Поменять масло, фильтра, колодки, перекинуть колеса - все быстро и без проблем. Очень понравилось, что можно заказать расходники, их привезут в этот же день и можно тут же и заменить, нам было удобно. Все быстро, ждали, как нам показалось, меньше, чем в других сервисах. Зона ожидания уютная, фильм можно выбрать, кофе попить. Ещё бы розетки для зарядки телефонов были и вообще красота! Планируем на сход-развал приехать в выходные, не сделали сразу, так что отзыв буду дополнять.
Замечательный автосервис откр ыла для себя в Подольске. Пользуюсь услугами ребят уже не первый раз. Все на высшем уровне: профессионализм, внимательное отношение, быстрота, удобное место для ожидания. Услуги шиномонтажа были оказаны быстро и качественно, и что немаловажно, бюджетно. Также меняла тормозные колодки, все отлично. И еще, автосервис очень удобно расположен. Кто ищет постоянный сервис, рекомендую.
Здравствуйте! Делал полное т. О. Автомобиля ходовую часть выполнили оперативно, электрика застопорилась. Дворники стеклоочистителя и датчик скорости 30 дней работы. Спрашиваю подменную машину поскольку несу убытки, заявляют что стоит их подъëмник и 2 электрика пляшут под машиной.
Вывод: нужен контроль за работой, и заменой запчастей. Менеджеры вежливые +; электрики не особо компетентны.
В итоге полное то 20+35+109 и результат 1,5 месяца ожиданий не получен.
Предложил им в Кунцево купить детали говорят что сами найдут но пока результаты отсутствуют.
Моя история посещения данного гаража. Приехал на кия спор замены резины ,за одно сход развал после замены приезжаю предварительно по записи, всё цивильно, оговорили стоимость 3240₽ шиномонтаж, обрадовали что сегодня акция 500₽ сход развал, приехал по записи а ждал час, загнал машину на шиномонтаж жду. Подходят просят перегнать машину в другой бокс. Мастер ели шевелится, думаю ну ладно около получаса ковыряний говорит готово, хотя я явно вижу что передние колёса кривые. Хорошо что присутствовал при сход развал и видел обман. Администратор выставляет счёт 5900₽, говорю администратору что передние колёса кривые, работа не выполнена, он <как так> начал возмущаться и звонить мастеру , якобы из-за проблем с передним амортизатором ( выдумали на месте )не может выставить сход развал и выдаёт другую сумму 5548₽. Сервис - ужасный , заплатили не понятно за что и дороже чем обговаривали, накрутили дополнительные работы, объяснить что не так с ходовой толком не смог администратор. Не рекомендую этот сервис. После этого поехал в нормальный сервис ( Кемр) без записи,подождал 15 минут и приняли ,через пол часа сход развал был готов на обе оси с диагностикой всей ходовой ( не каких дефектов не было обнаружено ) и как договорились изначально по стоимости так и стоило без дополнительных переплат.
Так что мой лично вывод: если вам дорого ваше авто, нервы и деньги забудьте про эту шарагу!
Есть над чем работать. А именно клиенто-ориентированность страдает. Контингент некоторых механиков вызывает сомнения.
Из плюсов берут с колёс. Привозят сами запчасти, а расходники есть в наличии. Можно присутствовать при ремонте. Комфортная клиентская зона.
По ценам сложно сказать, наверное средние.
Мою проблему-снижение оборотов двигателя на холостом ходу решили, приняли сразу, диагностика заняла примерно час, промывка инжектора и замена свечей- 2 часа. Персонал весь вежливый и внимательный, рекомендую.
Сервис как и все подобные заведения,работают по конвеирному типу,,слесарь перед закручиванием болта или гайки даже смазку не наносит,Хотя пусть даже за символическую плату могли бы это делать,На моем примере должна стоять мощная шайба,но мастер поставил тоненькую т.к.не смог снять или не захотел снимать старую с болта.Мою проблему решили но не от души.
Стоит машина двое суток в сервисе и не чего не делают. Когда звоним обещают что сейчас начнут. Приехали в сервис чтобы проверить а они даже и не собираются. Машина стоит на улице. Холатное отношения к клиентам. Когда сделают оставлю ещё отзыв о проделанной работе. Пока ставлю одну звезду. Сделали все хорошо. Всё
Объяснили почему так долго. Мальчики молодцы. Рекомендую . Даже сделали маленькую скидку , очень приятно.
1
Show business's response
sas.zar
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Я не блондинка и в своё время много пролежал под русскими автомобилями. От двигателя до всей электрики. Но тогда был гараж и было время. Сейчас ни того, ни другого - поэтому сервис.
Несколько раз в разное время уже ремонтировал свои авто. Крупные, комплексные ремонты. Всегда с пониманием и вниманием относятся. Покажут, расскажут, предложат варианты решения.
Диагностику проводят добротно со всей ответственностью и находят даже не явные проблемы.
