Avtomoika
271 review
January 22
!!СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ!!
Заказал мойку супер-люкс.
В целом мойкой доволен. Сотрудник очень старался!!!
НО ОГРОМНЫЙ МИНУС РУКОВОДСТВА - освещение в самом боксе. Очень жалко сотрудников - они глаза ломают чтоб выполнить свою работу. В результате этого огромного недочёта со стороны вышестоящего руководства, администратор вместе с мойщиком домывали окна и колёса на улице. В боксе этого не видно было, а выехав на улицу - окна в разводах, диски в грязи (смыто поверхностно, диски не сложной формы для мойщика -видно на фото). В тёмное время и при уличном освещении видно больше чем в самом боксе!
К сотрудникам вопросов нет - работа на 5 баллов!
А вот к руководству вопросы есть - экономя на освещении вы затрудняете работу персоналу, увеличиваете время оказания услуг, теряете качество оказываемых услуг, а вместе с этим и клиентов.
Делая мойку люкс, хочется принимать чистый автомобиль, а не как после автоматической мойки за 350₽!!!
1
December 3, 2024
Хорошая мойка, персонал дружелюбный, цены адекватные
Есть место ожидания - это плюс
Я раньше часто туда заезжал, сейчас редко, думаю почему?
А вот почему:
ребята, пора уже сделать в зоне ожидания хотя бы косметический ремонт
Диван и два кресла в таком состоянии- это жесть!
Кофейный аппарат родом наверное из девяностых, я лично из таких кофе не беру, страшно…
Поставьте нормальную кофейную станцию это же дополнительные деньги!
Посмотрите как у конкурентов сейчас
Понятно, что есть и вообще без клиентской зоны, но у вас-то она есть!
1
March 8
Переодически заезжаю на данную автомойку. К качеству работ претензии есть. Заплатил 900 рублей за вроде как супер люкс. И всё вроде супер. Но люкс в том что светильник задних сидений оставили гореть, датчик на торпеде болтается сам по себе и утром понял что капот при движении по КАДу на скорости оказывается открыт. Ну а с остальным вроде как всё гуд. Будте товарищи сотрудники внимательнее. Последствия ващих недочётов могут быть плачевными. За ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ обещенно 20% скидки на объявлении в автомойке. Работают с 8⁰⁰ указано, но мойщики иногда приходят значительно позже
March 30
Всем добрый день! Сегодня были на мойке, заезжаем раз третий сюда, оплачивали сразу через Яндекс. Заправки. Мойка сегодня мне обошлась в 910 руб. Результат мойки за 10-15 мин в 3 руки. На вопрос «так быстро?», ответили, что мыли машину 3 человека. В ноябре мес мойка составляла ровно 1 час, мыл ее один человек. Скажу сразу, что бронирование времени в приложении - не гарантия, что ты приедешь и сразу в бокс на мойку, хотя почему-то я так и думала, ведь было так, сейчас, конечно, это конвейер, тк желающих помыть машину возросло, но сервис сегодня оставлял желать лучшее. Машина стала, конечно, чище, но осадок от мойки и негодования, остался. Написала в Яндекс обращение, оставляю и здесь. Женщина-администратор хотела сверх оплаченной суммы, чтобы я доплатила за полировку, которая убережет мое лакокрасочное покрытие цитата - «от соли, ведь в спб такой климат, посыпают реагентами». Сегодня было +15. Нет, они просто отключают видимо от Яндекса, и хотят чтобы мы платили в кассу. Ведь сервис сейчас дает скидку 35%. Не хотите платить - получайте вот такую мойку как на фото и поход в автосервис.
April 11
В моём случае, твердая пятёрка с плюсом. Приехал по записи, точно по времени загнали. Отмыли родимого форда после зимы с салоном и обезжиреванием по полной программе.Мыл со скидкой через Яндекс заправки. Спасибо огромное ребятам. Кстати и закончили мыть тоже в расчётное время ( час и пять минут). Так что можно отойти на это время, только отходить некуда ( единственный минус😁),если только на Лукойл прогуляться. Посидели , подождали в комнате ожидания- телевизор, кофе, удобные диванчики.
2
April 19
Мне мойка машины очень понравилась, да и персонал тоже, все приветливые и вежливые, мы выложили вещи из багажника и оставили рядом, за ними проследили пока мы отходили
Если не ставить ожидания о супер комфорте при ожидании, то все будет супер! Цена очень даже приемлемая! Однозначно приеду еще!
