Avtomoe
657 reviews
May 11
Осталась под большим впечатлением от профессионализма и внимательного подхода. Мастера оперативно диагностировали проблему, объяснили всё доступно, без лишних терминов. Использовали оригинальные запчасти, а цены оказались ниже, чем я ожидала. Ремонт выполнили за один день, хотя обещали два. Персонал вежливый.Теперь только сюда и буду обращаться, рекомендую всем!
2
December 25, 2024
Искала хороший Автосервис, выбрала по отзывам и не пожалела!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу «Автомоё» за качественный ремонт моего автомобиля.
Вежливость, оперативность, ответственность,готовность помочь — вот те качества, которые отличают данный автосервис от других.
Результат выполненного ремонта превзошёл все мои ожидания.
Спасибо менеджерам за консультацию!
1
4
February 22
Приятно удивлен качеством обслуживания в автосервисе. Работа выполнена быстро и профессионально, мастера понимают свое дело. Очень доволен результатом, автомобиль после посещения сервиса работает как новый. Впечатления только положительные.
3
March 2
Обратилась в выходной день за помощью с проблемой (застрял в замке двери ключ). Очень быстро пришли на помощь. Помогли за 5 минут. Огромное спасибо за отзывчивость, оперативность, профессионализм, доброжелательность от персонала. Особенно молодого человека по имени Егор (к сожалению не узнала его специальность в организации).
Однозначно рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼
2
January 13
Автосервис мне понравился. Провели техобслуживание, проверили все узлы, электронику. Выдали автомобиль чистым. Сотрудники вежливые. Сервис мне понравился. Всем рекомендую. Работают круглосуточно, можно заехать в любое время.
1
1
April 12
Рекомендую, сервис, долго искал нормыльных механиков, только здесь правильно подсказали в чем причина проблемы с развалом руля, сделали недорого и быстро, отдельный респект за круглосуточную работу.
January 28
Хорошое обслуживание !!!
общительный и доброжелательный персонал !
Очень удобно что приходят быстро заказы
Хорошее качество у товара
Спасибо вам за хорошую работу!
1
October 12, 2024
Всё сделали оперативно, качественно. Отзывчивый персонал, всегда предложат вариант, который будет удобен клиенту. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику Артёму, разложил всё грамотно по полочкам, и сразу оповестил об окончании ремонта в установленное время.👍
3
3
January 26
Отличный автосервис! Есть зона отдыха, чай кофе бесплатно. Приезжала впервые, ребята все подсказали, автомобиль отремонтировали. Спасибо!
1
May 4
Были достаточно серьезные проблемы с автомобилем. В первый раз попала в автосервис на Ваганова,11. Приняли,осмотрели, нашли причину поломки быстро. Машина была готова в этот же день. Неожиданно,несмотря на праздничные дни сервис работал. Спасибо большое за внимательное отношение менеджера Сергея и администратора Анастасии Ф.
May 17
Хочу поблагодарить мастера Константина Пашиева. Отличный мастер, профессиональный специалист. Когда бессильны даже сервисы официальных дилеров, Константин находит и устраняет неисправность и проблему. Большое спасибо, за отличную работу и сэкономленные нервы и деньги. Всегда обращаюсь в автосервис автомобилей на Бр. Вагановых.
April 27
Отличный сервис
Обслуживаю машин всегда здесь и радуюсь тому,что с моей машиной обращаются отлично как к своему ребенку😁
Всё делаю по приемлем ценам
October 2, 2024
Отличная работа сервиса. Обслуживаюсь более 8 лет. Доброжелательное отношение, информирование и быстрота проведения работы, особенно с ночным режимом . Очень выручили в крайний раз. Благодарен. Рекомендую автосерсис Авто мое на Вагановых!!!