Доводят работы до конца. Да, иногда не дёшево. Но это не шаражкина контора одного дня и всегда предлагают разные ценовые варианты. Давно работают и держатся за каждого клиента. Полный набор услуг. Любые марки. Свои поставщики запчастей со скидками и быстрой доставкой до сервиса. Гарантии на работы.
Сколько раз не был, всегда остаюсь доволен качеством работ.
Вот моя история посещения данного гаража. Мне и надо было поменять стойку амортизатора на форд фокус3, приезжаю предварительно по записи, всё цивильно, загоняю машину, жду пока закончат ремонт и мне стало скучно, пошёл посмотреть, спросить как дела. Перед был уже разобран, кручу ступичный подшипник, а он мёртвый, на вопрос механику ты видел? Получил ответ-не, я 17 дней работаю, я устал, не посмотрел. Думаю, ну ладно. Пошёл через менеджера заказал подшипник, и, так как время было под вечер, поехал домой. Обещали завтра днём всё сделать. Жду весь следующий день, звонка нет, звоню сам, говорят машина готова, приезжайте. Приезжаю, оплачиваю всё, приезжаю 100 метров и загорается ошибка АБС, спидометр не работает, пол электроники машины не работает, руль стал тугой. Возвращаюсь, объясняю ситуацию, делают диагностику, скидывают ошибки, всё повторяется. Говорят, это датчик АБС неисправен, оставляй машину, завтра придёт и поменяем. Ок, говорю, захожу на экзист, оригинальный датчик стоит 3500, думаю, ну ладно.приезжаю, опять в это заведение, меня радуют тем, что датчик стоит 8000, что его установили и что всё ок. Отъезжаю так же 100 метров, история с ошибкой АБС и прочей гирляндой ошибок повторяется. Опять возвращаюсь, опять всё объясняю, менеджеры уже менее приветливые стали, в мою сторону пошла уже агрессия. Я начал уже сам спрашивать, что за подшипник они мне там установили и вообще с чего датчик АБС считывает сигнал, с магнитной полоски с датчика или с механического выступа, на что мне сказали, что не знают. Говорю ну меняйте тогда подшипник на нормальный, раз не знаете. Ещё день ожидания, приезжаю, и вуаля, ошибок нет, но по словам диагноста, старый датчик якобы выдавал один сигнал раз в 4 оборота колёса, что он неисправен. Ладно, думаю, впарили мне датчик, хрен с вами, подавитесь этими 8к, только отдайте мне исправную машину.
Так что мой лично вывод: если вам дорого ваше авто, нервы и деньги забудьте про эту шарагу!
Возможно, мне просто не повезло, конечно, но слишком много неудач за одну замену стойки амортизатора, сюда я больше ни ногой
П. С. Когда менял резину заметил, что на замененной в этом поганом гараже стойке не закреплён пыльник, то-есть туда попадает пыль и скорее всего в ближайшее время стойка умрёт.
П. С2, оценку 2 поставил случайно, моя оценка 0
П. С3: в июне позвонили с этого центра со словами, что пересмотрели камеры и нашли ошибку, на самом деле мне датчик абс не меняли и готовы вернуть деньги либо выполнить какой либо ремонт машины. Я согласился на возврат моих 8к, но их так и не вернули, звонков больше не поступало,
Если было микро нолик я бы им поставил стирают деньги конкретно даже бесплатно кним опасно ехать запчасть впарили за 10тысеч которы стоит 2500 просто вынуждено попал я луче в металалом здам машину чем кним на ремонт
Отличный автосервис открыла для себя в Подольске. Очень понравилось то,что можно заранее записаться и приехав к своему времени,не приходится ждать. На приеме очень доброжелательные молодые люди, все четко и быстро. Большая благодарность Артёму,который четко следит за работой мастеров, если нужно и сам поможет сделать. Обращалась туда уже два раза,оба раза очень довольна. Все четко,быстро, без лишних трат времени и денег. И самое главное не разводят на деньги) все только по факту меняют и большой плюс,советуют что стоит заменить в скором времени,а что ещё может походить пару тройку месяцев.
Артёму и всей его команде большая благодарность. Побольше бы таких ответственных работников!!!
Цены за услуги ремонта выше среднего, слесаря и мастера меняются часто. Работу приемщик оценивает в пределах например от 5-7, а на выходе будет все 10т р. И по времени очень редко соблюдают обещаные даты. Мойка хорошая, но и то когда моешь сам.
Работают только с арегинальными запчастями, с оналогами отказываются работать .
Вообщем делают кассу, а если вы отказываетесь от арегинала , то вашу тачку пускают в работу в последнюю очередь.
Мне лямду за три дня не смогли пом
Обратился в сервис для устр анения неполадки колеса (падало давление в шине). Отказались даже посмотреть, ссылаясь на малое падение давления при этом я ожидал приема полчаса. По итогу на меня махнули рукой, отвернулись и занялись другой машиной. Хамское отношение к клиентам.