1
January 4
Часто пользовалась на других мойках услугой мойка моторного отсека, обращалась в эту мойку несколько раз, вроде все норм, решилась на мойку моторного отсека и здесь, видимо не знают технологию мойки, свечи и катушки оказались в воде как выяснилось в сервисе, авто было полностью исправно и обслужено, поменяны совсем недавно свечи и катушки. По итогу мойка мне обошлась в 40к и кучу нервов, больше сюда ни ногой. Сколько раз мыла моторный отсек, никогда проблем не было на других мойках!
1
December 23, 2024
Заказала мойку супер люкс. Озвучили 1700 руб. Так как торопилась , не проверила салон , прыгнула и поехала. Заехав сразу на заправку заметила, что задние сидения и пластик у заднего стекла не протерты даже((( я там перевозила домашние цветы и на сиденье немного рассыпалась земля. После мойки супер люкс все осталось как и было. Разочарована. К помывке кузова вопросов не было.
На других мойках администратор с клиентом идет и осматривает авто после помывки, тут такого не было.
2
September 20, 2024
Приехала на мойку отлично вымыли машину и почистили сиденья! Обслуживание просто класс! Персонал приветливый! Профессионалы своего дела! Комната ожидания комфортная!
1
February 25
Машину помыли быстро и хорошо. Вообще никаких нареканий. Единственный минус нет записи в выходные, только живая очередь. Очень жаль.
1
March 21
Приезжала сегодня утром,загрузка нулевая,брала люкс.Помыли машину за 35 минут,но каааааак??Пластик грязный,подстаканники грязные,крошки под и между сиденьями.С таким сталкиваюсь впервые.Очень жаль,но больше услугами данной автомойки не воспользуюсь.
August 24, 2023
Средние цены. Удобное расположение. Есть система бонусных скидок. Всегда хорошие автомойщики и понимающий администратор. Превосходная комната отдыха. Видеонаблюдение за авто из комнаты.
Но рекомендовать эту автомойку я не могу, так как будут большие очереди, а мне это не интересно)
5
3
July 29, 2024
Отвратительное качество выполненной услуги. За день до того, как заехать на эту мойку, позвонила, чтобы уточнить стоимость услуг. Нужны были пылесос, уборка панелей и мойка автомобиля. По стоимости выходило около 1300 руб. Но когда заехала (7 июля 2024), то мойщик по имени Андрей, в боксе номер 3,осмотрев автомобиль, объявил мне о том, что оплата будет по двойному тарифу. На мой вопрос почему, ответ был "потому что много шерсти". Да, у меня в машине ездит собака, и если бы не шерсть, то я не прибегла бы к услугам сервиса, а могла бы самостоятельно пропылесосить салон на мойке самообслуживания. Также, работник обозначил мне двойной прайс за панели, что само по себе является наглостью без границ, и опять-таки на мой вопрос почему так, ответил "там слой пыли". Напрашивается мысль,на эту мойку приезжают безупречно чистые авто или с незначительными загрязнениями, в виде отпечатка пальца? Выглядело всё это так, как если бы он не тряпкой протирал панели, а собственным языком вылизывал. В итоге, я отказалась от всего кроме пылесоса, за который оплатила ему по двойному тарифу, без чаевых разумеется - не заслужил и результат его "титанического труда" обнаружила сразу же, как только заглянула в автомобиль👎👎👎 Решила не вступать в конфликтный диалог с этим горе-работником, потому что бесполезно стыдить бестыжего, учить необучаемого(( Лично мне было бы стыдно перед заказчиком за плохо выполненную работу. Вывод: качество услуг низкое. Сервис низкопробный. На эту мойку больше не заеду и никому не порекомендую. А владелец бизнеса несёт финансовые потери и снижение рейтинга из-за таких наглых сотрудников- лентяев.
4
9
October 24, 2024
Удобное расположение, прайс, работа выполняется хорошо.
Можно удобно припарковаться рядом, если все боксы заняты, подождать.
1
December 21, 2024
Нормуль, мойщики меняются часто. Комната ожидания хорош, камеры работают. Заезд зимой убирать неплохо было бы...
