28.05.2024 по Вацапу заказала детали на а/м Faw. Активно переписывались, обещали, что срок исполнения заказа 5-7 дней. Произвела оплату. Сегодня 09.06.2024 написала, поинтересовалась, как продвигаются дела по заказу. Никакого ответа. На связь не выходят. Очень похоже на мошенников. Не связывайтесь с ними
Солидная компания
Всё серьёзно. Огромная благодарность менеджеру Светлане, которая со мной работала. Внимательная, вежливая, отвечала грамотно на все мои вопросы! Заказ был выполнен в кратчайшие сроки! Ещё раз спасибо!!!
10 августа.
И опять выручила Светлана! Она сделала то, что никто не мог сделать, нашла хомуты крепления бензобака!!!
Светлана, огромное спасибо!!! Дай Бог тебе здоровья, и всего чего хочется!!!
Автомагия, очень хорошее место для заботы о своем автомобиле! Про цены сложно сейчас говорить, дорого все и у всех... так как я обслуживался ещё до всех событий в том числе, мне кажется что очень лояльный подъем цен. Всегда помогут в поиске запчастей и даже если запчасть бу ее проверят прежде чем ставить на авто. Я могу сказать им только спасибо!
Воспользовался сервисом заказа зап частей, связался с менеджером по Ватсапу, нужная деталь имелась в наличии (трос замка двери) Договорились по отправке и оплате (сделана по указанным реквизитам). Далее менеджер не отвечал на вопрос в месенджере об отправке и копии квитанции, думал мошенники, но о чудо смс с доставкой. Иду получать, но радость быстро прошла, после вскрытия обнаружил трос не по номеру заказанного а на другой авто. Попытки связаться по возврату или замене ни к чему не привели ( на сообщения не отвечают, телефоны не берут) написал отрицательный отзыв и очередное чудо, сразу вышли на связь сказали что просят убрать отзыв, мой вопрос решают по замене. Через пару дней пишут что доставка около месяца для замены детали. Прошло более 1.5 месяцев, на связь не выходят и не отвечают. Размещаю вновь отрицательный отзыв повторно.
не рекомендую данного продавца
6.10 оплатил заказ, получил 10.10 только часть, сегодня 17 число, до менеджера не дозвониться, отправил письмо на эл.почту организации, там ответили что тоже не могут ему дозвониться! Мистика какая-то.
Ненадумайтесь туда обращаться!Это хитрые(()) ребята!!Придумают проблему на лету!машина перестала заводится , после их сервиса! Сказали уровень масла посмотри! 😉😉. Всех считают дураками!Кроме себя!!
1
A
Anonymous review
February 9, 2021
Отвратительно. Не смогли решить пустяшную проблему. Их путь решения был один - заказать дорогучие запчасти бог знает откуда и просто заменить сломавшуюся часть. По цене выходило 10-15 тр + ожидание. Сбежали оттуда роняя тапки. В другом месте вопрос решился часом времени и двумя тысячами рублей. И это простой вопрос. Представляю как разводят тех кто приезжает со сложными проблемами.
отличные цены и хорошие сроки на поставки позиции под заказ, когда у остальных сроки ожидания выше. Первый раз довольно сложно найти вход, он через ремзону
Записался за неделю в сервис на замену масла в акпп. За сутки Запись подтвердили, в итоге приехал в какой то гараж без вывески в купчино, вышел мужик и говорит, что не можем вас принять у нас машина зависла. Давайте на другой день запишем. Ехал ради них из Тосно. Не рекомендую
Обратился за компрессором кондиционера, мне ответила Светлана Носова, она нашла мне его, организовала доставку, постоянно сообщала где груз и просила сообщить после установки. Большое спасибо Светлана.
Хороший выбор запчастей, по низким ценам. По крайней мере в июне 22 года, сами понимаете по каким причинам, расходники для ТО смог найти только здесь, за что ребятам большое спасибо
1
A
Anonymous review
January 14, 2022
Заказала запчасть 25.10,обещали в течений месяца будет доставка.Сегодня 14.01 и ТИШИНА! На связь со мной никто не выходит.Деньги я отправила в никуда......
Будьте внимательнее когда решите,что та заказать в данном магазине)
Больших обманщиков не встречал. Заказал тормозные диски. Пришли не те. Сказали, что заберут.
