1)Во время диагностики тормозной системы мастер увидев запылённый бачёк с тормозной жидкостью, ещё даже не открыв его, почему-то уверенно сказал, что жидкость грязная, нужна замена;
2)Звонил узнать сколько стоит замена наружного шруса, в ответ мне менеджер заломил цену в 2 раза выше, чем в остальных сервисах. На вопрос почему так дорого он мне ответил, что у них сертифицированный сервис, а в гаражах, конечно, может быть и дешевле будет поменять.
5
3
Еленка Селынина
Level 21 Local Expert
December 26, 2021
Была проездом в городе на несколько дней. Перестала греть печка в мороз. Записалась по телефону, приняли во время. Бесплатно провели диагностику ходовой, жидкостей и тд. Назначили день ремонта. Устранили неисправность оперативно. Спасибо.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 10, 2020
Предварительно записался на ремонт, озвучив проблему, марку, год. Пообещали гарантию устранения проблемы. Сотрудник, промямлив ни "да" ни "нет", ушел. Я прождав полчаса, уехал. В этот же день проблему с моей машиной решили в другом автосервисе .
Вопрос? Зачем давать гарантию, если сотрудники не могут (или не хотят) исправить проблему? Сервис отвратительный.
Дополнение.
Да, диагностику по акции предложили... Но...
Я приехал не за акцией. Проблему мою решать не стали. СЛАБО!!! СЛАБО!!! Ударения не расставляйте, актуальны оба. УДАЧИ. БЕРЕГИТЕ АВТО
Часто действует акция бесплатной комплексной диагностики - подвески и компьютерной. Накопительная система скидок. Шиномонтаж, сход-развал, автоэлектрик. Не навязывают лишних услуг. Запись по телефону, через ВКонтакте, если срочно можно и без записи. Работает с 9 до 20 без выходных - мне удобно. Запчасти и в наличии и под заказ, антифриз, моторное масло из наличия.
Хороший автосервис, грамотные специалисты, постоянным клиентам накопительные скидки.есть возможность заказать запчасти через сервис, не надо куда-то ездить искать самому.
Все сделали быстро, молодцы, хоть и 30 декабря не было мест, Но Максим сделал все возможное чтобы мне помочь, не остаться на праздники без машины. Цены приемлимые.
Спасибо
Меняли сайлентблоки в подвеске. После замены управление авто не изменилось, вернулся, сказали возможно сход развал не правильно выставили так как стенд только что калибровали. Через пару часов позвонили сказали что неисправны рычаги. Вопрос: зачем было запресовывать новые сайлент в неисправны рычаги?
Забрал авто поехал за запчастями, даже не сказали что окончательно сбили весь сход развал, руль был к верх ногами вообще. Заказал запчасти у них, все сделали, обещали сход развал по гарантии сделать после замены рычагов. По итогу после замены руль как был криво градусов на 5 так и остался как до ремонта, причём за сход развал и первый и второй раз деньги взяли. Поехал на самый ближайший сход развал там сказали что выставили только переднюю ось а заднюю не трогали поэтому руль уводит, сразу же все исправили. По итогу в два раза больше затрат на ремонт и потеря времени.
11
6
Мария Суворова
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
При установке перепутали стойки стабилизатора местами.
Меняли сцепление на нексии, несколько раз переносили сроки. В итоге вместо трех дней пешком ходил неделю. Из плюсов парковка где можно оставить авто. Цены повыше средних. Я больше туда не поеду.
Ни кому не порекомендую этот сервис .Ремонтировался у них с начала пытались мне продать запчасти в тридорого. А когда приехал ремонтироваться вообще караул нужно было поменять ступичный подшипник , задание колодки и трос ручника прошло 6 часов за это время поменяли один подшипник и все .Автомобиль забрал в другом месте доделаю.
приехал заменить пыльник наружного шруса . постукали
два раза молотком не сходит и стали вешать лапшу на уши что полуось сделана за одно целое со шрусом и снимать надо весь привод и менять со стороны внутренего шруса но это будет стоить в 2.5 раза дороже.я отказался когда всё собрали обратно перестал работать абс.когда сняли колесо гайка полуоси была закручена от руки из за чего у привода был большой люфт и зубцы уходили от датчика.с вашим сервисом можно отправиться на тот свет.колёса тоже не подтягивают вручную.
