Делал сход/развал и замену колодок, все на высшем уровне - оборудование и профессиональные мастера. Отношение менеджеров тоже на высоком уровне, и подскажут и покажут. По ценам тоже был удивлен, наценки и цены терпимы. К запчастям претензий тоже нет, предлагают производителя и по Вашему выбору оформляют заказ, по срокам тоже все оптимально. Однозначно оценка 5 звезд.
Хорошие мастера!При посещении внимательно выслушали проблему и качественно устранили её.Дали советы по замене некоторых деталей!Вежливые администраторы на ресепшн!Рекомендую эту мастерскую!Всем спасибо!
Очень понравилось.
Время работы с 8.00, без выходных. Прием по записи, время соблюдают. Очень чисто. Зона ожидания уютная, есть и кофе и чай и сахар и сливки! Можно присутствовать в зоне ремонта, где тоже идеальный порядок. Время ремонта объявляется и соблюдается. Мне вваривали фланцы на выхлопной системе nissan x-trail, мастер Василий. Общение было приятным. Ему отдельное спасибо!
6
Show business's response
Юрий
Level 9 Local Expert
May 9
Недавно обращался в сервис для смены резины и замены ламп подсветки номера, все очень понравилось! Работа отлажена, обо всем рассказали, проконсультировали, все прошло быстро и качественно, работой доволен.
Спасибо большое Автомиру, настоящие профессионалы своего дела!
При замене колодок обнаружили проблемы в подвеске. Достаточно много))). Проверила в другом сервисе, подтвердили все. Заказали детали, все сделали. Гарантия. Разница после ремонта заметна. Дальше, машина покажет Киа Рио 2011г. По ценам-средне, для Киржача возможно не дешево, для Московской области - в Автомире дешевле. Удобно: сами заказывают детали, много в наличии, обсуждают все изменения, срок ремонта соблюдают. Очень приятные менеджеры на заказе и ремонте, вежливые и улыбчивые, клиентоориентированные, терпеливые))). Старший смены достаточно серьезен, вызывает доверие))). Буду обращаться.
Регулярно обращаюсь в Автомир для проведения регурярного ТО своего авто Форд Рейнджер. Меня устраивает и качество обслуживание, уровень квалификации технического персонала и менеджеров контактного центра. Запчасти на свое авто покупаю самостоятельно на протяжении длительного периода времени. И проблем с ними не было, т.к это мои родственники, которые всю жизнь отработали в области ремонта и продажи автомобилей (теперь в области ремонта зарубежных грузовых автомобилей). ПоследнееТО было 19 ноября. Все сделали хорошо и сообщили для меня неприятную новость, что с Нового 2024 года, все ТО будут производится только ЗЧ вашего сервиса. Я не хочу сказать, что ЗЧ предоставленные вами не внушают мне доверия, но они для меня явно будут дороже. Очень бы не хотелось переплачивать. Если вы, в некоторых случаях, через подписание соответствующего документа, которым вы снимаете ответственность за установленные ЗЧ и залитое в авто масло, оставите существующий порядок производимых работ, то я ваш клиент и далее. В ином случае придется искать другой сервис.
Профессионально ,качественно , на самом лучшем уровне . Многим официалам можно поучиться . Кроме того чисто, уютно , быстро .
Персонал на высоте . Отлично .
Посетила автосервис Автомир. Общалась с Иваном. Качество обслуживания, качество выполненных работ и консультация по дальнейшему ремонту автомобиля на высшем уровне! Благодарю за вашу работу!
С уважением, Иванова Марина.
Шикарное место!
С МО езжу на обслуживание только сюда!
Ребята уже давно зарекомендовали себя как надежную компанию. Консультанты, специалисты - классные ребята! С профессиональным подходом к работе с клиентами. Грамотные, все всегда подскажут, никаких навязываний, никакого развода, все четко и прозрачно! Сразу говорят сколько будет стоить ремонт, запчасти , при смене отдают. Ценник нормальный! Основная расходка в наличии. Остальное быстро привезут на заказ.
Комфортная зона ожидания, все чистенько, аккуратненько. Есть возможность смотреть за процессом ремонта с монитора.
