АвтоОкей
235 reviews
May 2
Самое лучшее СТО!
Обслуживаю свою лялю тут второй год, ребята все рукастые, лишнего не выпаривают, реанимировали даже после взрыва машину!
Меняют все что надо, аккуратно, быстро!
Даже с дороги звонила консультировалась что и как, машина не новая, но благодаря мальчишкам она летает! И самое главное они понимают язык "блондинок!"
Приехала подружка на своей машине, везде отказали менять казалось бы пустяк лампочку, говорили замена фары((( и о чудо! Тут все сделали без лишних слов и накрутки работ!
Прошла несколько мастерских и попадала к горе креворуким мастерам, и наконец я нашла где делают реально а не сказки говорят!
Ребята вы лучшие!
Админы ребята с юмором и понимающие, даже слезы вытерали, обожаю это СТО!!!
January 20
Отличная работа всех мастеров, кто брался за заказ. Оперативно находят проблемы и устраняют их. Быстрый подвоз запчастей. Удобная зона ожидания, где объяснят и покажут все проблемные моменты. Подсказывают рекомендации по некритичным поломкам, которые нужно будет менять.❤️🩹❤️🩹
1
January 20
Внимательность и доброжелательность сотрудников. Чистота и порядок в помещении. Большой ассортимент предлагаемых запчастей и аксессуаров. Качественное выполнение работ. Профессионально ответили на все возникшие вопросы. Рекомендую!!!
2
January 13
Заезжал в данный сервиз 2 раза
1. Клинило задний супорт , сказали надо смазать направляющие и все , смазали , на месяц хватило и все
2. Заехал с проблемой что машина «свистит» и запах ВЫХЛОПА в салоне , думал подсос воздуха , сделали компьютерную диагностику , увидели ошибку 2го зонда , удалили , попшыкили очистителем каким то на форсунки сказали что проблема в уплотнителях из за этого сосет воздух и машина задыхается , посчитали уплотнители на 3500 и снятие форсунок с заменой уплотнителей и мойка на стенде , еще плюс 13500 , процедура хорошая не спорю НО!!! Проблема была совершенно в другом , забитый 2ой катализатор
Мое мнение такое что сервис делает то что выгодно им , а починить ваше авто не в их интересах
2
January 16
Цены на запчасти и работу совсем не демократичные, а качество ниже среднего..
Два раза заезжал на ремонт и оба раза возвращался переделывать. Первый раз криво поставили ремень генератора и его разлохматило за два дня (поменяли бесплатно,, но ремень за мой счёт)
Второй раз сделали развал схождение.. резину сожрало за 300 км. (Переделывал в другом сервисе)
И это все на простой Шевроле ниве..
Хорошую иномарку даже на замену масла туда не погнал бы…
4
February 13
Меняли первый датчик кислорода. Поменяли быстро,за 20 минут вместе с очередью,но ждали пока дадут заказ наряд и пустят на оплату около часа.
Через 2 дня поехали к электрику с другой проблемой в другой сервис, ответ: датчик кислорода не работает. В процессе разбирательств выяснилось следующее: ПЕРВЫЙ датчик кислорода автоокей подключили на ВТОРОЙ. До куда провода тянуть ближе-туда и подключили. Ремонт был не дешевый,так еще и выяснилось, что другая проблема появилась из за неправильного подключения. Как только переделали их «работу» другая проблема сразу же ушла. Как итог: отдали в два раза больше денег и потеряли в два раза больше времени.
Больше обращаться сюда желания нет и никому не советую.
2
April 25
Классное обслуживание, вежливый персонал, отличный ремонт, время ожидание минимальное,запчасти в наличии. Диагностика проведена полностью. Ремонтом довольна. Буду ещё обращаться. Рекомендую.
April 12
Больше в этот автосервис не ногой. Диагност с ходу приговорил катушку зажигания, поменяли, заодно поменяли свечи, ведь у меня стояли "неправильные", поменяли и завели, проблема не ушла, но я уже ушел в минус на 5 тысяч. Снять/поставить свечи 900 рублей! Вам не стыдно? Я их за минуту сам поменяю. "А, ну значит не катушка была, наверно форсунки или клапан зажат, давайте форсунки проверим, еще за 4500 рублей!" Да нет, спасибо, я поехал, всё понятно, проблему не исправили, но за работу уже -2700, я не на майбахе приехал, а на ВАЗе! 🤬
2
January 13
Отличные сплочённые ребята, быстро реагируют и решают проблемы с автомобилем 👍 Профессиональная команда!!! Делают качественно и на совесть. Успехов Вам ребята!!!
