Это, конечно, провальная организация. Наш район, к сожалению, связан с ООО "Автоматические шлагбаумы". Баланс на счёт зачисляется в течение 3 рабочих дней. Очень часто происходят какие-то косяки. Нам порой ломают стрелы во дворе, несколько раз мы лично выгибали их обратно, но иногда это делают варварски, и во дворе паркуются все желающие сотрудники ближайших бизнес-центров. Как скоро решает вопрос эта организация? Отвечу дипломатично: очень неспешно. Несколько шлагбаумов не работает уже на протяжении полугода. А бывает происходит сбой с электричеством, и тогда ты не можешь открыть шлагбаум, и оператор не может его открыть тоже :) Не въехать, не выехать. А, если вдруг баланс стал отрицательным - во двор совсем не попадёшь. Как, впрочем, и не уедешь из него. А как узнать сколько на балансе? Вам должны смс уведомления приходить раз в 15 дней, отвечает мне оператор. Но они не приходят. И что с этим делать? На это оператор не знает что ответить, но и пустить во двор при отрицательном балансе не может, у неё скрипты. Может ли она дать контактный номер с кем связаться или адрес, в конце концов, где можно оставить жалобу, чтобы хоть кто-то мог ответить на мои вопросы и решить проблему? Нет, не может. Можно лишь оставить заявку. Оставляешь заявку на исправление косяков - тут как повезёт, так и решат проблему. В прошлый раз я оставляла заявки каждый день(иногда через день) с 27 апреля 2019 по 21 мая 2019 года. Я не шучу, лишь 22 мая 2019 я смогла въезжать во двор. Оплата продолжала списываться. Никакой перерасчёт оформить мне не предложили. Номера исходящей заявки не существует(она якобы в системе), то есть по факту вы не можете ничего предъявить никому, кроме того, что сказать, что ты звонил вчера, позавчера, и ещё за 3 дня до этого, и очень-очень хочешь наконец-то въезжать спокойно в свой двор, ведь ты платишь за это деньги.

Марина Юрьева

Level 16 Local Expert

Отвратительная, контарюжка, хамло операторы... Вопросы не могут решить, не запускают по месту прописки!!! При отрецательном балансе, хотя не имеют право препятствовать к своему жилью подъезд... одним словом, остерегайтесь

Anonymous review

сайт этой шараги: autoshlagbaum.com Отвратительный сервис. Операторы - быдло и хамло. Сотрудники грубят, насмехаются над клиентами, некультурно общаются. Если у вас возникнет проблемная ситуация, вас просто пошлют с ней куда подальше. В этой конторке вопросы не решают вообще. Была ситуация, что два месяца не работал шлагбаум во дворе, контора продолжала списывать абонентскую плату.