1
1
December 26, 2024
Обслуживаю уже не первый раз свою KIA в АвтоМое. Завела двигатель, был сильный свист, позвонила в сервис, мне сказали приезжайте будем разбираться. Сделали диагностику, установили причину выхода из строя роликов натяжителя. Все привезли, отремонтировали и перед Новым годом очень быстро и профессионально привели мою машину в рабочее состояние. Спасибо, рекомендую 👍🏻
1
October 29, 2024
Сервис удобно расположен. Приветливый персонал. Работы выполнили отлично. Дали полезные советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Однозначно рекомендую данный сервис
2
2
November 3, 2024
Давно пользуюсь этим автосервисом. Обслуживание всегда оперативное. Практически на следующий день автомобиль бывает готовым. Автозапчасти почти всё бывают в наличии и или поставляются в кратчайшие сроки. В салоне обслуживания находятся мягкие кресла. Всегда в наличие кофе, чай. Рекомендую для качественного обслуживания этот автосервис
1
1
March 11
Отличный автосервис, обслуживание хорошее, отличное место ожидания, менеджеры помогают с подбором работать и запчастей
December 9, 2024
Отличное место, приехал на бесплатную диагностику, машину продиагностировали и выявили проблемные места. Запчасти подвездли прямо в сервис.
Полный круг обслуживания. Советую всем.
1
May 10
Работают круглосуточно. Обслуживание профессиональное, большой ассортимент запчастей в наличии, сделали качественно
May 24
Отличный сервис, работу сделали быстро, разобрались в поломке. Спасибо мастерам и менеджеру Егору за советы и отличное консультирование
Авто Киа оптима
2
May 21
Отличный сервис, оперативно записали на замену масла, пришел ко времени и быстро все сделали. Замена масла и всех фильтров на гранте очень дешевая!
March 4
Сделали все качественно и оперативно, приезжал на диагностику электрики, думал, что дело в стартере, оказалось все проще - отъехал АКБ
После замены все стало хорошо
Отдельное спасибо Сергею за постоянную связь!
1
December 4, 2024
Всем здравия! В целом хороший сервис, небольшой минус поставил бы за несвоевременное оповещение клиента о ходе ремонта, диагностики. Возможно кому-то это и не нужно и не важно, однако мы все имеем свое мнение по любому вопросу... Поеду сюда ещё раз? - Да! Рекомендую? - Да!
1
April 26
Спасибо больше за сервис мне все понравилось ребята молодцы дают гарантию масло поменяли бесплатно еще самое важное что круглосуточный спасибо
May 8
Записался на снятие фаркопа назвали одну цену вместе с демонтажом т.е полностью убрать сказали одну цену по приезду цена оказалась со всем другая в 4 раза больше. Не рекомендую обращаться в данный сервис людей откровенно обманывают.
Буду писать жалобу выше.
1
April 30
В автомое давно обслуживаюсь, и не собираюсь менять сервис центр. Всегда вежливый персонал, всегда решают в два счета проблемы моей машина! Советую всем знакомым!
March 31, 2024
Ребята молодцы, знают своё дело
Удивил ценник за работы и материалы, достаточно приемлемо, плюс гарантию дали на свою продукцию год.
Встретили приятно, с улыбкой предложили чай/кофе, что очень порадовало.
После ремонта проехал на машине, едет как новая, ничего не стучит. Порадовали, спасибо за качественную работу ребятам.
4
1
February 7
Оперативно отремонтировали и с запчастями нет проблем.
Благодарю за профессионализм и клиентоориентированность!
Рекомендую!
1
January 8
В очередной раз побывала на ремонте, все сделали быстро и качественно, рекомендую всем автомобилистам этот сервис!
1
April 27
Разбитая дорога на въезде, сразу заставила заподозрить неладное…так и получилось, вместо бесплатной замены масла при покупке онго у нас…мне было предложено заплатить за нулевое ТО - 16 тысяч, на возражения - ответ, вы просто не так поняли…ну раз не понял, встал и ушел…
October 10, 2024
Отличный сервис!
Менеджер все объяснил, показал, предложил как лучше сделать.
Уютный зал ожидания с чаем/кофе.
Машину сделали быстро и качественно!
2
1
May 24
Хороший сетевой сервис.Своя парковка, ресепшен, клиентская зона.Все чисто и достойно.Мастера хорошие.
1
August 26, 2024
Очень жаль. Раньше только и пользовался этим сервисом. Последнее время стало не возможно у них обслуживаться.
1) низкое качество работ. На моей машине, чтобы поменять одну деталь, нужно открутить другую. Так эти товарищи решили не заморачиваться и приделали на хомуты.
2) не всегда определяют истинную неисправность. Однажды приговорили рулевую рейку. Оказалось, что это опорные подшибники.
