Automaster
516 reviews
April 17
Доброе всем. Вот и мой новый отзыв об автомастере. Обслуживание на высшем уровне, всегда помогут и подскажут. Профессионализм на уровне 5++. Спасибо, что всегда помогаете и качественно выполняете свою работу. Всем добра
1
December 18, 2024
Были в данном сервисе неоднократно. Очень понравился электрик Руслан, ему отдельное спасибо, у человека золотые руки. А вот о сервисе, в целом, сложилось неоднозначное мнение. Обратились сюда, так как думали, что заклинило суппорта переднего колеса. Также, обговорив все с механиком, который должен был осмотреть машину, попросили еще глянуть трос ручника, так как он стучал.
Через несколько часов нам сказали что с машиной все в порядке, диски и колодки в хорошем состоянии, а трос ручника просто разболтался. После некоторого времени, начала пинаться педаль тормоза при нажатии. Обратились в другой автосервис, оказалось, что необходимо менять тормозные колодки и диски, так там уже все стерто. В тросе ручника нет соединительной детали.
Что делал 2 часа ваш мастер - не понятно. Видимо даже колесо не стал снимать и занимался своими делами.
1
3
January 28
Если бы можно было ни поставила бы ни одной звезды. Самый отвратительный магазин с самым отвратительным подборщиком, который сидит на телефоне(полный, с розовым лицом и бородой) . В воскресенье 26.01.25 в 15. 32 по телефону подобрал мне запчасти на форд транзит 2.2 на сумму 9350. Из этого заказа не хватало прокладки на турбину, на что он сказал, что в понедельник 27.01 в 9 утра она
приедит. В 10 я вам позвоню и приедите за полным заказом. Вторник.... ни звонка, трубки не берет, а если берут, то говорят вы ни туда позвонили это отдел масла. У вас что 1 номер телефона на все отделы???? Я честно не поленилась, с ермолино приехала, что бы в глаза посмотреть. И что я получила в ответ. Я вам ничего не должен и не обязан звонить, вы заказ не заказывали, предоплату не внесли( так вы об этом даже не предупредили!!) , и еще матом..... Я просто в шоке, вместо того что бы извениться, он вместе со старшим меня начали обвинять. Вы вообще в своем уме??? Отзывы про ваш автомастер почитайте ориентировпнность на клиента 0. Не рекомендую. И сайт у вас не работает, домена не существует.
1
4
May 18
Отличный автосервис! Рекомендую своим знакомым, так как проблемы моего автомобиля специалисты этого автосервиса успешно решали. Ремонт ходовой, замена вариатора, проблемы с генератором, кузовные работы... Ценник, может, и не низкий, но за качество надо платить. Хорошо, что есть такое место, в мастерстве сотрудников которого я уже не сомневаюсь.
1
May 7
Замечательный сервис, обслуживаюсь здесь не первый год, всегда довольна результатом. Быстро, качественно, надежно, рекомендую.
2
April 21, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Очень вежливые приёмщики, толковые техники. Всё расскажут и покажут, посоветуют как лучше и дешевле. Всё чисто и опрятно. Быстро и качественно. Очень приятно работать с этой командой. Не боюсь доверить им свой любимый бус.
1
1
August 9, 2024
Сервис и магазин бомба, в сервисе ребята молодцы, знают что делают и быстро решают проблему а главное качественно, особенно большое спасибо авто электрику Руслану, парень с руками и с головой, большой молодец
4
1
March 4, 2024
Спасибо большое ребятам техцентра автомастер ул Внуковская!!! Приветливый коллектив и всегда дружная обстановка по сравнению с ул Профессиональная! Не первый раз обслуживаю свой автомобиль и всегда на отлично! Спасибо настоящей команде АВТОМАСТЕР на Внуковской!
2
3
April 17
Обращаюсь в Автомастер не часто. Но всегда доволен работой мастеров. Вчера по замене стабилизатора заднего сделали быстро и качественно..