Диагностика никакая, цены дороже, чем в техцентррах в Москве, качество никакое ,проблему найти не могут и меняют одну запчасть за другой, за счет клиента, в надежде методом тыка устранить проблему, машину после замены детали не проверили, сказали все готово, приехал, машина не работает, проблема осталась, в общем крайне не советую, приехал с проблемой и уехал с ней же!
Очень хороший сервис на сто. Менеджер Артём помог оперативно заказ ать запчасти вышедшие из строя у авто. Очень удивило что диагностика безплатно при ремонте в сервисе. Это большой плюс и не нужно переплачивать. Мастера не навязывают лишние работы, делают только то что действительно сломано. На сервисе пока ожидал машину с ремонта было много других клиентов. Что говорит только о качестве и клиенто ориентированности сервисного центра.
Сервис просто треш!!! Пунктуальность отсутствует совсем. Приехал к назначенному времени на замену масла в двигателе, сказали нужно немного подождать, поскольку человек до меня немного опоздал. Подумал ладно, замена масла по времени 15 минут во всех нормальных сервисах. Тут же в этом гараже я прождал час, без извинений и вообще какого либо объяснения. В итоге спустя час ожидания мне поменяли масло.
Привез свои ролики и ремни на соболь. Сначала сказали не тот ролик, но я мастера переубедил что тот ролик. Начали ремонтировать уже под закрытие. Хорошо хоть все сделали. И уже когда начали цену писать и мастер спросил ролики и ремень наш. Наверное пытался на лоха с играть. Ну впечатление о сервисе среднее. По этому две звёзды.
Первый раз обратилась в этот сервис,к электрику,сдохла правая ДХО,записалась накануне,заранее.Сегодня приехала,меня оформили,и говорят ждите,а а уже время как должны меня взять.В итоге после 40 минут ожидания после назначенного времени решила свалить.Мне даже не об яснили в чем задержка..
Редиски обманули, заплатил за заливку фриона в кондиционер, через пару дн ей перестал работать, подъехал к ребятам в другом сервисе, оказалось, что залили максимум 100 мг....
Отличное обслуживание, грамотные а дминистраторы! Все обьяснили , сделали все быстро и приемлимая цена. Рекомендую. Большое спасибо за оказанные услуги!
Ужасный сервис ! Загнал на шиномонтаж ! Приёмщик роман оформлял авто около 30 минут. сразу же назвал сумму 2 тысячи колесо ,даже не зная что у меня с ним..может оно просто подпустило!ладно ,суть не только в этом! Затем сняли колесо ,прошёл час ..я пошёл посмотреть в бокс почему так долго,по итогу увидел подходя к воротом ,что мастер только начал спускать колесо !
Выражаю огромную благодарность мастеру цеха Артёму,за оперативного решения моей проблемы с автомобилем,весь ремонтный процесс прошел качественно ,быстро.спасибо большое ещё раз Артёму.
4
3
Show business's response
ЯндИндейц
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Ремонтирует чётко. Работает хорошо. Везде маслом не разбросают. Механикине своё дело знают. Заезжайте ремонтируйтесь. Карман всегда должен быть полным, если идёшь на ремонт, не забудь ты это главное.
Всё отлично, ребята мастера своего дела, меняли грм, помпу и масло. В сроки конечно не вложились, но это не их вина, проблема была в болте, который прошлый мастер не закрутил и он разбил всё посадочное место и резьбу. Мастера всё восстановили, сделали в лучшем виде, надеюсь что протянет долго. В общем сервис рекомендую, буду советовать друзьям, поеду ещё, менять тормозуху и ремонтировать кондей.
Работу сделали, материалы потратили, а авто не отремонтировали, так как проблема не в этом была. Диагностика тут никакая. Не сервис, а гараж с приезжими механиками работающими почти сутки. Грязь кругом. Про накидки на сиденья, руль и бампер, а так же чистые перчатки там и не слышали. Уделали всё авто, еле отмыл. Да ещё и авто по соседству завели при закрытых дверях сервиса, проверяли термостат. В итоге у меня провонял весь салон. Жуть. Категорически не советую туда обращаться за ремонтом. Единственное что понравилось, так это лапша на ушах! Мы всё знаем, всё умеем, приезжайте всё починим и даже запчасти сами закажем. В итоге - а давайте поменяем вот это, потом вот это, потом это и всё за ваш счёт. Ну а если не заработало то купите вот это и всё будет хорошо!
Заезжали на диагностику, нужно было сделать всего то резьбу,но нам не только не предложили,а сразу дали понять,что этой мелочевкой даже и не будут заниматься.Резьбу мы сделали, конечно не у них,а осадок остался
Отличный автосервис, персонал вежливый, мастер квалифицированный. Мастер Алексей нашёл проблему за 5 минут. Результатом остался очень доволен. Вернусь обязательно))