сервисом.
December 14, 2024
Не вздумайте сюда ехать- заменят то о чем и не спросят, поставят перед фактом!!! Приехал на сход-развал отправили на эвакуаторе
1
1
November 18, 2024
Записаться было не просто, но приехав с опозданием на 10 минут мастеров нет на месте и не известно когда появятся. Так что зря сюда ехал с другого конца города.
2
January 11
Заезд не очень, дорога разбита , запись по времени , сделали диагностику, внимательно к клиентам относятся
August 29, 2024
На обслуживание можно со своими рассадниками.
очень адекватные и грамотные сотрудники.
быстро, качественно и без навязываний!
4
May 20
Молодцы! Стараются как везде в Автопилоте. Можно доверять машину👍
September 8, 2024
Хороший автосервис , помогли решить проблему - единственное по времени не совсем точные ( обещали машину сделать раньше на день , для нас это было важно - об этом говорили )
4
May 29, 2024
Новый сервис сети Автопилот, оборудование всë завезли новое. Есть стенд сход развала. Парни молодцы, готовы всегда помочь.
June 29, 2024
После замены расходников в этом "сервисе" двигатель перестал нормально работать и заодно кондиционер накрылся. Никому и никогда не советую обращаться в данный сервис, востановление машины обойдётся дороже.
3
October 23, 2024
Это не автосервис, а ужас.
Проблему не устранили, а деньги содрали.
Некомпетентные мастера! Высокие цены, качество обслуживания - никакое! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
April 9
Данный автосервис рекомендую. Бесплатная диагностика авто при первоначальном обращении, удобная клиентская комната. Все на высшем уровне.
January 31
Лишнего не навязывают , цены за услуги адекватные вежливый компетентный персонал , всё по-человечески объясняют
July 16, 2024
Шикарный сервис чисто кофе бесплатно демократичные цены очень советую
1
July 2, 2024
Оперативно и недорого сделали ТО на GLE 167. На свои работы дают гарантию 1 год или 30000 км
2
July 1, 2024
Огромная благодарность сотрудникам автосервиса «Автопилот». Минимум пафоса, максимум результата! Быстро определили причину поломки, устранили её и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Всем рекомендую, кто ищет толковых специалистов по машинам!
June 28, 2024
Пять звезд потому что новый, все красиво и аккуратно. Но за сервис я бы поставил 0
2
July 20, 2024
В наше время отличный сервис, где не обманывают и нормальные цены. Мастер приемщик Кирилл и авто механик Александр замечательные, знают свое дело. Буду пользоваться услугами дальше
2
August 9, 2024
Цены приемлемые, рекомендую. Меняли моторчик стеклоочистителя под моим контролем
4
April 22
Все здорово и хорошо 👍
May 27, 2024
Отлично, оперативно, профессионально.
Рекомендую
3
August 2, 2024
Заезжал поменять датчик АБС на Киа Сол. Сделали работу качественно. Неплохая альтернатива официалам, если знаешь, что нужно. денег берут кратно меньше
1
December 16, 2024
Проблем с ними нету
April 2
Цены не земные
1
November 13, 2024
Очень дорого и неэффективно!
2
1
June 18, 2024
Ремонтировали топливную систему. По качеству работ замечаний нет. профессиональное отношение к работе и клиенту.
2