1
December 17, 2024
17.12.2024 года, приобрел в данном магазине автозапчастей буксировочный крюк на а/м Форд, в начале буксировки данный крюк лопнул, оставив резьбу в буксировочном отверстии, так до места назначения машина не была доставлена, решил по данному вопросу обратиться в вышеуказанный автомагазин, на что мне ответили: «Он же сломан» После чего сообщили что товар менять или возвращать денежные средства они не будут!
1
April 28
Отличный сервис. Мастера грамотные . Есть зона ожидания и магазин запчастей . Рекомендую!
1
August 16, 2024
Не знаю как обстоит дело с бензиновыми авто, может автомастера из Автомастера что то в них и понимают, но с дизелем сюда заезжать категорически не советую. Ещё зимой обратился к ним с проблемой потери тяги на Ниссан патфайндер. После диагностики мне радостно заявили что потребуется ремонт турбины, отлично турбину сняли отвезли в Москву, отремонтировали, примерно через неделю машину вернули, выехав из сервиса понял что проблема осталась.Ппиехал к ним снова, говорят проблема с подачей топлива, поменяли регулятор давления топлива. Уехал, опять проблема та же, разгон только до 2000 оборотов и сброс тяги. Подумал может коробка не переключает.Позвонил ребятам и сообщил что проблема осталась, и может дело в коробке, мне на это ответили что я же не просил их проверить коробку. Ну ладно думаю, проверю коробку. Поехал в Москву к коробочнику, он сделал диагностику, говорит проверь регулятор давления топлива. Я снова в Дмитров к автомастерам, те говорят нужно заменить ещё клапан давления топлива, заменили. Уехал от них, проблема та же. После моего отзыва на их работу подключился директор, они снова с электриком и дизелистом провели диагностику, после чего мне радостно сообщили что у меня стоит дешёвый китайский клапан давления топлива, а его нужно заменить на оригинальный. Ну я им сказал что они мне уже поставили оригинальный. Короче кончилось все тем что мне поменяли датчик давления топлива, поставили правда бушный, не нашли в этот раз оригинал и прописали форсунки, сказали что форсунки были не прописаны и в этом и была проблема. Кстати они же мне дважды проводили диагностику форсунок перед этим. К тому моменту стоимость моего ремонта уже перешагнула за100к. Мне отдали машину на проверку и сказали что потребуется символическая доплата. Да, и машина поехала, не идеально конечно, теперь она стала плохо заводиться почему то, как зимой, а символическая доплата оказалась равной 15т. и вот её уже я автомастерам не заплатил, не увидел символичности в этой сумме. Машина после этого действительно поехала..... Но проехала она около месяца и остановилась в Воронеже, как раз по пути к морю. Проблема та же - моя старая знакомая потеря тяги или как говорят автомастера из Автомастера - "уходит в аварию". Дотелепали все же до моря и здесь в деревне заехали к электрику. Потратив 15 минут на диагностику он определил что проблема не с подачей топлива, а с подачей воздуха, заклинило или вырвало шток в коллекторе турбины и подача воздуха не регулируется совсем. Сказал что похоже давно уже заслонка заедала. Здесь ремонт невозможен, ни запчастей, ни мастеров толковых. Поедем искать в Дмитрове......но конечно же искать будем подальше от Автомастера. Итог - полгода понадобилось не чтобы отремонтировать машину, а чтобы понять где ее не надо ремонтировать!
4
1
July 25, 2024
Все замечательно.
Все отлично.
Сделали быстро и качественно.
Руководитель очень приятный и вежливый мужчина.
Отдельное спасибо мастеру Сергею,который работает на 2 подьемнике,все как всегда безупречно.
Работаю свою знает и делает все качественно.
В общем как всегда,ребята молодцы!
Я рекомендую всем этот сервис.
Запчасти на месте,сервис.
Все как и должно быть.
1
October 3, 2024
Приехал купить патрубок воздушный фильтр и масло
1 мастер белее менее отнёсся и подобрали масло
Подхожу ко 2 специалисту, говорю мне нужен патрубок на машину, он минут 5 походил туда сюда приходит и говорит что вам нужно, я опять же объясняю и человек говорит такого патрубка у нас нет в наличии, я спрашиваю, а под заказ говорит такой машины нету (я ему говорю оказывается есть, я на ней приехал) начал мне что-то мямлить и доказывать (+ как он мог говорить что нет у нас в наличии если не смог найти марку машины)
Очень плохое отношение к клиенту (мужик был лысый с бородой)
2
2
May 30
Проблемы клиентов их не интересуют, лишь бы заработать денег. Пообщаться с мастером, который производил ремонт затруднительно. По поводу запчастей, вообще проблема. Предлогают найти самому где нибудь на РАЗБОРКИ.