7
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 4, 2019
огромная благодарность работникам сервиса, ремонт сделан быстро и качественно. Обращаюсь туда с разными проблемами, все находят и чинят.
Отдельное спасибо мастеру Александру!
3
2
Александр
Level 9 Local Expert
July 7, 2021
Высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту,очень удобное расположение.
Добрый вечер, в связи с тяжелыми трудовыми буднями совсем забыл про замену топливного фильтра на своем бмв, приехал к ребятам в автопапу, ребята не отказались и в этот же день произвели замену фильтра в срочном порядке.
Хочу отметить работников Дмитрия и Даниила, быстро записали, подобрали понисающего слесаря, который быстро и профессионально произвел замену, а меня во время ожидания напоили вкусным кофе.
Ставлю вашему автосерфису 5 звезд.
Были проездом в городе и сломалась машина. Несмотря на окончание рабочего дня в воскресенье, помогли найти эвакуатор, дождались машину. И помогли чем смогли, за что огромное спасибо.
Через пару дней забрали работающий автомобиль.
Спасибо ребят. Удачи и процветания.
Отзыв о сервисе, крайне негативный. Работают некомпетентные люди. Отзывы, такое ощущение, что накручены. Ремонтировали ситроен, половину заказанных деталей не поставили, оставили старье. Машину так и не сделали. Ситроены не знают как ремонтировать. Кормили завтраками. Деньги дерут за все. Крайне не рекомендую сервис.
Судя по рассказам моего окружения,в этом автосервисе зачастую предлагают заменить те запчасти,которые,как оказывается позже,менять было или не нужно,что говорит о либо неквалифицированном персонале,либо жажде наживы на доверчивых гражданах
Для нашей деревни самое то! Запчасти закажут, осмотр сделают, гарантию дадут! А что ещё надо? Потом не надо не кому доказывать что то! Вообщем нормальный сервис
Отличный автосервис. Очень понравилось отношение к клиенту, записался на диагностику автомобиля, после записи пришло смс уведомление о дате и времени записи. Приехали ко времени и нас сразу загнали в бокс, при диагностике нашли все недостатки, огромное спасибо автосервису Автопапа...
Сегодня мной был написан плохой отзыв о диагностики автомобиля в сервисе автопапа.
Ошибочно заехал в другой сервис,в котором непрофессионально осмотрели ходовую часть. Хочу извиниться перед сотрудниками сервиса автопапа.
Отличный автосервис. Являюсь клиентом данного сервиса уже 3 года. За это время нареканий не возникает. Всегда быстро и сравнительно недорого выявят и устранят неисправность. Да еще и запчасти сами закажут по самым выгодным ценам.
4
2
A
Anonymous review
June 21, 2020
Сначала посчитал работу и запчасти, на 8 тысяч, а когда приехал забирать машину, то получилось 14000,сказали что запчасти пришли дороже
5
1
A
Anonymous review
February 5, 2019
Приезжайте! Всем посоветую. авто смотрят хорошо, все устраняют, запчасти подбирают. Удобно, быстро и хорошо
Опытные мастера. Есть система скидок постоянным клиентам.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 27, 2017
Нормальный сервис, руководство адекватное. При осмотре все показали, рассказали. Желаю им развития и успехов.
Дополню отзыв!: сломался на окружной, в 22.00 парни выручили , приехали оттащили до сервиса , до дому довезли потом! Настоящие мужики!!
Меняли там масло по купону из Дикона (бесплатно), но выяснилось, что без снятия защиты они масло не меняют, а снятие защиты у них стоит 200р., в общем бесплатная замена масла там обойдется в 200р))))
Очень непонравилось обслуживание.Автоэлектрик не мог найти причину кз.Я ему помог в этом и за 10 минут работы с меня содрали 500 рублей.Изолентой и я могу замотать.тем более за 500 рублей.Никогда туда не поеду.