3) навязывают работы, которые вообще не нужно делать.
4) очень выросла цена за обслуживание.
5) огромные очереди из записи.
6) загоняют и выгоняют машину не защищая руль, сиденья и селектор акпп. Все после ремонта масленное. Видно что прям грязными руками все трогали в салоне.
7) детали из фирмы - самый дешевый Китай из аналогов. Детали крайне не рекомендую у них заказывать.
В общем очень разочарован после последних двух посещений. Раньше это был действительно хороший сервис. Сегодня это просто дно какое-то.
4
1
November 24, 2024
Впечатление,мягко сказать, не очень… не понятно для чего существует запись, если ты записался, допустим на 8 часов вечера, это не означает что в 8 твое авто возьмут в работу… и если у вас были планы поездки в эту ночь, то об этом забудьте. Авто вы получите только к утру, не раньше. Внимательностью при заказе запчастей для вас тоже особо не отличаются, могут быть грубые ошибки, так же существует проблема со сроками исполнения заказов… Даже отношение к вашему авто оставляет желать лучшего, особенно если автомобиль остается в сервисе на длительный период из-за отсутствия необходимых запчастей…. В общем неприятный осадок имеет место быть… И проверяйте целостность кузова когда будете забирать своего авторебенка из сервиса!☝️
4
1
March 10
Отличный персонал, приветливые ребята работают, все подсказали, спасибо большое за помощь
August 8, 2024
Отличный сервис. Чисто, приятно зайти.
Персонал адекватный, вежливый. По телефону дали всю информацию (спасибо Наталье). Работу сделали быстро, денег попросили не много. Буду приезжать сюда ещё.
1
April 17, 2024
Сервис отличный,обращаюсь не в первый раз
В зале ожидания можно посидеть с ноутбуком,поработать, попить чай на халяву) массажное кресло бесплатное. Внимательный менеджер Сергей от и до сделал свою работу. Нареканий нет,все сделали в срок и качественно. Обращаюсь не в первый раз. Благодарю весь персонал и руководство за особенный клиентский сервис
3
February 8
Великолепно выстроенная коммуникация с клиентами. Оперативно решили проблему, всё объясняли в процессе. 6 звезд из 5 возможных
May 8
Не хотят признавать свою в вину в работе, после обычного ТО на колесе не оказалось 1 болта, всегда было и никогда в жизни не теряла. Появился посторонний шум.На повторный осмотр приезжала, не заметили. Только в другом сервисе сразу обнаружили.
1
May 21
Сервис очень качественно обслужил мой автомобиль, сделали сход развал, поменяли диски тормозные, приятные сотрудники , рекомендую
January 30
Все прошло хорошо, быстро , оперативно все починили.
Спаси АвтоМое. Менеджер Веденин Евгений лучший!
November 17, 2024
4 ноября ( в понедельник - это важно)по дороге в Пермь, я начал ощущать сильную вибрацию по всей машине при скорости от 80км/ч. Немножко поманеврировав - услышал ,что немного хрустит граната. По телефону записался в сервис на Вагановых ( тут есть один плюс,что принял меня менеджер ровно по времени,ну и на этом плюсы закончились). Менеджер заявил: что наврятли вибрация от гранаты( естественно машину он и в глаза не видел,ну да и бог с ним,может он супер крутой диагност со слов клиента) . Я сказал: может и правда ,что проблема не в этом,поэтому попросил поднять машину на подъёмнике и посмотреть мастеру( ведь именно как к мастерам высокого класса я к ним обратился) , на что мне ответили,что подъемники все заняты ближайшие 2 часа,и сказал оставьте автомобиль,как поднимем всё будет ясно и мы вам перезвоним, я попросил сделать это побыстрее , т.