November 13, 2024
Отличное, место, опытные мастера, хорошие цены, прекрасное отношение! Как будто пришел к родственнику который на 200% помог! Спасибо всем ;)
1
1
August 18, 2024
Прекрасный сервисный центр. Запись возможна по телефону, квалифицированные специалисты по всем областям. Есть свои запчасти в наличии, возможен заказ запчастей. Есть залы для ожидания. Цены на ремонт вполне разумные.
1
1
July 16, 2024
Быстро и качественно отремонтировали выхлопную систему. Недалеко от дома. Большой, многофункциональный цех, есть свои запчасти. Ремонт по всем направлениям.
3
3
October 20, 2024
Прекрасный сервис. Нашли неисправность, которую не нашли два сервиса в Москве. Спасибо огромное! Работают быстро. Очень приветливые и знающие сотрудники.
2
1
July 2, 2024
Отличный сервис. Ремонтируют моего немца уже не первый год. Хорошие специалисты знающие свое дело. Особенно хочу отметить электрика Руслана - аса в своем деле. Всем советую данный сервис
1
2
July 12, 2024
Сегодня была запись. Опоздала на 25 минут, попала в жуткую пробку, но меня выслушали, поняли и приняли без вопросов. Вежливые приемщики, выслушают, проконсультируют что и как. Профессионалы своего дела. Все чётко, быстро и качественно. Цены адекватные. Всё очень быстро подменили и сделали сход развал. Желаю Вашему сервису побольше благодарных клиентов и успехов в процветании. Всем рекомендую!!
3
1
August 11, 2024
Обслужили меня нормально, проверили машину, не нашли , то что я хотела , сказали приехать , если возникнут проблемы.. Проверка у электрика была очень долгой с 11 часов до 13.30, но к сожалению , он ничего не нашел. А так как я записывалась к электрику, то , соответственно , другие работы они провести не смогли (мне надо было заменить топливный, фильтр, а он находился в баке)
1
1
February 25
Всем привет
Выбор автосервиса пал на этот
Уже давно переодически заезжаю по надобности всё устраивает
1
April 27
Не советую,из зявленых мной услуг сделано 10%.Заявка была за неделю,нужен был электрик.А его в назначиное время неоказалось,приехал из другого города по сути напрасно.Оценка 2.
1
March 20
Квалифицированный персонал, наличие запасных частей. Однако уже второй раз ответы сотрудников от незнания раздражительны. Тормозная трубка имеет диаметр 4,75мм!
May 12
Не однократно обращался в техцентр сначала на одном автомобиле теперь на другом(Форд).Хочу поблагодарить за профессионализм всех сотрудников техцентра. Отношение и общение приятное ,вселяющее надежду на благоприятный исход дела).
Во время ремонта, если мастер находил другую неисправность со мной созванились и согласовали покупку с их магазина запчасть. Виктору отдельная благодарность! Рекомендую техцентр!
1
July 15, 2024
Ремонтировал своего Кирюху . Сделали все отлично. Рекомендую . Работают без развода. Большой асортимент работ выполняют . Хороший стенд сход - развала колес . Сразу видно професионалы работаю.
1
1
September 6, 2024
Обслуживаем здесь машины давно, но вот месяц назад поставили 2 машины на ТО. В одной, обозначили проблему: на малых оборотах она глохнет (коробка автомат). Т.е. когда стоишь на светофоре, машина странно дёргается и двигатель глохнет. После сервиса забрали машины, а проблема осталась. Я женщина и редко выезжаю на ней, но сегодня опять история повторилась. Придётся опять ехать в сервис, может они все-таки смогут решить проблему. Если конечное там есть специалисты... Создаётся впечатление, что их там нет. Надо менять сервис. Со второй машиной тоже не все ок, после ТО.