Пропали - вообще не отвечали на сообщения. Потом ответили, что разберутся и продолжают игнорить
Цены на запчасти, указанные на сайте, смело умножайте на два, а то и на три. Прежде, чем ехать за деталью, уточните цену с продавцом, дабы не тратить своё время.
Неоднократно посещала данный автосервис, обслуживанием довольна. Приемлемые цены за работу, ремонт осуществляется достаточно оперативно и качественно. Многие запчасти есть в наличии, и это удобно. По ощущениям, честные и профессиональные мастера, после посещения не остается впечатления обмана, а это важно. При необходимости готовы все показать и рассказать. Из минусов - нет кафе и мойки. В целом рекомендую этот автосервис.
Никогда не связывайтесь с сетью "автомагия"если не хотите потратить свои нервы и деньги.
2
A
Anonymous review
November 22, 2019
Хороший магазин, покупаем здесь запчасти и тех. жидкости уже 10 лет, с момента его открытия. Широкий выбор производителей, цены на любой кошелёк, быстрая доставка, компетентные консультанты, возможность возврата запчастей (если муж подобрал неправильно). Удобный режим работы магазина, всегда можно выбрать удобное время для забора заказанных запчастей и расходников. Спасибо Тимуру и Елене за такое отношение
Отличное место! Ребята очень хорошо знают свое дело, никогда ничего не навязывают и ни на что лишнее не разводят. Диагностика бесплатно. Все подробно объясняют, можно присутствовать при ремонте и все видеть своими глазами. Персонал все русские. Свои Ниссан и Мерс обслуживаю только тут уже лет 8 хотя ехать мне не близко. Люблю это место за высокий профессионализм и честность!
Show business's response
A
Anonymous review
November 13, 2019
Спасибо за решение проблемы и помощь с эвакутором. Застряла в Колтушах. Газнажимаешь, машина рычит, обороты растут а колеса стоят на месте. Привезли местного мастера, он приговорил коробку, но за ремонт не взялся, взял только деньги за выезд. По интернету нашла сто, помогли найти эвакуатор и привезли. Искрнне рада что не развели на ремонт коробки, проблема была с каким то кольцом на приводе которое лопнуло. Весь ремонт обошелся в 3500 руб. не считая эвакутаора. Машина Пассат Б5.
1
A
Anonymous review
November 16, 2019
Отличный магазин. Всегда всё в наличии и привезут в тот же день. Регулярно закупаем запчасти для конторских микроавтобусов. Отделу по работе с юридическими лицами отдельный респект, а в частности менеджеру Альберту.
Посещала множество автосервисов, но самые положительные впечатления остались от этого. Больше всего понравилось то, что что мастер говорит чётко и по существу, не вытрясают лишние деньги и не придумывают каких-то лишних работ. Ремонт автомобиля сделали качественно! Хороший автосервис, советую!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2019
Очень знающие владельцы с большим опытом, они же, я так поняла, сидят у ресепшена (простите, если я ошиблась, но так кажется) и терпеливо отвечают на мои дилетантские вопросы. Один из владельцев - Тимур. Что не спросишь про авто - все знает. Недорогие запчасти и работа. Обслуживаюсь тут пару лет, все ТО, никаких проблем. Можно присутствовать при работах, если вы боитесь чего-то, можно сесть на диване в комнате отдыха. Дорога к сервису неудобная, но они ж не виноват
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 19, 2019
Машинка, старенький Т4. На каде пропала 3 и 4 передачи. Доехали сюда уже после закрытия. Спасибо мастеру что подождал. По ремонту, срок оказался слишком долгим для нас. Предложили поставить восстановленную коробку на обмен. Прошло уже полгода, полет нормальный. Катаемся постоянно на дальние расстояния. Одна претензия, не поменяли сразу сальник привода и через месяц, старый потек.
Качественный магазин запчастей по предзаказу. Сотрудники технически грамотные, квалифицированно консультируют по подбору товаров, учитывая Ваши пожелания по цене и качеству.
Попробовали воспользоваться данным сервисом на Ворошилова, по приезду обнаружили пустой ангар, прождали 20 минут, после чего позвонили по телефону администратору. По телефону сказали ждите (прошло уже 20 минут), администратор был не в сервисе (в сервисе был один мальчик который попросил подождать), после долгих разбирательств по телефону было сказано - я с вами говорить не хочу "идите вы куда подальше" и брошена трубка. Итог: потрачено куча времени, администратор на Ворошилова - чудак с буквы М, сервис не рекомендую.
