Avtomoyka u Yevropy Siti Mol
80 reviews
December 30, 2024
Поставила машину помыть кузов и салон, вечером. Естественно не проверяла, сели и уехали. Утром я в шоке. Со стороны ребёнка все как и было. Результат на фото) помыли за 30 мин, но блин зачем так?)) комментарии админа: мойщик не трогает вещи в машине. А двери и вокруг бустера тоже не моет получается?))
Помимо дерзкого общения администратора, ещё и мойщик наорал что я его обманываю и он хорошо помыл. Я при этом я была ребёнком была 4х летним, вообще никакой совести. Мне конечно кататься из Советского очень прям нравится, чтобы мне что то перемыли. Перемыли только при том что я настояла и приехала сразу. По телефону обещали, по факту приехав решили ещё смотреть и комиссию собирать чтобы изучить насколько там все недомыто чтобы решить перемыть или нет)))
Уважаемое руководство, очень прошу нанимать адекватных сотрудников и вежливых мойщиков, кто моет хорошо и на совесть. Понимаю что поток машин и очень удобно что рядом тц, можно оставить машину и забрать когда удобно, но какой то беспредел в отношении клиента. Последнее моё посещение данной мойки!!!.
1
December 11, 2024
Моют машину хорошо.Не жалко ребятам чаевые оставить! Но вот АДМИНИСТРАТОР !- это отдельный разговор, столько жалоб на нее и удивительно даже , что до сих пор работает . Несколько лет ездила именно на эту мойку, так как территориально удобно , но сегодня приняла решение, что больше сюда не приеду . Мало того, что в расчетах произошел обман , так еще и отношение к клиентам желает оставлять лучшего . Хотела обратиться напрямую к владельцам , чтоб не портить здесь оценку , но доска информации отсутствует , так же как и прайс на услуги .
1
February 1
Пользовался услугами данной мойки на протяжении 4х лет. В последнее время качество мойки и сервис стали хуже некуда.
Приехал, оставил машину, было сказано ожидайте 40 мин перед Вами 2 машины в очереди. Оставил машину, спустя 2 часа как передо мной было 2 машины, так и осталось, на вопрос всвязи с чем такая задежка, был получен ответ, что все кто перед вами - по записи, однако ни по телефону , ни лично в мойке записаться нельзя. Каким образом записаться - поступил ответ - никаким.
Услугами данной мойки больше не воспользуюсь и другим не советую.
1
February 1
Помыл вчера Kia Sportage 3, кузов, салон, воск, полироль. Помыли отвратительно, грязь в дверных проемах, пластик прошли как попало. Оплатил 2050р. Не было времени заставлять переделывать. Больше не поеду на данную мойку.
April 4
Заплатили за кузов/салон 1100₽, ужасно помыли, + пользовались моими же трапками для машины. На притензию не отреагировали…не советую! Люди походу не понимают где работают.
August 14, 2024
Безобразное отношение к клиентам. Записалась на определенное время, подъехала, передо мной закрыли въезд и сказали , что по звонку управляющего ждут другую машину, а мне нужно подождать. Алминистратор грубит, с клинтом разговаривать не умеет. Никаких извинений не принесли. Пользуюсь услугами второй раз, в первый раз было тоже недоброжелательное отношение! Больше услугами этой мойки не буду пользоваться. Рядом со иной находился гость из другого города, был тоже возмущен таким отношениям к клиентам! И сделал вывод, что Волгоград- хамоватый город! Стыдно!!!!
3
October 23, 2024
Администратор сказал машина выедет и вы заезжаете. Простоял пол часа. Выехал автомобиль, и передо мной заехал другой, я спрашиваю у администратора в чём дело, она говорит что это родственник позвонил и он всегда у него моется.... Я просто так простоял, пол часа жизни потерял. Спасибо. Желаю вам почаще так в жизни терять время....