2
April 5
Так случилось, что после автоматизированной робот мойки возвращаясь с 4 летней дочкой домой на дороге заглохла машина. Самым ближайшим оказался данный сервис. Позвонила объяснила как могла, что случилось. Сотрудники нашли трос и приехали. Отбуксировали машину к сервису. Точную причину назвали на следующий день. Оказалось на мойке залили эбу, сразу предложили решение проблемы. И к вечеру машина была уже на ходу! Спасибо огромное за помощь!
April 26
Жаль не прочитал отзывы о данном сервисе!
Заехал на развал схождение,цену озвучили 1400,когда забирал автомобиль счёт был 1800,не понятно почему не позвонили и не озвучили дополнительные услуги.После услуги что-то застучало в правой стороне,через два дня вернулся для устранения,сняли колесо,поставили обратно стук пропал,но руль тянет снова в сторону.Больше не ногой в данный сервис!!!
Потраченное время и завышены цены!
July 8, 2024
Лучшие механики в городе из всех филиалов. Уютная приёмка. Крутой мастер Сергей, продавец Анна респект! Позитивная атмосфера!
Запчасти на ваз есть, на иномарки тоже!
Делали мою машину, осталась в восторге, помогли с запчастями. Сориентировали по цене, цены приемлимые. Буду обслуживаться здесь и в дальнейшем!
2
January 14
Отвратительное впечатление о данном месте( по факту неисправность так и не устранили,от слова совсем(( ощущение что просто скинули клеммы на аккомуляторе, и ошибка скрылась на время. А расписали работ больше 6тыс,уехала с чем и приезжала,только время и деньги потеряны. разводняк или некомпетентность, но больше не общащусь в такой сервис(
3
December 3, 2024
Ребята доказали что каждый сервис в сети, отличается от другого.
Абсолютно никаких нареканий, не хотели отпускать пока не найдут в чем дело)
Огромное спасибо за качественно выполненную работу
April 17
Менял подшипник ступицы. Встретили, назвали цену, всё устроило, заехал на подъёмник. В процессе разбора выясняется что у них нет ВДешки. Спрашивает у меня есть? Говорю нет. Типа в магазине есть. Брать? Бери, куда деваться. Вообщем потом включили в стоимость ремонта!!! ПОЗОРИЩЕ!!!
Одного клиента вы точно потеряли.
January 10
Сервис отличный. Не побоялись взять Пежо 308. Хотя их коллеги из большинства других сервисов сразу признаются, что ничего в машинах PSA не понимают. Здесь сразу нашли причину течи антифриза. И даже нашли в 22.00 помпу на замену в наличии в Самаре. Однозначно рекомендую.
March 29
Потратили половину дня на их заведение, по дороге обратно выяснили что нам не закрутили колесо. Каким то чудом оно не вылетело. Встает вопрос, что это за сервис? Мало того что деньги тянули просто с каждого момента, так еще и не закрутили колесо. НИКОГДА не обращайтесь в данную шарагу.
3
February 7
Не рекомендую, теперь ответ организации на который я даже ответить не могу по причине, что нет функции ответа. (Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Сообщите гос номер авто и дату заезда.)
1
March 7
Хороший сервис. Приемщик молодчик популярно все объяснил. Механик достаточно быстро устранил проблему с которой я обратился.
January 31
Очень не советую обращатся к электрику!!! Он умеет делать только мелкий ремонт. А за серьёзные вещи просит в 4 раза дороже чтоб люди оказались!!! Зачем такого бездельника держать ? Не понимаю хозяев. Всем добра!
1
March 25
Хороший сервис. Если вам нужно что-то сделать не по электрике то можете смело приезжать. В механике они не обманывают. Но в случае с электрикой то лучше обратиться в другое место
March 26
Обманывают клиентов. Приписывают в счёт то что не делали. И специально пока клиент не видит ломают детали что бы выйти на доп работы. По факту заезжает с одной проблемой выезжает с кучей
2
June 7, 2024
Спасибо большое за работу. Все качественно сделали все по проделанной работе объяснили и дали рекомендации. Почти все необходимые запчасти можно приобрести сразу . Большой ассортимент. Всем рекомендую.
