Мыла машину хавал ф7 до сегодняшнего дня на данной мойке, все было хорошо и круто с их карточками и так далее. Две последние мойки мне начали говорить, что машина относится к классу внедорожников, хотя как будто хавал ф7 мыть по цене 200 крузака для меня непонятно. Сегодня мне мойщик в лицо сказал, что за 550 рублей он мне больше мыть машину не будет и в бокс к нему не приезжать. Администраторша прибежала в бокс и начала кричать, что ей пытались доказать, что это паркетник или кроссовер. Если бы изначально мне сказали, что мойщик отказывается мыть за 550, я бы доплатила эти никому ненужные копейки 50 рублей, чтобы ко мне так отвратительно не относились. Клиентоориентированность отсутствует, моют кое как, мойщиков нет, платят 3 копейки, а виновата я. Ну мойка одним словом отстой!)))))
В какую смену или н а какого мойщика вы попадете. Исходя из этих простых вводных, ваша машина может оказаться вымыта хорошо, быстро и качественно, а может случиться форс мажор. Зал для ожидания удобный и комфортный, персонал приветливый.
НЕТУ РЕГУЛИРУЕМОЙ ОЧЕРЕДИ , стоял час ждал очереди приходиться бегать спрашивать кто за кем , приехала машина только что открылись ворота она не кого не спросив заехала на вопрос почему без очереди сказала так ворота открыты я и заехала другие не успели даже завестись ,мойщик пожал плечами и начал мыть эту машину!!!
Я не смог предъявить чек сотруднику который мыл мою машину и он отказался выпускать меня. Интересно, он бы сломал мне ногу если бы я так и не нашёл чек? Потому-что, мне кажется, мог бы. А намыл так себе. 1 за client service, 3 за автомойку
Хорошая мой ка.Приехала,сделали комплексную мойку минут за 25,в две руки так сказать.А самое важное что находится в удобном месте,с асфальтированным покрытием,без катакомб и луж так сказать.А то вечно едешь на автомойку сначала по дороге как после бомбёжки,выехал и тут же заморал в грязи пока выезжал с промзоны.Обязательно заеду ещё.
Ужасная мойка, чеков не дают, оплатить картой нельзя, видимо уходят от налогов. Была ситуация что прождал 2 часа что бы помыть машину, по итогу сказали что мыть больше не кому и мы закрываемся. Ужасное отношение к клиентам! Лучше на грязной машине ездить чем им доверять свой авто.
1
A
Anonymous review
July 4, 2021
Хорошая мойка, доброжелательный коллектив, профессионалы своего дела, хорошее место для ожидания во время мойки своего автомобиля
Моют просто отвратительно, доверилс специалисту, а по факту: диски грязные, на машине пятна , под крышкой багажника и вовсе не мыли, а за мойку верха берут 320₽, не оправдывает компетентность сотрудников данную сумму.
Сервис очень хороший и всегда качественно выполняется работа, что со стороны автомойщиков, что со стороны кассиров и администрации, всегда добрые и весёлые люди
Произво дили внешнюю мойку плюс чистка стекол. После мойки кузов сырой, аргументировали что у них нет вытяжки и машина не сохнет, мойщик взял какую-то мокрую ветошь и стал теперь чтобы показать что не может высушить. Это просто конец... Коврики сырые, их полили водой на полу и кинули в салон. Стекла в разводах. На крыше разводы, её как будто просто сполоснули водой. Хорошая клиентская зона с вкусным чаем, но мойка дно.
Отличная мойка. Н а втором этаже магазин автозапчастей с огромным выбором химии для авто.
1
Критик
Level 13 Local Expert
June 5, 2021
Ребят удачи вам в развитие с таким отношением к клиентам, заказал комплекс и после когда приехал домой я мягко говоря был в шоке, мало того что девушка по хамски общается так ещё и намыли так что алкаш в дубину пьяный намоет лучше разводы на стёклах грязь как была так и осталась фото прилагаю) намыли мягко говоря на скорую руку. На ютубе у меня есть блог в 330к подписчиков а направлен он на общепит и на качество обслуживание) делайте выводы и раставляйте приоритеты правильно)
К качеству мойки авто больших претензий нет, тем более в период весенней распутицы, но предлагать под видом кофе слабо подкрашенную водичку за 90 р за порцию это попахивает полным неуважением к клиентам. Не рекомендую автомойку к посещению (((
Картой расплатиться не возможно, мойщик машину после мойки протирают слабо приходиться указывать на недостатки, фиксирующи е клёпки на ковриках выдерают с корнем. Как то так.
Отвратительная мойка! Отношение персонала хамское. Поток машин в очереди не регулируют! Кто успел заехать на мойку со стороны выезда, тот и без очереди пролазеет. Стоял ждал целый час. Но решил дождаться и это была моя ошибка! Советую руководству мойки пересмотреть работу своих подчинённых!!!!
Отвратительная мойка. Комплексная мойка видимо не ключает в себя протирку салона. Раньше такого не было.
1
Чужой
Level 21 Local Expert
December 23, 2021
Думаю, что многие жители города помнят какая это была замечательная мойка раньше и во что она превратилась сейчас. Очень жаль, что я теперь здесь не постоянный клиент.
Кроме хорошей и не дорогой автомойки здесь есть отличное кафе, а так же здесь можно купить запчасти для вашего автомобиля по очень приятным ценам, а ещё здесь продают автохимию, автошампуни, технику для мойки и уборки. Шикарный комплекс с очень высоким уровнем обслуживания.
не нравится
пропылесосить и оста вить мусор в салоне новой чистой машины, надо постараться! и так всегда
Только если попадаю к одному мойщику, то машина блестит и внутри и снаружи!
3
Валерий Смирнов
Level 7 Local Expert
January 1, 2020
Если есть желание "помыться" с комфортом, получить ощущение реальной свежести и чистоты, то вам сюда в "Деркер". А если просто "подмыться" - вперёд, на мойку самобслуживания (иногда я и этим способом пользуюсь) .
Мойщики за отдельную плату загоняют «избранных» без очереди через выездные ворота. Рекомендую владельцу принять меры и посмотреть по камерам 3 ноября 2019 года как это происходит, потому что самая хорошая мойка Арзамаса катится на дно без должного контроля, а я Ваш постоянный клиент и грустно наблюдать такое.
Так себе Мойка. Пластик салона в разводах после протирки - тряпкой грязной тёрли чтоли? В ответ на претензию мойщик сказал: «да высохнет - исчезнут»🤦🏼♂️