3
May 4, 2024
Отвратительное качество мойки, и нулевая клиентоориентирвоаность, забрал машину не глядя, обнаружил позже разводы на лобовом стекле внутри, на зеркалах, на салонном отпечаток пальца , порог грязный, вся машина в подтеках, на мой звонок мне сказали приезжайте в понедельник и разбирайтесь с конкретным мойщиком, на вопрос почему я должен разбираться с мойщиком а не с мойкой, сказали что он приходящий и уже получил деньги, захочет исправит не захочет не исправит, женщина на телефоне не идет ни на какие компромиссы, и держать качество им не интересно, крайне не рекомендую
5
1
October 6, 2024
Было удобно, что возле работы, отдал потом пришёл и забрал. Но моют ужасно. Три раза воспользовался этой мой кой (кузов/салон) и все три раза помыли отвратительно. После последнего раза решил закончить пользоваться их услугами.
1
July 26, 2024
Не соответствует цена и качество мойки. За кузов и салон отдала чуть больше 700р, по итогу разводы на лобовом стекле, сиденье в пылевых пятнах, пропылесосено только под ковриками, карманы в дверях не тронуты. Лучше бы помыла сама в гараже(
3
1
March 22
Предварительная запись не работает, Моют под настроение, иногда норм. иногда халтурят
August 23, 2023
Самый крутой автомоечный центр! Помыли машину на отлично, не смотря на очередь. Остались очень довольны данной автомойкой. Обслуживание супер. Советую данную автомойку, и кстати по времени было совсем недолго!
2
January 12, 2024
Приехал в январе 2024 года на данную мойку, мыли кузов салон и делали зимний пакет, который предполагал обработку всех резиновых уплотнителей дверей и замков от замерзания, после мойки через пару часов не смог открыть ни одну дверь автомобиля, в салоне остался мусор, пылесосили абы как. Да, и за мойку кузова потребовали двойную плату, т. к. "Мороз на улице". Делайте выводы.
2
January 8
Вполне нормальная автомойка. Цены приемлемые
July 13, 2024
Очень расстроена посещением. Администратор общалась на повышенных тонах. Мыла здесь машину уже несколько лет, но после того, КАК сотрудница со мной разговаривала (8 июня 2024, по времени примерно 16 часов - на случай, если руководство решит проверить камеры), больше ни за что не вернусь. Буду искать другое место.
Я сама веду бизнес и просто не понимаю, как можно так общаться с клиентами!
Девушка на ресепшен повышала на меня голос, при этом абсолютно не слышала мой вопрос (я просила помыть машину и выгнать её из бокса, так как не успею сама вернуться через 30 минут - это всегда здесь делали и никогда не возникало проблем).
Я прекрасно понимаю, что, возможно, мой запрос действительно не могли удовлетворить по какой-то причине, но об этом можно было сказать ВЕЖЛИВО, а не орать на меня: «ДЕВУШКА, ВЫ МЕНЯ ЧТО, НЕ СЛЫШИТЕ?!»… Я в шоке, как вообще администратор может так общаться….
3
1
May 7, 2024
Палочка-выручалочка! Когда нужно срочно помыть машину чаще обращаюсь сюда. Здесь редко отказывают, да и качество услуг вполне хорошее.
Рекомендую.
1
April 5, 2024
Не самая лучшая мойка в Волгограде. Мне кажется помоют лучше в любой , кроме этой. Пропылесосили кусками , мусор оставили, пыль разводами и местами даже не трогали. Когда позвонил узнать какие действия при такой ситуации, тупо нахамили. Не рекомендую.
5
March 9
Не всегда качественная мойка. Но если попросить, то помоют хорошо.
January 26
Хорошая мойка. Можно записаться на время. Рекомендую
January 13
Профессионализм, система скидок, рекомендую👍👍👍
March 30
Мойка в целом ничего, больше нравится ее расположение, но АДМИНИСТРАТОР - огромный минус этой мойки, грубит и хамит, полностью отбивает желание пользоваться вашими услугами!!!
