Неоднозначное мнение. Неисправность, ради которой приехал не устранили, сказали что надо ехать в другое место, хотя по телефону при записи все подробно расспросили. Параллельно диагностировали еще ряд неисправностей, делать у них не стал, не было времени. Вернулся в свой старый сервис, там из диагностированных неисправностей половину не подтвердили. Не знаю кто в этой ситуации является профессионалом, тот кто диагностировал больше или меньше. Отношение к клиентам норм. Был в будний день, не заметил большой загрузки в работе. Возможно это показатель спроса на данный сервис. Три бала ставлю за бесполезный приезд по записи, т.к невозможность устранения неисправности можно было определить уже по телефону при описании проблемы.
Много лет езжу в этот сервис, и просто всегда ко мне нечеловеческое отношение от мастера приемщика и продавец в магазине такой же, если работа дешевая или им не выгодно, они просто отказывают и говорят ехать в другой сервис, потому что им просто это не выгодно, хотя знают меня много лет и даже нужно было просто подкачать шины, это очень быстро, занимают ровно минуту, просто отказали, так как не хотели тратить на это время, и ценник такой как в дорогих автосервисах, где более приятно находится в зоне ожидания, и есть подъемники, а в этом автосервисе только ямы, как в прошлом веке
Отличный сервис! Меняла сегодня колеса зима-лето , сделали все быстро и аккуратно, цена тоже порадовала. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Рекомендую 👍
Я такого администратора никогда не видел. Машина заглохла на заправке. Рядом 10 метров. Я спрашиваю я могу к вам заехать или мастера попросить чтоб помог, говорю заплачу 2x. На что это мне говорит что ему не интересно и не примем и тд. Да кто знает может там на пять минут. Я сказал окей давайте подожду, он мне говорит а как мы загоним в бокс если не заводится, я говорю может затолкнем, я говорю также могу заплатить. На что он говорит у нас никто толкать не будет. Короче я считаю тут нужно увольнять такого сотрудника. А если вы и есть хозяин, готовьтесь что на ваш сервис направлена жалобу на проверку сотрудников и их платы, по факту как он происходит и финансовой отчетности. Короче удачи
Персонал профессиональный вежливый, отличный сервис. Удобно много мест о бслуживания. Обслуживал Фольксваген Кадди ,сказали все недочёты и всё отремонтировали качественно. Рекомендую!!!
Заезжал на ремонт автомобиля, фольксваген гольф плюс ,появился скрежет в районе ремня грм сделали диагностику подшипников с помощью стетоскопа,Миша автомеханик спасибо все сделал чётко в кратчайшие сроки, Юра мастер приёмщик красава ,ребята работают знают свое дело ,Рекомендую, молодцы
Единственный нормальный круглосуточный автомагазин, в котором реально можно найти многое и по приемлимой цене. Есть запчасти как и на отечественные авто, так и на иностранные. Рекомендую для посещения данный магазин, тем более если нет альтернативы в глубокую ночь, а ваш железный и верный конь решил что самое удачное время для поломки
Отличный автосервис . Цена -качество уравновешенные. Берутся даже за самые гнилые тазы ) спасибо мастеру Евгению ) быстро нашел и устранил проблему . Пол часа и я уже снова на своем железном коне )
Автомастер приятно удивил сервисом. Пофиксили мой родненький РенжРовер. Брелок отказал. Думал батарейка села, но оказывется силовой кабель отвалился. Ребята быстро нашли причину - Устранили, а еще бонусом дошиповали мне резину.
Респект мастерам!
Персонал вежливый, внимательный, терпеливый, с чувством юмора) Выслушают, объяснят, предложат лучший вариант. Обслуживание быстрое, качественное. Рекомендую, особенно для автоледи! Всё разложат по полочкам) цена/ качество 👍
Пользуюсь услугами Автомастера достаточно давно, с 2010 года.
В основном тут меняю жидкости.
Замечаний в работе нет, буду продолжать пользоваться услугами.
Персонал хороший, вежливый, с юмором, отличный сервис. Удобство что магазин внутри сервиса, много мест обслуживания. Заезжал на приоре, сказали все недочёты и всё проверили качественно. Рекомендую!!!
Оперативно и быстро помогли решить проблему с авто. Удобное расположение, вежливые мастера, всё объяснили, рассказали, показали. Спасибо, рекомедасьон!
Я не скажу что это прям образец СТОа, у всех свои недостатки. Но обращаться сюда просто приятно. Да, общение без изысков, но понятное и без понтов. Качество выполнения работ на уровне, иначе я бы и не обращался сюда. Запчасти, если надо, закажут и привезут. К работе относятся ответственно.