Машину всегда принимают в строго согласованное время.
В заключении дают подробный список рекомендаций по результатам диагностики, с детальным указанием цен на запчасти и работы.
Автомойка тоже на высоте, а главное очень дёшево, по сравнению с ценами в Ногинске. Еще и воск в подарок!
Желаю удачи, процветаний и смело рекомендую Вас как грамотных профессионалов в своей сфере.
Заказали шины и думали переобуть со скидкой в 20 процентов как указано на сайте, но выяснилось что данной акции уже нет а информация просто осталась. И более того мне не сказали что нужно записываться за несколько дней на сервис. В общем не советую. Фото акции прилагаю...
Далее в отзыве ниже вы указали что новая акция более выгодна, но вы ошибаетесь. А менеджер даже не мог позвонить и предложить пути разрешения ситуации (хотя мы сказали пусть менеджер подумает и решит что можно сделать в данном случае).
По ценам на запчасти не дёшево
Обслуживание дорого
Клиентоориентированость 0.
Приехал на старой машине,их не выпускают уже 30 лет,со своими запчастями,нужно было подъемник на час. И все. Менеджер сказал запчасти купленные не у них ставить не будут.То что запчасти на нее ещё попробуй найди тактично умолчали.Из этих мелочей и складывается репутация
1
Show business's response
Анюта Кочубей
Level 2 Local Expert
February 11
Сервис данный давно посещаем, последнее что делали, это частичную замену масла, прокладки, фильтра в вариаторе со снятием поддона. Единственное ребята не очень оперативно отрабатывали заказ на расходники, т.е. удаленное оформление через WhatsApp затянулось почти на недельку) но после всех моментов и предоплаты, заказ пришел быстро, в течении 3х дней! Записались в удобное время на сто и заехали без лишних ожиданий! Мастер Василий всё грамотно, быстро сделал! Лишних услуг не навязывают от слова совсем! Были рядом с машиной, всё видели собственными глазками! Спасибо большое за ваш честный труд и терпение (когда клиент возле машины)!
Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый!
Удобно проходить ТО, можно выбрать заказать комплектующие, с получением консультаций по различиям и записать ся на ТО. Современное оборудование, отличный сервис!
1
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
January 2
Это на мой взгляд лучший автомобильный сервис в городе. Всем рекомендую посетить. Отличное и качественное обслуживание 👍👍👍 грамотные специалисты знают своё дело.
Очень хороший магазин,
Мне нравится ассортимент в данном магазине.
Если в других магазинах чего-то нет , то здесь есть почти все ))
Молодцы хорошо работают .
Консультанты всегда встретят в дверях и помогут найти нужный товар!!!
Мы в г. Киржач в командировке ,иногда возникают вопросы по обслуживанию автомобилей,,, обращались в разные места, но к сожалению (((, нам знакомые порекомендовали это место .и-ДА,,,,на достойном уровне. Все понравилось, сотрудники, обслуживание, консультации, вся наша большая организация остановила свой выбор именно здесь.
29 октября обратился в автосервис Автомир-Киржач. Отличная работа всей команды: приемщик -Алексей, старший по смене -Станислав Юрьевич, электрик -Дмитрий Новиков. Отмечаю творческое, неформальное отношение Дмитрия к решению моей проблемы: плавающие обороты двигателя. На основе результатов компьютерной диагностики двигателя он отфиксировал ряд проблемных моментов, предложил алгоритм поэтапного решения проблемы. Заменил свечи. Дал соответствующие рекомендации. Попутно выявил мелкуб проблемку, которая со временем превратилась бы в большую неприятность. Ценник по нынешним временам вполне приемлемый, тем более на работы дается 6 месяцев гарантии. В начале ноября поеду в Автомир-Киржач менять колеса лето на зиму, заодно сделаю диагностику ходовой. Да, и еще Станислав Юрьевич по моей просьбе прислушался к постороннему звуку в двигателе, определил, что причина - приводной ремень, побрызгал спреем и звук прекратился. Всем спасибо.
