Добрый вечер. Сегодня 13.11.3023 года с 18:30 до 19:20 мыл корпоративный автомобиль. Попросил помыть верх, ковры и сушка. Мойщик по имени М….м начал мыть машину. Когда дошло до сушки, обратился ко мне: «Дядь может не будем сушить, т.к на улице дождь». На что я ему аргументированно ответил. Взял сухое бумажное полотенце и провел по борту автомобиля и показал что салфетка грязная. И что при сушке автомобиля эту грязь немного уберут. На что мойщик стал говорить что он не знает по какому га… я езжу и тп. У меня не было претензии что после безконтактной мойки на кузове остаются статические загрязнения. И слово за слово человека понесло. Я человеку не хамил сказал только что ему велено было помыть и высушить авто. И что не уважительно так общаться с клиентами. В результате мойщик меня послал в п…у при Администраторе по имени И..н! Администратор даже замечание не сделал своему мойщику, сказал нам просто успокоиться. Я попросил перед мной извиниться за такие слова. Извинений не поступило!
Ужасно что не администратор не мойщик не знают что такое этика в общении с клиентами. Так же они не знают технологическую карту по мойке автомобилей. Надеюсь что этот отзыв прочитают руководство, разберутся и примут меры. До своего руководства я донес данную ситуацию.
Администратор вечно не довольный, общается всегда через губу, такое чувство что делает одолжение, а не свою работу. Администратор и мойщики забываются что они работают в сфере оказания услуг. И руководство наверно не контролируют качество оказания услуг.
Очень отличная мойка администратор всегда все грамотно объясняет помылся на 2000 тысячи все очень понравились машины блестит все на высшем уровне всем советую..
Мойку использую каждый раз, как сдаю автомобиль из аренды! Оплачиваю 600 р, чтоб просто пеной прошлись по кузову и коврикам. Выбирать мойку не приходится. Но впечатление, среднее.
Это ужасное место,администратор ходящий с сигаретой по мойке,мойщик курящий над моим автомобилем,зона ожидания грязно и не уютно,а качество мойки - слов таких нет(
Не смог оценить качество мойка из быдло администратора, нахамившего на этапе вопроса про стоимость мойки, что-то бубнил себе под нос, потом вместо ответа взял взял сотовый и сказал чтобы я его не отвлекал. "Отличная" клиентоориентированность.
3
Вадим
Level 16 Local Expert
November 21, 2023
Начальник офигенный да своеобразный из 90 так сказать,но все по понятию все отлично.Спец своего дела.Ребята моют на 4,но при этом всегда вежливо общаются.Иногда что то забывают,но мы не роботы.Так что мойка за свои деньги офигенная.
Качество мойки салона, особенно выполненгых из текстиля сидений автомобиля, порадовали необычайно!
Ведь не в каждой Мойке авто есть эта "опция"!
Цена приемлемая. Сушить на улице возможно летом, а зимой - лучше в подогреваемом помещении.
Нормально ребята моют, а самое главное цена. Цену и качество ниже не найдете. Сам там мою
1
Show business's response
Попов Михаил
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Машину ждал 40 минут, мойка обычная снаружи+коврики. При приёмке салон был весь мокрый. Дело в то, что в пост заходят 2 машины, поэтому 1й авто ждёт пока помоют 2й, чтобы выехать. Когда 1й авто сушат, 2й активно моют, отсюда и влага в салоне. Сушат плохо, причём в этот день было -15. Заставлять ждать пока помою 2й авто - считаю полным неуважение к водителю, не рекомендую.
Ездила на эту мойку ни один год. Но сегодня выехав с мойки я никогда больше сюда не вернусь. Такого результата я не ожидала увидить, все в грязых разводах, в салоне коданые сиденья вытерты мокрой тряпкой и даже не удосужились вытереть на сухо. О состоянии стекол я вообще молчу. И при этом ни одной машины... Больше сюда ни нагой.
3
xruksha
Level 18 Local Expert
April 17, 2022
Подождите! Главная фраза этой мойки, ни когда ни кого нет на месте, три раза мылся все время моют плохо... Тыкаешь пальцем в не отмытые места обижаються говорят надо обезжиривать, обезжириваешь все равно не отмывают. Хочешь оставить машину, сходить в офис или в магазин пока моют. Так никого никогда нет. Мойшики скучают потому что нет начальства. Скидка 10% в ночное время враньё. Мне назвали цену за люкс с обезжиркой 1000₽. Думал со скидкой 900₽ но я попросил чек... Скидка только на мойки без чека...
Развод по Питерски.. Пока того ни где не встречал.