2
February 16
Отказались помыть машину по записи через Яндекс.Заправки.Так что имейте ввиду подтвержденная запись не является гарантией оказания услуги
March 26, 2024
Помылся на этой мойке один раз, и больше желания приезжать сюда нет. Первое - приехал когда были все боксы заняты, встал в очередь, за мной подъехал мерс s-класса, видимо постоянный или знакомый, администратор его почему-то пропихнула вперед сразу как только освободился бокс. На мои вопросы почему так, сказала что он на химчистку и мойку, поэтому вперед всех. Вульгарная женщина с недовольным настроением. Второе, ценник на стандартную мойку с ковриками был ранее озвучен 550₽, после мытья оказалось что за то чтобы помыть машину губкой, а не просто водой с шампунем облить, нужно еще доплатить 200₽. Итого за обычную мойку кузова и ковриков 750₽. Отношение к клиентам как г… видимо заточены на бизнес класс, с чаевыми. Само мытье на четыре с минусом, хром остался в налете, диски вымыты только сверху для вида, было какое-то пятно у бензобака, так и осталась. Самому пришлось вытирать обычной влажной салфеткой. Ужасные впечатления, не советую.
5
2
April 5
Приехала к 8 утра. Всё закрыто. Одинокий работник на улице под дверью. Говорит, что откроются через час. Ну как так...?
1
November 18, 2023
Ещё несколько лет назад назад был частым гостем на этой мойке. Но переехал в другой район города, поэтому не заезжал сюда. Но 18.11.2023 оказался в этом районе. Смотрю всего 2 машины в очереди, почему бы и не помыть машину? Зашел, поинтересовался успеют ли помыть, т.к. шел уже восьмой час, на что получит утвердительный кивок администратора. Ничего не предвещало беды, но когда в 20:30 я заехал на пост, мне сказали, цитата: «Мойщик без обезжирки мыть не будет». Я был немного удивлен, т.к. такого не встречал ранее. Мне показали на выход и сказали: «До свидания». Ставлю не «1», а «2», т.к. со мной хотя б попрощались.
7
October 16, 2024
Отличная автомойка с очень демократичными ценами. Часто мою там машину, никогда не было никаких нареканий. К сожалению нет возможности записаться заранее, только живая очередь.
1
May 30, 2024
Цена в реальности завышена на 25%, чем указано на сайте. Ну и кроме того, навязывают допработы. В итоге, рассчитываешь на мойку в 1000р, а платишь 1850р (без воска и чернения колес). На претензию, что цены не актуальны администратор посоветовала внимательнее смотреть сайт - и действительно, микроскопическими буквами вверху сайта написано, что прайс-лист не актуален.
По поводу качества мойки восторгаться не могу. Средняя. Много пропущенных мест внутри салона. Пришлось после мойки купить салфетки для салона и самой пройтись по грязным участкам.
2
1
October 31, 2024
Заехал узнал цену и просто упал в осадок. Монополисты видимо на Руставели договорились:)) от 3,5к до 5к шинка за Р18.
Езжайте в глубь района там все как всегда после подорожания. Цены 2,5-2,7к.
Да и персонал хомаватый, ещё хихикали попробуй найти дешевле.
Вот и нашёл.
June 1
Хорошая мойка, цена - качестно Отличное. Актуально на момент написание отзыва.
1
April 24, 2023
Обслуживание великолепное. Работы проводятся качественно. Персонал любезный. Время ожидания в допустимых рамках. Комната ожидания просторная, всегда можно выпить чашечку чая или кофе.) Советую всем приезжать только сюда 😉
1
2
December 30, 2022
Был 29.12.22. Удобное расположение. Быстро взяли. Отлично и быстро вымыли автомобиль. Также здесь можно сделать полировку кузова, очень качественную. Есть место для ожидания с удобными креслами, диваном, туалетом. Там же можно попить кофе и перекусить. Вежливые сотрудники. Спасибо. С наступающим праздником!
2
3
March 2
Очень плохо моют машины? Ладу Гранту мыли 2 часа и так и не смогли нормально помыть! Мойка стоила 2 000 р
2
March 5, 2023
Удобное местоположение, три рабочих бокса, качественная и достойная мойка автомобиля. Есть хорошее и недорогое покрытие "кварц". Машины моют быстро и аккуратно. Работают опытные ребята и знающие свое дело администраторы. Мойку советую.