January 22
Ужасное место по отношению к клиентам и качеству мойки
May 23, 2024
Очень удобно. Вся автохимия в наличии. Качественная автохимия - которая отмывает, а не со светофора
June 2, 2024
По моему мнению самая лучшая мойка самообслуживания в Волгограде! Всё работает. Кайф.
1
January 14, 2023
Ну колхоз одним словом. Машину надо оставлять заведённой потому что у них пороги замерзают когда они моют.
Моют дешманской пеной Грасс, наносят на машину не пену а какие то помои. Безналичной оплаты со слов хамовитой администраторши сегодня нет только перевод )) оч маленькая клиентская((( моют отвратительно, экспресс-пена + салон мыли 20 минут. Салон плесосом и касался пришлось звать старшего он заставил пылесосить с кожаных сидушек даже видимую грязь не стерли, света в боксах нет от слова совсем, мойщик переделывал брал фонарик у меня, на баре нет даже салфеток. В целом центр города, торговый центр и клиенты есть но колхоз жуткий. Не кому не советую …
4
1
July 7, 2023
Мойка супер комфортно,приехали в парк погулять оставил машину ,сами загнали ,всё вымоли очень даже не плохо.Рекомендую 👍
Если поеду ещё раз в парк обязательно отдам на мойку к ним
1
August 11, 2023
Позвонила предварительно попросила записать на мойку. Ответили, что не записывают, так как много свобоных мест. В итоге приехала мест нет. «Отличное» качетво обслуживание. Клиентоориентированность ноль. Не говоря о том, чтобы добраться до этой мойки нужно еще в пробке отстоять около Европы
June 9, 2023
Одна из немногих моек в центре. Есть запись по тел. В порядке живой очереди попасть невозможно. Подъехать в выходные и праздничные дни тоже. Качество хорошее. Моют быстро. Цена средняя. Мне удобно, тк рядом с домом…
1
1
August 11, 2024
Ужасно помыли машину, кузов в разводах, пороги грязные, под ковриками толком никто не пылесосил, не советую
1
February 21, 2023
В последнее время моют отвратительно. За 550 руб даже толком в салоне ковролин не пропылесосили.
Оставили на панели передней разводы и капли от флакона после распыления полирольной жидкости. Вообще недовольна.
Странно, такой большой комплекс Premier Building рядом, по-любому очень большой поток клиентов мог бы быть. На качество не работают.
3
January 8, 2024
Очень удобная азс с замечательным персоналом. Вежливые и учтительные.
2
January 13, 2023
Первый инцидент был с мойщиком, который прям при нас закинул сами понимаете что под язык и отказывался выполнять свою работу, как следует. Следующий был уже тогда, когда после мойки на капоте обнаружили мелкие царапины, как будто тряпкой с песком потерли. Когда потребовали запись с камеры, администратор стала кормить завтраками. Больше здесь мыть не будем и другим не советуем.
2
May 17, 2024
Мойщики помыли поставили под липу,пока шёл до машины она была загрезнена птицами и в следах от липы,сказал админу зачем так сделали ответ "в жизни так бывает "мы ничего делать не будем.Админ странная.совет :поменяйте отношение и у вас будет много клиентов.
По мойке вопросов нет,по отношению много
2
1
February 11, 2024
Персонал не всегда доброжелателен. Но самое главное мойка салона производилась в полной темноте, иначе я не знаю как назвать. Два порога вообще не трогали, багажник не открывали( был запачкан только пластик на крышке багажника изнутри, его не тронули). Цена мойки салон+кузов 800 руб. Дорого или нет оценивайте сами
1
October 5, 2024
Последние 2 раза отвратительно мыли. Все стекла и кузов в разводах от грязной тряпки.
