Приходила в магазин спросить про запчасть для машины (в запчастях и машинах не разбираюсь).
Продавец (не знаю его имени) конечно это сразу понял и завалил меня вопросами, хотя я показывала фото какая нужна запчасть и сказала какая машина (можно было пробить по вин номеру и не орать так на меня из-за того, чего я не знаю). Смотрел на меня как на дурочку и помочь вообще не пытался, так ещё грубил и матерился. Первый раз с таким сталкиваюсь, будто меня помоями облили. Что я вам сделала что вы так со мной разговаривали? Я просто не разбираюсь в этом, можно было по-человечески помочь. Научитесь нормально разговаривать с клиентами!!!! Не советую приходить в магазин из-за этого конкретного человека. Про остальных ничего плохого не скажу.
Не посоветую ни кому!! Отношение хамское. Звонишь, спрашиваешь на когда и какое время можно приехать, а когда приезжаешь, тебе говорят что все заняты! Зачем тогда запись? И так было два раза!! Больше к ним не поеду. Отношение- типа они тебе за твои же деньги одолжение делают...
Отличный сервис. Есть в наличии запчасти на престарелую ауди. Вежливый и компетентный персонал. Для меня очень удобно, что работают по записи. Есть зона ожидания.
1
Dmitrii
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Отвратительное отношение к клиентам!!! Грубит и не может нормально разговаривать с клиентом (если не ошибаюсь зовут Игорь)!!!
Наверно ему так комфортно). Обратите пожалуйста внимание и сделайте выводы, если конечно это вам нужно.
Отличный магазин и качественный ремонт авто, отзывчивый персонал, профессионалы своего дела! Всем рекомендую!
2
1
Павел Ковтунов
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Не выдали нормального чека, заказывал стекло для авто, которое приехало не упакованным и в следах от скотча, договаривались про установку, но мне отказали сослались на то что мест нет