2
June 1, 2024
Не рекомендую. Машина во время езды глохла. Приезжали в данный сервис на Дыбенко 99. Дважды не могли отремонтировать, каждый раз разные причины и когда 3й раз привезли, то начали уже предлагать ремонт того, что сами же делали. Так же начали говорить, что надо прочистить заслонки дросселей, хотя за день до третьего обращения, уже в другом сервисе, прочистили. А так же обнаружили, что не смогли нормально заменить датчик коленвала, по всей видимости «мастер» не смог нормально подключить, он просто силой затолкал так, что согнулись вилки на датчике. В другом сервисе при мне же достали ее и исправили(фото прилагается).
Итог: потратили более 25т рублей в пустую.
1
July 29, 2024
Приехал на этот сервис заправить кондиционер. Менеджер доброжелательный. Работник- нет, совершенно не желающий работать, нервный, сначала не одевались штуцера потому что они у мен не быстросъёмные а закручивающиеся, и на китайском шланге заправочном один из них заедало- одел перчатки, одел штуцер сам, начали заправку- не хватило фреона, работник начал добавлять в аппарат фреон- плохо закрутил штуцер, штуцер вылетел, орошая сервис фреоном, рабочий психовать, попутно лопнула наружная оплётка китайского дешёвого шланга, рабочий снова психовать, в итоге кондиционер не заправили, рабочий потерял колпачки закрывающие заправочные штуцера, на вопрос - где колпачки? Уставился на меня круглыми глазами и куда то сбежал и где то сидел пока мне все это не надоело. В итоге приехал в маслёнку на промышленности где мне без всяких лишних вопросов все заправили, пожелали доброго пути и тд. И постскриптум, в этом же сервисе мой отец чинил систему кондиционирования, в итоге все провода перетыканы иголками, в проводку будет попадать влага и окисляться провода. Что с этим делать- лаком что ли проливать эти дыры.... В общем хотите изуродовать авто- рекомендую этот сервис.
2
April 14
Если вы хотите чтобы вам положили мотор в автомобиле, при этом обобрав вас до нитки, то добро пожаловать. Максимально грубый и некомпетентный персонал, готовый за лишнюю копейку и навязанную услугу полезть с вами в драку. Подмена понятий, подтасовка фактов, некачественный ремонт, развод на деньги - всё найдете в этом сервисе)
И не дай бог попасть вам к «диагносту» и нерусскому приемщику в этом сервисе, которые будут вас раскручивать на чем свет стоит, параллельно оскорбляя вас и всё ваше окружение)
При этом работы, навязанные этими же кадрами, будут выполнены хуже некуда, однако если вы им на это укажете, то их тонкая натура очень оскорбится и начнется новый конфликт
July 2, 2024
Это самый жуткий сервис во все России. Никому не советую даже мимо проезжать. В июле 2024 менял там прокладку ГБЦ, озвучили сумму в 50000 (работа+запчасти). Итог - через день работы запускаем двигатель, антифриз бежит через свечные колодцы и мастера обвиняют меня в том, что перегрета головка и трещина в блоке, а день назад взялись за выполнение работы, при этом мастер даже не шлифовал головку. Итог - 2 дня потраченного времени, полтора часа ругани и снижение ценника до разбора двигателя и уезд на эвакуаторе. Если вам дороги ваши нервы и деньги, то обьезжайте сервис стороной. Всем удачи на дорогах и хороших сервисов
3
September 21, 2024
Приезжал, чтобы поменяли сцепление на ваз 2107, спросил сначала, сколько замена, сказали 3500, ну ок, там была очередь небольшая, я подождал, эвакуатор который меня притащил, уехал, потом говорят, замена 5000, говорю ладно, делаем. Мало того что делали долго около 5-6 часов, делали не аккуратно, так и ещё как пол машины разобрали, слесарь пошёл, пришёл, говорит мне, мы перепутали замена не 5000, а 8000 или 7500, я говорю ну ладно куда деваться, делаем. В итоге замена сцепления на классику мне встало 7500 тысяч. НЕ РЕКОМЕНДУЮ сервис! ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!
4
2
May 28, 2024
Очень качественный автосервис! Все сотрудники профессионалы своего дела. Все работы делают на совесть, даже фотоотчет направляют о проделанной работе. Рекомендую всем! Цены вменяемые, запчасти, масла, жидкости всегда в наличии. Желаю ребятам удачи 🫶
1
December 30, 2024
Хороший сервис, быстро нашли поломку, к счастью запчасти в наличии есть!