3
1
June 7, 2024
Вполне хорошая мойка по цене и качеству, бывают у мойщиков косячки по мелочи так что лучше пройтись проверить в укромных местах своего авто)))
2
March 12
Хорошая автомойка. Низкие цены и хорошее оформление услуг.
1
November 11, 2023
Раньше всегда ездил и на эту мойку и на шинку.Мойка разочаровала уже давно.А шиномонтаж только сейчас. Честность и ответственность персонала расстроила. Очистка ступицы и посадочного места ступицы является доп.услугой о которой никто вас не предупреждает и стоит 100₽ за колесо. Но это не главная причина.Главная причина в том, что если вы не стоите рядом и не требуете этого сделать, то никто вам этого не сделает, но в чек обязательно впишут стоимость за эту услугу.Кстати ,во время работы я стоял рядом и наблюдал,что делает мастер.Данная услуга оказана не была, но в чеке появилась. Похожая ситуация была с моей женой.Так что если собираетесь воспользоваться услугами данного заведения,не расслабляйтесь, следите за мастером и не дайте себя обмануть.
1
October 16, 2023
Приехала сегодня помыть машину и переобуться на шиномонтаж,на мойку встретила девушка Наталья,все объяснила,посоветовала услуги на которые я бы согласилась если бы не мойщик по имени Михаил,на мой взгляд он был либо не трезв либо под наркотическими веществами.
На шиномонтаж вышел высокий парень не лучше.
Приезжала на шиномонтаж пару дней назад, меня встречала девушка Вера, все объясняла,и работу сделал мастер Армен. Работой была тогда очень довольна но его сегодня не было
3
1
April 26, 2024
Хорошая мойка, нормальное качество,доступные цены. Делаю сезонный шиномонтаж на две машины, оперативно,очередей нет.
1
April 10, 2024
Мне нравится. И мойка и шиномонтаж. И помыл машину, и переобул.
Персонал приветливый.
В комнате ожидания комфортно.
1
April 4, 2023
Моюсь здесь уже лет 5, всё устраивает.
Администраторы- профессионалы, без навязывания вежливо всё пояснят, проконтролируют мойщиков.
Зона ожидания не маленькая, комфортная, есть столы скамьи со спинками, где можно развлечь детей или перекусить). А также мягкие диваны и кресла (чуть потёртые, но весьма удобные).
Есть большая панель ТВ, кондиционер, автомат с напитками, туалет.
За мойкой своего авто можно наблюдать на отдельном экране.
3
1
December 1, 2023
Позвонил по телефону спросил сколько стоит шиномонтаж R18, спросили какая машина я сказал шкода Kodiag, мне ответили по максимуму итого 2600р! Приехал отдал машину сказали подождать, как будет машина готова предупредят. Зовут готова оплачивайте, смотрю цена стала 3400❗️В итоге не предупредив, зачем-то насмазывали начистили нашлифовали… зачем, я об этом не просил! Навязывание услуг без предупреждения и согласования с клиентом. Говорю зачем доп работы впариваете???? Капец, народ не теряйте время зря. Раньше этот сервис был на много лучше!
Мой визит в эту контору был 25 октября 2023г время с 17.30-18.30ч номер авто 177 Руководство, объясните своим сотрудникам сервиса, что обман клиентов до хорошего не доведет. Все читают последние отзывы, к сожалению раньше был сервис хорошего уровня, а сейчас все плохо, обман клиентов, хамство управляющей и навязывание услуг без согласования. Я в это место больше не приеду…
4
1
April 26, 2023
Отлично вымыли машину, хорошая цена и за отзыв можно получить дополнительно 20% скидки, уютная комната ожидания. И особо хочу отметить профессиональную работу администратора. Нашла по рекомендации знакомых и теперь всем рекомендую.
1
April 18, 2024
Плохая мойка стала(2 года назад хорошая мойка была), вообще плохо моют, вдобавок клипсу просрали от коврика, когда снимали и не сказали.🫣 Больше сюда не заеду. Мало того еще обговариваешь одну цену, а когда оплачиваешь уже другая стоимость! Цены на сайте не соответствуют действительности. Короче после такого никогда больше не заеду сюда, и никому не рекомендую!