На заднем крыле под лючком заправки топлива были два небольших развода от капелек топлива при заправке. После мойки эти разводы ввиде капелек так и остались. Мойщик заявил что без обезжирки это не отмываеться. Тоесть они используют настолько низкого качества пену, которая должна быть активной и такие мелочи просто отмывать. Нет бы использовать норамальную пену, а нет в место этого всех разводят на доп услуги под назвинем обезжирка.
6
Леха пв
Level 16 Local Expert
September 17, 2021
Работаю рядом в фитнесс клубе и регулярно пользуюсь услугами этой мойки. И многие наши сотрудники тоже. За много лет не делал сам и не слышал ни одного замечания по поводу обслуживания. И админы и мойщики все работают на ура. Рекомендую.
Самая обычная мойка с обычной средней химией +-
Буду добрым человеком и добавлю фото с ценами, так как тут нет оплаты по картам и не берут переводы…. Только живой нал.
Администратор такой интересный товарищ))) оплата только наличка или перевод .Моют автомобиль отвратительно раз 10 мыл не разу нормально не помыли.
1
A
Anonymous review
May 29, 2021
Хорошая мойка. Кузов, обезжиривание, твердый воск за 1200р. Оплата наличкой, предложили чек. Меньше часа ждала в зоне ожидания. Русские парни. В выходные нет очереди днем. Все чисто, блестит, молодцы.
Качество мойки оставляет желать лучшего. Низы дверей и бамперов не помыли, пороги тоже. Оплата только наличными, но об этом нигде не сказано. Коврики даже не вытерали, так мокрые и закинули, замки и ручки не продули, через пол часа они уже примерзли. И это мать его люкс за 800
Поставил днём 17.07.2017 машину на химчистку на Новорыбинской. Вечером забирал (что неприятно удивило, т.к. это, что салон будет мокрый). Ничего не могу сказать - почистили машину более чем хорошо, даже страшно было садиться в машину. Ну не обошлось без траблов: отломали с двери подстаканник с мясом и тихо положили его в багажное отделение, ничего мне не сообщив. Но самое поганое другое - я приехал на нормально едущий машине, а забирал машину ужа работающей на двух!!!! свечах. Машина практически не ехала, с перебоями и дёргаясь. Две катушки под замену - накрылись. Видимо когда мыли двигатель (о чем я не просил, но в цену это, видимо, включили по умолчанию, не сообщив об этом "бонусе"), залили в разъёмы катушек зажигания, то ли воды, то ли ещё какую жижу. Ещё косяк - постоянно мигает лампочка "не пристегнут ремень" (где-то КЗ). Далее - залит электронный замок багажника - сигнализация не отрабатывает запор багажника. Реле открывания замка багажника под замену. Химчистка при всех этих "ништяках" стоила 12000! На вопрос чем мыли моторный отсек, ответа не получил. Подозреваю, что мыли тем же способом, что и кузов машины - мощным напором воды. Но чистый...
Результат - желание заработать денег: салон хоть выжимай, задница моя вечно мокрая. Сушка салона, по всей видимости, производилась за счёт работы машины - печка на полную и вентиляция на полную. В общем баня. Сушка салона занимает не пару часов, а пару дней.
Не смотря на все косяки, в принципе результатом, то бишь чистой, доволен. Но обращаться за этой услугой на автомойку "Пост" не рекомендую.
Расположение на 4. Нет рекламы. Моют хорошо. Есть возможность записаться по времени. Цены нормальные. Есть парковка.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2019
Ни когда так отвратительно не мыли машину. Видимо рано и с трудом разбудил работников(7 утра). Прямо там у них не выезжая вытирал сам своей тряпкой.На следующий день перемывал. Со мной экспедиторы мылись, сказали раньше нормально мыли, сейчас молдован взяли- мышей не ловят.
Быстро и недорого помыла кузов. Плюс в расположении - я работаю в этом же здании.
Спустилась, отдала ключи, через часок забрала.
3
1
Show business's response
Ponchik
Level 7 Local Expert
May 15, 2018
Замечательная мойка! Шикарное обслуживание! Моют великолепно и очень дешево! Очень гостеприимный коллектив, всегда встречают с улыбкой на лице))) очень понравилась мойка, теперь только к ним и приезжаю!
5
1
Родриго Ангуло
Level 6 Local Expert
March 18, 2021
Оплата только наличными! Очень наглый хамоватый Администатор быдлан какой-то! Качество мойки отвратильное в салоне везде следы от тряпки, на кузове разводы!
5
1
Валерий Я.
Level 12 Local Expert
September 7, 2019
Моют быстро и качественно. Моющие средства высокого качества. Цены приемлемые. Администратор Иван отличный специалист своего дела.