August 6, 2024
Дело было ночью,менеджер с двух покупок два раза обманул, сходу хотел сильно впарить не получилось , от похода в круглосуточный меня отговарил хотя я хотел туда дойти убедив что нету в этом надобности, механик из одного действия умудрился сделать два косяка, в итоге первый косяк вылез через 10 дней и пришлось его искать, потратил время и 700 рублей, и повторно нужно заменить то что он менял, ни ночью ни днем, больше ни при каких обстоятельствах в этот сервис ни поеду!!!!
1
October 7, 2023
отличный сервис, все качественно, быстро и по приемлемой цене, грамотный персонал знающий свое дело👍 особое спасибо механику Мансуру и мастеру Денису, запчасти подобрали и установили👍 хороший магазин с запчастями, если чего то нет то очень быстро привозят, спасибо продавцам быстро работают👍 рекомендую👍👍👍
2
3
July 12, 2024
Хороший сервис. Обслуживаю у них все автомобили в семье. Делают все в сроки, качественно. Недавно менял подшипники на киа рио х-лайн. Левый ступичный загудел через 200 км. Оказался бракованный.Приехал, поменяли по гарантии без проблем и лишних разговоров. Взяли и сделали. Молодцы парни.
November 14, 2024
Обещают но Не делают
Делают необещая:-(((
Самый " кошмарный" автосервис
Свою " очередь" можно ждать реально 2 часа с 21.00 до 23.00 минимум:-((( ждат несмотря на то что через Их сайт записался на 21.00,:-((( в итоге оказывается что у Них- живая очередь:+)) это же Бред!!!!! Господа ,при таком подходе вы потеряете 30 процентов Клиентов это я Вам обещаю:-)))
1
July 3, 2024
Обращался несколько раз делают оперативно и качественно свой магазин автозапчасти удобно. Но можно сделать машину дешевле.
January 25, 2024
Если вы любите своего железного коня и хотите его долгого использование запомните, НИКОГДА, я повторяю НИКОГДА не обращайтесь в сервисы АвтоОкей не зависимо от его расположения, везде (оппа), я не буду разглогольствовать о всех их косичках, времени жалко, скажу одно, поменяли масло в двигателе без замены масляного фильтра, итог печален ( ремонт головки, замена поршневой с одним шатуном и так по мелочи, работа с запчастями 65 р.) Хорошо вовремя сделали ревизию, сомнения появились после проверки уровня масла после ремонта, буквально после проезда 200-300 км., масло почернело, начали капать дальше и вот.
5
2
December 29, 2023
Слышал, что на сервис жаловались.
, но не придал значения. Зря!
Проблема: "не тормозит задняя ось даже на ручнике (после мороза -25°С).
Диагностика: по моей просьбе произведено снятие-постановка заднего левого барабана (500₽). Вскрытие показало разрушение тормозного слоя колодки.
Плюсы сервиса:
1. Круглосуточный режим работы👍
2. Приёмщик Сергей! Предсказал неисправность (отрыв тормозного слоя колодки) до вскрытия‼️
Минусы:
1.Приемщик Александр настойчиво пытался вписать в заказ-наряд задним числом работы, которых не было в предварительном расчете: к замене тросов ручника 2500₽ хотели приписать 1500₽ допработ (+60%‼️). Только разговор с руководством восстановил справедливость. Если клиенты нужны, рекомендую руководству сменить функционал Алнксандра.
Уровень сервиса на приёмке: 3 из 5☹️
2. В процессе ремонта (после того, как сняли все, кроме ступицы) позвонили и озвучили увеличение стоимости работ
с 6500 до 12500 Р (на 6000₽ ≈ 100%‼️). По 3000₽ на каждое колесо на демонтаж тормозных цилиндров и прогрев т/трубок. Естественно, получили отказа.
Качество диагностики и устранения неисправности: 2,5 из 5😢
3. В боксе отсутствуют насадки для выхлопных труб, воняет газами, сотрудники курят прямо у машины.
Чистота: 2,5 из 5😢
4.Мне говорили, что заклинило тормозной цилиндр. Поехал в другой сервис - цилиндр работает. Выяснилось, что они впридачу сорвали резьбу на штуцере тормозного. цилиндра( По-моему, это называется мошенничество...
Резюме: категорически не рекомендую‼️
4
June 22, 2024
Сегодня меняли сцепление на машине. Крайне не опытные слесаря и грубый персонал. Развели девченку как могли, в итоге по дороге ввиекло масло. Машина была отправлена на экспертизу, где выяснилость грубые ошибки по ремонту авто. Будет подано заявление в суд. Так оставлять нельзя. Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис. По берегите свои нервы и деньги!!!