3
October 19, 2023
Был 19.10 .23.Администратор хамка, врёт про время ожидания шиномонтажа и цену. Называет одну цену, после окончания работ- другую.Вместо получаса ожидания ждал час. Мне нахомила, из гостевой стала выгонять когда я стал возмущаться, т.как Я очень торопился и не стал бы ждать своей очереди 45 минут. Начала говорить, что ничего мне не говорила.Не может распределить запись и очередь. За мной очередь занял другой мужчина, когда понял, что ждать ему час, он психанул и уехал. Про стоимость шиномонтажа, мне сказали одну цену, после окончания шиномонтажа- другую, хотя допуслуг/работ никаких не было и мне их не предлагали. После вопроса администратору о возросшей стоимости, она ответила мне, что цену изначальную она мне не называла. Когда я приехал, была пересмешника у администраторов, их было двое и цену они мне сказали стоя рядом друг с другом. Причем я переспросил, мне показали прайс. Я отказался переплачивать и меня стали пытаться пугать вызовом полиции и тем , что мне сейчас колеса снимут)) Первый и последний раз я здесь.
3
February 1, 2024
Качественно,быстро,недорого,вежливый персонал,есть где отдохнуть и ожидать свою машину. Рекомендую.
2
March 9, 2024
Очень хорошая мойка, шинник классный, мойщики тоже отличные. Особенно светлана, встречает с улыбкой и сразу поднимается настроение
1
1
July 16, 2024
Всегда мирился с посредственным качеством только из-за расположения. Но последнее время там просто разброд и шатание. Захотели мойщики раньше ушли, захотели - не пришли. Дело пахнет банкротством. По скорее бы уже собственник сменился.
May 18, 2023
Живу рядом, часто езжу. Моют хорошо, не навязывают дополнительные услуги, вежливый персонал. Живая очередь, записи нет. Большая комната ожидания с кулером и автоматами с едой, туалет работает, чисто.
Никогда не ждала больше 10-15 минут в очереди. Ценник ниже среднего по городу, на мой взгляд.
1
1
March 19, 2023
Отличное расположение мойки, помыли быстро и качественно (комплекс за 1 час 20 мин.), персонал доброжелательный😊, приятно провели время в комнате ожидания с чашечкой кофе👍
1
1
November 5, 2024
Записали на шиномонтаж на 19 часов, по итогу сидишь и маринуешься там часами, пока закончат предыдущих.
Мастер один, всё максимально долго и невнимательно.
March 5, 2023
Мне очень понравилось , Качество-цена, также вежливость персонала, и главное профессиональное знание и понимание самой работы..... Особенно хотелось отметить Администратора Наталью.... За правельно поставленую работу и профессиализм персонала
3
March 1, 2023
Моют отлично, цена адекватная в отличие от других. Очень нравится администратор женщина, всегда вежливая и подробно все рассказывает. Скоро планирую приехать на мойку все включено.
3
1
April 10, 2023
Добрый день .
Сегодня заехала эту мойку . На вопрос администратору о времени ожидания был получен ответ : что я не знаю ....все сами на улице очередь занимают .
Хорошо . Выяснив на улице кто последний и сколько впереди машин
Решаю ждать )))) . Это первая ошибка .
Т.к через минуту выходит администратор и говорит ,что впереди ещё машинка подъедет .......Хорошо .
Три машины не так много ..... буду ждать .
Это была вторая ошибка !!!!!
Подъезжает ещё одна машина , выходит молодой человек . После разговора с администратором говорит что он тут занимал !!!!!
Что делает администраторы ......молчит!!!!!
Прекрасное отношение к клиентам!!!!!
Благо моек много и можно найти с более лучшим отношение и качественной мойкой !!!!
3
3
July 14, 2023
Использую эту автомойку для корпоративного авто, поэтому с прайсом не знаком
В целом мойка достаточно неплохая, у администратора в зале ожидания удобные кресла и диваны, хоть и старенькие и затëртые, есть вайфай, и вроде как даже можно перекусить (подозреваю что за рублей 500)))
2
4
May 27
Так себе . Разводы оставили на мониторе ,пришлось дотирать самому.
March 31, 2024
Удобное расположение. Три бокса. Не дорого. Но последнее время мойщиков не хватает. Очередь. Запись. Можно оплатить наличкой и картой. Есть шиномонтаж.