Очень хороший автосервис, всегда ремонтируем машину там. Профессиональный персонал всегда подскажут что нужно, всегда дадут хороший совет. И очень удобно что сразу можно купить автозапчасти. Всем советую этот автосервис.
Всем привет! Немного истории. Пришло время очередного ремонта любимого авто. Погуглил, обзвонил, цены на запчасти, работа. Естественно у друзей, где все устраивало. И был приятно удивлён, цена на те же запчасти+работа-меньше. В процессе ремонта беседовали с мастером, который предъявил заказанную запчасть(прокладка и фильтр) при замене масла в АКП, она не понадобилась(об этом заранее обговаривали при заказе). Итог, только положительные эмоции. Плюс на карту Автомир - %% на запчасти и работу.
Всё что хочу сказать что они большие молодцы делают быстро качественно да Сейчас у них сезон надо записываться заранее в любом случае работа выполняют качественно! Им бы ещё бокс с кузовными и было бы вообще идеально
Часто обращаюсь к ним так, как машина уже не новая. Всегда доброжелательный персонал , все подскажут, что нужно сделать и качественно отремонтируют.В ожидании окончания работ можно отдохнуть попить кофе или чай и при этом наблюдать на мониторе за ремонтом машины.
Делал ТО, все быстро грамотно, удобно, в разы дешевле чем у официала в Москве (где еще и день потеряешь). Отдельно переживал за оригинальность масла и запчастей, предоставили сертификат и упаковку. По коду с канистры проверил на сайте производителя - оригинал 100%). Доверяю, теперь только сюда)
Сделал диагностику, в связи со стуком стойки справа и звука от постоянного шума при вращении там же. Так же просил устранить течь на нижнем патрубке радиатора. В итоге мне поменяли резонатор, якобы у меня стоял от другого автомобиля и он стучит об бензобак. Так же поменяли ступичный на переднем правом колесе. Шум ващения пропал, из соединения глушителя и резонатора нехило так травило, стук на стойке при проезде неровностей так и не пропал. На патрубок радиатора вообще забили, долили просто антифриз. Написали в чеке, что течь устранена, взяли 676 рублей. Итог - долил еще литр антифриза, вернулся к ним, начали отмазываться, что подтягивали хомут патрубка радиатора печки (но там никакой течи не было), а текущий струей антифриз на соединении нижнего патрубка и радиатора они не видели (на поддоне океан, никто и не заметил). Затем, уже в третьий приезд в сервис, наконец то подрезали подкылок переднего правого крыла и стук при проезде препятствий изчез (видимо, пружина цеплялась за него при проезде препятствий).
Ну что, наша эпопея с чудесным" сервисом продолжились. Записались к электрику, привезли машину с 7 пунктами. после нас менеджеры записали к электрику следующего клиента. В итоге, позвонили и сказали, чтобы мы забирали не доделанную машину, так как следующий клиент приехал и мы просто пошли на...рен со своими проблемами и забирали недоделанную машину как есть. Предложили нам записаться на другой день, то есть мы должны ездить как то, гонять туда сюда машину за 40 км на круг, тратить время, топливо, как то сидеть в сервисе ждать или ехать на двух машинах или на такси.... И при этом даже если записаться второй раз на те же работы, нет никакой гарантии, что вас опять не пошлют в лес с недоделанной машиной. И сколько еще раз перезаписываться придется никто ответить не может... В общем совет, как минимум стойте над душой (по опыту предыдущего ремонта) , к электрику если пишитесь забивайте весь день, пишите список работ такой, чтобы больше после вас никого не записывали на три дня вперед, а глобально как говорится, "ищите пути объезда" этого севиса.
Да, при диагностике, которая была оплачена отдельно, никто не увидел, что колодкам осталось жить 3 дня, через три дня они зашелестели. В общем хотели получить сервис, получили полные штаны приключений и недоделок. Думали уж пятнашку то починить они могут, ан нет, пришлось ехать в Москву к своему проверенному мастеру, который за день все рассмотрел, перебрал, починил и доделал. Кстати, сцепление, которое нам приговорили исключительно к замене, оказалось просто надо было отрегулировать, отрегулировали. Уже пятый месяц сын гоняет без проблем.
