Клиентоориентированность ноль! Позвонил, спросил можно ли приехать, сказали что там домывают машину, мин 10-15 осталось. Если приеду к этому времени то примут. Просили напомнить мойщику, что записывался по звонку. По приезду вовремя выесняется что домывать будут ещё час. Только зря потратил время на дорогу к ним, благо был рядом. С таким отношением и одной звезды много
Хитрые…
Клиентоориентированность на нуле.
Помыли машину не очень:
Диски все 4 потом чистил сам
Контур передних и задних фар
Багажник и контур и весь в воде, при чем не чистая вода, а с пенкой и грязью немного.
Один плюс - чуть дешевле, чем в других пару местах в Красногорске.
Не советую , предварительно позвонил , записался , сказали приезжать через 20 минут , что освободится место для мойки моей машины , в итоге приехал через 20 минут , простоял еще 1 :10 , выгнали одну машину , потом загнали другую , не правильный подход к клиентом !
Стоимость комплекса на POLO вышла 1200 еще навязали за 700 р. какое то покрытие, результата которого после мойки не увидел, даже гидрофобного которое обещали, такое впечатление что посчитать посчитали а не сделали, пороги остались грязными, по салону тоже то тут, то там не дотерли, сначала не хотел негативить, но по мере всплывания недочетов прям закипело. персонал вроде дружелюбный но в конце один сказал мне что машину чаще надо мыть...
Если хотите домывать машину сами, приезжайте
Если нет, то выберите другое место
После комплекса разводы, грязь, коврики не до конца промытые, стекла в разводах
Где то вообще даже водой не прошли
Отличная мойка! Редко встречаются на столько усердные сотрудники, несколько раз приезжал на комплекс с подкапоткой. По времени не быстро, но мне и надо было хорошо сделать, а не облить машину из шланга и махнуть тряпкой) Рекомендую!
Добрый день!
Хочу сказать Вам , дорогие автолюбители , что эта Мойка самая лучшая в Красногорске ! Так как знаю толк в мойке машин и люблю когда чистая машина , от слова ОЧЕНЬ ЧИСТАЯ! А здесь ребята именно моют машины , чисто и на совесть , как и сделают любой комплекс вашему авто ! Рекомендую !!!
Теперь понятно почему все мойки на районе заняты до ночи, а в этой сразу свободно!
Машину помыли отвратительно - это ещё похвалить работу.
Теперь подробнее:
Персонал пытается быть вежливым, но по факту это крайне навязчиво и грубо. Просьба просто помыть автомобиль переросла в безостановочный список дополнительных услуг, которые не нужны от слова совсем. Одну услугу сделали без согласования-чернение резины, как сказал мойщик «от меня машины ни когда не уезжают не красивыми» с присущим армянским акцентом.
Кузов машины после мойки выглядит мягко говоря на тройку с минусом. Множество подтёков по дверям и крыльям, бампера плохо протерты.
Боковые зеркала как были грязными такими и остались, как и стекла дверей ВСЕ
Арки колёс воды не видели.
Сбили передний номер из рамки, и обвинили, что я не предупредил, что он плохо держится
За все это удовольствие я заплатил 1700 рублей, что на мой взгляд крайне завышено. Зная среднюю цену за мойку.
Теперь специально для руководства, которое должно реагировать на негатив Со стороны клиентов!
При таком отношении даже при загруженности всех остальных моек, к вам я точно не поеду!
раньше мылся на пролетарской 37, владелец переехал сюда, сделал ремонт, все цивильно, качественно, оборудование новое, ценник очень гуманный для такого качества обслуживания! после каждой мойки полагаются бумажные подстилочки для впереди сидящих) рекомендую, процветания, сил, больше положительных отзывов и клиентов на новом месте!)
Ужасные тряпки. Не сушат а царапают. Ценник дорогой. Кузов весь мокрый после сушки. Персонал не приятный, гоповатый. Когда попросил просушить зеркала, посмотрели таким взглядом, что захотелось проводится под землю. Короче больше туда не поеду!
Хорошая Мойка рядом с домом, персонал отзывчивый и адекватный. Руководство заботиться о клиентах. Очереди либо отсутствуют либо небольшой срок ожидания.
Приезжала дважды, обсуждала и договаривалась о времени и мойке заранее. 3 часа перемывали абсолютно весь салон после крайне неудачной химчистки в другом «салоне». Машина снова похожа на машину, а не на кусок сплошного грязного нечто. Спасибо огромное!