После последней мойки я четко решила написать отзыв, чтобы люди знали! И не попадались как я!
Предистория - мойка неподалёку от дома, мылась я на ней и мыли в целом неплохо, кроме последних двух раз, что отбило какое-либо желание больше туда возвращаться.
1) солнечный будний день, возвращаюсь домой имея в распоряжении свободный час времени, смотрю на мойку стоит одна машина и ждёт. Решив, что это недолго я встала в очередь.
Но прошло 20 минут, ничего не поменялось, кроме девушки из первой в очереди машины, которая зашла на мойку и выходя была явно не а духе. Она сказала что до моего приезда она уже 30 минут стояла.
В Мойке в обоих воротах стояло по машине, как оказалось (спустя час ожидания - я зашла) они просто стояли облитые пеной, а мойщики ушли на свой «законный» обед, о котором ничего не сказали.
Я конечно уже дождалась, машину мне помыли, о качестве мытья я тогда уже думать не могла - слишком много потраченного моего времени.
2) а вот во второй раз было все намного неприятнее и тут уже о качестве в первую очередь. Дождалась я заезда на мойку и тут мне отдают платежку и …… вместо 600₽ за Мойку моей небольшой машинки комплексом - 900₽ мойка люкс! Ну …. Я естественно спросила, что люкс мне с двумя детьми ежедневной езды в машине не нужна - мне обычный комплекс. В ответ я услышала что у них платежки старые, а цены новые, НО!!!! О ценах я не увидела информации нигде!!!! Что в чеке будет проставлен комплекс - заявила мне кассирша, но тоже -нет - там был люкс мойка!!!! Ну думаю значит помоют отлично, но и тут провал да такой, что плакать хочется - протерли задние стёкла так, что на них пошли жуткие липкие разводы, машину не вытерли насухо, хотя не скажу что быстро помыли!
А да, раньше за мойку давали любой напиток на выбор, но не за эти деньги уже!
Просто ужасный сервис!
Руководство! Обращайте внимание на то, как выполняют работу ваши сотрудники! Информируйте клиентов!
Ну и хотелось бы услышать причину поднятия цены на 50%
Постоянно мою свою машину на Автомойке Карат 24. Команда хорошего персонала, внимательна к каждому клиенту! Мойка + полимер лучшее решение для меня. Советую и Вам попробовать! С оказанных услуг можно возвращать себе скидку/кэшбэк, что очень приятно!
Раньше мойка была хорошей, но приехала сегодня и была в ужасе от мойщика. Заказала комплекс, оплатила, через время залетает другой мойщик и говорит, что я должна оплатить еще. Так как у меня машина другого класса! У меня шкода фабия. Он не хотел домывать машину. Пришлось с ними ругаться! Он пытался доказать, что шкода фабия это кроссовер! После всех выяснений, он мне говорит: "все машина готова". Окна были мокрые. После моего замечания, он сказал: "здесь просто конденсат!" Конечно он все вытер, но сервис должен быть не после выяснений с ними отношений! Мойщик в след сказал мне, что в следующий раз, когда я к ним приеду, мойка моей машины будет по цене кросовера! Он еще думает, что после такого сервиса я к ним на мойку захочу приехать еще раз!? Во время выяснений я поняла, что это уже не первый случай!
Самая ужасная мойка в городе. Бывают конечно на многих косяки, но чтобы так. Помыли авто 26.06.21, отдал 800р Комплекс плюс воск. Весь автомобиль в разводах, до мойки было лучше. Внутри пороги как были грязными, так и остались. Мойщик по ходу инвалид по зрению, чтоб такое не увидеть. Либо просто забил на свою работу. Все, для меня больше этой говномойки не существует. И остальным не советую пользоваться их услугами. Поберегите время, нервы и деньги
Моют отвратительно и не дёшево!!
Помыли октавию за 300 р. (Только кузов без ковров) приехал к дому, а это через дорогу, и увидел, что одно колесо вообще не тронуто мойкой. Вот как так?
В общем туда я больше не ездок!!