June 7, 2023
Мойка не понравилась, моют не понятно чем, после мойки на хроме образовался белый налёт. На вопрос, что за химия, сказали "грасс" но это не так. Стоимость мойки 1300р. За кузов седана, для этой мойки считаю очень дорого.
1
June 7, 2022
Моют достаточно чисто, но подойдет только для старых уже затертых и поцарапанных авто, т. к. царапины от несмытого песка на авто нормальное явление, причем и на деталях интерьера. Первую фазу сбива грязи и песка без шампуня могут вообще не проводить, на замечания реагируют с недовольством, контроля качества и фаз процесса нет. Для экспресс-бесконтактной мойки, когда ничего не трут, нормально.
1
1
January 13, 2024
Моют как везде, местами в салоне особенно на заднем ряду не оттерают следы от обуви.на кузове тоже на 4-
June 14, 2023
Хорошая мойка .Помыли машину очень хорошо.Цены доступные как везде.Вежливый персонал.Консультируют по химии которую используют.Все норм.
2
1
February 5, 2023
сегодня оставила помыть машину, загнала, пришла забирать она уже на улице стояла, вроде осмотрела все число, сел пассажир на переднее сидение, а дверь грязная как будто и не мыли вообще, за 980₽ хотелось бы чтоб она чистая была ВЕЗДЕ!
1
1
July 4, 2022
Заехал на мойку рядом с Hilton Garden расположена. Ребята моют хорошо, быстро качественно. Обрабатывают резину, от комаров, а также покрывают воском.
1
1
April 13, 2024
Одна из лучших! Цена норм качесто отлично.
June 1, 2022
Соответсвует цена/качество. Удобное расположение, пока машина на Мойке есть возможность провести время в ТЦ. Администратор позвонит на мобильный и сообщит, что автомобиль готов. В период повышенного спроса на услуги мойки, лучше всего записываться по телефону. Администраторы вежливые. Качество мойки хорошее.
3
1
March 6, 2023
Записалась к определенному времени. Приехала чуть раньше и оставила им машину. Сказали, что загонят ровно в положенное время. Прошло почти 30 минут, подхожу к автомойке, а машина как стояла, так и стоит! На мой вопрос почему моя машина до сих пор не помыта, мне ответили, что одного мойщика нет, и один мужчина приехал к конкретному мойщику, поэтому меня отодвинули! Конечно, этот другой мужчина был на лексусе, а у меня Солярис! Вместо 40 минут мойки, я ждала 1:20! Качество мойки посредственное. Ещё и подорожала на 50 рублей! Теперь 600 рублей за кузов и салон. Больше не приеду.
1
1
January 12, 2022
В целом неплохая автомойка, цены приемлемые. Можно по записи. Удобное расположение тем, что можно оставить машину а самим пойти в ТРЦ которое расположено в 100 метрах.
Единственная проблемма только в том, что нет оплаты по безналу.
1
1
March 2, 2024
Помыли абыкак - под водительским ковриком мокро, лобовое даже не протерли нормально
1
July 8, 2023
Чудесное место! Красивое и ухоженное! Ездим с сыном кататься на роликах!
1
1
March 8, 2023
Однозначно сказать очень сложно по работе мойщиков. Раз помыли машину хорошо, другой раз стояли рядом пока машина сама себя мыла....
1
July 29, 2021
Раньше мылись здесь всей семьей в течение нескольких лет. 3 машины постоянных клиентов, еще и друзей приводили. Последнее время качество сильно упало, толковых мойщиков не осталось, появились вопросы к мпойке. Закончилось все из-за хамоватого администратора, которые стали меняться раз в неделю. Администратор сказал, что никакой скидки постоянного клиента у нас нет и все на этом. Управляющим в этом конфликте на нашу сторону не встал. Это стало последней каплей. Мыться с посредственным качеством за такие деньги мотивации никакой не осталось
3
2
July 7, 2024
Моют быстро, качественно