1
September 10, 2024
Пишут ребята, которые были у вас на белой Ниве, которая держала путь на СВО, огромное спасибо за поддержку, понимание и помощь, машина доехала без поломок и остановок и теперь во всю спасает людей на передовой, всех благ вам и респект.
1
3
October 1, 2024
Ничего не хочу сказать о качестве услуг. Одна звезда за отношение к клиенту. Наверное, девиз этого места «сейчас , докурим». Все курят, стоишь ждёшь на кассе . Вышел, машину загнал, опять перекур, опять ждёшь. Интересно, работники этого места в других учреждениях , в которые обращаются за услугой и помощью такие же терпеливые как клиенты данного места?
2
March 17, 2024
Приехали покупать автомобиль из Воронежа, договорились с этим сервисом на снятие свечей с БМВ Е90 с двигателем N46B20, чтобы было возможно осмотреть ЦПГ эндоскопом. По телефону сказали подъезжайте, через час сможем вас принять. По цене сказали, что скажут по факту, нужно смотреть что разбирать надо. Приехали через полчаса, мастер-приемщик или администратор сначала одного мастера попросил выполнить эту работу, тот в демонстративной форме сказал что не будет это делать и адресовал эту работу электрику! Электрику!!! Далее круче. Админ ушел за электриком и тот сказал, не глядя даже на автомобиль, что работа будет стоить 4000! за снятие свечей и взяться смогут только после 6 вечера. Нормально?! По телефону по времени сказали одно, по факту другое. Так еще и цену зарубили за снятие свечей. Типа там жабо разбирать надо и это очень сложно. Я такого хамского отношения к себе нигде не встречал. Я понимаю что у вас сеть, и, возможно, вы можете раскидываться клиентами направо и налево, но тем кто читает - знайте как к Вам могут отнестись. По итогу, с помощью головки на 8, торкс и ET14 был осуществлен самостоятельно доступ к свечам в течение, внимание, 15 минут, которые затем смогли с помощью обычного свечного ключа на 16 выкрутить и осмотреть ЦПГ.
Уровень обслуживания - гаражи.
2
May 28, 2024
Утро доброе. Сервис супер. Ремонтируюсь у них постоянно. Вежливое общение, качественная работа, запчасти под заказ всегда привозят вовремя. Цены приемлемые. Всем рекомендую филиал.
June 5, 2024
Приехал заменить разъем под лампочку на фаре. Из плюсов: работа сделана, лампочка горит. Из минусов: записался на 10:00, электрик опоздал на 40 минут. Ну и по цене, на мой взгляд, дороговато. За замену разъема около 800 за работу ( около 5-7 минут).
February 18
Сломалась машина, нужно было экстренно всё исправить. Сделали всё в срок с хорошим обслуживанием.
June 7, 2024
Ночью позвонил в первый попавшийся сервис , приняли, сказали приезжать. Дали номер эвакуатора. Приехал, осмотрели тачку и быстро поняли в чем дело. Запчасти были у них в магазине, ребятам огромный респект . Очень сильно понравилось тем что в 3 часа ночью сразу подняли трубку)
2
February 14
Не рекомендую пользоваться этим автосервисом. За огромные бабки элементарные проблемы решить не могут,
2
April 6, 2024
Хороший сервис. Несколько раз заезжал, всё сделали отлично. Не разводят на лишнюю работу. Цены +- как и везде. Всё грамотно объясняют и запчастей в наличии много. Короче рекомендую 👍
January 17, 2024
Жалко что в автоокей нет так называемой преемственности и принципа одной организации, каждый за себя, просто с одинаковой вывеской. Делал бампер на алматинке. После перестали работать в круг парктроники и датчик сближения. Доехал до ближайшего для меня автоокея к электрику. На словах сказали вот где делали туда и езжайте, а по электрике это обойдется от 4 до 15 скорее всего. На деле на алмаатинке дощелкнули клеммы на бампере и все заработало. Просто на алматинку крайне далеко езать и неудобный график, так бы сразу туда подъехал. Но принцип каждый за себя, увы. Заказ наряд 16705
2
July 21, 2024
По моим ощущениям цена завышена. Мастера не всегда компетентные. Иногда приговаривают к замене вещи которые 100% не надо менять. Пожалуй это удел всех автосервисов. Сложно сказать что в других местах координально лучше.
June 30, 2024
Хороший сервис, помогли выставить правильный сход развал на 18е катки для тазика, всё чётко рулится и управляется.
Спасибо.