3
2
December 15, 2024
Топовые сотрудники , привожу всегда машину на ремонт , все делают отлично.
1
1
May 30
Спасибо большое. Ребята знают толк в машинах. Позвонили сказали приезжайте. Сделали всё что в их силах. И цены одинаковые.
July 29, 2024
Пришел в магазин заказать рулевую рейку на авто! Китайская рейка без гарантии продают ! Моторхерц рейка продавец сказал 6 месяцев гарантия! Я заказал рейку моторхерц и установил у них же в сервисе! Звонят из сервиса и говорят машина готова! Приезжаю забирать машину и мне суют акт приемки с прописанной гарантией всего 30 дней! Я отказался оплачивать и мне приехавший директор магазина сказал что обратно всё вернут и оплачивать не нужно! Но сам продавец Киселев Дмитрий взял на себя ответственность за гарантийный срок 6 месяцев! Вот такой там беспредел! Дмитрию огромное уважение! А главе этого чудо магазина самая что ни на есть низкая оценка!!
3
1
September 25, 2024
В техцентре работает отличный электрик в возрасте. Сумел привести в полядок проводку отвечающуя за управление вентиляторами и датчик давления масла! Огромное спасибо!!! Skoda octavia 2008 г.в.
3
1
October 14, 2024
Порадовала отзывчивость персонала и профессионализм. Не побоялись взяться за работу и помочь отремонтировать машину по горячим следам. В общем молодцы!
3
2
August 31, 2024
Ремонтировала подвеску на ауди. Все сделали быстро и качественно. Запчасти пришли быстро. Персонал внимательный и вежливый.
1
1
September 13, 2024
Приехал по записи из Дубны. Оставил машину, всё оформили. Через 2 с половиной часа прихожу в сервис, а машина стоит на том же месте. Причину объяснить не смогли. Забрал ключи, уехал обратно. Буду искать другой сервис...
3
2
September 1, 2024
Неоднократно делаю здесь сход-развал. Всегда доброжелательное и вежливое отношение, умеренные цены.
3
1
June 16, 2024
Никакой клиентоориентированности. Записался заранее на замену колодок. По приезду , оказалось , что пороги на моей машине замяты и не могут поднять полностью машину. Других подъемников нет у них. Предложил им поднять просто от пола и поменять колодки ( делов 10 минут ). Отказали. Сказали мастер не будет так менять.
По итогу потерял выходной. Обзванивал другие сервисы , соответсвенно везде забито по записям. Подвели сильно. Нужно уезжать в дальнюю поездку и подготовить машину. Оставалось мало времени.
1
4
June 21, 2024
Отличный автосервис и магазин автозапчастей, широкий ассортимент, если нет в наличии, то закажут деталь с быстрой доставкой.
1
1
January 24, 2024
Обращался с ремонтом машины несколько раз. Всегда всё делали быстро и качественно. Запчасти всегда в наличии, персонал вежливый, запись по времени чётко работает.
1
1
March 27, 2024
Приехал к ребятам на сервис для замены радиатора на Джили Атлас. С ходу по Вину нашли, не подошёл, отверстия не так расположены как на оригинальном. Привезли ещё раз, тоже не подошёл. Ребята включили инженерную смекалку и с третьей попытки я от них уехал на новом радиаторе. Респект мастерам и сервису. Ну и отношение, конечно-как к родному. Рекомендую однозначно.
2
2
May 28, 2024
Обслуживаю свое авто в данном сервисе не первый год, всегда все выполняют в срок и качественно. Качество работ хорошее. Отношение к клиентам на высшем уровне.
3
1
December 3, 2023
Спасибо команде Автомастера за быстрый и качественный ремонт автомобиля!!! Вечером привезла машину на эвакуаторе, на следующий день провели диагностику, заказали запчасти и уже на второй день машина была готова! Приятное и супер профессиональное обслуживание без навязывания допуслуг!
Рекомендую 💯
3
4
May 13, 2023
Я приятно удивлёна профессионализмом и заботой, которые оказывают клиентам в данном автоцентре. При обслуживании автомобиля всегда найдут время исключительно для вас, покажут, что нужно, объяснят какие детали могут быть заменены. Кроме того, их цены на услуги и запчасти адекватны. В зоне ожидания есть всё, что нужно, чтобы провести время максимально комфортно.
