Carwash
Address
Contacts
+7 (981) 913-17-05
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Проспект Муромцева
1.22 km
Customer traffic and business hours
19:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
137 reviews
April 8
Два года пользуюсь этой автомойкой все нормально было. Неделю назад привезла машину, как обычно оставила в ней какие то мелкие вещи, игрушки собак и очки в футляре. Никогда вещи не исчезали из машины, максимум их перекладывали в другое место. Проверять ничего не стала, потому что не думала даже, что такое может произойти. Дома обнаружила, что нет собачьей игрушки. Позвонила, сказали, что забыли отдать. Сажусь в машину смотрю- нет очков. Бог с ними с очками, но в них документы лежали. Приезжаю, спрашиваю, модет помимо игрушки очки находили? Нет говорят. Я подошла к тому кто мыл машину - отнекивается! Решила еще дома поискать, хотя помню, что не забирала из машины. Не нашла. Сделала дубликаты. Спустя неделю мне звонят, говорят нашли мои документы. Я приехала, спросила как так вышло? Администратор говорит: нашли в мусоре!!! И вместо того, чтобы извиниться, она мне еня еще идиоткой выставила, говорит:"Может вы случайно выбросили?". Я говорю: "Я? Приехала помыть машину и выкинуть документы?". На что получила аргумент: "Наши мальчики ничего не выкидывают". Вот такие у них мальчики! Отвратительная ситуация, не ожидала! При том, что деньги они берут не малые. Больше не поеду
Признавать недобросовестность своих работников руководство не умеет, как и приносить за них извинения, вместо того, чтобы как детском саду перекладывать результаты своих ошибок на других нужно было просто извирится. Я бы и отзыв писать не стала. Потерять лицо перед другими людьми не сложно, только как представителю организации стоило выбрать уважительную позицию к клиентам.
Когда ваши сотрудники выкинули мои документы я не пошла жаловаться и разбираться, поехала и восстановила. Но когда мне их вернули со словами: "в мусоре нашли" я справедливо возмутилась. Кстати возвращать документы владельцам - нормально, это не подвиг. Вместо того чтобы гавкать в ответ, принесли бы извинения, но позиция "наши мальчики ничего не выкидывают" недопустима в ситуации, когда это ложь!
1
May 11
Всем добра,приехал мыть легковой а/м,помыли(люкс)за 15-20 мин с обежиркой)панели просто протерли тряпкой,как были следы так они и остались,заднию крышку багажника вообще не открывали,ну ладно,приехал я второй раз,на грузовой а/м,подошла девушка админестратор,я ей показал что нужно помыть,и т.д..и сказал про первый раз,что они плохо помыли…и тут началось,сразу не довольствие...говорит что я им испортил настроение им это не приятно слышать и так далее,админнстратор мне говорит,мы что ее будем до двух ночи мыть что ли,я ей говорю вы же не бесплано моете а за деньги,короче итог такой,машину не помыли,считают себя правами,свои ошибки не признают,один негатив,прошу обратить внемание, руководителя этой авто мойки,на не качественое предоставление услуг,и проведите беседу а лучше мастер класс ,своим зарубежным гостям,котоые моют машины на скорость а не накачество.
March 2
Люкс мойка за 20 минут. Пороги грязные, вытер сухой тряпкой после того как я показал( сухой тряпкой грязь). Богажник даже не открывали чтоб протереть дверцу, когда я открыл там все грязно. Зеркала изнутри никто не пытался мыть, я вытер сам. Диски промыли видимо керхером там где достали. Салон протерли тряпкой и все, вся пыль осталась везде как и была до. Спасибо что помыли коврики хорошо, жалко только что они остались покрые и сразу запачкались, но это уже моя проблема.
3