Ремонтировали ГБЦ на Димитрова. Машина Форд Фиеста 2008 года. Плавали обороты двигателя. После ремонта машина как новая, все сделано на отлично. Буду ездить туда. Работники вежливые и грамотные, мастера своего дела.
Show business's response
A
Anonymous review
August 29, 2019
Все понравилось. Очень чистая станция. При мне, уборщица постоянно убирается что редкость в наше время. Порадовало что есть свои запчасти и мастера показывают на машине что требует замены. Спасибо за оперативность.
Отличный автосервис с хорошими ценами, меняла у них свечи и масло на кашкай, все быстро, профессионально и по делу. Была впервые, все основные запчасти в наличии.
Постоянно прохожу ТО на Форд Фокусе в Автомагии. Никогда не навязывают левых услуг. Отвечают на все, даже дурацкие вопросы. Недавно попал в аварию, привез машину на эвакуаторе . Сразу приняли , осмотрели , составили список работ. Сделали быстро, но по предоплате. Показали и рассказали, какие работы проводились . Пока решаю вопрос со страховой машина стоит на стоянке у них. Лучшего отношения не видел. Очень рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
August 31, 2019
Записался на замену сцепления. Устал искать автосервис без стакана не найти. Сделайте нормальную схему указателей. Вхезд перекопан строителями, пришлось ждать пока закончат работу. Цена средняя по городу. Персонал вежливый. Зачем то сложили старые детали в багажник хотя я не просил. Обнаружил только дома и пришлось ехать до помойки выкидывать. В целом все норм
1
A
Anonymous review
February 21, 2019
Недавно делал порог на Ворошилова7.
Сделали хорошо, в сроки которые обещали. Весь процесс фотографировали. Мастер Алексей об'яснил как будут делать. Цена на ремонт средняя, качество хорошее. Буду рекомендовать знакомым.
Валерий.
Квалифицированные работники. Не первый год обслуживаю у них свой автомобиль и вчегда все отлично. Цены не высокие и всегда все в срок и качественно.
Show business's response
A
Anonymous review
September 16, 2019
Понравился магазин и менеджер своим подходом. Сделал бесплатную доставку вечером тк живет рядом со мной. Хотя мог и курьера предложить. Часть деталей не понадобилась, спокойно приняли возврат через пару дней. Теперь только там буду заказывать
2
Daniil P.
Level 8 Local Expert
April 25, 2014
Интересный сервис...
Записывался на ремонт в конторе под названием "Автомагия". Приехал по указанному адресу, Ворошилова 6, там оказалось нет никакой Магии, а есть Дескол... Ну да ладно, без разницы на название, главное, что бы всё сделали.
Подошёл к мастеру, говорю, мол, записывался на два часа на замену колодок...
Мастер, посмотрев на меня, как на назойливое приведение отправил к мастеру Алескею, который "где то в боксе"...
Мастер Алексей, на мои слова о записи на два часа на замену колодок, окинул взглядом говорящим, что вопрошающий буквально нихрена не понимает в том, что он спрашивает и отвечает: "Не видите, что все подъёмники заняты"?
Я аж даже опешил... Ответил, что возможно это и так, и что мне делать?
Ждать, был мне ответ... И Алексей занялся своими делами...
На мой вопрос, сколько, ответ был, ну..., пауза..., пол часа..., но без толики уверенности...
"Точно, пол часа, не больше"?
"Молодой человек, здесь машины и техника, как я могу чего то гарантировать"?
Поняв принцип работы организации, я пошёл к первому мастеру за пропуском на выезд.
Тот, хотя бы спросил меня причину, по которой я уезжаю без ремонта. Описал ему ситуацию. Мастер ответил, что всё правильно, и на мои аргументы про то, что если вы записываете на определённое время, то нужно в это время и принимать, и про то что если вы не отвечаете за своё и чужое время, но нет уверенности, в том, что указанные цены останутся первоначально озвученными, а про качество уж и говорить нечего.
Мастер ответил, что с ним дискутировать, не нужно... И ремонт нужен мне, а не ИМ...
Тут я был вообще в шоке, думал, что им нужны деньги, а не мне их "ремонт"... Но от дальнейшей дискуссии отказался в виду неадекватности оппонента))))
Так что желающим обратиться на столь хамский и безответственный сервис, добро пожаловать...