Каждый раз, когда я посещаю данный автоцентр, я чувствую, что моё авто в надёжных руках. В целом, я очень довольна обслуживанием и рекомендую данный автоцентр!
5
2
July 26, 2024
Каждый год специально приезжаю в этот техцентр, чтобы обслужить свою автомашину. Все устраивает, ценник приемлемый. Запчасти, техжидкости можно купить тут же. Записывать нужно заранее.
1
1
March 2, 2024
Доволен, удобно, быстро, хорошо. Один из лучших на мой взгляд Дмитровских автомобильных сервисов. Внимательны к клиентам, качественный ремонт.
1
2
November 8, 2023
Однозначно 10 ⭐️из 5!!! Значит рассказываю!!! Приехал я на замену масла и всяких фильтров в один из автосервисов нашего города, попросил ребят чтобы они сделали диагностику авто, посмотрели подвеску, колодки и т,д. Приехав за машиной получил ответ, подвеска хорошая, тормозные колодки до весны точно проходят, думаю окей, забрал машину и следующий день поехал менять резину на зимнюю, после замены резины шиномонтажник говорит, задних колодок осталось так сказать до первого перекрестка, передних чуть дольше, и показывает фото, я конечно чуть при*уел! Короче: приехал в автомастер, сделали диагностику, выявили все недостатки, в том числе и с подвеской. Приехал на следующий день на ремонт, все сделали на высшем уровне, цены ОЧЕНЬ адекватные , на мою машину Тойота Прадо, запчасти все в наличии и это очень круто и важно, в Дмитрове таких сервисов просто нет! Спасибо слесарям, мастерам, приемщикам и руководству сервиса! А то что пишут в отзывах что большие очереди и т.д, поверье лучше подождать, чем приехать где нет народу, а где их нет значит там не чего делать.Желаю вам развития, держать высокую планку. Это лучший сервис в Дмитрове или севере Подмосковье по моему мнению! Еще раз Спасибо всем!!!
4
2
March 7, 2023
Отличный автоцентр. Оперативно и грамотно проводят обслуживание. Запчасти в наличии для распространенных работ. Цены очень адекватные, что важно для нынешних времен. Отношение к клиентам заботливое, своя зона ожидания, везде чисто.
7
2
August 30, 2023
Еле доехала до сервиса - разрядился аккумулятор, сломался генератор. Первое, что услышала - поддержку и утешение от приемщика автомобиля. Спасибо, очень приятно человеческое, доброе отношение к клиентам. Никаких сексистких шуток, которые ещё встречаются в сервисах, не было.
Оставила машину, потом позвонил мастер, всё понятно объяснил, спросил, какой путь ремонта я выбираю. Низкий поклон чинителю генераторов Олегу - вот человек золотые руки! Тоже всё понятно пояснил, почему и где случилась поломка.
Мне пришлось починить ещё одну проблему в машине. Заказала запчасть в магазине. Позвонили сразу, как только запчасть прибыла. Очень приятно иметь дело с ребятами из этого сервиса и магазина. Большое им спасибо за работу.
Всё было сделано быстро, четко. Чудесным образом заработала магнитола, которая отказывалась принимать диски и включать флешки! В других сервисах даже не смотрели: Старая магнитола, мы такие не чиним.
Я рекомендую всем этот сервис. И желаю процветания мастерам и хороших клиентов. Спасибо вам за доброту и дружелюбность в общении с людьми.
4
2
September 30, 2024
Отличный сервис!!! Персонал, супер! Ремонтируют, очень качественно! Рекомендую!
1
1
July 25, 2023
Хороший сервис, по Дмитрову один из лучших. Слесаря не меняются, сколько помню работают одни и теже. Обращался не один раз, всегда делали все без нареканий). Кстати хороший выбор запчастей в наличие, поэтому можно отремонтироваться в один день, что не мало важно. P.S. К сожалению записываться нужно за ранее, но наверно это и говорит о хорошем уровне техцентра.
5
2