В ответ на мой отзыв (сами можете почитать под комментом) обвинили меня в том, что все выдумано. Ну да, ну да. Чек листы и заказ наряды по случаю сохранены. Чеклист с другого сервиса, где есть и регулировка сцепления, и другие доделки после чудоавтомира так же сохранен. Автомир кроме как написать "сам дурак" и послать клиента больше ничего не может. В общем то сами своим ответом это и подтвердили. Так что попытка обвинить во лжи меня обернулась подтверждением моих слов.
Не поняла в чем лояльность к клиенту, как указано в ответе, но выгнать с сервиса с недоделанной машиной на лояльность точно не тянет.
СЕРВИС, КОТОРЫЙ НЕ СМОГ ПРОДИАГНОСТИРОВАТЬ И ПОЧИНИТЬ ЖИГУЛИ... Вот истиннный уровень мастерства. Главное научились посылать клиентов.
Очень неплохой сервис, учитывая удаленность от столицы, приятная обстановка, чистота и приветливость персонала. По ремонту очень доступные цены как на запчасти так и на работу. Мне все мои детали отдали даже старые болты положили в багажник. Общее впечатление-хорошо!
Отличный сервис! Вежливое обслуживание, всегда все четко по времени. Не навязывают ничего лишнего. Хорошие мастера и менеджеры! Теперь только в АвтоМир!
Много лет являюсь клиентом Автомира. Обслуживание и сервис на уровне. Магазин, сервис, автомойка, все в одном месте, что очень удобно. Высококвалифицированные специалисты всегда готовы придти на помощь. Большой ассортимент запчастей и расходников в наличии. Но если необходимого товара нет , оперативно привезут. Удобная запись на сервис/мойку по телефону, приезжаешь к назначенному времени. Во время обслуживания авто можно расположится в комфортной зоне ожидания, и посмотреть телевизор или понаблюдать за работой в мастерской, за чашечкой вкусного кофе или чая)
Очень довольны работой данного Техцентра, так держать!
Очень хороший автосервис. Сотрудники не обманывают, не придумывают липовые поломки и делают качественно. Мы с мужем в числе постоянных клиентах, обслуживаем и мою машину и мужа. В случае возникновения поломок и недочетов после ремонта, сервис устраняет все по гарантии. Рекомендую
Все понравилось, сервис огонь 🔥специалисты отличные, делают все быстро и качественно. Спасибо 🙏, обязательно обращусь еще.... Время ожидания на мягких диванчиках, карочн все здорово, молодцы
Хороший сервис для планового ТО. Работают быстро. Обслуживание по предварительной записи. За работой можно наблюдать находясь в ремонтном боксе или в комнате для ожидания по небольшому монитору.
Как в любом небольшом городке одно из немногих мест, где можно отремонтировать свой автомобиль, если вдруг такая проблема случилась. Не боясь за то, что его добьют до конца.
Работники этого сервиса по крайней мере понимают что они ремонтируют и имеют практику и опыт . Обращался дважды - нареканий не имею.
Постоянно пользуюсь услугами данного автоцентра. Отличные сотрудники, качественное обслуживание, удобное онлайн обслуживание. Молодцы! Директор всегда стремится улучшать качество услуг , и привозить качественные товары в это непростое время!!! А главный менеджер Иван , это вообще 10баллов!!!
Мой аккумулятор сдох вечером прямо на улице, после продолжительных новогодних морозов. Утром надо возвращаться домой - а не на чем. Просто счастье, что "АВТОМИР" был совсем рядом, здесь мне помогли вызвать эвакуатор (тут же приехавший!), доставить машину в сам центр, где мне провели диагностику аккумулятора, продали и тут же установили новый, единственно подходивший. Все вместе заняло около часа и было сделано быстро и профессионально. Тут же дали рекомендации и гарантии по дальнейшему уходу и обслуживанию аккумулятора. Ожидание было не тягостным, в удобной зоне, где есть диваны, кофе и чай. Спасибо большое команде центра за слаженную и качественную работу!