Одним словом рекомендую!)
П.С. Хотя недостаток есть, и он очень явный, бывают очереди из желающих сюда попасть)...
2
Show business's response
Андрей Сергеев
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Отличный автосервис! Быстро ремонтируют, а самое главное качественно! Были проблемы с ходовой, решили вопрос за пару часов! Спасибо! Буду советовать всем знакомым!
2
Show business's response
Oleg E.
Level 26 Local Expert
August 30, 2024
Здравствуйте. Удобное расположение . Запись по телефону. Быстрая приемка. Бокс чистый. Инструмент в наличии. Приветливый персонал. Гарантия на выполненную работу и запчасти, приобретенные в магазине. Большой выбор масла и других технических жидкостей, фильтров.
Заезжал 04.04.2024 . по проблеме с электрикой сделали диагностику , причину назвали не рабочей 3 цилиндра "форсунка" , второй причиной " плохой контакт штекеров" - в штекера набил провода якобы чтоб был хороший контакт . Вопрос не решили , сказали меняй форсунку . Подходили два электрика "Ж" и "П" .
Поехал в другой сервис , сделали диагностику вышла ошибка 3 тьего цилиндра так же , прозвонили провода и катушку зажигания . Проблема была в катушке , не выдавала искру на третий цилиндр .
Электриков не советую .
Первый раз сегодня к ним заехал на ремонт. Сделали всё б ыстро и качественно , сразу бросилось в глаза чистота и порядок на рабочих местах , даже где ремонтируют машины всё вокруг очень чисто и аккуратно. Поверьте, это о многом говорит. Сотрудники все очень вежливые и это приятно удивило, сразу чувствуется профессионализм, ибо у нас любят компенсировать отсутствие профессионализма хамством и грубостью. Желаю автосервису «Автомастер» больших успехов и еще больше клиентов!
Отличный сервис. Приемка и мастера работают на отлично. Подберут все запчасти, все поставят. Цены одни из самых низких в городе, а качество на высоте. Однозначно лучший сервис в городе. Всем советую
Быстрое и качественное обслуживание машин. И шины поменяют быстро и разного рода проблемы в машине устранят. Индивидуальный подход к кажому клиенту у мастера-приемщика Евгения. Спасибо ему большое.
Плюсы недорого, у ребят много инструмента, в т. ч. станки, а это круто. Видно что стараются, достаточно чисто, работники вежливые. Есть зона ожидания с удобным диваном, с которого по монитору можно смотреть как ремонтируют ваше авто, и плюс есть недорогой зерновой кофе.
Быстро оперативно, привезли запчасти все сделали в течении дня.
Хороший сервис. Удобное расположение. Автомобиль киа рио 2011 года 1.6 автомат
2
Show business's response
Даниил К.
Level 3 Local Expert
March 28
Отличный сервис, вежливый персонал и высокое качество работы, идут на встречу при необходимости. Помогли с проблемой, от которой отказались три других сервиса. Спасибо.
Была проездом в этом городе. Возникла проблема с машиной. В воскресенье не многие сервисы работают. Приехала сюда, быстро все сделали. Спасибо огромное!
Давно папа клиент этого сервиса. В базе есть! Мастера, знали, что кондиционер не исправен и все равно заправили. Через 3 дня ничего не было! Как можно так относиться к клиенту, который давно ваш?
Отличный сервис , в день обращения нашли окошко и провели все работы по замене дисков тормозных в круг и замену масла за пару часов. Цены на работы адекватные
Пользуюсь услугами СТО "Автомастер" уже лет двадцать. Поменялся персонал за это время, но качество работ только возросло, это точно. Каждый раз жму руку тому мастеру, что занимался моей проблемой на машине. Все - Мастера своего дела! Мои впечатления подтверждают исключительно положительными отзывами всех, кто воспользовался услугами этой СТО. Благополучия и удачи Мастерам, мастеру-приёмщику Евгению. Рекомендую водителям!
Приехал, загнали автомобиль на осмотр, после проверки неполадок сообщили, что запчасти привезут со склада и всё поменяют. Оставил ключи и ушёл на работу. Вечером пришел, оплатил, забрал ключи.
Быстро и удобно.
Отличный сервис! Единственные в городе приняли сразу в экстренной ситуации, заказали в выходной(!) необходимые запчасти, организовали их моментальную доставку!
Клиентоориентированность, скорость решения вопросов и качество ремонта выше всех похвал!
Рекомендую!
Парни, спасибо!