к. я сам не из Перми, еду мимоходом. Менеджер ответил: мы постараемся сократить время и сказал ждать звонка. Спустя 4 часа( а звонка так и не было,хотя обещали через 2 часа созвон) мне надоело ждать и я позвонил сам. Менеджер заявил,что граната действительно не исправна и нужно менять,но деталь нужно вести со склада и он сейчас отправит туда водителя и утром уже точно машина будет сделана( я конечно уже был очень этим недоволен,но а куда деваться то). Наступило утро вторника, менеджер опять не звонит, поэтому я звоню сам и что же я слышу: оказывается деталь( за 10 тысяч,которую мне так рекомендовал менеджер, ведь она же оригинальная и он обязательно бы ее себе и сам поставил) не подошла!!! И придется ждать другую деталь! И что ее обязательно привезут в среду и обязательно всё сделают в лучшем виде! Я уже конечно очень зол, так как повторюсь,сам я не из Перми!!!! Но опять же, менеджеру на это абсолютно по боку,сказал ждите! Наступает среда вечер!!! И о чудо!!! Деталь пришла!!! И подошла!!! Но!!!! Оказывается,что проблема с биением машины то, оказывается вообще не в гранате!! Ведь так в среду заявил механик!!! А проблема то оказывается в колесах!!! Они не правильно отбалансированы!!! Я уже в большом бешенстве, говорю ,ладно, балансируйте!!! Взяли за это 2 тысячи рублей!!! Звонят лишь в четверг и говорят машина то готова,чё вы не забираете!! Так как были дела и пришлось улететь в Москву, машину я смог забрать только поздно вечером в пятницу,отдавал мне машину другой менеджер и кроме слов ,что стало намного лучше сказать ничего не смог! Поехал в ночь я обратно домой и что же я вижу на 80км/ч - конечно же то самое биение машины!!! То есть вообще ничего не было сделано с моей проблемой!!!! За 15 тысяч вместе с работой я остался всё на том же месте со своей бедой!!!! Но! История на этом не закончилась, во вторник звонит мне милая девушка и спрашивает: как вам наши услуги? Порекомендуйте ли вы наш сервис? Естественно я ей ответил и рассказал про всю историю,она пообещала,что со мной обязательно свяжется этот чудо мастер и менеджер который меня обслуживал! И всё расскажет,что нужно делать дальше с моей бедой! Но естественно на улице вечер воскресенья,прошло 5 дней после звонка этой девушки,а менеджер и "мастер" так и не позвонили. Поэтому конечно же я никогда не буду рекомендовать эту сеть ни кому! !!! Всем спасибо,кто дочитал - надеюсь эта информация вас обезопасит обращаться в этот автосервис
6
1
May 17
Был в автосервисе здесь, благодарю всех за хорошую работу. Являюсь клиентом более 10 лет! Обслуживанием доволен!
October 18, 2024
Не первый раз обслуживают тут, предыдущий менеджер был по хуже, и более рассеяный. Сейчас же у меня был менеджер Егор отличный специалист огромное ему спасибо, сейчас буду стараться попасть к нему ( понимаю что это сервис и тут важны механики) но Егор быстро помогает решить проблемы, даже если все механнтки ханяты.
При замене сцепления
2
April 20
Гарантия на китайские автозапчасти 14 дней. В салон не надевают чехлы на руль и сиденья. Грязные детали ложат на сиденья. Иногда не оформляют заказ наряд на работы, если обратились по гарантии
February 1, 2024
Первое впечатление, приятное. После покупки маш.масла в филиале Автомое направили на бесплатную замену. Вежливый, внимательный персонал. Отличный зал ожидания с детской комнатой, большой телевизор,аппарат кофе,чай. Помимо замены масла ,сделали диагностику и ненавязчиво указали на проблемные места. Мне понравилось, рекомендую, однозначно.
3
February 6
Масштабный, атмосферный сервис. Приятные, профессиональные сотрудники. Услуга выполнена на 100%.
1
February 6
Регулярно ремонтируюсь в сервисе на Вагановых, 11.Оперативная диагностика, согласование работ, наличие запчастей. Ещё и круглосуточно!
1
December 18, 2024
В принципе, все понравилось. Мы ждали выполнения работ, не уезжали, поэтому показалось долго очень, Но я не спец, не могу судить сколько нужно времени на выполнение работы
2
June 29, 2024
Постоянно обслуживаю свой автомобиль здесь, и меня все устраивает. Делают все быстро и чётко. Оставляя автомобиль я не переживаю, здесь он в надежных руках. А если что то пойдёт не так, ребята всегда найдут выход из ситуации. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Евгению и администратору Наталье за их работу. Зн 45592.
4